2 outdoor pools
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Opiniones de Cadlao Resort & Restaurant

3 out of 5
Cadlao Resort & Restaurant
Caalan, Barangay Masagana, El Nido, Palawan

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 283 de 501 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 147 de 501 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 49 de 501 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 501 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 501 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alberto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Victor Isaac

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place, will return for sure
Great place, amazing view to the beach from the swimming pool and really nice restaurant, good service Cib was a welcoming person, the bathroom although was full of ants
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Cid Operations Manager, el 25 ago. 2022
Hi Victor,Thank you for your wonderful commendation, we are looking forward to welcoming you again here at Cadlao Resort & Restaurant.

10/10 Excelente

Victor Isaac

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volveríamos
La pasamos muy bien, lindo lugar! Lo único que estaba preparado e intentaron cobrarnos una segunda vez el importe, el baño estaba lleno de hormigas, la piscina es increíble y la comida del restaurante fue muy buena. El último día había un ruido de construcción con maderas que arrancó a las 8am, poco deseable en la luna de miel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Cid Operations Manager, el 25 ago. 2022
Hi Victor,Your reviews mean so much to all of us, We’ve taken your thoughts to heart and we’re planning on making some internal changes based on your recommendations.Apologies for the nearby construction noise coming from the neighboring resort, as soon we heard it, I approach the nearby resort and politely asked them to stop what his doing and continue at the later part of the day.For the ants, we are improving our method to get rid of the ants without harming our environment at the same time.We look forward to welcoming you to Cadlao Resort & Restaurant again.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Hotel muy lindo, muy cerca del pueblo la atención del personal magnífica
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Leigh, el 16 oct. 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for choosing to stay with us and for taking the time and effort to share your wonderful experience at Cadlao Resort. It has been our sincere pleasure to have you as our guest and we are happy that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you again soon! Sincerely, Cadlao Resort

10/10 Excelente

Víctor

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Beth, el 14 oct. 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for choosing to stay with us. It has been our sincere pleasure to have you as our guest and we are happy that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you again soon! Sincerely, Cadlao Resort

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastico
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Beth, el 22 sept. 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for choosing to stay at Cadlao Resort & Restaurant. It has been our sincere pleasure to have you as our guest and we are happy that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you again soon! Sincerely, Cadlao Resort

4/10 Malo

Octavi

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
El servicio debe mejorar
El spa no estaba disponible y no se nos habia informado con antelación a nuestra llegada. El acceso al hotel es malo, debes andar por la arena de la playa y llamar para que te pasen a buscar a medio camino. No hay internet en las habitaciones y tampoco en el restaurante Nos te ofrecen actividades alternativas (yoga, por ejemplo) para los días que hace mala mar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Beth, el 22 sept. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay with us and for taking the time and effort to detail your experience. We sincerely apologize for the areas we fell short of your expectations and for all the inconveniences caused to you during your stay . Your comments and concerns have all been noted, and we shall be looking seriously into this to ensure that it will be appropriately addressed. We hope you consider visiting us again in the future. Sincerely, Cadlao Resort & Restaurant

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019
Respuesta de Beth, el 30 may. 2019
Dear Sir/Madame, Thank you for staying with us . It has been our pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Pretty but could be better.
The resort is very pretty and has an amazing view to Cadlao mountain. There is limited WiFi and the food requires improvement. It was very greasy. I also had an issue with a flight that made me lose one night at the place. They were unwilling to refund me.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Beth, el 30 may. 2019
Dear Our Valued Guest, Thank you for staying with us for taking the time and effort to share your experience. We do apologize for some areas where we fell short of your expectation. With regards to the 1 night you've missed with us because you missed your flight to Puerto Princesa, it was forfeited and non-refundable due to invalid reason. I hope you will give Cadlao Resort another opportunity to be of service to you again in the future.

