Villas en El Castillo

"No entiendo la nota tan alta de este hotel. La mujer en recepción es cero amable. VIP Status no reconocido. La cabaña es grande pero las amenidades son de baja calidad. La pintura de la sala tiene humedad. Hay 2 paños para 4 personas (nos dimos cuenta en la noche cuando regresamos a dormir). El hotel permite daypass de 10 am a 10pm entonces siempre está llenísimo de gente que no es del hotel. Las peronas llevan parlantes y comida y es un desorden En la noche algunas de las piscinas pequeñas quedan oscuras y las parejitas aprovechan y observamos actos indecorosos e inadecuados (tengan en cuenta que hay muchos niños ). No hubo personal del hotel disponible para controlar esto. La mujer encargada de las toallas es groserísima. Incapaz de contestar el saludo o de contestar una simple pregunta de buen manera. El desayuno bueno. Amplio y el personal del restaurante amable. Las áreas verdes hermosas No regresaría y no lo recomiendo"

"Una gran experiencia, las instalaciones impecables, el servicio increíble el personal muy atento, de verdad fue una experiencia de 10, espero ansiosamente volver."

"Un lugar super bonito y tranquilo, los empleados super amables y la comida deliciosa!"

"El hotel en general está espectacular y sus gente son muy amable lo único q afectó mis vacaciones fue el clima siempre está lloviendo les recomiendo ropa de lluvia "

"Si la habitación sobre todo el baño , ducha muy vieja , no caía suficiente agua para bañarse bien y no caía tampoco muy caliente La piscina también es agua muy tibia / templada Realmente cuesta mucho para lo que es , pagué más de 400 usd la noche y pensé que era hotel 4 estrellas pero me parece que no llega ni a dos "

"todo perfecto, el personal y las instalaciones"

"Habitación limpia y acogedora, instalaciones bonitas pero necesitan capacitar al personal en servicio al cliente. He venido más de10 veces a la zona de la Fortuna, pero realmente fue mi primer hotel en el que todo el personal no quiere trabajar, no colaboración ni consideración. "

"Excelente hotel, las vistas impresionantes! Volveria a hospedarme aqui"

"Wonderful property with wonderful staff. Very accommodating."