Krystal Cancun All Inclusive se encuentra en la playa en Zona Hotelera, una zona con acceso fácil al centro de convenciones. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares de la zona pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas El Sol de Cancún y Casa cultural Cancún. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como kayaks, buceo y snorkel. Visita nuestra guía de Cancún
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Qué hay cerca
Playa Gaviota Azul
A 1 min a pie - 0.1 km
Centro comercial Plaza Caracol
A 9 min a pie - 0.8 km
Playa Forum
A 9 min a pie - 0.8 km
Playa Caracol
A 11 min a pie - 1.0 km
Centro de Convenciones de Cancún
A 8 min a pie - 0.7 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 28 min en auto
Restaurantes
Hooters
A 5 min a pie
Mandala
A 6 min a pie
Mandala Beach Club
A 7 min a pie
Lobby Bar
A 3 min a pie
Vips
A 4 min a pie
Información de la propiedad
Krystal Cancun All Inclusive
Este hotel 4 estrellas todo incluido cerca de Playa Gaviota Azul
Con una ubicación cercana a Playas de la zona hotelera y Centro de Convenciones de Cancún, Krystal Cancun All Inclusive te ofrece bar en la alberca, bar junto a la alberca y tiendas en la propiedad. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camastros y vóleibol de playa. Consiéntete con manicures y pedicures, tratamientos faciales o masajes en el spa de las instalaciones. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina local e internacional.
En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. La propiedad ofrece además jardín, salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería. Además de contar con servicios como 3 bares y club infantil gratuito, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
Estacionamiento y valet parking gratis
Club de playa con acceso gratuito, tienda de regalos y no se permite fumar en la propiedad
Personal multilingüe, televisión en el lobby y sombrillas de playa
Los clientes dejan buenas opiniones de aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 502 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de beneficios como menú nocturno de alimentos y wifi gratis. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Servicio de cuidado de niños, camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
Reciclaje y artículos de limpieza ecológicos
Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
Televisiones LED de 42 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, cafeteras y servicio de limpieza diario
Todo incluido
Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
3 bares o lounges
5 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Aquamarina
El Mediterraneo
Fisheria
Hacienda El Mortero
Las Velas
Actividades
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Club de playa gratuito
Club infantil gratuito
Compras
Gimnasio
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
TV en áreas comunes
Volibol de playa
Para familias
Alberca al aire libre
Cama extra/plegable gratis
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cuna en las habitaciones
Mesas
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Snack bar o deli
Servicios generales
Cajero automático
Dispensador de agua
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
5 salas de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Huerto
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Toallas de playa
Spa con servicio completo
2 salas de tratamientos
Aromaterapia
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Elevador
Más
3 edificios
8 pisos
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Año de construcción: 1981
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de reciclaje
Se sugiere usar el dispensador de agua
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable gratis
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LED de 42 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Mesas
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Habitaciones conectadas disponibles
Los artículos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 4 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito por daños: MXN 3000 por estancia.
Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 005-007-000112/2025
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Otros nombres de la propiedad
Krystal Cancun
Krystal Cancun - All Inclusive
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancún
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancún
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Krystal Cancun All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Cancun All Inclusive?
Al 20 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Krystal Cancun All Inclusive el 26 abr. 2026 serán a partir de $4,697 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Krystal Cancun All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Krystal Cancun All Inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Krystal Cancun All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Krystal Cancun All Inclusive?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Krystal Cancun All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido.
¿Dónde se encuentra Krystal Cancun All Inclusive?
En la zona de Zona Hotelera, este hotel frente al mar, con acceso fácil al centro de convenciones, queda a pocos pasos de Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera. Playa Forum y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Krystal Cancun All Inclusive
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.0
Limpieza
7.6
Servicios
8.2
Servicio y personal
7.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 533 de 1305 opiniones
10 - Excelente
533
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 313 de 1305 opiniones
8 - Bueno
313
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 214 de 1305 opiniones
6 - Aceptable
214
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 116 de 1305 opiniones
4 - Malo
116
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 129 de 1305 opiniones
2 - Terrible
129
Opiniones
10/10 Excelente
CUVSA
Viaje en grupo
19 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
CUVSA
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Edgardo Villareal
7 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien servicio todo perfecto recomendado
Edgardo Villareal
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
6/10 Aceptable
elias
Viaje familiar con niños
21 mar. 2026
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
elias
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Edwin
Viaje familiar con niños
11 mar. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente personal, habitación un poco descuidada, buenos alimentos aunq falta variedad, restaurante mortero un 10 en todo, las pulseras muy duras muchos cortes en la piel por ese detalle, las piscinas muy bien, excelente ubicación de la propiedad, me encantó la vista al mar.
Edwin
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
4/10 Malo
Erika
Viaje familiar con niños
9 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No, no tenía vista al mar.
No estaba todo incluido, no me gustaron sus horarios, nunca alcancé amenidades, los camastros de la playa muy sucios y condicionados a un consumo excesivo.
No volveré a ese hotel.
Erika
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
2/10 Terrible
Yanelys
26 feb. 2026
Este hotel necesita reparacion urgente
La comida en el buffet no puedo ni decir
Yanelys
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ayerim Aidee
22 feb. 2026
Ayerim Aidee
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Itzhel
20 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio, las instalaciones y la limpieza muy bien, excelente ubicación para salir en la noche, muy cerca de Cocobongo
Itzhel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Cristian Ivan
16 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
No es lo he esperaba
Cristian Ivan
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
4/10 Malo
dulce mariel
15 feb. 2026
dulce mariel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
4/10 Malo
Ivonne
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
9 feb. 2026
No le gustó: Servicios
Los servicios
Ivonne
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
4/10 Malo
Pedro Victor
6 feb. 2026
Muy mala calidad en los alimentos y bebidas (comida cruda en buffet)
Pedro Victor
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Sergio
3 feb. 2026
Sergio
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
CECILIA
26 ene. 2026
CECILIA
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Arantxa Sánchez
12 ene. 2026
Arantxa Sánchez
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Karina
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicios
Karina
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
2/10 Terrible
Dulce Maria De la Rosa
Viaje familiar
27 dic. 2025
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Pobre servicio en comida , bebidas muy limitadas , all inclusive que no lo parecía, una cama balinesa gratis de cortesía la cual usé y me cobraron la comida que ordené lo cual era inaceptable ya que mi plan es todo incluido ( jamás se me explicó que al usar esta cortesía me cancelaba mis consumos y debía pagarlos ) , en general aun cuando el hotel tiene buena ubicación no vale la pena .
Dulce Maria De la Rosa
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Jorge
Viaje familiar
26 dic. 2025
Le gustó: Servicios
Habitación y seguridad
Jorge
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
NANCY
25 dic. 2025
NANCY
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Martha del Carmen
Viaje familiar
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El personal enfocando mas en los que atienden el free bar te atienden de mala gana, nos quedamos mucho tiempo sin bebida porque no tenian vasos y los que te preparan bebidas ponen caras y son muy groseros
Martha del Carmen
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
JOCELINE
19 dic. 2025
JOCELINE
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Nancy
Viaje familiar
19 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio solo hay área de oportunidad en la aplicación expedia porque toman como menor de edad a los de 17 y te hacen pagar el paquete como menor de edad, llegas al hotel y resulta que de 12 años para arriba ya son mayores de edad y tienes que pagar una diferencia que no tenías considerada
Nancy
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Rocio
18 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios