Krystal Cancun All Inclusive se encuentra en la playa en Zona Hotelera, una zona con acceso fácil al centro de convenciones. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares de la zona pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas El Sol de Cancún y Casa cultural Cancún. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como kayaks, buceo y snorkel. Visita nuestra guía de Cancún
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Qué hay cerca
Playa Gaviota Azul
A 1 min a pie - 0.1 km
Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
A 1 min en auto - 0.4 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 28 min en auto
Restaurantes
Hooters
A 5 min a pie
El Mercado
A 3 min a pie
Mandala
A 6 min a pie
Vips
A 4 min a pie
Coral Café
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Krystal Cancun All Inclusive
Este hotel 4 estrellas todo incluido cerca de Centro de Convenciones de Cancún
Con una ubicación cercana a Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera, Krystal Cancun All Inclusive te ofrece bar en la alberca, bar junto a la alberca y tiendas en la propiedad. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camastros y vóleibol de playa. Consiéntete con aromaterapia, tratamientos faciales o masajes en el spa de las instalaciones. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina local e internacional.
En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. La propiedad ofrece además jardín, salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería. Además de contar con servicios como 3 bares y club infantil gratuito, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
Estacionamiento y valet parking gratis
Club de playa con acceso gratuito, 5 salas de juntas y botones
Dispensador de agua, sombrillas de playa y tienda de regalos
Los clientes dejan buenas opiniones de aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 502 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de beneficios como menú nocturno de alimentos y wifi gratis. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Servicio de cuidado de niños, camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
Reciclaje y artículos de limpieza ecológicos
Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
Televisiones LED de 42 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, cafeteras y servicio de limpieza diario
Todo incluido
Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
3 bares o lounges
5 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Aquamarina
El Mediterraneo
Fisheria
Hacienda El Mortero
Las Velas
Actividades
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Club de playa gratuito
Club infantil gratuito
Compras
Gimnasio
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
TV en áreas comunes
Volibol de playa
Para familias
Alberca al aire libre
Cama extra/plegable gratis
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cuna en las habitaciones
Mesas
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Snack bar o deli
Servicios generales
Cajero automático
Dispensador de agua
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
5 salas de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Huerto
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Toallas de playa
Spa con servicio completo
2 salas de tratamientos
Aromaterapia
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Elevador
Más
3 edificios
8 pisos
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Año de construcción: 1981
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
No se permite fumar
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Prioridad a alimentos de origen local
Se sugiere usar el dispensador de agua
Uso de productos de limpieza ecológicos
Uso parcial de iluminación LED
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable gratis
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LED de 42 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Mesas
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Habitaciones conectadas disponibles
Los productos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 4 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito por daños: MXN 3000 por estancia.
Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Krystal Cancun All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Cancun All Inclusive?
Al 11 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Krystal Cancun All Inclusive el 7 ago. 2026 serán a partir de $3,620 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Krystal Cancun All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Krystal Cancun All Inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Krystal Cancun All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Krystal Cancun All Inclusive?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Krystal Cancun All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido.
¿Dónde se encuentra Krystal Cancun All Inclusive?
En la zona de Zona Hotelera, este hotel frente al mar, con acceso fácil al centro de convenciones, queda a pocos pasos de Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera. Playa Forum y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Krystal Cancun All Inclusive
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
7.8
Servicios
8.2
Servicio y personal
7.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 585 de 1385 opiniones
10 - Excelente
585
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 324 de 1385 opiniones
8 - Bueno
324
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 233 de 1385 opiniones
6 - Aceptable
233
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 115 de 1385 opiniones
4 - Malo
115
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 128 de 1385 opiniones
2 - Terrible
128
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brenda Nallely
8 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me pareció magnífico, más la atención de la chica de recepción Aurora , felicitarla por su amable atención y acompañamiento
Brenda Nallely
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
erick
26 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una opción recomendable, personal, servicios e instalaciones de excelente calidad, la habitación con vista al mar vale muchísimo la pena
erick
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
maria
7 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación limpia
maria
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nelda margarita dueñas
11 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato excelente
Nelda margarita dueñas
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Juan José
9 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy atentos el personal del hotel muy amables
La vista ala playa desde el hotel muy bonita
Sus habitaciones muy limpias en perfectas condiciones
Juan José
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
DIANA JUDITH RODRIGUEZ
28 abr. 2026
Le gustó: Servicio y personal
lo mejor es la ubicacion, linda playa!
DIANA JUDITH RODRIGUEZ
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ROBERTO Alejandro
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación limpia, personal amable y atento, muy buen servicio.
ROBERTO Alejandro
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando
31 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien casi excelente servicio
Fernando
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Damian Misael
5 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor hotel de mi país, lo recomiendo y comparto con fotos mil gracias
Damian Misael
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marijose
9 may. 2026
El hotel es bonito, la alberca es grande y los alimentos ricos. Hay mucha variedad de alimentos y los restaurantes como Mediterraneo y la hacienda Mexicana son excelentes. El ambiente es muy familiar y la atencion del personal muy bien.
Marijose
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Salvador
9 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, alimentos y bebidas muy bien, habitación limpia pero la zona de regadera vieja y descuidada en cuanto a mantenimiento.
En general creo que es una excelente opción, cómoda, conveniente y el precio en un rango aceptable
Salvador
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
CAROLINA
23 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación muy limpia, el personal extraordinario; muy cálido, la playa la mejor piscina! La vista de nuestra habitación; lo máximo para desestresarse.
Mil gracias
CAROLINA
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jose Roberto
12 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo bien pero te cobran un impuesto al llegar y según es todo incluido , restaurantes solo hay uno los otros tienes que reservar y en la carta hay una lista que eso se cobra aparte, el personal muy atentos , mucho sargazo lástima
Jose Roberto
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edgardo Villareal
7 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien servicio todo perfecto recomendado
Edgardo Villareal
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Wendy del Carmen
30 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel de 100, personal muy amable en todo momento, ningún inconveniente con la habitación, hermosa vista al mar. Lo único que mejoraría es poder llevar snacks a la palapa ya que solo se puede comer en el restaurante y la verdad es incómodo tener que moverte de tu palapa al restaurante, cuando puedes estar botaneando y bebiendo en tu palapa.
Wendy del Carmen
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MONICA LISET TORRES
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy atento, meseros excelente servicio. Habitaciones cómodas. El elevador se descompone muy seguido.
MONICA LISET TORRES
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julio
26 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente experiencia, atención de primera.
Seguro regresaría!!!
Julio
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Veronica
27 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Amable y atento, el personal y excelente servicio
Veronica
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
CUVSA
19 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
CUVSA
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ANTONINO ESTEBAN
4 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio del hotel
ANTONINO ESTEBAN
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edwin
11 mar. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente personal, habitación un poco descuidada, buenos alimentos aunq falta variedad, restaurante mortero un 10 en todo, las pulseras muy duras muchos cortes en la piel por ese detalle, las piscinas muy bien, excelente ubicación de la propiedad, me encantó la vista al mar.
Edwin
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yesenia
5 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal muy amable y la habitación muy limpia
Yesenia
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rocio
18 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ubicación
Rocio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran hotel
En lugar está muy agradable buenas instalaciones y diferentes restaurantes para comer.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Jaime
23 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad