10/10 Excelente
Lorena
Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
29 may 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
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Moon Palace Nizuc - All inclusive
Galería de fotos de Moon Palace Nizuc - All inclusive
Resumen de Moon Palace Nizuc - All inclusive
VIP Access
Moon Palace Nizuc - All inclusive
Propiedad todo incluido de primera clase en la playa, con 2 albercas al aire libre
8.4 de 10, Muy bueno
8.4/10 Muy bueno
Servicios más solicitados
- Alberca
- Desayuno incluido
- Todo incluido
- Spa
- Estacionamiento incluido
- Wifi gratis
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5 EDF A, Cancun, QROO, 77500
Qué hay en el área
- Club de golf Moon PalaceA 18 min a pie
- XoximilcoA 7 min en auto
- Riviera Cancun Golf ResortA 20 min en auto
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 24 min en auto
Ventajas para socios en hospedajes seleccionados con mejor puntuación
Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas extra de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver
Opciones de habitación
Información de la zona
Cancún
Moon Palace Nizuc - All inclusive se encuentra cerca del aeropuerto y en la playa, en Cancún. Las personas que deseen hacer una actividad pueden visitar Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa Delfines. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Wet n' Wild Cancún. Vive al máximo las actividades al aire libre, como delizamientos en tirolesa, tours ecológicos y paracaidismo.
Qué hay cerca
- Club de golf Moon Palace - A 18 min a pie
- Xoximilco - A 7 min en auto
- Parque acuático Wet n' Wild Cancún - A 14 min en auto
- Riviera Cancun Golf Resort - A 20 min en auto
- Bahía de Petempich - A 21 min en auto
Medios de transporte
Información de la propiedad
Moon Palace Nizuc - All inclusive
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Premios y afiliaciones
Propiedad ecológica/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Idiomas
Inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza reforzadas
Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se coloca un sello de protección a las habitaciones después de la limpieza
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)
Distanciamiento social
Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible
Medidas de seguridad
El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.
Servicios de la propiedad
Internet
- Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
- Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
- Estacionamiento gratuito en la propiedad
- Estacionamiento gratuito en la propiedad con valet parking
- Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
- Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
- Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
- Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud
Alimentos y bebidas
- Desayuno buffet gratuito.
- 6 restaurantes y 1 cafetería
- 2 bares en la alberca, 2 bares junto a la alberca y 4 bares o lounges
- Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
- Servicio a la habitación las 24 horas.
- Café o té en las áreas comunes
Restaurantes en las instalaciones
- Caporales
- Arrecifes
- Manglar
- The Pub
- Sweet & Coffee
Actividades
- 27 hoyos de golf
- 2 albercas al aire libre
- 2 canchas de tenis al aire libre
- Básquetbol
- Estacionamiento para bicicletas
- Chapoteadero
- Uso gratuito de bicicletas
- Spa de servicio completo
- Driving range
- Salvavidas en la propiedad
- Área de juegos infantiles
- Picnics privados
- Tiendas
- Tenis
Servicios para familias
- 2 albercas al aire libre
- Servicio de niñera (con cargo)
- Juegos infantiles
- Chapoteadero
- Juguetes infantiles
- Club infantil gratuito
- Cunas gratuitas
- Camas extra/plegables gratis
- Guardería supervisada gratis
- Supermercado o tienda de conveniencia
- Servicio de niñera en la habitación (con cargo)
- Lavandería
- Área de juegos infantiles
- Snack bar o deli
- Tobogán acuático
Servicios generales
- Cajero automático o servicios bancarios
- Salón de baile
- Salón de banquetes
- Elevador
- Tienda de regalos o puesto de periódicos
- Supermercado o tienda de conveniencia
- Lockers disponibles
- Salón de fiestas
- Dispensador de agua
Servicios para huéspedes
- Recepción abierta las 24 horas
- Servicios de concierge
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de lavandería o tintorería
- Carrito de golf
- Casa club
- Palos de golf
- Clases de golf con un profesional
- Acceso a campo de golf (opcional)
- Tienda de artículos de golf
- Salón de belleza
- Lavandería
- Resguardo de equipaje
- Personal multilingüe
- Botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de cortesía nocturna
- Organización de bodas
Servicios ejecutivos
- Área con computadoras
Exteriores
- Camastros en la playa
- Sombrillas de playa
- Frente a la playa
- Jardín
- Salvavidas en la propiedad
- Área de entretenimiento al aire libre
- Camastros en la alberca
- Sombrillas en la alberca
- Terraza
Spa
- 36 salas de tratamiento
- Aromaterapia
- Terapia ayurvédica
- Exfoliaciones corporales
- Tratamientos corporales
- Salas de tratamiento para parejas
- Tratamientos faciales
- Hidroterapia
- Manicures y pedicures
- Masajes de tejido profundo
- Masajes con piedras calientes
- Masajes deportivos
- Masajes suecos
- Masajes tailandeses
- Salas de tratamiento o masaje
- Reflexología
- Sauna
- Spa abierto todos los días
- Tina de hidromasaje
- Baño de vapor
- Baño turco o hammam
Facilidades de acceso
- Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
- Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
- Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
- Elevador
- Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
- Puertas con manijas
- Rampa de acceso a la alberca
- Regadera para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
- Pasillo de entrada sin escaleras
- Alarma contra incendios visual
- Pasillo de entrada bien iluminado
- Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
- Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
- Lounge con acceso para silla de ruedas
- Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
- Camino con acceso para silla de ruedas
- Alberca con acceso para silla de ruedas
- Baño público con acceso para silla de ruedas
- Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
- Restaurante con acceso para silla de ruedas
- Spa con acceso para silla de ruedas
- Sillas de ruedas disponibles
Más
- Compensaciones anuales adquiridas por al menos 10% de la huella de carbono
- Al menos el 80% de la iluminación es LED
- Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
- Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
- Toallas de playa
- Sala de estar compartida
- Política integral de desechos de alimentos
- Política integral de reciclaje
- Áreas para fumadores
- Doble cristal en las ventanas
- Trato compasivo a animales en cautiverio
- Jardín vertical
- Exhibición de artistas locales
- Información sobre la cultura y ecosistemas locales
- Tours y actividades de proveedores locales
- Paquetes románticos disponibles
- Televisión en el lobby
- Opciones veganas
- Opciones vegetarianas
Amenidades en la habitación
Habitación
- Aire acondicionado
- Ropa de cama
- Cortinas blackout
- Edredón
- Cunas gratuitas
- Camas extra/plegables gratis
- Ropa de cama de alta calidad
Baño
- Batas
- Amenidades de baño gratuitas
- Secadora de cabello
- Baño privado
- Regadera tipo lluvia
- Tina y regadera independientes
- Shampoo
- Jabón
- Papel de baño
- Toallas
- Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Entretenimiento
- Smart TV 47 pulgadas
- Canales de televisión digital
- Estación para iPod
- Netflix
- Servicios de streaming
Alimentos y bebidas
- Servicio de champaña
- Cafetera y tetera
- Agua embotellada gratis
- Minibar
Espacios exteriores
- Balcón
Más
- Habitaciones comunicadas disponibles
- Escritorio
- Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
- Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
- Llamadas locales gratuitas
- Llamadas de larga distancia gratuitas
- Guías y recomendaciones
- Tabla de planchar con plancha
- Caja de seguridad (con espacio para laptop)
- Espacio para trabajar con laptop
- Focos LED
- Teléfono
- Tina de hidromasaje privada interior
- Reciclaje
- Pantuflas
- Servicio de cortesía nocturna
- Solo hay regaderas ahorradoras
- Solo hay excusados ahorradores
- Mosquiteros
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Políticas
Check-in
Check-in: de 15:00 a 0:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 3 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
- Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1000 por persona redondo.
- Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 1000 redondo
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye opciones como detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 17 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Otros nombres de la propiedad
Moon Palace Nizuc
Moon Nizuc Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All inclusive Cancún
Preguntas frecuentes
Reseñas de Moon Palace Nizuc - All inclusive
Opiniones
8.4
Muy bueno
9.1/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.7/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
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