10/10 Excelente

NATHALIE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel muy bonito y acogedor
El hotel muy bonito. Precio calidad muy bueno. Está a 10 - 15 min caminando de la ciudad del nido pero hay tuk tuk del hotel que te pueden llevar en todo momento si quieres evitar la caminata. El Wifi solo funcionaba en la recepción del hotel lo cual sirvió para que nos desconectáramos.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Beth, el 30 may. 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for choosing to stay with us and for taking the time and effort to share your wonderful experience at Cadlao Resort. It has been our sincere pleasure to have you as our guest and we are happy that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you again soon! Sincerely, Cadlao Resort

10/10 Excelente

Felix

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extremely beautiful! Best sunset in all El Nido! You have to stay a whole day in the resort. Totally worth it! The breakfast is good, and they have tours that depart from the hotel to Island hoping, so you dont have to visit the city. Only bad thing is you can not pay the tours by card, while the other places I stayed in received card
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Beth, el 14 may. 2019
Dear Mr. Felix, Thank you so much for choosing to stay with us and for taking the time and effort to share your wonderful experience at Cadlao Resort. It has been our sincere pleasure to have you as our guest and we are happy that you enjoyed your stay. Please be advised that Jbenito Travel and Tours is our tour organizer recommendation only and not part of the company. We we very sorry to know that it had caused you inconvenience. We look forward to welcoming you again soon! Sincerely, Cadlao Resort

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Respuesta de Beth, el 14 may. 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for choosing to stay with us. It has been our sincere pleasure to have you as our guest. We look forward to welcoming you again soon! Sincerely, Cadlao Resort

2/10 Terrible

Luis

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sitio con maravillosas vistas, pero : trato de personal antipático y pasotismo total frente a los clientes, restaurante con personal pesimo que no saben ni coger una comanda, directora del hotel que se rie frente a cualquier queja de un cliente acceso al hotel complicado, no llegan los taxis y debes esperar a que un triciclo te lleve y te devuelva al hotel cada vez que entras o sales de este. Masajistas bordes y antipaticas, aparte de dejarte peor el cuerpo al salir del masaje que al entrar. Obreros con compresores todo el dia picando hormigon frente al restAurante y piscina, cuando se vende como un lugar de relax.... Piscinas sucias. Habitacion sin nevera, cuando se vende como reSort de lujo. Pero sobre todo: trato pesimo del personal.
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Respuesta de Beth, el 14 may. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience at Cadlao Resort. We do apologize for any inconvenience caused to you during your stay in regards to the issues and concerns that you have mentioned. We shall be looking into these and address wherein we see appropriate in our continuous efforts for improvement. We do look forward to another opportunity in welcoming you again soon! Sincerely, Cadlao Resort

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Teresa, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pequeño y precioso resort en El Nido
El hotel está muy bien, con las habitaciones en cabañas. La zona de la piscina está muy chula con el bar muy cerca. Tiene dos zonas de piscina que están siempre muy tranquilas.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

6/10 Aceptable

SILVIA

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
We are sorry for not meeting your standard. We are working hard to ensure that all guests will have a relaxing and memorable experiences with us here in El Nido. I hope you still consider of visiting us again in the future vacation. Regards, Cadlao Resort & Restaurant

10/10 Excelente

joan, spain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We really recoend Cadlao Resort, we had an amazong experience
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomiendo 100% este hotel
Estuvimos en este hotel solo una noche porque no había disponibilidad para más días y lo recomiendo 100%. El hotel es precioso, las vistas espectaculares, los cuartos están fenomenal, los jardines cuidados y el restaurante es muy bueno y agradable. La puesta de sol desde el restaurante es una de las más bonitas que he visto nunca.

4/10 Malo

Javier, Madrid

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No vale lo que cuesta
El hotel está bien, aunque no para el precio que cuesta. La habitación es normal y el baño un poco básico. Lo mejor es la ubicación y las instalaciones que incluye, tanto los jardines como las dos piscinas. Sin embargo, el personal es claramente su peor enemigo. Su tarea es de cara al público y en ocasiones tenías que exigirles las cosas, tanto en la recepción como en el bar (desayuno). Su falta de interés y de ganas de trabajar es evidente y no ayuda a percibir una buena experiencia del hotel.

