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Opiniones de Hotel Franchi

3 out of 5
Hotel Franchi
Via Sgambati Giovanni 28, Florence, FI

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 173 de 604 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 223 de 604 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 141 de 604 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 46 de 604 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 604 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No tengo ninguna queja el personal fue muy servicial gracias por todo
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

MARCO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena la atención. Me ayudaron con todos los requerimientos que tuve.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente no tengo comentario negativo
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Giancarlo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alojamiento cómodo y limpio, de fácil acceso
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

CÉSAR

Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Montserrat

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Lo que me gusto fue la cercanías al aeropuerto y lo que no me gusto fue las instalaciones en si....el secador de pelo era mejor no ulizarlo por los apagones con el interruptor.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Paola

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Lola

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estaba limpio. Fácil de llegar y silencioso
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Marta

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Florencia
Una ubicación muy pratica, cerca del aeropuerto y del tranvía que te lleva a Florencia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
In this place you can listen the cars of the street but it’s to close to airport
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Florencia y el Vino
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien
El entorno del hotel parecía un poco inseguro. En la habitación había mosquitos, pero al menos te dan un enchufe antimosquitos. La chica de la recepción fue muy amable y nos dió mucha información
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No recomendable
Llegamos a las 9:00, como aún no era el horario del c in q era a las 14:00 dejamos las maletas en el hall como nos indicaron,a las 14:30 hs volvimos y la habitación no estaba lista y las maletas seguían en el medio del hall al alcance de cualquier persona, me pareció inseguro. El lavatorio del baño estaba sucio, las paredes de la habitación sucia y además con mosquitos que habían matado y seguían ahí, además muchos mosquitos hay. Pedimos un taxi para las 5:10 y lo tenían anotado para las 5:15 hs. No recomendable.

2/10 Terrible

Tomas, Berlin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
un desastre !!!!
Aconsejo a cualquier viajero a no visitar este hotel HORRIBLE AWFUL mala atencion , instalaciones antiquisimas , desayuno : un desastre , habia solamente mermelada y mantequilla , pan y un croasants y no suficiente para todos los huespedes Wifi casi inexistente

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Julian Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Dolores

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Malo

kimberly

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
With no front desk and virtual check in only those of us without data turned on are at a disadvantage. You have to pay the city tax via paypal - after which using, my credit card number was stolen (not the hotels fault). Taxi between the airport, though only 1 km, cost 15 Euros. Clean and simple rooms - GREAT breakfast!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Malo

Marsha

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I had a 6am flight and wanted a hotel close to the airport, Franchi was described as having airport shuttle and that was the ONLY reason I booked it. When I asked about the shuttle I was told the hotel does not have it and that I should order a taxi. Now, it is merely 900m from the terminal, but via semi-industrial area that does not have sidewalks, no option to walk at all, let alone with suitcases. Reception assured us the taxi would be 15 euros (a rip-off, considering the distance), but then we were charges 22 euros, for 900m ride! Next time I would stay downtown instead of moving closer to the airport the night before departure, because not only the information about the shuttle was not correct, the surrounding area looks awful. Booking this hotel was a big mistake.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Anne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Upscale, modern accommodation with great bar and food. The people make the difference!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Eric

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Didn't respond to emails. Didn't send promised email with links to set up smartphone.They apparently speak of "emails" but mean "WhatsApp," which we don't have. Showed up and had to wait a long time as they tried to set up my smartphone. All attempts failed. Eventually gave us key card after we stood around for 15 minutes. Process is all to save 5 cents on cost of key card and be "modern"? Website includes false information about parking and, oddly, ZTL, which they acknowledged but are unlikely to change. Tired to call to determine if website info true, but it took numerous phone calls before they picked up and acknowledged info was false (about that location). And why no place to put soap in shower? Another attempt to save a couple of euros by not installing soap holder? Cheap discount-store quality furniture. As crow flies, very close to airport (which is why booked), but in reality taxi to airport is 20 euros.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de reception, el 28 abr. 2024
Hello Eric we are sorry for your comment and we take note of that but as you know Expedia dont show with us your email or telephone number. If you you send in the messagge on Expedia olso they obscure it so is it very difficult contact you before arrival.

