Dedeman Palandoken Resort Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
Mod logo
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Información de la propiedad

Dedeman Palandoken Resort Hotel

  • Hotel 4 estrellas para familias cerca de Montaña Palandöken
  • Con una ubicación cercana a Tumba de Abdurrahman Gazi, Dedeman Palandoken Resort Hotel te ofrece desayuno de cocina local incluido, club nocturno y supermercado o tienda de conveniencia. Si eres amante del ski y el snowboard, te encantará este hotel, que te ofrece acceso a las pistas de ski, ski alpino y ski cross-country. Consiéntete con masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones, Dedeman Palandöken Hotel Spa. El restaurante de la propiedad, Ana Restaurant, ofrece desayunos, comidas y cenas. Mantente en forma en el gimnasio abierto las 24 horas. También disfruta de actividades, como snowboard. Además de contar con servicios como terraza y boutiques de diseñador, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • Alberca techada y chapoteadero con camastros
    • Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
    • Servicio de cuidado de niños (con cargo), servicio de concierge y asadores
  • Características de la habitación
  • Las 187 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas, al igual que beneficios como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
  • Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
    • Periqueras, camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
    • Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de alta definición de 19 pulgadas con canales vía satélite
    • Teteras eléctricas, calefacción y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 16:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-in sin contacto

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:30

Check-out sin contacto

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 15 de marzo y el 15 de diciembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se puede hospedar gratis 1 menor siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Hay camas extra disponibles gratis.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: TRY 100 por persona redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: TRY 80 redondo (de 6 a 11 años).
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Número de registro de propiedad: 5729

Avisos importantes

El horario de acceso a las aguas termales es de las 09:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los menores de 10 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
No se permite la entrada al spa a niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Dedeman Palandoken Resort Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero. La alberca se cierra por temporada cada año del 15 marzo al 15 de diciembre .

¿Dedeman Palandoken Resort Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Dedeman Palandoken Resort Hotel?

El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Dedeman Palandoken Resort Hotel?

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 16:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Dedeman Palandoken Resort Hotel?

El check-out es a las 12:30. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Dedeman Palandoken Resort Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de TRY 100 por persona.

¿Dónde se encuentra Dedeman Palandoken Resort Hotel?

Este hotel de Palandöken ofrece acceso directo a las pistas de ski desde su cómoda ubicación en la montaña. Además, se encuentra a solo unos pasos de Montaña Palandöken y a 10 km de Casa Museo Atatürk y Museo de Arqueología de Erzurum. Teatro estatal de Erzurum y Madrasa de los Minaretes Gemelos también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones

Opiniones de

7.6

Bueno

7.6

Limpieza

8.8

Ubicación

7.6

Servicio y personal

6.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 54 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 54 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 54 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 54 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 54 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Erdem

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Erzurum Ski

All the hotel staff was amazingly friendly. The hotel had the most convenient access to the ski lifts. Starting from front desk, guest relations, room service, restaurants had really high quality.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Arda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Oldies but goldies

Otelin yeri ve konumu palandökendeki en iyi yer. Yemeklerin lezzeti kalitesi gayet yeterli. Otel çok eski olduğu için yenilenme ihtiyacı var. En önemli eksiği dağ oteli olduğu için uçak saatleri düşünüldüğünde late check out imkanı olmadığında giyinme soyunma odaları olması gerektiğini düşünüyorum
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

BURAK

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Kayarım, oteli çok da önemsemem

Genel olarak fiyat/performans bir otel diyebilirim. Özellikle tepede olması, pistlere yakınlığı kayak için gelenler için tercih sebebi olabilir. Bizim odamızda felaket bir sigara kokusu vardı, bu sebeple uyuyamadık; ancak ertesi gün oda değiştirmek isteğimizde hemen başka bir oda sundular. Arkadaşlarımızın ise tuvaletleri çok sıkıntılıydı, sifonları bozuk olduğu için zorluk çektiler. Otelin kendini geliştirebileceği konular var, ancak yine de ellerinden geleni yapmaya çalışıyorlar diyebiliriz. Canlı müzik yapan kişi epey başarılıydı, o ses gibi yarışmalara gitmesini öneririz.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Murat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Kapanış haftası, genel olarak iyi.

