Wish Serrano Resort

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $1,355 MXN
$1,547 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 abr. - 22 abr.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Habitación Premier, balcón

8.8 de 10
Excelente
(13 opiniones)
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Suite junior

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Habitación estándar, en edificio contiguo

9.0 de 10
Magnífica
(37 opiniones)
  • 24 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Junior Suite With Balcony

  • 2 personas

Executive Suite

  • 4 personas

Superior Room

  • 3 personas

Suite junior, balcón

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Suite ejecutiva

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales o 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 sofá cama individual

Junior Suite Non Smoking

  • 2 personas

Family Room Non smoking

  • 4 personas

Premier Room Non Smoking

  • 3 personas

Premier Room With Balcony Non Smoking

  • 3 personas

Premiere

9.2 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Habitación familiar

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 33 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Wish Serrano Resort se encuentra en el área de Centro de Gramado en Gramado, en la zona de entretenimiento y en un lago. Teatro Korvatunturi y Plaza de las Etnias son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Calle Cubierta de Gramado y Avenida Central en Gramado. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Snowland y Club de tenis Gramado. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como rafting. Visita nuestra guía de Gramado
Sección del mapa
Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95.670-138

Qué hay cerca

  • Avenida Central en Gramado
    Avenida Central en Gramado
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Iglesia de São Pedro
    Iglesia de São Pedro
    A 4 min a pie - 0.4 km
  • Calle Cubierta de Gramado
    Calle Cubierta de Gramado
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Mini Mundo
    Mini Mundo
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Rua Torta
    A 1 min a pie - 0.0 km

Medios de transporte

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeropuerto Hugo Cantergiani) - 84 min en auto

Restaurantes

  • Cantina Pastasciutta
    A 4 min a pie
  • Garda Restaurante
    A 2 min a pie
  • Pizzaria Temática Porto Pirata
    A 3 min a pie
  • Quiero Cafe
    A 3 min a pie
  • Maison de la Fondue
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

Wish Serrano Resort

Este hotel de lujo para familias cerca de Calle Cubierta de Gramado
Servicios como desayuno buffet incluido, bar junto a la alberca y conciertos o espectáculos en vivo te esperan en Wish Serrano Resort. Regálate un momento de relax con masajes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Pocahy Zen Spa. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina a la parrilla. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como básquetbol, vóleibol y tiro con arco. Además de contar con servicios como tiendas en la propiedad y cafetería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca techada y alberca al aire libre con camastros
  • Cancha de tenis al aire libre, valet parking (con cargo) y guardería supervisada (con cargo)
  • Caja de seguridad en la recepción, salón de banquetes y personal multilingüe
  • Sala de juntas, servicio de concierge y asadores
  • Las personas comparten muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 258 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de beneficios como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Tinas de hidromasaje, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por cable
  • Cobertizos o lanais, armarios o clósets y ventiladores de techo

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (BRL 50 por día)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible de 06:00 a 10:30 entre semana y de 06:00 a 11:00 los fines de semana
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Forneria di Como
  • Garda
  • Maggiore Lounge e Bar
  • The Grill

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Volibol

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 1,033 m²

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Jardín

Spa con servicio completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin elevador

Más

  • 3 edificios
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 1976
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de BRL 135.00 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 8 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: BRL 3.43 por hospedaje y por noche.
  • Cargo por servicio: 10 por ciento

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por servicio de valet parking: BRL 50.00 por día
  • Cargo por mascotas: BRL 135.00 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Wish Serrano
Wish Serrano Resort Hotel
Wish Serrano Resort Gramado
Wish Serrano Resort Hotel Gramado

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Wish Serrano Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Wish Serrano Resort?

Al 15 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Wish Serrano Resort el 21 abr. 2026 serán a partir de $1,355 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Wish Serrano Resort acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Wish Serrano Resort (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de BRL 135.00 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Wish Serrano Resort?

El estacionamiento con valet parking está disponible por BRL 50.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en Wish Serrano Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Wish Serrano Resort?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Wish Serrano Resort?

Este hotel para toda la familia de Gramado se encuentra en un lago, a 10 minutos a pie de Rua Torta y Calle Cubierta de Gramado. Club de tenis Gramado y Avenida Central en Gramado se encuentran a poca distancia.

Opiniones

Opiniones de Wish Serrano Resort

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

8.8

Servicios

9.2

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 662 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 222 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 63 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 1000 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel, tiene cosas a mejorar atención

Me gustó mucho, pero hay empleados que no están a tono con el hotel, entre ellos en recepción y restaurante the grill
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Ines

Se hospedó 3 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Luiz Antonio Ferreira

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
O café da manhã, falo a respeito dos pães e frios , deixa demais a desejar para uma cidade como Gramado . O quarto tinha sinais de descuido com infraestrutura no teto , porta e banheiro . Nada que incomodou a nós; mas se não for restaurado em 1-2 anos será uma coisa feia . Fora estes dois aspectos , recomendo se hospedar . Inclusive voltarei .
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Leo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Foi ótima
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Francisco José

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Diego

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Denize

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent apartment! Staff very friendly and helpful! Everything was great!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Yes
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Francine

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Emília

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto com limpeza completamente inadequada, falta de manutenção e o atendimento da recepção que não resolve os problemas e deixam o hóspede numa situação desagradável.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Pablo Murilo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Fiquei neste hotel 4 anos atrás, o atendimento não é o mesmo. Principalmente o café da manhã perdeu completamente a qualidade em relação há 4 anos. Só voltei a ficar hospedado nele por conta do bom atendimento que fiquei 4 anos atrás. Hoje não vale a pena o custo benefício.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

sylvio marmor

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Pedro Henrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
A cama era bem ruim e o quarto antigo, de resto ok.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Solainy

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Simone

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O quarto é bom, grande, boa manutenção! O café da manhã é aquela confusão né. Cheio de gente e fila para tudo mas os produtos são de boa qualidade.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

EVERTON

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Roberto

Sim
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Renato

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto agradável, confortável e espaçoso. Cama e travesseiros muito bons. O banheiro é bom mas já pede renovação.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Fernanda

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gostei do hotel, bem localizado!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Evaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto com excelente espaço, serviço de camareira eficiente, áreas comuns bem integradas, pessoal educado e disponível.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Danielle

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025