Palais Shazam & Spa se encuentra en una zona comercial, en el área de Medina de Fes el Bal en Fez. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Souk El Attarine y Zoco de Henna, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque Jnane Sbile y Jardín Atlas. También vale la pena conocer Kassr Annoujoum Ducci Foundation y Fondouk Tsetouanien. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Fez
Hospédate en Palais Shazam & Spa y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno de cocina local incluido, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza en la azotea. Consiéntete con masajes tailandeses, tratamientos faciales o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como fogata y cafetería.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca al aire libre
Estacionamiento (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y muebles de exterior
Asadores de gas, muelle y resguardo de equipaje
Salas de tratamientos de spa, servicio local de entrega de comida y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Palais Shazam & Spa tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
Estacionamiento fuera de la propiedad (MAD 40 por noche)
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
Traslado desde/hacia la estación de tren en horarios programados y con previa solicitud
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Estacionamiento al aire libre con vigilancia en la propiedad (MAD 40 por día)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno típico de la gastronomía local incluido disponible todos los días de 08:30 a 11:00
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Cena privada o para parejas
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Pícnics privados
Snack bar o deli
Actividades
Alberca al aire libre
Spa con servicio completo
Tours a bodegas de vino
Tours privados a bodegas de vino
Para familias
Alberca al aire libre
Frigobar
Habitaciones insonorizadas
Juguetes infantiles
Lavandería
Silla alta para bebés
Snack bar o deli
Servicios generales
Casilleros
Guías
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Área de picnic
Asador
Fogata
Jardín
Muebles de exterior
Muelle
Terraza en la azotea
Spa con servicio completo
2 salas de tratamientos
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes de tejido profundo
Masajes en la habitación
Masajes tailandeses
Salas de tratamiento para parejas
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Sin elevador
Traslado de/a la estación de tren para personas con discapacidad
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Baño
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV
Alimentos y bebidas
Frigobar
Guías de restaurantes
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Servicio de champaña
Servicio de chef
Servicio de entrega de comida
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Calefacción
Habitaciones insonorizadas
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 04:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry, el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad a la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MAD 34.10 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MAD 200 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
Cargo por estacionamiento al aire libre: MAD 40 por día (entrada/salida libre)
Cargo por estacionamiento en los alrededores: MAD 40 por noche (a 100 m)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad solo acepta pagos en efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 8 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Palais Shazam & Spa?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Palais Shazam & Spa?
Al 8 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Palais Shazam & Spa el 22 abr. 2026 serán a partir de $1,182 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Palais Shazam & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Palais Shazam & Spa?
El estacionamiento está disponible por MAD 40 por día.
¿A qué hora es el check-in en Palais Shazam & Spa?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 04:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Palais Shazam & Spa?
El check-out es a las 12:00.
¿Palais Shazam & Spa ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MAD 200 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Palais Shazam & Spa?
Este riad con spa se encuentra en Medina de Fes el Bal, a 10 minutos a pie de Funduq Kaat Smen, Madraza Bou-Inania y Water Clock. Chrabliyine Mosque y Puerta Azul también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Palais Shazam & Spa
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.8
Servicios
9.4
Servicio y personal
8.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 10 de 23 opiniones
10 - Excelente
10
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 23 opiniones
8 - Bueno
7
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 23 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 23 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 23 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
6/10 Aceptable
Ignacio
Viaje familiar
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lo mejor el personal y la comida. Pero estuvimos tres días antes intentando contactar sin respuesta, y al llegar nos ubican en otro hotel por humedades. Falta de mantenimiento, iluminación en habitaciones, problemas de agua caliente. Muy mejorable todo, a excepción de la amabilidad y atención de todo el personal, así como una comida y desayuno exquisitos
Ignacio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Ilse
Viaje familiar
17 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wat een plaatje
Midden in de medina ligt deze accomedatie verstopt.
Vanuit de drukke medina stap je binnen in eem oase van rust.
Superleuk personeel
Lekker ontbijtje .Aanrader
Ilse
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Aceptable
CHIYING Carol
Viaje familiar
30 sep. 2025
Le gustó: Servicio y personal
The rooms we booked encountered water pipe issues and we needed to go to another Riad for the 3-day stay. In return, Palais Shazam Riad offered us free massage for each guest. But the condition for the hotel we finally stayed was a bit behind my expectations and needed some improvement and renovation.
CHIYING Carol
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Meonet
Viaje familiar
19 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Meonet
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Elliot
20 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour fantastique, merci Hassan!
Elliot
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Zakia
Viaje en pareja
14 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Pros: Nice riad. Beautiful courtyard. Hassan, Mohammed & team were exceptional. Their service is better than 5 star hotels. Food is great at the riad. Location is in the middle of the Medina but the front entrance leads to the parking lot which is easy for pickup & drop off. Completely safe to walk around in evening. Would return to the riad if I go back to Fes.