10/10 Excelente

Elisenda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bienvenido al paraiso
Si vas a El Nido y quieres estar tranquilo, comodo y en un hotel calidad-precio inmejorable, Cadlao es la mejor opción.

6/10 Aceptable

Valeria

No le gustó: Servicio y personal
Buen hotel, mala disposición
Cosas que faltan: internet decente, frigobar Pero por sobre todo la disposición a ayudar al pasajero es nula, no tienen ninguna capacidad de resolver problemas menos de ayudarte a resolverlos Necesitamos hacer un check in del vuelo del cual partíamos al otro día! Del celular fue imposible hacerlo debido al pésimo wifi. Solicitamos si nos podían ayudar prestándonos 5 min uno de sus computadores y después de 5 min hablando entre ellos en filipino nos dicen que NO. Esta no fue la única situación de su mal servicio en cosas que son meramente de voluntadas.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

10/10 Excelente

IRENE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Resort cómodo y muy agradable
Es un resort precioso y con una gran calidad y amabilidad en el servicio. El desayuno impresionante. La infinity pool es perfecta para relajarse.

8/10 Bueno

Javi, La Rioja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel agradable frente a la bahía del Nido
Se trata de un pequeño y bonito hotel al norte del Nido, en primera linea de costa. La ubicación está un poco alejada de las calles principales, aunque eso permite que tenga unas vistas preciosas en primera línea del mar. Además, el hotel ofrece un servicio de triciclos gratuitos que te acercan al pueblo en menos de 5 minutos. A pie el recorrido se hace en 10-15 minutos. El personal del hotel es francamente agradable, atento y educado. Las habitaciones son un poco pequeñas: nosotros teníamos un bungalow deluxe, con vistas al mar, y el sitio era agradable, aunque como he dicho, un poco ajustados de espacio para dos personas con maletas grandes. La cama muy cómoda; también contaba con aire acondicionado potente y ventilador, aunque para que funcionase era necesario dejar una llave especial dentro de un interruptor, y el problema es que esa llave iba unida, e inseparable, a la llave de la habitación, de tal manera que no puedes cerrar la habitación por fuera y dejar el aire funcionando para que se refresque la habitación en tu ausencia, aunque como era potente y la habitación pequeña, se lograba rápidamente una temperatura agradable. El baño era cómodo y funcional. También contaba con una agradable terracita con dos sillas y vistas a la piscina y al mar. Las instalaciones del hotel son agradables y funcionales: cuenta con dos piscinas, una de ellas en primera línea frente al mar, desde la que se pueden ver unos increíbles atardeceres. El restaurante del hotel es agradable.

10/10 Excelente

Luis ivan, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente en el trato , en el restaurante , en la tranquilidad y en las zonas comunes y vistas , realmente un lugar para descansar muy cerca del pueblo , eso si hay que tener en cuenta que el acceso al pueblo es o 15 min andando o en el vehículo que el hotel tiene para ello y que tiene horario de 8am a 10 pm , los triciclos normales no se pueden utilizar por la estrechez de la única calle que permite acceso al pueblo por carretera de los triciclos , por cierto el desayuno ( a la carta ) igualmente perfcto

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Excesivamente caro para lo que aporta
Precios excesivos para lo que aporta el hotel. Alejado 10min del centro, WiFi nulo y zonas comunes diminutas

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing time, staff is excellent, rooms and views are beautiful! Hope to be able to come back!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Stephen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The massage were add bonus. The property was beautiful and breakfast was provided was excellent. Staff was willing to go the extra mile. Happy hour was great and dinning was fantastic.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ann

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Emy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect location, Cleanliness . Staff are professional courteous and mindful. Has all the services you needed. Perfect for newly wed and families. Highly recommended.