4/10 Malo

Emmanuel

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Très froid. Tout est dematérialisé et mode d’emploi pas simple. Personnel ne connaît pas le sourire pour un prix plus élevé que le standing.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

J.

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful little hotel. Staff went out of their way to be helpful and were extremely curteous. Nice outdoor bar area and close to the airport and tram station to Florence.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Daren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Close to airport is good. WhatsApp and PayPal requirement is not so good.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Erica

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Even though I had trouble accessing my electronic key, the staff were amazing at helping me when I arrived. I had a lovely dinner at the bar and enjoyed my brief stay.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Frederick

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful host, very helpful for two gray hairs who are not terribly savvy with technology. Comfortable room, very pleasant lobby area and bar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good Value
Last minute booking. Close to Airport. Good value. Large, clean, simple room.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

??

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
깨끗하고 친절한 곳이었습니다.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

GIANCARLO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stanze pulite, personale gentile
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Jose

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Hotel Franchi was not a great place to stay at. The staff is ok but the hotel itself is not. The elevator is tiny. Barely big enough for 3 Adults without any luggage. For my family of 4 we had to take the elevator 3 trips up and down just to get our 4 suitcases into our room. Room was small as most rooms are in Europe so no surprise there. But you will hear everyone come up and down the hallway all night long. We didn't sleep well at all there. Plus the area has many outside noises that you will also hear quite often. The room itself is cold. Adjusting the thermostat was futile. Heater would turn itself off after only a couple of minutes. But room would still be cold. You would expect the heater to work once it got cold outside. Lastly, breakfast was very limited even for a full breakfast. No eggs, not even hard boiled eggs available. No Milk either. But to say one thing nice is that their bar is fully stocked. But that didn't help my family. Never choosing this hotel again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mohammad, LOS ANGELES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice and clean. The stuff is very friendly and helpful. Food and bar are good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel Franchi was my favourite place I’ve stayed in Italy! The rooms are nice and clean, the staff is incredibly friendly, and it’s a convenient location (a 7 min walk to the tram and super close to the airport)!! I also highly recommend it for solo travellers like myself!!:)
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cotton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location near the tram!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Roderick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
An Excellent Stay that I will repeat!
The staff was outstanding! They were very helpful in every regard. Their dinner recommendation was excellent and so was our reservation for the 4:00 AM shuttle to the airport!I give them the HIGHEST possible rating!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Kristina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Terry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pleasantly surprised! In a neighborhood, would recommend this hotel!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Junie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La chambre était correcte et propre et le personnel très agréable. Néanmoins j'ai trouvé que le fait d'utiliser une application pour ouvrir les portes d'entrée de l'hôtel et la chambre c'était pas bien parce que si le tel est en panne de batterie tout devient alors plus compliqué. Et malheureusement la chambre était très mal isolée du bruit et on a eu du bruit dans le couloir et aux étages tout le temps, y compris en pleine nuit.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Federico

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
bed was not comfortable at all.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Eva

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

BATTESTINI

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Benjamin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Susanne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Fin overnatning
Fin overnatning i et pænt værelse med tilsvarende toilet. Dejligt at der var hjælp at hent i forhold til dør ap og bestilling af taxi
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Jiang

Viaje en grupo
You are better off staying downtown.
You are better off staying in the Florence city center which is connected to the airport by tramway.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

MItzelt

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cute and clean hotel! Great staff and once you get the check in process going, you are good. Rooms were impeccable, good size for a quick visit. The only minus and this is no reflection on the hotel, is getting to the hotel is a bit tricky if walking and taxis will overcharge (IMO) for a 3min drive. I recommend Hotel Franchi, especially if you have an early flight. P.s. hotel has a bar with great coffee and small bite items.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Diane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful Hite near the airport with a nice little bar and restaurant.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Susan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELLENT stay with easy access to all we needed.
Hotel Franchi was an easy walk from our Car Rental return and then an easy taxi ride to the airport in the morning. The front desk staff were all so very helpful in making the taxi reservation for us. We ate dinner at the cafe on site and it was delicious!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Andrea

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

4/10 Malo

Peter H

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Like staying in a dorm room. Things are ok but limited and small.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023