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Gorillas Lake Kivu Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

6.8 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Servicios ejecutivos
El precio actual es de $1,259 MXN
$1,534 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
19 jun. - 20 jun.

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación doble Deluxe | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Deluxe

  • 25 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación doble Deluxe de uso individual, 1 habitación, vista al lago, junto al lago

  • 25 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 1 habitación, vista al lago, junto al lago

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 1 habitación, vista al lago, junto al lago | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 1 habitación, vista al lago, junto al lago

  • Vista al lago
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, vista al lago, junto al lago

Suite ejecutiva, 1 habitación, vista al lago, junto al lago | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite ejecutiva, 1 habitación, vista al lago, junto al lago

  • Vista al lago
  • 5 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar, vista al lago

Habitación individual estándar, vista al lago | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación individual estándar, vista al lago

  • 2 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Gorillas Lake Kivu Hotel se encuentra en Gisenyi. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Kivu y Playa Gisenyi. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como pesca. Visita nuestra guía de Gisenyi
Sección del mapa
Avenue de la Cooperation, Gisenyi

Qué hay cerca

  • Universidad Rwanda Tourism University College
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa Gisenyi
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Universidad Independiente de Kigali
    A 18 min a pie - 1.6 km
  • Aguas Termales de Nyamyumba
    A 9 min en auto - 8.2 km

Medios de transporte

  • Kigali (KGL-A. Internacional de Kigali) - 152 min en auto

Restaurantes

  • Restaurant Chalet
    A 8 min en auto
  • Kivu Resto
    A 4 min en auto
  • Caritas Hotel
    A 3 min en auto
  • Steven shop
    A 5 min en auto
  • Pili Pili
    A 2 min en auto

Información de la propiedad

Gorillas Lake Kivu Hotel

  • Aspectos destacados de la propiedad
  • Hospédate en Gorillas Lake Kivu Hotel y aprovecha la calidad de sus servicios, como bar junto a la alberca, terraza y cafetería. Además de contar con servicios como jardín y área de juegos infantiles, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
  • Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
    • Alberca al aire libre y chapoteadero
    • Estacionamiento gratis
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), salón de banquetes y caja de seguridad en la recepción
    • Asistencia para compra de tours o entradas, asadores y periódicos en el lobby
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Gorillas Lake Kivu Hotel tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
    • Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión premium
    • Balcones o patios, cafeteras y servicio de limpieza diario

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Restaurante al aire libre
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Boneza
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
9.0 de 10, Magnífico, 7 opiniones
El precio actual es de $2,947 MXN
$4,124 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
12 jul. - 13 jul.
Umutuzo Lodge Kivu Lake
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Gimnasio

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Letreros en braille
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Periódicos gratis todos los días

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 30.00 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 5.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Gorillas Lake Kivu Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Gorillas Lake Kivu Hotel?

Al 11 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Gorillas Lake Kivu Hotel el 19 jun. 2026 serán a partir de $1,259 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Gorillas Lake Kivu Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Gorillas Lake Kivu Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Gorillas Lake Kivu Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Gorillas Lake Kivu Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Gorillas Lake Kivu Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 30.00 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Gorillas Lake Kivu Hotel?

Este hotel de playa se encuentra en Gisenyi, a 10 minutos a pie de Kivu y Playa Gisenyi. Universidad Rwanda Tourism University College y Universidad Independiente de Kigali también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Gorillas Lake Kivu Hotel

6.8

8.0

Limpieza

7.6

Ubicación

7.8

Servicio y personal

6.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 8 de 43 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 43 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 43 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 43 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 43 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Ingemar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very nice hotel with outstanding staff

Very nice hotel with outstanding staff. Ill come back again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hans-Iko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Situated close to the lake in a wonderful garden with lush vegetation and a swimming pool with shallow water area.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Doreen

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The staff was friendly and very attentive. The rooms and facilities were clean and comfortable. Spackling and painting are needed in the stairwell leading to the 2nd, as well as the 2nd floor corridor. Nonetheless, I would stay there again on future trips.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alex

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

25 years too late.

The hotel has seen better days. The rooms were very rundown, the linens were threadbare and the beds were broken. The staff was friendly, but o would recommend looking somewhere else, especially for that price.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Emily

No le gustó: Condiciones de la propiedad
The grounds of this hotel are lovely. The hotel itself is old and the facility is aging. Many things don't work or break. The Lakeside room I had was not really lakeside, you could not hear the lapping of the waves - which is what I had hoped for. The food is overpriced and the menu limited. It is convenient and tourists might enjoy it, but for the business traveler it is a disappointment.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Not Air conditioned

THIS HOTEL IS NOT AIR CONDITIONED. We chose it because Hotels.com said it was. The manager told us that was “an error” and that he has been trying to get the booking sites to change it but has had no success. This is a malaria area, there are no windows in the rooms but they have sliding glass doors providing a beautiful view of the pool and the lake but, at night, the only way to get cooler air is to leave those sliding doors wide open and use a fan. No screens, no mosquito nets and wide open doors. I was not willing to take that chance so said we would have to move. The manager then said they did have one suite with a/c but it cost $250 a night. We worked out a deal so it only cost me a couple hundred dollars more than we already paid through Hotels.com but this was an unexpected and unwelcome surprise. The staff is amazing, helpful, friendly. The breakfast is a very good buffet. The location is wonderful – across the street from the beach, walking distance to a couple of shops and nice coffee /pastry bakery. Lovely well-kept grounds and pool. This place would be perfect if they had a/c. But, because of that and the malaria potential (a friend who lives here that we were visiting said she has had malaria twice so it is a real possibility) I would choose another hotel.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Prince

