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Palais Shazam & Spa

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Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $1,174 MXN
$1,419 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
5 jun. - 6 jun.
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Habitación Confort, para no fumadores | Área de sala de estar | Televisión de 32 pulgadas con canales por cable
Ryad Zahrat Fes
Medina de Fes el Bal
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 26 opiniones
El precio actual es de $832 MXN
$1,042 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
2 jun. - 3 jun.
Ryad Zahrat Fes
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 04:00

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry, el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad a la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MAD 34.10 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MAD 200 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: MAD 40 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: MAD 40 por noche (a 100 m)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad solo acepta pagos en efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 8 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Palais Shazam & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Palais Shazam & Spa?

Al 23 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Palais Shazam & Spa el 5 jun. 2026 serán a partir de $1,174 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Palais Shazam & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Palais Shazam & Spa?

El estacionamiento está disponible por MAD 40 por día.

¿A qué hora es el check-in en Palais Shazam & Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 04:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Palais Shazam & Spa?

El check-out es a las 12:00.

¿Palais Shazam & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MAD 200 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Palais Shazam & Spa?

Este riad con spa se encuentra en Medina de Fes el Bal, a 10 minutos a pie de Funduq Kaat Smen, Madraza Bou-Inania y Water Clock. Chrabliyine Mosque y Puerta Azul también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.0

Muy bueno

8.6

Limpieza

8.8

Servicios

9.6

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 10 de 25 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 25 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 25 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 25 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 25 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

lidia

Le gustó: Servicio y personal
Toda la equipo de personal es mui amable, la comida mui buena y el mejor local para escuchar buena música en Fes
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lo mejor el personal y la comida. Pero estuvimos tres días antes intentando contactar sin respuesta, y al llegar nos ubican en otro hotel por humedades. Falta de mantenimiento, iluminación en habitaciones, problemas de agua caliente. Muy mejorable todo, a excepción de la amabilidad y atención de todo el personal, así como una comida y desayuno exquisitos
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Divino

El personal muy amable y simpaticos. Excelentes personas. Hermoso lugar, paradisiaco e inmejorable ubicacion. Lástima el primer dia que llegamos, habiendo contratado habitacion de lujo, con una excusa, se nos trasladó a otro riad a 50 mts de muuuuyyy inferior calidad, escalera de 3 pisos, pidiendonos las disculpas y compensandonos con la cena y el no cobro de impuestos de esa noche. Ese otro riad, no había TV y tampoco internet. Muy deteriorado y con humedad y colchon viejo e incomodo.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elliot

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour fantastique, merci Hassan!
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ilse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wat een plaatje Midden in de medina ligt deze accomedatie verstopt. Vanuit de drukke medina stap je binnen in eem oase van rust. Superleuk personeel Lekker ontbijtje .Aanrader
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Fabrice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place and privileged directly in the Medina close to the best places but feeling really like being outside of the small streets, very quiet, amazing terrace and well decorated with the swimming pool. The staff is professional, very nice, always available and the breakfast is very good like the rest of the meals.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

nelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Palais Shazam exceptionnel

Séjour très agréable avec un personnel à l écoute très sympathique et avec le souci fe nous servir au mieux. À recommander sans aucune hésitation
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great riad with perfect location

Great Riad. Very friendly staff, nice pool, perfect location, easy parking. Just like every riad a bit noisy and hard beds.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

CHIYING Carol

Le gustó: Servicio y personal
The rooms we booked encountered water pipe issues and we needed to go to another Riad for the 3-day stay. In return, Palais Shazam Riad offered us free massage for each guest. But the condition for the hotel we finally stayed was a bit behind my expectations and needed some improvement and renovation.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ginna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful place... not so much hotels.com

The place was amazing but Hotels.com messed up my reservation and I wasn't able to stay there. We arrived late as our flight was delayed and the guy at the front was wonderful and very helpful, but our booking was not there and we had to find another place to stay.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

elise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un petit coin de paradis

Fantastique, un accueil chaleureux avec thé gateaux plan de la médina et des explications. Une fontaine a eau filtré en libre service. Un petit dejeuner au bord de la piscine. Une entrée directement par le parking sécurité. Calme un vraie havre de paix on a adoré.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Adrien

Le gustó: Servicio y personal

Séjour en famille à Fès

Séjour en famille à Fès. Tres beau riad caché au milieu de la médina. Accueil excellent avec le thé. Petit déjeuner copieux et varié et les repas était tres gouteux. Il manque au riad un petit raffraichissement. Notre chambre qui devait etre une chambre triple n'était qu'une double, chambre jamais aérée...dommage.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

WEI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The riad is in a very convenient location and walkable to everywhere. The staffs are nice and friendly. The breakfast was good. WiFi worked well. However the hot water is not enough for two people to take shower. You have to wait at least half hour.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personnel accueillant. A notre arrivée, le logement ne correspondait pas à celui loué. Nous avons dû négocier à 2 reprises car les autres chambres proposées ne correspondaient toujours pas à la location faite. Super expérience pour le Hammam du Palais Shazam!!!!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zakia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Pros: Nice riad. Beautiful courtyard. Hassan, Mohammed & team were exceptional. Their service is better than 5 star hotels. Food is great at the riad. Location is in the middle of the Medina but the front entrance leads to the parking lot which is easy for pickup & drop off. Completely safe to walk around in evening. Would return to the riad if I go back to Fes. Cons: Rooms could use a little upgrade. Toiletries were not labeled so, its hard to tell which is the hand soap.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Amuthavalli Shanthi

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property overlooked my booking and put me in another riad which had no tv, no restaurant and looked run down. They moved me back to the hotel the next day and were nice enough to throw in a free dinner and a massage.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

ALEX

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Réclamation

Notre expérience est très décevante. Nous sommes arrivés le soir à l’hôtel. Notre chambre avait été déjà louée! Le Personnel nous a affirmé que nous avions pas de réservation et qu’il ne faut surtout pas passer par Hotels.com. Nous avons alors présenté la réservation imprimée. Ils nous ont dirigés vers un hôtel bas de gamme ou le prix était beaucoup moins élevé (-50 %) Nous y sommes restés trois nuits avant de regagner notre hôtel (Shazam palace) Cette fois, nous avons eu une chambre presque enterré, la fenêtre était petite et haute,impossible d’aérer. De plus, en parlant avec d’autres clients, nous avons pu constater que ils avaient loué la même prestation beaucoup moins cher sur d’autres plates-formes. Nous avons dû contester pour avoir une chambre avec la vue sur la montagne comme prévu. Tout ceci nous a causé énormément de préjudice, et nous souhaitons un remboursement ou un geste commercial de votre part.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Meonet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

ahmad

Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Djamila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien être, confort et sérénité.

Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Osama

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jean-Louis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024