ROBINSON CALA SERENA

Categoría de la propiedad: 4

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble económica

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con vistas.

Habitación doble económica

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación individual clásica

Habitación de hotel con cama, escritorio y silla, balcón con mesa y sillas, y ventana con cortinas.

Habitación individual clásica

  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble clásica

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con vistas.

Habitación doble clásica

  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Una cama doble con colcha de estampado greca, una mesita de noche con vasos y un libro, y un balcón con sillas y una mesa.

Habitación doble superior

  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble clásica de uso individual

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con vistas.

Habitación doble clásica de uso individual

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble económica de uso individual

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con vistas.

Habitación doble económica de uso individual

  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, una silla y una mesita de café.

Habitación doble Deluxe

  • Vista al jardín
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior (Classic)

Un dormitorio moderno con una cama grande, mesitas de noche, un espejo y una obra de arte en la pared.

Suite junior (Classic)

  • Vista al jardín
  • 63 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación individual superior

Habitación de hotel moderna con una cama grande, una zona de estar y vistas al exterior.

Habitación individual superior

  • Vista al jardín
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

ROBINSON CALA SERENA se encuentra en el campo y junto al mar, en Felanitx. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa Cala Llombards y Playa Caló des Moro. También vale la pena conocer Jardín botánico Botanicactus y Son Mesquidassa. En la zona puedes practicar actividades como buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo y ciclismo de montaña. Visita nuestra guía de Felanitx
Sección del mapa
07660 Cala Serena/Cala d'Or, Felanitx, Balearic Islands, 07660

Qué hay cerca

  • Un puerto deportivo lleno de barcos, rodeado de edificios blancos y palmeras.
    Cala d'Or Marina
    A 3 min en auto - 2.2 km
  • Cala Serena
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Cala Ferrera
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Cala Esmeralda
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Cala Gran
    A 4 min en auto - 1.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Manacor - 31 min en auto
  • Palma de Mallorca (PMI) - 61 min en auto

Restaurantes

  • Burger King
    A 4 min en auto
  • Restaurant Cala Ferrera
    A 5 min a pie
  • La Dolce Vita
    A 20 min a pie
  • Pizzeria Cafeteria Marfil
    A 5 min en auto
  • Cafeteria Neptuno
    A 5 min en auto

Información de la propiedad

ROBINSON CALA SERENA

  • Hotel 4 estrellas junto al mar
  • Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, club nocturno y terraza, que te esperan en ROBINSON CALA SERENA. Pon a prueba tu swing en este hotel y disfruta de opciones, como driving range y clases de golf. Consiéntete con masajes, manicures y pedicures o envolturas corporales en el spa de las instalaciones, WellFit-Spa. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina española. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa. Además de contar con servicios como jardín y área de juegos infantiles, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
  • También te encantarán estos servicios:
    • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Renta de bicicletas, 13 canchas de tenis al aire libre y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
    • Estación de carga para vehículos eléctricos, servicio de cuidado de niños (con cargo) y mesa de billar
  • Características de la habitación
  • Las 306 habitaciones brindan comodidades como menú de almohadas y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros servicios que también encontrarás son:
    • Baños con regaderas y secadoras de cabello
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite
    • Balcones o patios, armarios o clósets y reciclaje

Propiedades similares

Un área junto a la piscina con sillas de descanso blancas y sombrillas, una piscina azul cristalina, y vistas al mar y edificios al fondo.
Barceló Ponent Beach
Felanitx
  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido disponible
  • Alberca infantil
7.8 de 10, Buena, 133 opiniones
El precio actual es de $2,491 MXN
$2,876 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
13 oct. - 14 oct.
Barceló Ponent Beach
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:00
  • 3 restaurantes
  • 5 bares o lounges

Restaurantes en la propiedad

  • La Tasca
  • Lánima
  • Main Bar

Actividades

  • 13 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club nocturno
  • Driving range de golf
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tours en bicicleta
  • Volibol de playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la bahía
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 13 edificios
  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Año de construcción: 1975
  • Arquitectura mediterránea
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Excusados ahorradores
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 21 de noviembre de 2026 al 19 de marzo de 2027 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Algunas habitaciones
Los trabajos de remodelación se realizarán solo entre semana, en horas hábiles. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 1 año se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.41 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 1.65 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Normas de seguridad e higiene de TUI (Robinson Club)
Número de registro de propiedad: H/2846

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en ROBINSON CALA SERENA?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿ROBINSON CALA SERENA acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en ROBINSON CALA SERENA?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en ROBINSON CALA SERENA?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en ROBINSON CALA SERENA?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿ROBINSON CALA SERENA ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra ROBINSON CALA SERENA?

