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Copal Tulum Hotel

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel con spa de primer nivel cerca de Parque Nacional Tulum
VIP Access

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tus meses actuales son July 2024 y August 2024.
julio de 2024
agosto de 2024

Galería de fotos de Copal Tulum Hotel

2 albercas al aire libre, acceso de 07:00 a 21:00, y camastros
Detalle exterior
Departamento Premium, 2 habitaciones, alberca privada, vista al jardín | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria
2 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Opiniones

8.4

Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
    AlbercaAlberca
  • Restaurante
    RestauranteRestaurante
  • Bar
    BarBar
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluidoEstacionamiento incluido
  • Spa
    SpaSpa
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponibleDesayuno disponible

Check-in

3:00 PM

Check-out

12:00 PM
El precio actual es de MXN$1,512
MXN$1,884 en total
impuestos y cargos incluidos
17 ago. - 18 ago.

Qué hay en el área

Sección del mapa
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760
  • Atracciones popularesParque Nacional TulumA 3 min en auto
  • Atracciones popularesPirámides mayas de TulumA 9 min en auto
  • Atracciones popularesPlaya ParaísoA 14 min en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 110 min en auto

Opiniones más relevantes

ExperimentalCarousel

10/10 Excelente

el lugar muy bonito cerca del centro y de la zona hotelera
RAFAEL
may. 22, 2024
Mod logo
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Acepta mascotas
8.4 de 10, Muy bueno, (592)
El precio actual es de MXN$1,099
MXN$1,390 en total
impuestos y cargos incluidos
31 jul. - 1 ago.
The Waves Tulum

Información de la zona

Tulum

Copal Tulum Hotel se encuentra en Zama, Tulum. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer LabnaHa Ecopark Adventures y Parque Ecológico El Toh. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como snorkel.
Visita nuestra guía de TulumSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Tulum - A 3 min en auto
  • Playa pública de Las Palmas - A 8 min en auto
  • Pirámides mayas de Tulum - A 9 min en auto
  • Playa de Tulum - A 12 min en auto
  • Playa Paraíso - A 14 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 111 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mercado Tulum - ‬A 20 min a pie
  • ‪Marquesitas - ‬A 15 min a pie
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬A 13 min a pie
  • ‪Maya-Xel Tulum by Jaguar Negro - ‬A 7 min a pie
  • ‪Los Morros Tulum - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Copal Tulum Hotel

Hotel de lujo cerca de Pirámides mayas de Tulum
Aprovecha la calidad de servicios, como bar junto a la alberca, terraza y fogata, que te esperan en Copal Tulum Hotel. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures, exfoliaciones corporales y masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones, The Healing Spot. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina internacional. Además de contar con servicios como jardín y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno a la carta (con cargo), renta de bicicletas y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Check-out exprés, check-in exprés y servicio de concierge
  • Las personas suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la alberca, la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 85 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Camas con efecto memoria y edredones
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Smart TVs con Netflix y canales vía satélite
  • Patios privados, chef personal y ventiladores de techo

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días con cargo: de MXN 360 a 360 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Copal
  • Kokoro

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Fogata
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 100 cm de ancho)

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Smart TV con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada
  • Servicio de chef

Espacios exteriores

  • Patio
  • Terraza o patio

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre MXN 360 y MXN 360 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2500 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 250 solo ida (hasta 17 años)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres de la propiedad

Copal Tulum Hotel Hotel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Copal Tulum Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Copal Tulum Hotel?

Al 27 jul. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Copal Tulum Hotel el 17 ago. 2024 serán a partir de MXN$1,512, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Copal Tulum Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Copal Tulum Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Copal Tulum Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Copal Tulum Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Copal Tulum Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 2500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Copal Tulum Hotel?

