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ROBINSON CALA SERENA

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble económica

Caja de seguridad en la habitación, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble económica

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación individual clásica

  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble clásica

  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

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Habitación doble superior | Caja de seguridad en la habitación, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble superior

  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble clásica de uso individual

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble económica de uso individual

  • 28 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Habitación doble Deluxe | Caja de seguridad en la habitación, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble Deluxe

  • Vista al jardín
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Suite junior (Classic) | Caja de seguridad en la habitación, cunas gratuitas y wifi gratis

Suite junior (Classic)

  • Vista al jardín
  • 63 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Habitación individual superior | Caja de seguridad en la habitación, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación individual superior

  • Vista al jardín
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

ROBINSON CALA SERENA se encuentra en el campo y en la playa, en Felanitx. Castillo de Santueri y Faro Punta de ses Crestes son sitios emblemáticos locales, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Cala d'Or Marina y Michael's Diving School. También vale la pena conocer Jardín botánico Botanicactus y Son Mesquidassa. Las actividades como buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo y ciclismo de montaña en los alrededores. Visita nuestra guía de Felanitx
Sección del mapa
07660 Cala Serena/Cala d'Or, Felanitx, Balearic Islands, 07660

Qué hay cerca

  • Cala d'Or Marina
    Cala d'Or Marina
    A 5 min en auto - 2.8 km
  • Cala Serena
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Cala Ferrera
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Cala Esmeralda
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Cala Gran
    A 6 min en auto - 1.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Manacor - 31 min en auto
  • Palma de Mallorca (PMI) - 61 min en auto

Restaurantes

  • La Dolce Vita
    A 20 min a pie
  • Restaurant Cala Ferrera
    A 5 min a pie
  • Cala Gran Eetzaal
    A 5 min en auto
  • Andy's Bar
    A 14 min a pie
  • Bar Cala
    A 2 min a pie

Información de la propiedad

ROBINSON CALA SERENA

Este hotel 4 estrellas cerca de Cala d'Or Marina
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, club nocturno y terraza, que te esperan en ROBINSON CALA SERENA. Con opciones como ubicación frente a la playa y vóleibol de playa, este hotel es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Consiéntete con masajes deportivos, manicures y pedicures o terapia ayurvédica en el spa de las instalaciones, WellFit-Spa. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina española. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y pilates. ROBINSON CALA SERENA también ofrece jardín, área de juegos infantiles y lavandería. Además de contar con servicios como 5 bares y centro de conferencias, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
También te encantarán estos servicios:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Renta de bicicletas, 13 canchas de tenis al aire libre y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, servicio de cuidado de niños (con cargo) y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Las 306 habitaciones brindan comodidades como menú de almohadas y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite
  • Balcones o patios, armarios o clósets y refrigeradores

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Exterior
Barceló Ponent Beach
Felanitx
  • Alberca
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
  • Alberca infantil
8.0 de 10, Muy bueno, 106 opiniones
El precio actual es de $4,773 MXN
$5,383 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
20 may. - 21 may.
Barceló Ponent Beach
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:00
  • 3 restaurantes
  • 5 bares o lounges

Restaurantes en la propiedad

  • La Tasca
  • Lánima
  • Main Bar

Actividades

  • 13 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club nocturno
  • Driving range de golf
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tours en bicicleta
  • Volibol de playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 13 edificios
  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1975
  • Arquitectura mediterránea
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Los menores de hasta 1 año se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

No hay camas extra disponibles.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.41 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 1.65 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energías solar y geotérmica; además, tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Normas de seguridad e higiene de TUI (Robinson Club)
Número de registro de propiedad: H/2846

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en ROBINSON CALA SERENA?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿ROBINSON CALA SERENA acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en ROBINSON CALA SERENA?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en ROBINSON CALA SERENA?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en ROBINSON CALA SERENA?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿ROBINSON CALA SERENA ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra ROBINSON CALA SERENA?

En la playa, este hotel de Felanitx queda a unos pocos pasos de Cala Serena y Cala Ferrera. Cala Esmeralda y Cala Gran también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de ROBINSON CALA SERENA

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

8.2

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 51 de 95 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 38 de 95 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 95 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 95 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 95 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Christina

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tolle Anlage, die Delux-Zimmer sind schön und ruhig gelegen. Das Personal super freundlich und das frischgekochte Buffet super lecker. Als Singel trifft man immer tolle Leute.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Essen war diesmal sehr lecker und vielfältig. Des weiteren waren die Sportkurse von sehr guter Qualität.
Se hospedó 8 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

jacques Marie Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très beau Resort, bâtiment de style ibérique, bien équipé pour les loisirs, belles piscines, endroit magnifique sur la côte avec une petite plage privée..!!! Chambre propre mais bruyante ( talon dans chambre au dessus, bruit de l’extérieur par la porte…espace un cm sous la porte !) Restauration : difficulté pour trouver une table pour un couple..!!! Un peu de bousculade pour les repas…trop de tables réservées pour augmenter la consommation de bouteilles de vin…ou pour les congressistes..! Pas normal !!!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anja

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Alles
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

jurgen

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
New
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Beate Ursula

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Schöne gepflegte Anlage
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Mumme

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr gute Lage, freundliches Personal tolle Bucht mit sehr schönem Stand
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Traumhafte Anlage mit sympathischem Team, Lage top, tolles Showprogramm, immer wieder sehr gerne Gast!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Etienne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cet hôtel, comme les autres Robinson, vise particulièrement la clientèle germanophone. Beaucoup de choses sont faisables en anglais, surtout en s'aidant de l'App pour le programme. La plupart des cours ne sont qu'en allemand, ce qui nécessite de s'adapter. Si habituellement la nourriture des Robinson est plutôt bonne, celui de Majorque est un peu en deçà avec certains plats froids ou plutôt gras. Un séjour agréable mais mitigé sur certains aspects, dont les repas, et le peu d'échanges avec l'équipe de Robinson.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Clemens