Este hotel con spa se encuentra junto al mar, a unos pasos de Cala Serena y Cala Ferrera. Michael's Diving School y Cala Esmeralda también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de ROBINSON CALA SERENA

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

8.2

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 51 de 97 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 39 de 97 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 97 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 97 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 97 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tolle Anlage, die Delux-Zimmer sind schön und ruhig gelegen. Das Personal super freundlich und das frischgekochte Buffet super lecker. Als Singel trifft man immer tolle Leute.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Essen war diesmal sehr lecker und vielfältig. Des weiteren waren die Sportkurse von sehr guter Qualität.
Se hospedó 8 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr gute Lage, freundliches Personal tolle Bucht mit sehr schönem Stand
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Traumhafte Anlage mit sympathischem Team, Lage top, tolles Showprogramm, immer wieder sehr gerne Gast!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicios
Personal war stark ausgelastet, zu wenig Personal, aber insgesamt haben sie alles hinbekommen…
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Schöne gepflegte Anlage
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Alles
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tolles Essen, schöne Anlage. Einziger Kritikpunkt das Chaos im Restaurant, leider waren Bereiche abgesperrt und Tische für Gruppen reserviert, die den ganzen Abend nicht gekommen sind.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
New
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stilvolle Gelassenheit.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très beau Resort, bâtiment de style ibérique, bien équipé pour les loisirs, belles piscines, endroit magnifique sur la côte avec une petite plage privée..!!! Chambre propre mais bruyante ( talon dans chambre au dessus, bruit de l’extérieur par la porte…espace un cm sous la porte !) Restauration : difficulté pour trouver une table pour un couple..!!! Un peu de bousculade pour les repas…trop de tables réservées pour augmenter la consommation de bouteilles de vin…ou pour les congressistes..! Pas normal !!!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent

Et sted der skal besøges! Det kan kun anbefales! Det bliver næppe bedre! Prismæssigt er opholdet i øvrigt du får at se meget rimeligt fordi mad og vin er inkluderet!
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tolles Sport- und Wellnessangebot. Motivierte Mitarbeiter. Bin begeistert!
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing resort, brilliant helpful staff, great food including lots of gluten free options (great allergen labelling), beautiful location - 10/10. Most people are German at the resort, so is being from the UK it was nice not to hear English voices for a while!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Empfehlenswert, auch in der Nebensaison
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles in allem empfehlenswert.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Der Club ist eine 10 von 10 ! Unglaublich freundliche, motivierte, kompetente Gastgeber ! Jederzeit wieder !!!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8 days of bliss

Stayed at robinsons for 8 days on a work trip, very welcoming on arrival and during the whole of my stay. Fod was amazing, a great selection a meat, pasta seafood and vegan meals, the deserts were fantastic. My only gripe was the room was a little dated and my marble sink had a huge crack from front to back. But what made up for the sink was the shower....OMG the water pressure was amazing.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ein schöner Club in wunderschöner Lage. Leider waren wir vom Speiseangebot enttäuscht. Schweinenacken, Leberkäse, Pangasius, Hot Dogs ..., da sind wir von Robinson Anderes gewohnt.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cet hôtel, comme les autres Robinson, vise particulièrement la clientèle germanophone. Beaucoup de choses sont faisables en anglais, surtout en s'aidant de l'App pour le programme. La plupart des cours ne sont qu'en allemand, ce qui nécessite de s'adapter. Si habituellement la nourriture des Robinson est plutôt bonne, celui de Majorque est un peu en deçà avec certains plats froids ou plutôt gras. Un séjour agréable mais mitigé sur certains aspects, dont les repas, et le peu d'échanges avec l'équipe de Robinson.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicios
Tolles Ambiente wie immer (war schon oft dort). Vor 3 Wochen war ich letztmals dort und äußerte den Wunsch für ein bestimmtes Zimmer für den jetzigen Aufenthalt. Dieses wurde mir zugesagt, falls es frei ist. Nun bekam ich ein anderes Zimmer und stellte fest, dass einer meiner 3 Mitreisenden das von mir gewünschte Zimmer erhielt. Um 14 Uhr bezog ich mein Zimmer. Ich stellte fest, dass di Klimaanlage nicht richtig funktionierte und die Minibar defekt war, was ich sofort meldete. Man sagte mir zu, dass sofort danach geschaut wird. Als ich um 17 Uhr zurück ins Zimmer kam, war noch nichts geschehen. Ich ging zur Rezeption, wo mir versprochen wurde, dass sofort der Techniker kommt. Um 18 Uhr musste ich abermals reklamieren und drohte das Zimmer zu verlassen. Dann kam der Techniker, ersetzte die Minibar durch eine Neue und schaute nach der Klimaanlage, die dann einigermaßen lief. Insgesamt habe ich mich wie immer wohl gefühlt, aber der Service des Rezeptionsteams war eine Katastrophe,
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicios
Tolles Ambiente wie immer (war schon oft dort). Vor 3 Wochen war ich letztmals dort und äußerte den Wunsch für ein bestimmtes Zimmer für den jetzigen Aufenthalt. Dieses wurde mir zugesagt, falls es frei ist. Nun bekam ich ein anderes Zimmer und stellte fest, dass einer meiner 3 Mitreisenden das von mir gewünschte Zimmer erhielt. Um 14 Uhr bezog ich mein Zimmer. Ich stellte fest, dass di Klimaanlage nicht richtig funktionierte und die Minibar defekt war, was ich sofort meldete. Man sagte mir zu, dass sofort danach geschaut wird. Als ich um 17 Uhr zurück ins Zimmer kam, war noch nichts geschehen. Ich ging zur Rezeption, wo mir versprochen wurde, dass sofort der Techniker kommt. Um 18 Uhr musste ich abermals reklamieren und drohte das Zimmer zu verlassen. Dann kam der Techniker, ersetzte die Minibar durch eine Neue und schaute nach der Klimaanlage, die dann einigermaßen lief. Insgesamt habe ich mich wie immer wohl gefühlt, aber der Service des Rezeptionsteams war eine Katastrophe,
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Servicio y personal
It was okay. Should be better.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
-
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Zimmer leider recht feucht und muffig. Offensichtlich sind nicht alle Gebäude renoviert.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025