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Old school no elevator for family with kids
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Venkata Sree Rama Chandra Santosh Kumar

No le gustó: Servicios
​Management needs to be more transparent with guests. I reached the hotel in the middle of the night (1:30 am) only to be surprised by a water outage. No heads-up was given. The dining experience was equally poor—the menu wasn't ready and there were no vegetarian dishes available. Even with limited occupancy, the service felt disorganized. If you can't provide basic water and a standard menu, you shouldn't be taking bookings.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel très agréable avec un personnel hyper dévoué. Malheureusement, la piscine était souvent fermée et la salle de sport ne mérite même pas ce nom. Sinon, tout le reste était parfait
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Calvin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relaxing and comfortable

The Hotel was comfortable and relaxing and close most activities. Staff was friendly and helpful. Very nice breakfast.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Bhert

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Place is good but incomplete in what we need. Like one channel no free coffe or water.Restaurant Staff not returning your change of money, i paid thru on line and they said im still not yet paid so i give 200 hundred, then from 290 i paid they just return to me 100 dollar the remaining they said will be give to the driver. But how?
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Ancient TVs, the property has to improve

At this price the property must have modern TVs not the year 2000s boxes they have. The cable tv channels were also less than 5. The check in was excellent but upon check out the guy at the reception asked me to pay. When i told him it was paid for already he appeared confused. This was a big shock for me. The breakfast was not up to scratch either. The garden and pool are very good.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Pannaga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A good business hotel

Everything is excellent and best value for money. Hotel is clean and safe. Rooms are comfortable. However, you may find the food (especially for vegetarians) options are limited. For business trip, this is a recommended place to stay.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

usman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Decent place right by the lake

Staff was friendly. Facilities are decent. Pretty good breakfast. Place doesnt need major upgrades but rather some minor tweaks here and there.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

By the water

Great service and nice location. Lots of mosquitos at night and no nets.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check in was not pleasing, was not given the room I’d booked originally. Other than that I had a great stay, room was clean, pool was beautiful. They could use a few more chairs around the pool though, maybe some lounge chairs. Breakfast was amazing. Would definitely recommend.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mysigt hotell med närhet till centrum

Härligt ställe att bo på. Lite lyhört från korridoren. God mat i restaurangen och frukosten var helt okej! Utsikten från rummet på bottenvåningen är över den mysiga trädgården med pool. Runt hörnet ligger stranden där det går bra att bada och göra båtutflykter. Andra restauranger ligger en kort promenad bort.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jeongseok

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bad hotel.

Bad hotel. No good communication hotel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Valda M.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staffers are excellent. The spa is coming soon and a massage will be very welcome. There needs to be a restroom on the first floor for customer convenience. The Lake Kivu garden is amazing, I wish there were more activities to occupy my curiosities, and more furniture to enjoy the garden. Really, the customer service, care and hospitality were the best! I wish there was more creativity on the buffet although it met my needs. I will hold you to the offer of the coupon off and I'm looking for my reimbursement due to emergency early check out. Thank you Mr. Wagula and staff. VMc
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Susie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Nice hotel close to the beach

The manager of the hotel was extremely helpful, I am a wheelchair user and he showed me two different types of room so I could choose which was more suitable for me. The entrance to the hotel is not wheelchair accessible but once inside the hotel the ground floor is level access. The food at the hotel was also much better than anything we sampled elsewhere and we ate all our meals there as a result. There was some noise from exercises taking place on the beach but in the hotel itself there was a party and we were worried about the impact of the noise but by 10 PM it was very quiet.
Se hospedó 3 noches en junio de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Kilgali Hotelec=

NO elevator. congested area but very nice hotel grounds inside a walled area
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sarah

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Basic hotel, could do better

Being taken to a room which we had not booked when we arrived, to them trying to charge me after I had already paid was not good. The room itself was reasonably comfortable, but handles missing from wardrobe / bedside table did not look good. The hotel is very noisy, despite not seeming to be a huge number of guests staying. Noise travels easily from reception up to rooms or from the restaurant. Rooms do not have air-con or a fan but instead a gap at the top of the patio doors covered by mosquito mesh which did its job keeping the bugs away but meant every sound went into the rooms. We didn't have a night where we did not need ear plugs. Breakfasts were terrible - they go on until 10am but even if you get there just before 9am there is little on offer, you basically have choice of fruit (if they don't run out) or omelette. They have a toaster for bread but there was never any condiments such as honey or jam on offer. Only used pool once as only 2 sunbeds available for whole hotel. I booked this hotel for the pool - looks much bigger in photos than it actually is. Instead my family walked 10 mins to another local hotel and used their pool. I wish I had stayed in that hotel now, much more expensive but would have been easier!
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

Rent och snyggt, men något opersonligt

Trevligt poolområde med servering och välskött pool. Hotellet är rent och i gott skick, om än lite opersonligt. Rummet var väldigt lyhört och många ljud utifrån hördes in, men det kan bero på att vi hade rum nära receptionen. Wifi finns men låg nere längre perioder flera gånger under våra dagar där.
Opinión verificada

8/10 Buena

Kimberly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Simple

Nice Simple hotel. The wifi worked well and I enjoyed breakfast. The water pressure in the showers is incredible. The views over the pool from the room also nice and pleasant. I'd say the room didn't have any wash cloths, but no major problem. The TV is also outdated. Pretty simple, classic, not extra about the hotel, but staying in Gisenyi is always nice.
Opinión verificada

8/10 Buena

Donald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly staff. Nice location and pool. Daft design in shower, the shower curtain stops 6 inches from floor therefore room flooded each time shower is used - housekeeping staff must be well fed up of that kila siku.