Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con alberca al aire libre

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Opiniones

6.8 de 10,

Servicios principales

  • Spa
  • Todo incluido
  • Bar
  • Alberca
  • Recepción 24h
  • Gimnasio
El precio actual es de MXN$4,757
MXN$5,232 en total
impuestos y cargos incluidos
2 dic. - 3 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Room Superior with Ocean View

  • 4 personas

Room Superior with Garden View

  • 4 personas

Superior Room, 1 King, Non-Smoking

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 31 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Superior Room, 2 Queens, Non-Smoking

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 31 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Superior Ocean View, 1 King, Non-Smoking

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 31 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Superior Ocean View, 2 Queens, Non-Smoking

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 31 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Accessible 1 King Bed, Non-Smoking

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 31 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Accessible 1 Queen Bed, Non-Smoking

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 31 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Doubloon Road And Churchill Dr., Freeport, Grand Bahama

Qué hay cerca

  • Jardín de la Arboleda - A 4 min en auto - 2.9 km
  • Parque natural Sanctuary Bay - A 6 min en auto - 3.2 km
  • Taino Beach - A 7 min en auto - 4.2 km
  • Pirate's Cove Zipline and Water Park - A 7 min en auto - 4.2 km
  • Mercado Port Lucaya Marketplace - A 11 min en auto - 7.6 km

Medios de transporte

  • Freeport (FPO-A. Internacional de Gran Bahama) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪Viva Café - ‬A 2 min a pie
  • ‪Sand Bar On Fortuna Beach, The bahamas - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bamboo - ‬A 1 min a pie
  • ‪Viva Buffet - ‬A 1 min a pie
  • ‪Viva Fortuna Bar - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Propiedad todo incluido para familias a orillas del agua
Aprovecha la calidad de servicios, como club nocturno, bar en la playa y terraza, que te esperan en Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, masajes en la playa y camastros. Consiéntete con envolturas corporales, aromaterapia o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y pizza. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como buceo, surf o bodyboard y paseos en velero. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de tiendas en la propiedad y jardín.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y club de playa con acceso gratuito
  • Guardería supervisada (con cargo), resguardo de equipaje y clases de tenis
  • Los clientes suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 276 habitaciones con muebles diferentes incluyen detalles como ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Balcones o patios, armarios o clósets y refrigeradores

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Bote de remos o canoa
Paseos en velero
Clases de buceo
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Ciclismo
Instalaciones de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol
Raquetas de tenis
Club infantil

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de baile
Clases de pilates
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Hacienda Don Diego
  • Junkanoo
  • Viva Café
  • Viva La Pizza

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Bodyboard
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Paddleboard
  • Paseos en canoa
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Tours en bote
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • 3 edificios
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Arquitectura victoriana
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Count on Us (Wyndham)

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Viva Fortuna Beach by Wyndham
Viva Wyndham Fortuna Beach Resort
Viva Fortuna Beach by Wyndham - All Inclusive.
Viva Wyndham Fortuna Beach Resort - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Al 29 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive el 2 dic. 2025 serán a partir de MXN$4,757, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

El check-out es a las 11:00.

¿Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

En la playa, esta propiedad en la zona de Freeport queda a pocos pasos de Lucayan Archipelago y a 3.5 km (2.2 mi) de Jardín de la Arboleda. Taino Beach y Lucaya Beach también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones

Opiniones de Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive

6.8

7.0

Limpieza

6.8

Ubicación

7.6

Servicio y personal

7.2

Cuidado del medio ambiente

6.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 256 de 1008 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 263 de 1008 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 206 de 1008 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 136 de 1008 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 147 de 1008 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

Carmen Maria

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is in poor condition. There's no air conditioning in the bathrooms. The pool and the yakusi are dirty. The drinks are bad and served in glasses from workers' cafeterias. The rooms, the bathrooms, and the sink are clogged. The countertop is about to fall off. The hotel needs to be fixed. I don't know how people stay there. I left a day early because I wasted my vacation at that hotel.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Elier

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buena
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Andres

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente nos encantó en cuanto a calidad y precio … muy buena playa , la comida bien elaborada y los tours muy organizados
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Nelson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Judith

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La propiedad está muy abandonada , el personal de animación hace lo que puede para sacar a flote pero no se dan abasto ! Los baños de la habitación súper decadente sucios con moho muchos zancudos
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Paola

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Jairo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Needs attention on some areas.. Should be in perfect shape . People come for vacations and wants feel comfortable
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Innovaciones

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
nice
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Aysel Lizardo