Este hotel de lujo se encuentra en Zama, a 2 km de Hospital de Tulum y Parque Nacional Tulum. Playa de Tulum y Pirámides mayas de Tulum también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Copal Tulum Hotel

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 486 de 773 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 123 de 773 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 55 de 773 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 45 de 773 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 64 de 773 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

RAFAEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el lugar muy bonito cerca del centro y de la zona hotelera
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Rosa María

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy bonito con mucha vegetación y muy pintoresco. Podrían mejorar haciendo mejor la limpieza de las habitaciones, cambiando los tapetes de la cama que están muy sucios y gastados, hace falta un bote para basura en la habitación, pañuelos desechables, vasos. Hay jarra para agua caliente pero no hay café ni te. Ojalá que pongan atención y mejoren esos detalles pequeños pero importantes.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Iván

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito, lo disfruté mucho, su personal es muy atento y amable, recomiendo el restaurante internacional, el de comida Japonesa no tanto, no porque sea malo sino por la calidad precio, lo considero sobrevalorado, a los alrededores considero que falta infraestructura para el turista, eso no es culpa del hotel pero si a considerar para que no tenga una expectativa sobre los alrededores
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

horacio

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Camila

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Luis Angel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy natural un lugar ideal para relajarse!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo estuvo bien a excepción del poco personal, había que estar atrás de ellos para obtener lo que se necesitaba
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Giovanni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Silvia

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Alexis

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho, muy buena atención de Andrés 👍
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ivon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanto!!!! Todo, limpieza, lugar árboles, clima me relajo mucho estar en Copal!!! LO AMO!!!
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

4/10 Malo

Angelica

Viaje de negocios
No me dieron ningún beneficio vip, el cuarto descuidado, amable la chica pero sin ninguna información, no sirve el internet y no hay señal de teléfono, así que doblemente difícil la comunicación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

MA Teresa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomiendo ampliamente el hotel ,sus instalaciones y servicios muy buenos ,te sientes en la jungla , sus albercas son geniales y quiero agradecer a su personal por ser tan maravillosos: Bety, Anita,Claudio y Javier en definitiva volveremos
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Griego

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio e instalaciones. Dificil acceso a tiendas de servicio. Buena ubicacion
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Griego

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y antecion. Buena ubicacion
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Eder

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen hotel , precio /calidad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Romina

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy bonito y cómodo
Todo bien, salvo que siendo nuestra luna de miel (habíamos avisado) nos encontramos con una habitación de dos camas separadas. Esto fue solucionado el 2do día. La gente de turismo no está bien preparada, fue más útil buscar información en internet. Las habitaciones son muy amplias y lindas. Muy cómodas. La piscina y el ambiente del hotel precioso, pero no le llega nada de sol.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

4/10 Malo

Fernando

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Faltan experiencia en este lugar!!!!
La verdad muy malo en todos los sentidos. Exageradamente costoso para el servicio quw brindan. No tiene el personal capacitado para un hotel que por cierto no lo es. Son departamentos adaptados. No tienes forma de contactar a la recepción a .enos que bajes cada vez que requieres algo. Los cuartos los medio limpian el refrigerador tenia mlscas en los entrepaños y un dia tuve que matar dos cucarachas. Eramos 3 personas y NUNCA tuvomos las toallas para los 3 huespedes. Diario baja a pedir que mandaran la toalla faltante. El personal de la recepción con poca actitud y poco proactivos. Rentan motos a un lado de una de las torres y te levantan a las 7 am con el ruido. Tuvimos que pedir cambio de cuarto Ademas nos toco un cuarto que tenia opcion de cuarto comparitod con otro por si el grupo es mas grande y no bloquearon el acceso de esa habitación y se metieron dos veces a nuestra area para revisar la conexion de Internet que estaba entre los dos departamentos. Extrañamente no funciono la caja fuerte con nuestras cosas adentro y no sabemos si esas personas internaron abrirla. Tuvimos que pedir que la abrieran para sacar nuestras pertenencias y para finalizar tenia un crédito de Mil pesos mexicanos los cyales los quice hacer validos en alimentos y me dijeron que solo aplicaban en SPA a partir de 3 mil pesos de algun tratamiento. Esro no decia mi reservacion y ellos simplemente dijeron que no aplicaba en otra cosa.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

BLANCA JESSY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo.excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Elsa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar es excelente.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Roman

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

Clara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El servicio de los empleados tiene mucho que mejorar