Santuario Playa se encuentra cerca de la playa en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más conocidos del área pueden optar por Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. También puedes darte una vuelta por Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Av. 1 Norte, #9, entre 24 y 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Quinta Avenida
A 2 min a pie - 0.2 km
Centro comercial Quinta Alegría
A 3 min a pie - 0.3 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 10 min a pie - 0.8 km
Playa Mamitas
A 10 min a pie - 0.8 km
Plaza central
A 11 min a pie - 1.0 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto
Restaurantes
La Vagabunda
A 2 min a pie
Pizza Renzo
A 2 min a pie
La Vaca Gaucha
A 1 min a pie
El Mediterráneo Restaurant
A 2 min a pie
Caiman Tugurio
A 1 min a pie
Información de la propiedad
Santuario Playa
Hotel cerca de Playa Mamitas
Con una ubicación cercana a Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen, Santuario Playa te ofrece desayuno continental incluido, terraza y jardín. Consiéntete con masajes de tejido profundo y otras opciones de spa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 50+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como área de juegos infantiles and snack bar o deli.
Estos son otros servicios:
Alberca al aire libre con camastros
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), no se permite fumar en la propiedad y resguardo de equipaje
Recepción disponible las 24 horas, asistencia para compra de tours o entradas y servicio de concierge
Toallas de playa
Los clientes comparten opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Santuario Playa tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales digitales
Armarios o clósets, cocinas compartidas y cunas de viaje
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:30 a 09:00
Snack bar o deli
Actividades
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Bicicletas
Para familias
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Cuna de viaje
Sala de estar
Snack bar o deli
Servicios generales
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Área de picnic
Asador
Camastros en la alberca
Jardín
Terraza
Toallas de playa
Spa
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Salas de tratamiento para parejas
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
Mosquiteros
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Shampoo
Entretenimiento
TV LCD de 32 pulgadas con canales digitales
Alimentos y bebidas
Acceso a cocina compartida
Más
Aire acondicionado
Llamadas locales gratuitas
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Sala de estar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 16
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 16
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 11 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 3 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 178 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 7.
Cargo por mascotas: USD 11 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por check-in anticipado: USD 16 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por check-out después del horario establecido: USD 16 (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Santuario Playa?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Santuario Playa?
Al 16 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Santuario Playa el 14 jun. 2026 serán a partir de $851 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Santuario Playa acepta mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 2), con un peso máximo de 20 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 11 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Santuario Playa?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Santuario Playa?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por USD 16 (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Santuario Playa?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 16 (sujeto a disponibilidad).
¿Santuario Playa ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 178 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Santuario Playa?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen queda a 5 minutos a pie de Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Santuario Playa
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.0
Limpieza
9.2
Ubicación
8.4
Servicio y personal
7.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 110 de 245 opiniones
10 - Excelente
110
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 70 de 245 opiniones
8 - Bueno
70
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 245 opiniones
6 - Aceptable
27
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 245 opiniones
4 - Malo
18
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 245 opiniones
2 - Terrible
20
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandro
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buen servicio
Alexandro
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Margarita
19 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción para hospedarse
La habitación es muy amplia, el lugar es muy muy lindo, el desayuno que dan es excelente mejor de lo esperado, lo recomiendo también la ubicación es excelente
Margarita
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rodrigo
20 mar. 2025
Excelente ubicación
Excelente ubicación
Rodrigo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Margarita
31 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción para hospedarse en Playa del Carm
Excelente, ofrecen el servicio de desayuno incluido y al personal que atiende muy muy amable y atento. El lugar es muy lindo y bien ubicado
Margarita
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
María Isabel
12 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
TODO MUY EXCELENTE
Excelente ubicación, muy bonito , excelente precio calidad , excelente trato muy cómodo nos gustó mucho!
María Isabel
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Xavier
12 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hermoso lugar y servicio amable. Es muy tranquilo y el desayuno es abundante. La habitación estaba bien limpia todos los días. En general, una estancia de 10/10 sin problemas.
Xavier
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
ERIKA
7 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una excelente ubicación.
ERIKA
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus
8 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alojamiento muy recomendado aunque el horario de desayuno es muy pequeño pero está cómoda y limpia y muy cercana de l aquinta avenida y playa mamitas
Jesus
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angeles
27 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar bien ubicado la playa y la terminal de camiones muy cerca me gusto que no tiene escaleras así que todo muy bien, el desayuno que ofrecen variado y rico lo recomiendo, seguro regreso
Angeles
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jesus
7 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alojamiento limpio y ordenado aunque faltan algunos accesorios para tener en la cocina del mismo departamento. Esta muy cerca de playas y la quinta avenida buena zona restaurantes etc
Jesus
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Christian
1 ene. 2025
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Si quieres fiesta, es bueno
Christian
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
María Elena
23 abr. 2024
Le gustó: Servicios
Me encanto
María Elena
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Edgar Fernando
23 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar bonito, amplio, buen servicio del personal
Lo unico malo es que tiene algunas áreas un poco descuidadas, pero en general esta muy bien en su relación con el precio
Edgar Fernando
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Enrique
8 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Propiedad tranquila, personal muy alegre y recepción muy amables, resolvieron muchas dudas en check in, no conocí sus nombres, pero agradezco sus atenciones.
Enrique
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Brenda
16 nov. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Falta un poco de mantenimiento al mobiliario de las instalaciones y el servicio de limpieza no es tan frecuente como en otros hoteles, pero en general está muy bien.
El que tenga alberca e incluya el desayuno es excelente.
Muy buena ubicación. La atención de las chicas de la recepción es muy ágil y amable.
Excelente relación precio - servicio.
Brenda
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
carlos arturo
20 jul. 2025
No le gustó: Limpieza
Mi habitación tenía cucarachas
Mi habiatacion tenía cucarachas
carlos arturo
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Juli
21 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Habitación grande y limpia pero la tv y la cafetera no funcionan la tv no agarra ni un canal y la cafetera se reportó y la cambiaron
Juli
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nicolás
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena
Nicolás
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Brandon
17 sep. 2023
Bueno
Brandon
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Alma
6 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está tranquila , el único detalle es que prenden el clima de 9 de la noche a 9 de la mañana,además del horario del desayuno es muy corto de 7 a 9
Alma
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juana
5 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena recepción. Solo que el desayuno que ofrece dentro de la reservación es muy sencillo y poco variado.
Juana
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ramon
24 may. 2024
No le gustó: Servicio y personal
Tiene seguridad en general
Ramon
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Didier Camacho
19 ago. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Terrible lugar! No te dejan usar el aire acondicionado, a pensar de estar a 34 grados y el hotel sucio y descuidado, lo único bueno es la ubicación y el desayuno.
Didier Camacho
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
María elena
19 abr. 2024
Fabulosa estancia .. el personal divino siempre al pendiente .. la seguridad.. el desayuno.. los chilaquiles.. mmm deliciosos.. el omelet los huevos estrellados .. y más 👍… los jardines y la alberca..👏.. la tranquilidad.. y la serranía a todo.. Chedraui en la 10 y la 34…
María elena
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Josue
8 feb. 2025
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El peor hostel en el que he estado, el baño sucio huele mal, el aire acondicionado solo lo prenden en la noche, no cambian las sabanas de los que se van, las toallas te la cobran aparte, no hay jabon,la regadera no funciona correctamente, lo rescatable es el desayuno que esta muy rico y y el personal de recepción