odanın manzarası ve otelin konumu mükemmel. hafta sonları park yeri bulmak biraz sıkıntılı olabiliyor. otel bina olarak biraz eski ancak rahatsızlık veren bir durumu yoktu. oteli esas seçme sebebim olan kapalı havuz maalesef 3 günlüğüne kapalıydı. Otelin kapanış zamanıymış. Otel tam veya yarım pansiyon olarak çalışıyor, ben tam pansiyon aldım. yemek çeşidi olarak bir kaç seçenek sunsa da, yemekler lezzetsizdi. hatta artık patates püresini ne kadar kötü yapabilirler ki deyip aldığımda onun bile kötü olduğunu gördüm. eleştireceğim 2. nokta, kayak kiralamaya günlük 1300 tl fiyat istendi kayak odasında (belki direkt Dedeman'a bağlı değildir bilmiyorum ama otel binasının içerisindeydi) aşağıdaki Dedeman'da ise aynı ekipman 300 tl.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Samet

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Otele gelmeden öncede yorumlara baktığımda sigara kokusu ile ilgili yorumlar görmüştüm. Böyle bir sorunla karşılaştım. 2. Gün odamı değiştirebildim. Ayrıca yine tekrarlanan bir konuda otel gerçekten çok eskimiş. Konum olarak mükemmel bir konumda fakat otel yapısal olarak fiyat kalite oranını karşılamıyor. Yenilenirse tekrar gelebileceğim bir otel ama bu şekilde bir daha ziyaret edeceğimi sanmıyorum. Yani personelin çalışması güleryüzü hizmeti bir yere kadar fayda sağlar. Spa hizmeti güzel. 2 akşam faydalandım. Ekip gayet iyi. Fakat aynı konu masaj odaları ve masaj yatakları eski. Genel olarak otel renovasyona giderse repeat guest kazanımı iyi yönde olur. Otel giriş reception dış alanı ve otopark kısmıda zemin yapışmalı. Arabadan inip çamura basıyorsunuz. Bir konuda duş camları çok kısa. Duş alındığında bütün banyo su içinde kalıyor. Sonrasında ıslak zemine bakmak zorunda kalıyorsunuz. Yemekler tarminkardı. Oda temizliğide iyi sayılır.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Mine

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Decent hotel with unfriendly reception crew

We stayed at Dedeman with my fiance for a 3 day skiing holiday. This vintage hotel is vibey and pretty well-maintained considering its age - it's clean enough. The food selection at the all inclusive cafeteria was very impressive, we were happily fed - although the alcohol prices are riddiculously high for our standards (unfortunately not included in the all-inclusive package). The only major issue we had was with the attitude of the staff at reception. When we first arrived to the hotel around 1pm, they couldn't locate our reservation from their system because of a miscommunication between Hotels.com and them, so our room was not ready. We didn't mind and asked if we could have lunch while they wait for confirmation because we wanted to optimize our time and ski in the afternoon. They didn't allow us and made us wait at the reception until they figured it out. This hotel is at mid-mountain and is the only one there, we obviously didn't come all the way up there to steal a free lunch meal while pretending we had a reservation (pre-paid I should add). We had a similar bad attitude when we were checking out the last day in which case they couldn't organize paying us back for the deposit of ski-lift cards and made my fiance run through the whole hotel looking for a certain employee only to find out afterwards that the employee needed to come back to the reception. Overall, decent hotel experience with very unfriendly and incapable reception crew.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

HAKAN

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Odalar çok bakımsız ve kötü kokuyor. Çalışanlar güler yüzlü. Otelin konumu çok güzel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Vera

No le gustó: Limpieza

Good skiing

Hotel is quilt old, refreshment needed. Food very good and ski in/ski out very comfortable. Transfer included if more then 4 nights, I can recommend to take breakfast and dinner options, was too tired to go to city center after skiing (10 minutes taxi)
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Goker

