Giardini Iblei: Tours y Actividades

Amazing hotel with fantastic personnel. The attention received is extraordinary. We felt so welcome by all staff, we are already considering going back next year.

No tuvimos agua caliente ninguno de los días. Se reportó muchas veces y no dieron solución. La gerente de ahí tiene una actitud agresiva. NO LO EECOMIENDO

El Spa estube cerrado durante toda la estancia por un problema tecnico. Esto afecto notablemente la experiencia, habiendo sido el spa un elemento principal al momento de eligir este hotel. La tranquilidad, que tendria que ser una caracteristica de este establecimento, se vio afectada notablemente por la presencia de un grupo familiar muy grande y muy ruidoso que practicamente monopolizo la sala desayuno y que dejaba los niños jugar, critar y correr en los passillos sin parar. En un hotel de esta categoria hubiera esperado que el personal actuara sin la necesidad de ser llamado para que lo hiciera. En el desayuno nos avisaron que añadir queso a la omelette tenia que ser pagado a parte (en un 5*…?) Factores positivos - wine tasting: muy buena y bien explicada - masaje: excellente