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All staff members are courteous and with good customer service. The food was great too! I enjoyed riding the toktok to and from the town plaza. The transportation is 24/7 as well as customer service. Will come back.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Cadlao Resort, el 2 abr. 2024
Its our pleasure that you have fun staying at Cadlao Resort. We prioritize our guests and we try our very best to provide the comfort and the peace environment during your vacation. Were hoping to welcome you back in the future and thank very much for choosing Cadlao El Nido Resort.

6/10 Aceptable

Christopher

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Etwas in die Jahre gekommen, zu teuer für die gebotene Leistung.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Doug

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Located close to downtown but a little off the beaten path. My wife and I wished we could stay longer. Three pools to choose from, good food and service, comfortable rooms, and very welcoming staff. I highly recommend.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Katz

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Shaira

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
If you want an “island” style of serenity, this is the place! It takes you away from the city hussle and bussle and gives you the relaxation needed. We stayed in a poolside cottage and it was worth every penny. The customer service was top-tier, everyone was so friendly and so attentive. The resort a little off-ways from the town but still within walking distance (10-15 min) OR they offer a free tuk-tuk service to Bring you closer to the town (5 min walk from checkpoint) - you can also call them to bring you back :) The free breakfast was amazing and the views from the resort of Cadlao Island was mesmerizing. All in all we had a great stay and it was the perfect place to bring my boyfriend to experience the “island life” for the first time! 10/10 would come back.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Andreanelle

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stayed here for 4 nights and found it a relaxing place to stay. With pools being in separate areas it meant the guests were spread out and didn't feel crowded. The location was quiet and was only a 10-15 walk into El Nido town. When we didn't feel like heading out the restaurant dining options were quiet reasonable and tasty too. The massage was excellent too
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

YANNICK

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nous avons passé un superbe séjour avec une chambre très bien exposée une situation géographique parfaite à 5 minutes à pied du centre ville donc au calme les deux piscines de l’hôtel vous donne le choix de partir en excursion ou de rester au calme a l’hôtel le personnel est au petit soin particulièrement « Kate » qui pour les francophones qui ne maîtrisent pas parfaitement l’anglais est d’un soutien et d’une gentillesse exemplaire elle vous aidera à organiser vos vacances et vos excursions Merci Kate
Se hospedó 14 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Glen

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Virginia Socorro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best vacation ever!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jerome

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful! Such amazing staff and service! Super clean! Highly recommended this place!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Elsa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property is excellent. I taken some score on cleanliness as the pools felt a bit dirty at times. The staff was generally friendly although I have to take some score out as they made some jokes that I found inappropriate. I appreciated the tuk tuk complimentary service to town and the views were excellent.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Camilla Jordan, Quezon City

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very happy with my stay here. Customer service definitely stood out to me; the resort staff are incredibly friendly and helpful. The resort is beautiful (amazing view of Cadlao island from the pools and restaurant) and the rooms are clean. Location is a bit far from the town proper, but they offer free tricycle/tuktuk rides to and from town. Loved my stay here and would definitely book with them if I ever travel back to El Nido.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Stephen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed the first night in one of the smaller duplex rooms but then moved into one of the pool cottages, the view was spectacular, the service was great and the location , close to the main town but a few minutes walk away was perfect
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Clarence, Celle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Austin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff and accommodations were excellent. The view was absolutely stunning.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Alan

Place is very relaxing, staff are very nice and accommodating. Love the breakfast with the view of the ocean. Liked the filtered cold water dispensers. Nice bed, clean room.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Sabrina

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
A pretty place to stay, walkable from town. The staff were so lovely and the pools/scenery were beautiful. The restaurant food was great! The one downside is the WiFi was a bit in and out.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were blessed to have one of the ocean front villas. It was absolutely beautiful. The staff were amazing. The dining was reasonably priced and good. Would (will hopefully) stay again.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jinho

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
a perfect stay in el nido
everything was perfect the staffs were sooooooooo kind, willing to assist our journey as much as they can best stay experience of my life
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en enero de 2024