Copal Tulum Hotel

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2 albercas al aire libre
2 albercas al aire libre
2 albercas al aire libre
Terraza o patio

Resumen de Copal Tulum Hotel

VIP Access

Copal Tulum Hotel

Propiedad de 4.5 estrellas

4.1/5 Muy bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.4 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • A/A
  • Spa
  • Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
  • Gel antibacterial
Sección del mapa
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesParque Nacional TulumA 3 min en auto
  • Atracciones popularesPlaya pública de Las PalmasA 8 min en auto
  • Atracciones popularesParque Dos AguasA 9 min en auto
  • AeropuertoTulum, Quintana Roo (TUY)A 13 min en auto

VIP Access

Todos los hospedajes de VIP Access reciben con frecuencia excelentes opiniones y se seleccionan cuidadosamente por su calidad.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios de Expedia Rewards

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Información de la zona

Tulum

Copal Tulum Hotel se encuentra en Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Parque Nacional Tulum y Playa de Tulum. También vale la pena conocer LabnaHa Ecopark Adventures y Parque Ecológico El Toh.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Tulum - A 3 min en auto
  • Cenote Calavera - A 5 min en auto
  • Playa pública de Las Palmas - A 8 min en auto
  • Parque Dos Aguas - A 9 min en auto
  • Playa Paraíso - A 9 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 111 min en auto

Información de la propiedad

Copal Tulum Hotel

Hotel de 4.5 estrellas de lujo cerca de Parque Nacional Tulum
Además de 2 albercas al aire libre, este hotel para no fumadores tiene un spa de servicio completo y un restaurante. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes y estacionamiento gratis. También dispone de una sala de fitness abierta las 24 horas, un bar junto a la alberca y salas de tratamiento o masaje.
Copal Tulum Hotel tiene 11 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, caja de seguridad (con espacio para laptop) y secadora de cabello. Las camas tienen colchones con efecto memoria, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay Smart TV de 43 pulgadas con canales vía satélite y Netflix.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia. Este hotel en Tulum ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen ventilador de techo y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar masajes en la habitación.

La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de sala de fitness abierta las 24 horas.
The Healing Spot dispone de 2 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
La propiedad se desinfecta con aerosol electrostático
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se coloca un sello de protección a las habitaciones después de la limpieza
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Pautas sobre el COVID-19 (CDC) y Pautas sobre el COVID-19 (OMS)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en fectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se requiere usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Se requiere reservación para el uso de ciertas instalaciones en la propiedad
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo, disponible todos los días de 07:30 a 11:30. Adultos: MXN 320-320. Niños: MXN 320-320.
  • 1 restaurante
  • 1 bar junto a la alberca.
  • Servicio a la habitación disponible.

Actividades

  • Sala de fitness las 24 horas
  • 2 albercas al aire libre
  • Spa de servicio completo

Servicios para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Lavandería

Servicios generales

  • Elevador
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Exteriores

  • Fogata
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • 2 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicures y pedicures
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Áreas de tratamiento al aire libre
  • Spa abierto todos los días

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Barandales en pasillos
  • Barandales en escaleras

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Edredón
  • Colchón con efecto memoria
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Secadora de cabello
  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Shampoo
  • Regadera
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV 43 pulgadas
  • Netflix
  • Canales de televisión vía satélite

Espacios exteriores

  • Terraza o patio
  • Patio

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Chef
  • Escritorio
  • Guías y recomendaciones
  • Masajes en la habitación
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Guía de restaurantes

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Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 21:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en la propiedad, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno: entre MXN 320 y MXN 320 por adulto; entre MXN 320 y MXN 320 por niño. Los montos son aproximados.
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de esta propiedad, encontrarás extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres de la propiedad

Copal Tulum Hotel Hotel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Puntuación general y evaluaciones

4.1

Muy bueno

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 191 de 337 opiniones
5 - Excelente 57%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 62 de 337 opiniones
4 - Bueno 18%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 28 de 337 opiniones
3 - Aceptable 8%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 22 de 337 opiniones
2 - Malo 7%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 34 de 337 opiniones
1 - Terrible 10%

4.4/5

Limpieza

4.2/5

Servicio y personal

4.1/5

Servicios

4.3/5

Condiciones de la propiedad

4.5/5

Cuidado del medio ambiente

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, excelente servicio y mucha hospitalidad. Faltan cestos de basura en los cuartos y teléfono para llamar a recepción. Por lo demás, encantado con el hotel.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

5/5 Excelente

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy confortable y agradable
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo. Igual que en las fotos. Muy buena atención. Muy cerca de la playa, supermercado, restaurantes.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

4/5 Bueno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que me gusto fue el servicio de limpieza muy atentos. De echo uno del personal me explico que si ven dinero o algo de valor como reloj o joyas a la hora de limpiar, tienen indicaciones de salir del cuarto. La ubicacion del hotel es ideal. En bicicleta llegas a la zona hotelera de tulum en 15 minutos son aproximadamente 8 kms. El unico detalle en mi estancia fue lo del taxi que no habia convenios con el hotel. Se entiende que por temporada alta cobren mas, pero se me hace una barbaridad que por un servicio de 10 minutos rumbo a la zona hotelera en Diciembre te cobren 50 dls. Deberian de tener un convenio con los huespedes de Copal. Copal Hotel me encanto vale el precio que pagas. No tuve ningun percance con ruido de otros departamentos puesto que existen reglas de horarios de alberca y claramente hay multa en caso de no acatarlas. Me gusto que tengan dos tipos de restaurantes dentro del hotel. Me gusto la calidad de pantalla de la sala asi como su internet muy rapido. Utencilios de 10. Impecable baño y presion de agua caliente y fria.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super!
Todo muy bien!!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021