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Resepsiyondaki Enes bey kadar guleryuzlu, her konuda cozum odaklı bir personeli olmasi bu otele verilecek puani arttiriyor. Pistin ortasinda oluşu otelin bazi eksilerini kapatabiliyor.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ali Berk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
kaymak için konumu çok iyi,kesinlikle tavsiye ederim
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

mustafa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gayet güzel bir hotel
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amjad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Awesome stay

Absolutely awesome stay, really enjoyed it. The Hotel manager Alkan really made our stay Awesome. Thanks Alkan for everything.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Otele yapılan yorumlardan dolayı çok çekinerek gittik. Fakat konum olarak Palandöken'de yer alan en iyi otel diyebilirim. Kayak yapanlar için özellikle en iyi konumda yer alıyor. Otelin yemekleri ortalamanın üstü ve beklediğimizden daha lezzetliydi. Otel çok eski evet, odalara ve özellikle yemek salonuna renovasyon gerekli. Ama 2 günlük bir kayak tatili için gerekli tesis ve ekipmana sahip. Ayrıca Otel çalışanları çok yardımcı ve güler yüzlü.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Sakine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

banyo wc kötü idi

Konaklama güzel idi personel ilgili. Oda sadece beğenmedik. Banyosu ultra kötü idi ve miniminacik idi okadar küçüktüki hareket edilmiyor.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

recommend

Everybody was very friendly, checkin process went smoothly. Had a great time with my family - bed was comfortable especially after a long day of skiing
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

gülay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

genel olarak iyi

Otel güzel konumu konuşmaya gerek yok. Yemekler hizmet temizlik oldukça iyi. Wellness biraz hayal kırklığı idi. ama tadilata girecekmiş otel sanırım. Umarım wellness te biraz değişiklik olur.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel is very old and quite low quality for the price. Especially, food quality was quite poor.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Murat

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Eleştiri

Banyolara konulan havlular sökük sökük, Yemekler vasat çeşit az Kayak odasındaki kayak kiralama pahalı ve inanılmaz eski Hamam da gereksiz samimi insanlar çalışıyor muhtemelen birdaha gitmem
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Çalışanlar cana yakın, güleryüzlü. Yemekler de güzel, çeşit çok. Ancak odalar ve mobilyalar çok eski resmen dökülüyor. Temizlik berbat. Havlular, çarşaflar yırtık pırtık. Odalardaki ve oteldeki halılar kötü kokuyor, eski. Odalarda sigara içiliyormuş, koku yüzünden oda değiştirmek zorunda kaldık.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Faical

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien

Parfaite situation de l hôtel Personnel sympathique au resto. Bonne ambiance à la discothèque Les enfants ont passé de bonnes journées ski puis spa Un petit bémol pour le service des jeux , dés raquettes de pic pong à louer ( du jamais vu ) Bref c était bien
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
sehr schön gelegene Hotel mit viel Schnee Hotel Personal war nett Essen gut,
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

NEPTUN SOMAY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Personel Çok İlgili

özellikle resepsiyondaki Yakup bey e çok teşekkür ederim.İhtiyacımız olan bir şeyi evinden getirerek bizi memnun etti. Pistler ve kayak olanakları süper.Herkese tavsiye ederim
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fardin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
All the people come here for skiing . Ski staff were helpful. The other things were good comparing its price . The only problem was welcoming by receptionist. She was very cold
Opinión verificada

8/10 Buena

HUSEYIN CAGATAY

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Otel dagda harika lokasyona sahip. Otel, odalar, yataklar zaman icinde yipranmis ama temizdi. Cocuk bakicisi olmasi bizim icin cok iyiydi. Acik bufeden genelde hoslanmiyorum ama bu hotelde yemekler lezzetli idi.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Bülent

Le gustó: Limpieza
Eskiye nazaran yemek kalitesinde belirgin bir düşüş gözlemledim. Yine öncesine nazaran içki fiyatlarında da ciddi artış söz konusu.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018