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tolles Essen, schöne Anlage. Einziger Kritikpunkt das Chaos im Restaurant, leider waren Bereiche abgesperrt und Tische für Gruppen reserviert, die den ganzen Abend nicht gekommen sind.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

rainer-ulrich

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stilvolle Gelassenheit.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tolles Sport- und Wellnessangebot. Motivierte Mitarbeiter. Bin begeistert!
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nils Prip

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent

Et sted der skal besøges! Det kan kun anbefales! Det bliver næppe bedre! Prismæssigt er opholdet i øvrigt du får at se meget rimeligt fordi mad og vin er inkluderet!
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Volker

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Empfehlenswert, auch in der Nebensaison
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing resort, brilliant helpful staff, great food including lots of gluten free options (great allergen labelling), beautiful location - 10/10. Most people are German at the resort, so is being from the UK it was nice not to hear English voices for a while!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karsten

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles in allem empfehlenswert.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8 days of bliss

Stayed at robinsons for 8 days on a work trip, very welcoming on arrival and during the whole of my stay. Fod was amazing, a great selection a meat, pasta seafood and vegan meals, the deserts were fantastic. My only gripe was the room was a little dated and my marble sink had a huge crack from front to back. But what made up for the sink was the shower....OMG the water pressure was amazing.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Felix

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Der Club ist eine 10 von 10 ! Unglaublich freundliche, motivierte, kompetente Gastgeber ! Jederzeit wieder !!!
Opinión verificada

8/10 Buena

Martina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ein schöner Club in wunderschöner Lage. Leider waren wir vom Speiseangebot enttäuscht. Schweinenacken, Leberkäse, Pangasius, Hot Dogs ..., da sind wir von Robinson Anderes gewohnt.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Klaus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Zimmer leider recht feucht und muffig. Offensichtlich sind nicht alle Gebäude renoviert.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Christian

No le gustó: Servicio y personal
It was okay. Should be better.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Susanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
-
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Donia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

t

we stayed at this hotel twice , the first stay was in december 2023, the second was this month on june and here is my honest review: first of all , the team starting from the manager until the rest is excellent and hard working the rooms are nice , old but nice , but that was expected the food in the second stay was dissapointing the choice was limited and not tasty as usual , but you find something to eat ( we are very very needy regarding the food quality ) so maybe other people will find it good the real disspointment came with the evening program.. the white party was a huge fail and that was the DJ's fault , during all the nights we stayed in june , he did not care about the people who wanted to enjoy a good music , in december it was totally the opposit , we enjoyed every secong of the evening program , but it was an older DJ being a robinson addict i hope they find a solution for the evening program , since this point of view was shared between almost all the guests and good luck
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

LB

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Urlaub, der nicht unseren Vorstellungen entsprach

Wir können nicht behaupten, dass es uns sonderlich gefallen hat. Wir hatten erst ein Zimmer im Souterrain bekommen. Glücklicherweise haben wir ein anderes Zimmer bekommen. Die Mahlzeiten waren nicht so, wie wir uns das bei dem Preis vorstellen. Da kann sich TUI bei der Hipotel-Gruppe noch einiges abschauen. In unseren anderen Hotel gab es zu jeder Mahlzeit Erdbeeren, Mango, Kiwi, Kirschen usw. frisch!!! Im Robinson teilweise nur als Garnitur oder zubereitet mit Gelee. Sport ist das Motto von Robinson, aber man kann mit Pasta alles wieder wettmachen. Abends wollten wir tanzen, ich vermute die Ältesten auf der Tanzfläche waren 20 Jahre alt. Der Strand war nicht schlecht, aber leider nichts zum Laufen oder Joggen. Wir fahren demnächst wieder in unser Lieblingshotel, wo man für die Hälfte vom Preis mehr bekommt und es ist nur 35 Minuten entfernt in Sa Coma.
Opinión verificada

8/10 Buena

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ich war schon oft dort. Ich war immer sehr zufrieden. Leider gab es dieses mal ein paar Kritikpunkte. Beim Frühstück haben die Mitarbeiter teilweise die Wurst mit bloßen Händen von einer zur anderen Platte verteilt, obwohl sie zuvor noch Servierwagen und anderes angefasst haben. Beim Abendessen waren verschiedene Speisen teilweise schon 45 Minuten nach Öffnung nicht mehr verfügbar. Bei der Abreise verlangte man von mir den Übernachtungspreis zu bezahlen, obwohl ich diesen schon im Juli 2023 bezahlt hatte. Erfreulicherweise konnte ich noch online auf meine Kreditkartenabrechnung vom Juli 2023 zurückgreifen, so dass ich beweisen konnte, dass der Aufenthalt bereits bezahlt hatte. Weiterhin wurde mein Robinson-Stars Grey-Status beim Wine-and-dine nicht berücksichtigt. Die Gutschrift fehlte auf der Rechnung, was ich aber bemerkte und korrigiert wurde. Leider zeigte man auch kein gesteigertes Interesse daran, meiner Bitte nach einem Late-checkout nachzukommen. Ich werde schon wieder am 30.6.24 für einige Tage anreisen und hoffe, dass dieser Aufenthalt zu meiner vollen Zufriedenheit verläuft.
Se hospedó 7 noches en junio de 2024