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Moon Palace Nizuc - All inclusive

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Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
2 piscinas al aire libre (de 7:00 a 19:00), sombrillas, tumbonas
Vistas desde la habitación
Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Resumen de Moon Palace Nizuc - All inclusive

Moon Palace Nizuc - All inclusive

4.5 out of 5

4.3/5 Excelente

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.6 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5 EDF A, Cancún, QROO, 77500

Explora el área

  • Atracciones popularesClub de golf Moon PalaceA 19 min a pie
  • Atracciones popularesXoximilcoA 12 min en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 16 min en auto
  • Atracciones popularesRiviera Cancun Golf ResortA 19 min en auto

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Información de la zona

Cancún

Moon Palace Nizuc - All inclusive se encuentra en Cancún, cerca del aeropuerto y en la playa. Museo Maya de Cancún es un lugar de visita obligada para los aficionados a la cultura; tampoco te pierdas atracciones tan populares como Wet’n Wild Cancún y Aquaworld. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Acuario Interactivo de Cancún. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esquí acuático, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo o la espeleología en las inmediaciones.

Qué hay cerca

  • Club de golf Moon Palace - A 19 min a pie
  • Xoximilco - A 12 min en auto
  • Campo de golf Cancún Country Club - A 15 min en auto
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún - A 16 min en auto
  • Riviera Cancun Golf Resort - A 19 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 16 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Caporales: Restaurante temático con vistas a la piscina y con bar que sirve cocina mexicana. Ofrece desayunos y cenas todos los días.
  • Arrecifes: Parrilla con vistas a la piscina y con bar que sirve cocina brasileña. Ofrece cenas todos los días.
  • Manglar: Bufé con vistas a la piscina y con bar que sirve cocina internacional. Ofrece desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
  • The Pub: Abre todos los días.

Información del establecimiento

Moon Palace Nizuc - All inclusive

Alojamiento de primera clase en la playa, con 2 piscinas al aire libre
Disfruta de un día de relax en la playa, de deporte en el campo de golf de Moon Palace Nizuc - All inclusive o de cuidados en el spa completo. Después, elige uno de los 6 restaurantes de este alojamiento para cenar lo que más te apetezca. Las 709 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como bañera de hidromasaje privada cubierta, wifi gratis y balcón. Con estación de conexión para iPod, servicio de habitaciones las 24 horas y Smart TV con canales digitales, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable. Se ofrece servicio de cambio de toallas a petición.
Moon Palace Nizuc - All inclusive ofrece 709 alojamientos con aire acondicionado, bañera de hidromasaje privada cubierta y estación de conexión para iPod. Las habitaciones disponen de balcón. Las camas están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un Smart TV de 47 pulgadas con canales digitales y Netflix. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: cafetera y tetera y minibar. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con cabezal de ducha tipo lluvia, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y caja fuerte con capacidad para un portátil, además de teléfono; las llamadas locales y de larga distancia son gratuitas (pueden existir restricciones). Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y secador de pelo. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 27 hoyos y disfrutar de los servicios de recreación, que incluyen 2 canchas de tenis al aire libre. El establecimiento cuenta con 2 albercas al aire libre, además de un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen tobogán acuático, sala de fitness abierta las 24 horas y uso gratuito de bicicletas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Awe-Spa dispone de 36 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Los alojamientos se precintan después de la limpieza
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 6:30 a 11:30
  • 6 restaurantes y 1 cafetería
  • 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y 5 bares
  • Un detalle de bienvenida diario
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 27 hoyos de golf
  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Baloncesto
  • Vóley playa
  • Clases de yoga en la playa
  • Información de visitas en bicicleta
  • Piscina infantil
  • Alquiler de bicicletas gratuito
  • Spa completo
  • Driving range
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Kayak
  • Socorristas en las instalaciones
  • Moto acuática
  • Parque infantil
  • Pícnics privados
  • Tiendas
  • Buceo con tubo
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Windsurf