Cons: Rooms could use a little upgrade. Toiletries were not labeled so, its hard to tell which is the hand soap.
Zakia
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Amuthavalli Shanthi, Singapore
26 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property overlooked my booking and put me in another riad which had no tv, no restaurant and looked run down. They moved me back to the hotel the next day and were nice enough to throw in a free dinner and a massage.
Amuthavalli Shanthi
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
2/10 Terrible
ALEX
2 may. 2025
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Réclamation
Notre expérience est très décevante.
Nous sommes arrivés le soir à l’hôtel. Notre chambre avait été déjà louée!
Le Personnel nous a affirmé que nous avions pas de réservation et qu’il ne faut surtout pas passer par Hotels.com. Nous avons alors présenté la réservation imprimée.
Ils nous ont dirigés vers un hôtel bas de gamme ou le prix était beaucoup moins élevé (-50 %)
Nous y sommes restés trois nuits avant de regagner notre hôtel (Shazam palace)
Cette fois, nous avons eu une chambre presque enterré, la fenêtre était petite et haute,impossible d’aérer.
De plus, en parlant avec d’autres clients, nous avons pu constater que ils avaient loué la même prestation beaucoup moins cher sur d’autres plates-formes.
Nous avons dû contester pour avoir une chambre avec la vue sur la montagne comme prévu.
Tout ceci nous a causé énormément de préjudice, et nous souhaitons un remboursement ou un geste commercial de votre part.
ALEX
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Ginna
Viaje familiar
29 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful place... not so much hotels.com
The place was amazing but Hotels.com messed up my reservation and I wasn't able to stay there. We arrived late as our flight was delayed and the guy at the front was wonderful and very helpful, but our booking was not there and we had to find another place to stay.
Ginna
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
2/10 Terrible
ahmad
22 abr. 2025
ahmad
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Djamila
Viaje familiar
22 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien être, confort et sérénité.
Djamila
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Maria
21 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Divino
El personal muy amable y simpaticos. Excelentes personas. Hermoso lugar, paradisiaco e inmejorable ubicacion. Lástima el primer dia que llegamos, habiendo contratado habitacion de lujo, con una excusa, se nos trasladó a otro riad a 50 mts de muuuuyyy inferior calidad, escalera de 3 pisos, pidiendonos las disculpas y compensandonos con la cena y el no cobro de impuestos de esa noche. Ese otro riad, no había TV y tampoco internet. Muy deteriorado y con humedad y colchon viejo e incomodo.
Maria
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
philippe
Viaje en pareja
22 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personnel accueillant. A notre arrivée, le logement ne correspondait pas à celui loué. Nous avons dû négocier à 2 reprises car les autres chambres proposées ne correspondaient toujours pas à la location faite.
Super expérience pour le Hammam du Palais Shazam!!!!
philippe
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
WEI
Viaje familiar
25 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The riad is in a very convenient location and walkable to everywhere. The staffs are nice and friendly. The breakfast was good. WiFi worked well. However the hot water is not enough for two people to take shower. You have to wait at least half hour.
WEI
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
nelly
Viaje en grupo
8 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Palais Shazam exceptionnel
Séjour très agréable avec un personnel à l écoute très sympathique et avec le souci fe nous servir au mieux. À recommander sans aucune hésitation
nelly
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
lidia
Viaje en grupo
18 nov. 2024
Le gustó: Servicio y personal
Toda la equipo de personal es mui amable, la comida mui buena y el mejor local para escuchar buena música en Fes
lidia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Osama
Viaje en grupo
3 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Osama
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Adrien
Viaje familiar
2 nov. 2024
Le gustó: Servicio y personal
Séjour en famille à Fès
Séjour en famille à Fès. Tres beau riad caché au milieu de la médina. Accueil excellent avec le thé. Petit déjeuner copieux et varié et les repas était tres gouteux.
Il manque au riad un petit raffraichissement.
Notre chambre qui devait etre une chambre triple n'était qu'une double, chambre jamais aérée...dommage.
Adrien
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Michael
28 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great riad with perfect location
Great Riad. Very friendly staff, nice pool, perfect location, easy parking. Just like every riad a bit noisy and hard beds.
Michael
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
Fabrice
Viaje en grupo
22 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place and privileged directly in the Medina close to the best places but feeling really like being outside of the small streets, very quiet, amazing terrace and well decorated with the swimming pool. The staff is professional, very nice, always available and the breakfast is very good like the rest of the meals.
Fabrice
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Jean-Louis
16 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jean-Louis
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
elise
3 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un petit coin de paradis
Fantastique, un accueil chaleureux avec thé gateaux plan de la médina et des explications. Une fontaine a eau filtré en libre service. Un petit dejeuner au bord de la piscine. Une entrée directement par le parking sécurité.
Calme un vraie havre de paix on a adoré.