Serrazul Hotel se encuentra en la zona de entretenimiento, en el área de Centro de la ciudad de Gramado en Gramado. La belleza natural del área puede apreciarse en Green Land y Parque municipal Pinheiro Grosso, y los puntos de interés incluyen Parque Snowland y Mirador del Belvedere. ¿Viajas con niños? No te pierdas Aldea de Santa Claus y Iglesia del Reloj. Visita nuestra guía de Gramado
Caxias do Sul (CXJ-Aeropuerto Hugo Cantergiani) - 86 min en auto
Restaurantes
Cacique Restobar
A 3 min a pie
La Birra
A 1 min a pie
Tarantino Ristorante
A 2 min a pie
Restaurante Pouso Novo
A 2 min a pie
William & Sons Coffee Co.
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Serrazul Hotel
Este hotel 4 estrellas para familias cerca de Calle Cubierta de Gramado
En Serrazul Hotel, encontrarás desayuno buffet incluido, jardín y sala de juegos. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna o baño de vapor. Además de contar con servicios como bar y gimnasio, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Alberca techada con camastros
Valet parking (con cargo), guardería supervisada (con cargo) y no se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes, televisión en el lobby y servicio de concierge
Mesa de billar, recepción disponible las 24 horas y asistencia para compra de tours o entradas
Las personas comparten buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 152 habitaciones brindan comodidades como batas, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
Baños con regaderas y bidets
Televisiones LCD con canales por cable
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (BRL 44 por día)
Valet parking limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:30
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Actividades
Alberca techada
Baño de vapor
Club infantil gratuito
Gimnasio
Mesa de billar
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
TV en áreas comunes
Para familias
Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
Alberca techada
Club infantil gratuito
Habitaciones insonorizadas
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Barra de apoyo cerca del excusado
Elevador
Más
1 edificio
3 pisos
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Batas
Bidet
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LCD con canales de cable
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Caja de seguridad
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis 1 menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor. Es posible que el desayuno no sea de cortesía para los menores.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: BRL 3.43 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por servicio de valet parking: BRL 44 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
Otros nombres de la propiedad
Serrazul Hotel
Serrazul Hotel Distributed by Intercity Hotel
Serrazul Hotel Distributed by Intercity Gramado
Serrazul Hotel Distributed by Intercity Hotel Gramado
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Serrazul Hotel?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Serrazul Hotel?
Al 4 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serrazul Hotel el 7 abr. 2026 serán a partir de $1,426 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Serrazul Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serrazul Hotel?
El estacionamiento con valet parking está disponible por BRL 44 por día.
¿A qué hora es el check-in en Serrazul Hotel?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Serrazul Hotel?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Serrazul Hotel?
Este hotel para toda la familia de Gramado se encuentra en el centro histórico, a unos pasos de Avenida Central en Gramado y Calle Cubierta de Gramado. Mirador del Belvedere y Parque das Orquídeas se encuentran a poca distancia.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Serrazul Hotel
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
10
Ubicación
9.6
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 738 de 1000 opiniones
10 - Excelente
738
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 196 de 1000 opiniones
8 - Bueno
196
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 42 de 1000 opiniones
6 - Aceptable
42
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 1000 opiniones
4 - Malo
12
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 1000 opiniones
2 - Terrible
12
Opiniones
8/10 Bueno
ENRIQUE
15 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy práctica cerca del centro
ENRIQUE
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Jose
Viaje familiar
3 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy disfrutable
Muy comoda la habitación, las instalaciones de 1a., aunque estaban de mantenimiento en el piso eso no impidió que se disfrutara, tienen un local de atención para contratar paseos y asesoramiento con las visitas turísticas a cargo de un joven que ha sido todo un profesional, en general personal muy amable y excelente ubicación. Volvería mil veces.
Jose
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Oscar
3 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Oscar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Andrea Luiza
Viaje familiar
14 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
Os quartos foram renovados e as acomodações são amplas, modernas e muito confortáveis. O atendimento é excelente, assim como a localização, e o café da manhã é espetacular!
Andrea Luiza
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
RODRIGO
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Foi tudo muito, porém a acessibilidade para academia e sala de jogos não existe!!!
RODRIGO
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Pedro Alberto
31 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótima experiência. Bom atendimento e estrutura. Localização privilegiada.
Pedro Alberto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Ricardo B
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto excelente!!!! Serviço impecável!!! Limpeza e beleza do hotel!!!
Ricardo B
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Renato
26 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O café da manhã era MARAVILHOSO
Renato
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Simone
Viaje familiar
24 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ótimos serviços, quarto bem conservado e limpo, atual, bem localizado, café da manhã espetacular, piscina térmica com ótima temperatura, academia muito boa!! Recomendo!!
Simone
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Gian Franco
23 dic. 2025
Gian Franco
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Andre
Viaje familiar
22 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
E a nossa 3a estada.no Serrazul e pretendemos voltar. O Hotel oferece uma.excelente estrutura e otimo atendimento aos hospedes. Funcionarios sempre atentos.
Andre
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Sergio
21 dic. 2025
Le gustó: Servicio y personal y servicios
O quarto e o banheiro eram pequenos mas o chuveiro era bom e a cama grande e confortável
Sergio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Max
Viaje familiar
17 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Localização
Max
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jose Augusto
15 dic. 2025
Jose Augusto
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Elizabeth barbosa
13 dic. 2025
Elizabeth barbosa
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
4/10 Malo
Tainara
12 dic. 2025
Tainara
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Wesley
1 dic. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Veja o quarto que fechei como reserva seria com varanda e não foi
Wesley
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Mirian
29 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel tem uma localização excelente e todos os funcionários são excelentes, desde o porteiro, recepção, camareiras, funcionários do café da manhã, todos. Os quartos são mto bom, cama super confortável, ducha ótima, só um detalhe, acho q no café da manhã poderiam melhor a qualidade dos bolos, serem mais caseiros, e ter tbem mais variedades dos produtos coloniais. Mas nada que eu deixasse de voltar.
Mirian
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
vera cecilia
Viaje familiar
27 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, otima localização, café da manhã com muita variedade. Poderiam melhorar os travesseiros.
vera cecilia
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Alfredo
27 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Sim tudo ótimo
Alfredo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
PAULA
27 nov. 2025
PAULA
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Christine
26 nov. 2025
Christine
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
LILIAN MARIA BESSA
25 nov. 2025
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Localização
LILIAN MARIA BESSA
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Anderson
25 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Variedade e qualidade
Anderson
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Helenita
Viaje familiar
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Sim, o quarto muito bom
A equipe de funcionários do hotel, também muito boa.