Outdoor pool, open 9:00 AM to 9:00 PM, pool umbrellas, sun loungers
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Reviews of Hotel San German Boutique

3 out of 5
Hotel San German Boutique
Carrera 14 No 15-103, Girardot

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 14 out of 32 reviews" "
Rating 8 - Good. 14 out of 32 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 32 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 32 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 32 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Jesus

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Jimmer

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Maria Isabel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We had a great stay, the hotel has its signature, vintage but modern. We were surprised about how clean was the hotel and the room as it was inviting. Definitely we will stay again. It’s like a hidden gem, good value for price.
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Daniel

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice
Stayed 1 night in Nov 2022

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Weak, old, has pool, needs lots of improvement
Tiny rooms, weak air conditioning, antiquated. Wi-fi was good. Pool area was nice, but did not see any daily cleaning crew. Breakfast was lame. Staff was friendly. Mattress was good, but small pillows, no blanket. No fridge in room. No trash can in room. Bathroom door lock did not work, told them at the front desk, did not fix. No parking on site.
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from HOTEL SAN GERMAN on 30 Dec 2020
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios y compartir su experiencia en el hotel. Es muy valioso para nosotros sus observaciones, revisaremos detalladamente sus observaciones, ya que es la oportunidad para nosotros de mejorar y brindar un mejor servicio. Esperamos poder atenderlos nuevamente en otra oportunidad.

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Beautiful colonial house and well renovated. A nice and quiet swimming pool in the back. The original rooms have some mold smell, so I asked to move to the less charming ones in the back. Friendly staff. Good location.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Catherine Aldana C on 12 Nov 2019
Thank you for your comment, we hope you can visit us again! San German Staff

2/10 Terrible

Juan S

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No reservar cambio de administración
Pésima gestión por parte del personal y el administrador
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Hugo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Andres Mauricio

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Andres

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Cómodo y Agradable
Las instalaciones del hotel son muy cómodas y agradables, la zona de piscina está muy bien dotada, es limpia y ofrecen un buen servicio. Las habitaciones no cuentan con nevera y solo tienen jabón, no entregan más productos de aseo.
Stayed 2 nights in Jan 2023

8/10 Good

JULIO ALEJANDRO

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Fernando

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
BUEN SERVICIO Y PERSONAL ATENTO A RESOLVER LAs necesidades
Stayed 2 nights in Jun 2022

8/10 Good

Luis Leonardo

Stayed 2 nights in Apr 2022

8/10 Good

Luis Alberto

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La estadia estuvo muy bien, agradable la atención del personal del Hotel. Lo unico es que no cuentan con nevera las habitaciones.
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Juan Pablo

Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

YEIMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Un hotel con buen diseño con pica capacidad, esto evita aglomeraciónes y hace más agradable la experiencia como huesped
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from HOTEL SAN GERMAN on 9 Apr 2021
gracias por visitarnos y por disfrutar de la experiencia con nosotros, esperamos seguir mejorando constantemente, esperamos que nos vuelvas a visitar, saludos!.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es un hotel pequeño y acogedor, tranquilo. En algunas zonas tiene muchos mosquitos se debe utilizar pantalón y loción antimosquitos
Stayed 2 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Jose I

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buen hotel, espacios cómodos, agradables, y limpios. Muy buena comida, además. Segunda vez que voy y muy probablemente seguiré yendo si tengo que hacer algo en Girardot.
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from HOTEL SAN GERMAN on 26 Dec 2020
Buenas tardes señor Jose muchas gracias por sus comentarios y compartir su experiencia en el hotel. Es muy valioso para nosotros sus observaciones. Esperamos poder atenderlos nuevamente en otra oportunidad.

10/10 Excellent

Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2020
Response from Hotel San German on 10 Nov 2020
Buenas noches señor Jorge, agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar cada dia mas y poder seguir brindandole la mejor experiencia, lo esperamos de nuevo por nuestro hotel San German

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bonito y agradable. Un buen hotel para un descanso tranquilo
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Gerente General on 18 Oct 2020
Muchas gracias por sus comentarios, espero hayan pasado tranquilos, esperamos vuelvan y nos recomienden. Saludos Gerencia

8/10 Good

Samuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Gerencia General on 13 Oct 2020
Gracias por visitarnos, estamos poco a poco reabriendo dadas las condiciones actuales y esperamos prestar mas y mejores servicios para las siguientes semanas, espero vuelvan y nos recomiendes!

