4/10 Malo
Marie
27 sep. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
J'y allais depuis plusieurs années (septième fois), je vais y retourner fin octobre. Mais ce sera la dernière fois, je pense. Comme pour beaucoup de clients réguliers. L'hôtel s'est considérablement, dégradé, les boissons et les repas sont très chers et pas à la hauteur. J'ai eu tout un tas de mésaventures. Erreur de chambre, une climatisation qui tombe, l'autre qui déverse des glaçons partout, couloir inondé et je me casse la figure. Micro-onde pas nettoyé avec une odeur de vieux poisson. Pas de vaisselle. Et surtout, d'énormes cafards dans la salle de bains. On me change de chambre au bout de 5 jours ! Je reste trois semaines... Chambre suivante : frigo sale, pas de wifi pendant 3 jours et je suis la seule, or j'en ai besoin impérativement. La clé se coince dans la porte d'entrée, personne ne vient m'aider. Je me débrouille pour dégripper avec de la crème solaire. Aucune réactivité ni aide, sauf du réceptionniste Aymen. On m'avait promis une compensation : rien. Bref, comme une douzaine de clients fidèles, j'irai ailleurs l'an prochain. Certains ont déjà réservé ailleurs
Marie
Se hospedó 21 noches en septiembre de 2025
