Recepción
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Opiniones de TRU by Hilton Fort Walton Beach, FL

2.5 out of 5
TRU by Hilton Fort Walton Beach, FL
207 Miracle Strip Parkway, Fort Walton Beach, FL

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 172 de 281 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 71 de 281 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 281 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 281 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 281 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Neomar

Viaje de negocios
Bueno
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love this hotel! I swear!! Estaba muyyy limpio, el personal fue muy agradable.
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Respuesta de Crystal - Front Desk, el 5 feb. 2021
Thanks for taking the time to let us know how we did! We look forward to hosting you again!

10/10 Excelente

rossy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Jeff

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had a nice pool area. The breakfast was adequate, mainly carbohydrate based. Boiled eggs and yougarts. Pleased with our 3 night stay.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kimberly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 10 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Valeria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel is very nice for the price. Breakfast was very good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I've stayed at this hotel many times. It's centrally located and close to the Destin/Ft. Walton Beach Airport.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Brent

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Jodi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
This hotel looks great. Until you stay there. The windows act like they are dingle pane glass allowing all the road noise in your room. The floors and walls are not well insulated causing the noise level to be ridiculously loud. We weren’t able to sleep soundly. Very disappointed. Hilton properties are usually much better.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Stacy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was simple but very accommodating for the needs during a stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

David

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Would recommend
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Susan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location for my needs. Checking in was a little irritating because I was sent to a room that wasn’t made up. Fixed on the 2nd try. Also on the first night, when I went to take a shower, there was no hot water. The second night was much better. Breakfast was good, convenient and had a nice variety of foods.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

William

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Issues with hot water? Had to let shower run for 5 minutes to start getting warm water. No frills in rooms. No coffee makers, no microwaves. no closet. beds were OK. no ice buckets. had to get one in lobby each time.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Faith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Phyllisteen

Viaje en pareja, Viaje con mascota, Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Rooms so small, no storage, bench and pegs on wall. Small rolling desk only surface for eating
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Dorothea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

rossi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Really cozy and rather quiet!!!!! My wife and I seemingly were the only ones here with the exception of one other couple and a gentleman in the area for work. The staff was very welcoming and pleasant. I would definitely stay here again. Slim chicken is a good place to eat and it's only a mile up the road. Knowing that this is not a 4-5 star hotel presented some doubt initially. This location sits in between lower class hotels but there were no issues. That would be the only downfall. All things considered this was a great stay for the price !!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Timothy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Online it says one price for the accidental per night and I called and got called mustang price but when we got there they tried charging me a different price
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cicely

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Looks great at first glance! Things could be a bit cleaner, but overall a decent hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Michael

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The sheets were old and rough. They needed to be replaced. The staff was nice and professional. They offered me another room to accommodate the lining issue.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Mohammed

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Sandra

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Staff was excellent. They were very kind and welcoming. Unfortunately, during our stay, they had a sewage or bathroom issue and the entire first floor smelled horrific the entire time.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Dan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our room was way too small! We definitely did not expect to not have a closet. There was just enough room to maneuver to the bed. It was pretty crammed for two people with two large suitcases. Also, the breakfast left much to be desired. The bagels seemed old and they were very hard and there were no breakfast meats with only hard boiled eggs...
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Laterra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property!!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Peter

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Erica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I'm a Tru fan
I have always loved the Tru hotels. I feel they are clean, efficient, the breakfast is decent and they have the best coffee for a hotel. It helps that they have little areas for entertainment.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great except for the morning guy putting out breakfast on 10/08/2023. He was very rude to a lady and was banging the breakfast stuff around like he was aggravated. All other staff were great.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Marvin

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Pallavi

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Jessica

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jake

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Amanda

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Kishina, Mobile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This hotel was a very good choice to be as close to Destin without being in Destin. It's a very nice hotel and very clean. The only drawback is the area is a little sketchy and slightly run down but the days we have been here have been pretty quiet.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Julia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel was super clean, very nice.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Damaris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Staff was very friendly and professional. The bad is our room smelled like cigarette smoke and there was terrible humidity in the room. It left our clothes damp from the moisture. Lastly, the pool was dirty with cigarette butts, hair, dead bugs and dirt.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Candace

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cheryl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I enjoyed my stay overall. I love Tru by Hilton hotels and will choose this hotel over all the rest! The location of the hotel was perfect.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Victoryn

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The breakfast was underwhelming. The bagels were so hard. I asked for a knife to cut them and the gentlemen at the desk said they didnt have one and "yes, they are kind of tough". Fine for a one nighter, however I won't be coming to stay here with my family again. We chose this hotel over others specifically because they said they had breakfast.... disappointed.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Vicki

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Very clean and well designed. Breakfast was very well done. Staff was friendly and accommodating.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

James

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very friendly staff. comfortable room and very clean. Good amenities. would definitely stay here again and would recommend it to others.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Rhonda

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Laura

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios
Not familiar with area, but we needed a place to stay. Having Hilton in its name we thought this would be a good hotel. It smelt like weed in the building and outside. Roaches everywhere, and there was a rough get together outside pool area when we showed up at 7 pm we didn’t allow our kids to go out side. Pretty rough stay and we were not pleased.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Malo

Jontrell

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

2/10 Terrible

Tawnia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The place we stayed was dangerous with broken screen doors with rusted metal sticking out, weeds coming through patio that were four feet tall , patched paint everywhere that didn't match . I was embarrassed to take my sister there
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was a very nice hotel , very clean and the employees were all very nice and helpful. I would definitely stay again
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

4/10 Malo

Kelsey

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
smelled awful as soon as we walked in
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Patrick

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Pass for another if you can
While the place was clean and staff friendly, the hotel was constructed cheaply and thus was very noisy. The room was very cramped and the breakfast served was the worst of a three week trip. I asked for a receipt upon checking out and was told to get it through Hotels.com. Every other hotel provided me with a receipt when asked. The location was not the best either. I regret not paying a little more and getting a place right on the beach. We will not be coming back to this hotel or any TRU by Hilton. I expected more from a Hilton managed hotel.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023