10/10 Excellent

Liset

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente ubicación, hermoso el hotel y maravillosa atención.
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Gerencia on 5 Oct 2020
Gracias! bienvenidos siempre!

8/10 Good

Silvi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel agradable , es el primer hotel en Girardot y aún conservan algunas de sus primeras habitaciones con paredes de barro que solo funciona como atractivo turístico , las habitaciones donde nos hospedamos son amplias limpias y modernas , buena atención y atentos siempre a tus necesidades
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from Catherine Aldana C on 9 Mar 2020
Silvia, Muchas gracias por tu comentario. esperamos poder atender a toda tu familia nuevamente. Feliz viaje

4/10 Poor

Jacqueline

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Hotel San German on 19 Feb 2020
Gracias por compartir tu puntuación con nosotros. Esperamos poder atenderlos nuevamente.

8/10 Good

DIEGO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen descubrimiento
Buen descubrimiento, aunque muy lentos en el proceso de check in.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Equipo San German on 15 Jan 2020
Diego, Gracias por tu comentario, evaluaremos que sucedió en el momento de tu llegada con el fin de mejorar y brindarles un mejor servicio en la próxima visita.

4/10 Poor

beatriz

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
PUEDE SER MUCHO MEJOR !!!!!!
No muy bien, considero que el Hotel San German aunque tienen un buen equipo de personal, faltan muchos detalles para la atención al cliente. Por ejemplo las mesas de noche se ven sucias y a pesar que una de la mucamas limpio al parecer son manchas. Las camas estaban limpias, se puede pasar la noche Los desayunos son muy regulares, no existe una variedad de productos para seleccionar y a punta de calentado y huevos revueltos creo que no es una opcion optima. Normalmente no como sino huevos tibios, el dia que pedi que por favor en vez de huevos revueltos me sirivieran huevos tibios me cobraron por ellos, no es por el valor, es simplemente atencion al cliente. La cena de Fin de año, estuvo terrible para mi, Las uvas servidas muchas de ellas etaban dañadas, por otro lado pedi filet mignon que me encanta, cuando lo probe la carne etaba mal maduradad por no decir curada y ademas cruda. NO preguntaron el termino como se hace normalmente, A pesar de ofrecer para cambiarla, no me intereso, realmente quede con muy mal sabor y no provocaba comer nada mas. El edificio me gusto mucho es un Hotel muy antiguo en Girardot, y se veia en general limpio y buena atencion del equipo pero puede ser MUCHISSSSSSSIMO MEJOR si ponen cuidado a los detalles!!! Esta ubicado en la Zona mas antigua de GIRARDOT, atravesando calles bastante complicadas.
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Equipo San German on 16 Jan 2020
Beatriz, Lamentamos tu experiencia, tendremos en cuenta tus observaciones con el fin de mejorar y mejorar en nuestro servicio,

8/10 Good

Viviana

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Descanso total
Un hotel para descanso total, ideal para desconectarse del ruido y el estrés de la ciudad. Cerca de todo, excelente servicio. Para mejorar la variedad del menú y la temperatura de los platos. Sin duda regresaré.
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from Equipo San German on 16 Jan 2020
Viviana, Gracias por tu comentario, tendremos en cuenta cada una de tus observaciones y mejoraremos para tu próxima visita.

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Me encanto la decoración del hotel se ve muy bonito, no me gusto que pusieran servilletas baratas de papel que no rima nada con vajilla marca Bausher.
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from Catherine Aldana C on 21 Nov 2019
Gracias por tomar el tiempo y compartir con nosotros tu experiencia. Revisamos lo sucedido con las servilletas y ya fue corregido, muchas gracias por la observación. Equipo San German

10/10 Excellent

beatriz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
recomendado 100%
excelente atencion, pasamos un fin de semana inolvidable
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Ronnie Elias

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Eliana Bernal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Familia Agora Suites on 24 Jul 2019
Gracias por la calificación.