Ideal para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Juegos infantiles
  • Piscina infantil
  • Juguetes infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas
  • Servicio gratuito de animación infantil
  • Supermercado
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Supermercado
  • Taquillas
  • Salón de fiestas
  • Dispensador de agua

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Cambio de sábanas (a petición)
  • Cambio de toallas (a petición)
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Carrito de golf
  • Casa club
  • Clubs de golf
  • Clases de golf con un profesional
  • Ventajas para jugar al golf (opcional)
  • Tienda de artículos de golf profesional
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Portugués
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias
  • 5 salas de reuniones

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Socorristas en las instalaciones
  • Puerto deportivo
  • Zona de ocio al aire libre
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 36 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en algunas habitaciones
  • Algunas habitaciones son accesibles
  • Puertas con manilla
  • Rampa de acceso a la piscina
  • Ducha adaptada para silla de ruedas en algunas habitaciones
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Alarma antiincendios visual
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones

Más

  • Toallas de playa
  • Sala de estar compartida
  • Espacios para fumadores
  • Paquetes románticos
  • Televisión en zonas comunes

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Edredón de plumas
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)

Entretenimiento

  • Smart TV de 47 pulgadas
  • Televisión digital
  • Estación de conexión para iPod
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Guías
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Bañera de hidromasaje privada cubierta
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta
  • Mosquiteras

Establecimientos similares:

Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 0:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas (solo animales de servicio).
No se aplican tasas a los animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de los menores de 3 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
Las camas supletorias son gratis.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y protectores de ventanas

Avisos importantes

Piscina disponible de 7:00 a 19:00.
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrece alojamiento gratuito a los menores de hasta 3 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres del establecimiento

Moon Palace Nizuc
Moon Nizuc Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

Puntuación general y evaluaciones

4.3

Excelente

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 37 de 62 opiniones
5 - Excelente 60%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 13 de 62 opiniones
4 - Bueno 21%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 62 opiniones
3 - Aceptable 13%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 1 de 62 opiniones
2 - Malo 2%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 3 de 62 opiniones
1 - Terrible 5%

4.6/5

Limpieza

4.5/5

Servicio y personal

4.3/5

Servicios

4.5/5

Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
Es increíble! El hotel es lindo y el servicio es buenísimo! En el check in, el joven de la recepción se portó muy bien. Los shows son lindos también! El servicio en los Restaurantes es muy bueno, gracias a Jorge Mercado por consentirnos con comida especial! Puedes ir a los restaurantes y disfrutar del hotel Sunrise que está al lado, sin ningún precio extra! Hay un bus que te lleva al otro hotel. Gracias a los meseros Deinos, José Adan, Javier y Paulina! Hay mini golf y alquiler de bicicletas para adolescentes. Nos encantó el restaurante japonés de Sunrise, no necesitas reservación, solo si vas al tepanyaki. Si estás buscando playa, debido al sargazo, no te puedes meter, pero no hace falta para nada!
Se hospedó 5 noches en junio de 2021

4/5 Bueno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
Falta áreas de diversión para adolescentes, Tengo reservaciones para el Próximo año en el lad9 del grand y esper9 encontrar mejor ambiente para adolescentes
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

1/5 Terrible

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
QUE A MI INGRESO TENIENDO EL HOTEL PAGADO CON UD. ME HICIERON PAGAR NUEVAMENTE LA CANTIDAD DE 2210.37 DÓLARES
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

4/5 Bueno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Exceptional service but terrible beach area
Very good and exceptional service, food, installations, but very bad the beach, we stayed for 7 nighs and we couldn't go into the beach (sadly).
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

3/5 Aceptable

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Me parece caro para lo que te ofrecen, el restaurante que está abierto todo el día ofrece una comida limitada y nada rica, lo único rescatable son los restaurantes a la carta pero ninguno lo abren para la comida, la playa lamentablemente está invadida de sargazo, y la zona de albercas estaba una parte en reparación. Pedimos un cepillo de dientes a la habitación y tuvimos que llamar 5 veces para que lo llevaran, es la segunda vez que vamos porque la primera vez tuve mejor impresión del hotel, pero esta creo será la última.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019