Lodges en Felipe Carrillo Puerto

"Pésima atención, me fue super mal en esta propiedad… no tuvieron las habitaciones a tiempo, me las entregaron mucho después, no les funcionaba su plataforma a lo cual no me entregaban los códigos y como el personal de recepción deja de laborar a las 6pm. No hay quien te solucione el problema, a lo cual prácticamente no puedes salir o entrar al hotel y no hay quien te dé la atención Adicional a esto nunca solucionaron el problema, era 0 práctico el llevar carro porque te dejaban encerrado el carro, no funcionaba el wifi bien y no había gente en el estacionamiento, se expuso las quejas y nunca les interesó atenderla Pésima atención por parte de la gente que supuestamente vería el caso y aún y teniendo todas las pruebas y grabaciones de todos los problemas, nunca tuvieron la amabilidad de atenderlas… al contrario, se manejaron con mentiras y se contradecían entre los mismos del hotel Pésima experiencia "

"La habitación no tiene televisión, no tiene teléfono. El agua de la regadera y lavabo está súper salada párese no tener filtración. El staff súper lento con la excepción de las señoritas en recepción. El beach club es con consumo no importa si eres huésped. Los mejores camastros son con consumo también. La tina de la regadera el agua se estanca. El internet está horrible en momentos no hay. No regresaría a este hotel. "

"Excelente hotel nuevo y muy completo y barato"

"Todo estuvo muy bien como sugerencia deberían tener cafetera y agua en la habitación, ya que tiene que bajar uno por agua "

"No me reembolsaron"

"El cuarto quedaba muy lejos del lobby y había que subir muchos escalones muy incómodos. La limpieza no la hacían a fondo. Dejaban la basura El personal de recepción no muy amable sobre todo una chica argentina El personal del restaurant muy variado pero en especia un chico Mario muy diligente y nos dio excelente servicio "

"Excelente "

"El agua calientita de una de las albercas"

"El servicio es muy bueno todos son muy amables, los precios (como todo Tulum) me parecen elevados, un agua $230 pesos La playa es hermosa y la mantienen bien, al alberca es pequeña y en esa época que fuimos se sentía muy fría. Me gustó pero no fue mi top "