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Copal Tulum Hotel se encuentra en Zama, Tulum. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como snorkel. Visita nuestra guía de Tulum
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760
Qué hay cerca
Parque del Jaguar
A 17 min a pie - 1.5 km
Pirámides mayas de Tulum
A 8 min en auto - 6.4 km
Parque Dos Aguas
A 11 min a pie - 1.0 km
Hospital de Tulum
A 16 min a pie - 1.4 km
Centro comercial Hunab Lifestyle Center
A 17 min a pie - 1.5 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 111 min en auto
Restaurantes
Coco Cafe
A 13 min a pie
Nimeño Bakery
A 5 min a pie
Jasmine
A 13 min a pie
Olio
A 18 min a pie
La Baguette
A 16 min a pie
Información de la propiedad
Copal Tulum Hotel
Este hotel de lujo cerca de Pirámides mayas de Tulum
Aprovecha la calidad de servicios, como bar junto a la alberca, terraza y fogata, que te esperan en Copal Tulum Hotel. Regálate un momento de relax con masajes de tejido profundo, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, The Healing Spot. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina internacional. Además de contar con servicios como jardín y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
2 albercas al aire libre con camastros
Estacionamiento gratis
Desayuno a la carta (con cargo), renta de bicicletas y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Check-out exprés, check-in exprés y asistencia para compra de tours o entradas
Las personas suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la alberca, la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 85 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Camas con efecto memoria y edredones
Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
Smart TVs de 43 pulgadas con Netflix y canales vía satélite
Patios privados, chef personal y ventiladores de techo
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 11:30 con cargo: de MXN 360 a 360 por persona
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
2 restaurantes
Restaurantes en la propiedad
Copal Gastro Bar
Kokoro
Actividades
2 albercas al aire libre
Gimnasio de 24 horas
Renta de bicicletas
Spa con servicio completo
Tours en bicicleta
Para familias
2 albercas al aire libre
Habitaciones insonorizadas
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Guías
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Espacio de coworking
Exteriores
Camastros en la alberca
Fogata
Jardín
Terraza
Spa con servicio completo
2 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes prenatales
Salas de tratamiento para parejas
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
Más
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con efecto memoria
Cortinas oscuras
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Batas
Jabón
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Netflix
Smart TV de 43 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Guías de restaurantes
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Servicio de chef
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones insonorizadas
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno a la carta: entre MXN 360 y MXN 360 por persona (precio aproximado)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2500 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 250 solo ida (hasta 17 años)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Otros nombres de la propiedad
Copal Tulum Hotel Hotel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hotel Tulum
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Copal Tulum Hotel?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Copal Tulum Hotel?
Al 15 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Copal Tulum Hotel el 17 abr. 2026 serán a partir de $1,520 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Copal Tulum Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Copal Tulum Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Copal Tulum Hotel?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Copal Tulum Hotel?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Copal Tulum Hotel ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 2500 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Copal Tulum Hotel?
Este hotel de lujo se encuentra en Zama, a 1.5 km de Hospital de Tulum, y a 5 km de Playa de Tulum y Pirámides mayas de Tulum. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Parque del Jaguar también se encuentran a 2 km (1 mi).
Opiniones
Opiniones de Copal Tulum Hotel
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.8
Servicios
8.8
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 683 de 1012 opiniones
10 - Excelente
683
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 149 de 1012 opiniones
8 - Bueno
149
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 67 de 1012 opiniones
6 - Aceptable
67
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 48 de 1012 opiniones
4 - Malo
48
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 65 de 1012 opiniones
2 - Terrible
65
Opiniones
10/10 Excelente
José
Viaje en pareja
13 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida es rica y encuentras todo lo necesario limpio personal amable
José
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Amira
Viaje familiar con niños
11 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena atención. Comida de calidad. Bien unicado
Amira
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
6/10 Aceptable
Reynaldo
Viaje en pareja
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general el personal muy amable menos uno, teníamos una reservación con crédito de spa y upgrade que no se hizo
Reynaldo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
4/10 Malo
María del Mar
Viaje en pareja
3 mar. 2026
No le gustó: Servicios
Si quieres descansar y levantarte más tarde de las 8 am, olvídalo, hay una persona que se pone a soplar hojas desde las 8 am hasta las 9:30 am enfrente de tu habitación todos los días.
El hotel puede estar bien, pero de que te sirve ir a descansar para que te despierten con esa estupidez y después el personal te conteste que tienen que levantar las hojas y a la media hora está igual todo lleno de hojas. Ridículo y el personal se indigna cuando les haces el comentario. Terrible
María del Mar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Mayra Dennise, Puerto Vallarta
25 ene. 2026
Mayra Dennise
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
JUAN DE DIOS
10 ene. 2026
JUAN DE DIOS
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Erika Melissa
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
MUY AMABLES Y AGRADABLE ESTANCIA
Erika Melissa
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Octavio José
Viaje en pareja
23 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buen servició, muy atentos todo el tiempo. Ambiente tranquilo para descansar.
Octavio José
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
4/10 Malo
Tania
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
21 nov. 2025
La habitación 121 la mas fea del hotel, obscura, fria, descuidada, las cortinas sucias, unas sillas rotas, le urge una pintada, la vista daba hacia su patio de atras donde tienen cascajo, una desilución.
Tania
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
CARLOS FABIAN
Viaje de negocios
4 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
CARLOS FABIAN
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Carlos, Miami
Viaje en pareja
31 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular como siempre, nuestro lugar favorito ya esta fue nuestra tercera visita y sin duda seguiremos quedandonos en Copal, muy buena ubicacion, muy buena atencion
Carlos
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
RAFAEL ALEJANDRO
Viaje familiar
27 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó todo
RAFAEL ALEJANDRO
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
LUIS FERNANDO
12 oct. 2025
LUIS FERNANDO
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
6/10 Aceptable
Pablo
10 oct. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Las imágenes que utilizan son como de render, por que no coinciden con las habitaciones
Pablo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
MARÍA
8 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MARÍA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
María de Lourdes
Viaje familiar
18 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvo muy bien
María de Lourdes
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Jorge
Viaje en grupo
16 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Jorge
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Angel Santiago
Viaje en pareja
28 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff muy amigable, rica comida, cercana a la zona hotelera de la playa, solo el agua del baño huele un poco a drenaje, no se recomienda lavarse los dientes con agua de la llave.
Angel Santiago
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Edwin
16 ago. 2025
Edwin
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Carlos, Ciudad de México
Viaje en pareja
29 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente el lugar y las personas muy amables
Carlos
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Juan Diego
Viaje familiar con niños
28 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me gusta lo tranquilo y las atenciones , bonito y las actividades