Hoteles en Estate Golden Rock desde $2,324 MXN

"El desayuno estuvo muy bueno, sin embargo, deben mejorar considerablemente el área de frutas y postres, ya que resultaba muy desagradable la cantidad de moscas presentes. El buffet de la noche no tenía rotación de alimentos; en varias ocasiones la comida permanecía igual por mucho tiempo y no se veía muy atractiva en cuanto a sabor y presentación. Le doy 5 estrellas al área del bar, ya que todo lo que probé allí estuvo excelente. Otro punto a mejorar es el servicio: cuentan con poco personal y los tiempos de espera son demasiado largos. Incluso, al intentar pedir almuerzo, me indicaron que debía regresar en 20 minutos debido a la alta cantidad de órdenes. Si el hotel ofrece la opción de “todo incluido”, debería considerar abrir el salón de cena o añadir más alternativas para los huéspedes, especialmente cuando el hotel está lleno, como fue mi caso. En cuanto a la habitación (308), el baño no contaba con extractor y tenía un fuerte olor a gases, lo cual fue incómodo. En general, mi experiencia fue buena, pero el hotel tiene mucho potencial para mejorar. Solo hace falta mayor atención y compromiso por parte de la gerencia para ofrecer un servicio de calidad acorde a lo que el lugar puede brindar."

"Habitación limpia, aunque el aire acondicionado es demasiado frío."

"Habitacion comoda con vista espectacular a la playa."

"Personal amable. Habitaciones limpias y buen olor."

"La propiedad esta abandonada, tenía telarañas, los baños sucios, el servicios que brindaban era casi inexistente, por ser hispanos casi ni nos atendían por el idioma. Adoquines de la piscina rotos alguien se podía caer. Las facilidades en general le abandonadas."

"Excelente hotel, comidas, bebidas y actividades fueron excelente. Facilidades muy bonitas y los jardines hermoso. "