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

ROBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio el personal muy amable y muy bonito el lugar
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Carmen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Un lugar especial, una geografía única , hygiene para los alimentos, y las habitaciones, pero el teatro está fatal, los alrededores de la piscina algunas personas dejan vasos abandonados con licor que traen abejas a la propiedad y la piscina el agua clara Pero chequeen las esquinas dentro del agua Hay manchas negras y algunas sucias una pena , creo y sugiero, pintar , ocuparse de las áreas públicas, muy atentos todos , ayudan pero con falta de información, yo jamás supe de la existencia de otros restaurantes, nadie no informó sólo visitamos en bufé que además está muy bueno comida fresca y buena presentación , muy adecuada la atención. En fin que se tomen en cuenta las sugerencias. Solo para mejorar. Gracias
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Clever

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Heller E Turbi

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
NO ME GUSTO. Tienen falsa publicidad, las fotos no es lo que encuentras cuando llegas, las sabanas estan curtidas, el baño aunque lo limpien se ve descuidado y la el menu es pobre. El servicio al cliente es depende, algunos empleados muy bien otros muy odiosos. No lo recomendaria.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Mayra Eleonor

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
resort provee actividades y buen servicio.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

MIGUEL

Se hospedó 6 noches en mayo de 2022

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
services and food were far below expectations
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Yaisel

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
En general el hotel está OK, no puedo señalar algo único porq no lo tiene, bueno, es bastante island style, tal vez eso lo haga diferente… No me gustaron varias cosas, el hotel necesita un poco más de atención, tal vez invertir un poco en algunas renovaciones (some updates), la limpieza de las áreas comunes debe mejorar, así como el equipo q atiende áreas verdes debe hacer mejor trabajo, si estamos en un Island, las áreas verdes deberían ser fenomenales y estar más cuidadas. La comida, 3 días y fue el mismo desayuno cada día, tantas cosas diferentes para hacer con los exactos mismos ingredientes, pienso se debería hacer un menú rotativo al menos por dos dias. El personal amable, no muy motivados pero amables.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
No me gusto la pesima atencion del personal de la recepcion al al check in
Se hospedó 5 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

gust

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy satisfecho

Muy linda experiencia, la gente del hotel es muy amable y el gerente y atención al público también. Me asisten en todo lo que necesito
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Sinclair

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Briana, Spain

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We had a great family vacation. Read reviews about hot water we were in Abaco and had no problems with hot water at any time. The animation team was spectacular. Speedy as a choreographer works very hard piña and Charlie are excellent dancers. You can notice who the new staff members are - some are not professional dancers. The trapeze acts with taka and Noemi and Pablo piña and taka were particularly interesting. They also were great at the trapeze. We went kayaking - no deposit to which was great. The trapeze was good fun. This is the first resort where the quality of the lunch buffet was better than the a la cartes. We actually met the head chef Danilo and I am still dreaming about his pasta with the whiskey sauce. So good! The breakfast buffet was normal. Missed a crepe station but that’s just personal preference. The rooms were ok. They definitely had not been renovated but the bed was comfy and the cleanliness was acceptable. I think the bathrooms do need to be redone. The only other negative point is there are a lot of wasps and bees they mainly stick to themselves and at the garbage/drink drop off points. Not sure how that could be improved but might Ben important for children with allergies. Overall all the staff, from the bar to cleaning staff were excellent and made our vacation worth it. If there was an issue they were kind and quick to help with a smile.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Clara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo mejor la animacion en especial Betty. Pendiente de todo y una artista. Gracias!!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

IZABELA

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Overall, our stay was very good. We were welcomed with a fruit platter and champagne delivered to our room, which was a lovely gesture. However, the rooms definitely need renovation. In our bathroom there was mold on the ceiling, and the walls in the room were dirty. The bed was comfortable and the bedding was clean. Despite the room issues, the atmosphere outside was wonderful and the staff were very friendly.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Jesse

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Stay: November 2025. Like most places, there were pros and cons. Pros: Beautiful beach and ocean views, fun activities like kayaking, archery, snorkeling. Activity staff was very friendly and engaging. Enjoyed the pool side activities and appreciated the hard work they put in throughout the day all the way through the night shows. Bar staff made good drinks and were always friendly and approachable. Cons: Property could use a refresh. Unfortunately photos in listing are for members-only rooms and the other rooms were dated and lacked adequate lighting. Food was just average aside from Viva Cafe. Some front lobby staff lack customer service. When setting up restaurant reservations, you have to reserve by room number, and # of people in your room. We had another party arrive a day after and could not add them to the reservation until they arrived and had a room number...not a problem. It was very difficult to add them the next day and guest service person seemed very annoyed she was being asked to do so. Got to the restaurant that night and they were not on the reservation. They eventually agreed to seat us but again seemed annoyed at doing so and their service towards our table was noticeably less than the other tables throughout the evening. Come to find out the other room was reserved for a completely different time than our reservation so there was no attempt by this person at guest services to try to add another room to our reservation.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025