Terraza o patio
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Opiniones de Hotel H Américas Guadalajara

3 out of 5
Hotel H Américas Guadalajara
Agustín de la Rosa #833, Col. Ladrón de Guevara, Guadalajara, JAL

Opiniones

5.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 60 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 60 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 60 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 60 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 60 opiniones" "

6.6/10

Limpieza

5.8/10

Servicio y personal

6.2/10

Servicios

5.6/10

Condiciones de la propiedad

6.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Nancy

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No lo recomiendo
Nada que ver el hotel con la foto que se nos pone en la página de hoteles.com, las camas estaban tendidas con una manta de franela, no tenían cobija nos tocó pedir dos cobijas. Las almohadas estaban rellenas con ropa o tela muy duras. La habitación parecía limpia pero olía muy mal. El hotel solo tiene tres cajones de estacionamiento, mi auto lo dejé estacionado en la calle. La verdad no regresaría a hospedarme ahí, lo hice solamente porque decía que estaba a 13 minutos del auditorio Telmex, pero para llegar al auditorio en realidad hicimos casi media hora.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

José manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy tranquilo y limpio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Rosario

Viaje de negocios
CAMAS INCOMODAS
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

RICARDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
ok
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

José

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Lizett

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
IS CONFORTABLE WITH A PLEASANT VIEW
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Mauricio

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Las condiciones del servicio no son claras
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

David, Ciudad de México

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
Fueron atentos al permitirnos dejar el auto dentro de su garage, pero no había nada de seguridad, no nos avisaron que no habría nadie el domingo en recepción y al momento de hacer checkout no sabíamos en dónde dejar la llave de la habitación, tuvimos que preguntar a otro huésped. Además de que en la noche se escuchaba TODO, literalmente, TODO.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Ismael

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Comodidad modestamente. Pueden mejorar instalaciones: los baños. La tv No sirvió. Buen wifi si estás cerca.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No es hotel
Cananea fatal! De resorte y sonaba por todo, no está como en las fotos. No parece hotel! Muy incómodo Salimos y no había recepción, los Don no hay
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

4/10 Malo

Eliseo

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Los baños son muy chicos, el internet falla mucho, el las toallas con muy viejas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Omar, San Luis Potosí

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Instalaciones de acuerdo al costo, exijir más no es posible
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Hotel H Americas, el 2 oct. 2019
gracias por sus comentarios, estamos trabajando para mejorar, saludos

8/10 Bueno

Ruben

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
NO ME ENTREGARON FACTURA
Todo fue lo esperado segun el nivel de hospedaje adquirido, lo unico malo es que HASTA LA FECHA NADIE, NI EL HOTEL NI HOTELES.COM ME HAN QUERIDO FACTURAR
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

2/10 Terrible

YADIRA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo
Llegamos en tiempo y forma para hacer el Chek In, y la persona encargada de realizarlo no estaba, estuvimos esperando y decidimos irnos a buscar otro hotel porque necesitábamos descansar. En nuestro trayecto al otro hotel recibo una llamada del hotel diciéndome que las llaves de nuestra habitación estaban dentro del buzón.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
No me gustó que yo salí a las 6 de la mañana y duré más de media hora y nunca nadie me atendió... tuve que dejar las llaves y el control abajo de una puerta de la recepción... y lo peor no me devolvieron mi depósito.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

2/10 Terrible

ROSALBA, TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
NO ME RESPETARON LA RESERVACION, LA PERSONA QUE ME ATENDIÓ NUNCA RESOLVIO EL PROBLEMA, NO ME RECONOCIERON EL DEPOSITO QUE HICE PARA APARTAR LA AHABITACION Y TUVE QUE ACUDIR A OTRO HOTEL, HARE LOS TRAMITES PARA LA DEVOLUCION DEL DEPOSITO
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy tranquilo,ideal para descansar, económico y muy agradable
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Fue dasafortunado mi elección porque al llegar al hotel a las 6:30 pm NO HUBO PERSONAL para atenderme y darme una habitación. Nadie que conteste una llamada. Esperé dos horas y tuve que ir a buscar otro hotel. Al siguiente día me contestaron y dijeron que no tenían lugar. Me dieron la ubicación de otro hotel y tuve que aceptarlo. Considero que no deben cobrar el servicio que no me dieron.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

4/10 Malo

Jose, Cdmx

No le gustó: Condiciones de la propiedad
No tenian registradas las reservaciones y nos enviaron a otro hotel más lejos de lo que lo requeriamos. Nos dieron un cuarto más chico, sin tele. El hotel no tenia agua, y el domingo no habia personal para solucionar el problema. Muy caro para el servicio que dan.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

2/10 Terrible

Luis, CDMX

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
no cambiaron de hotel a otro, mucho mas lejos , no pagaron el trasporte por el cambio de hotel, muy pésimo el servicio, habitaciones sin agua, sin frigobar, como esta en la foto, no hay personal po rla noche para resolver el resolver los problemas , nos cambiaron a h vagabundo expoguadalajara a 40 minutos del otro yo tenia evento en Zapopan , todo pesimo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

CECY, COLIMA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BAJO COSTO Y COMODIDAD. EL HOTEL ES PEQUEÑO PERO CON LO NECESARIO PARA DESCANSAR
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Confortable
El cuarto es cómodo con una pequeña barra un microondas y refrigerador. sin problemas de agua caliente. el personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

2/10 Terrible

Jorge, CDMX

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Capacitacion en Guadalajara
Llegamos al hotel y no tenían nuestra reservación, Expedia solucionó enviándonos a otro hotel, pero a pesar que se había confirmado directamente con el personal del hotel, nos negaron las habitaciones.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cómodo para estancias prolongadas
Es un buen hotel, con personal amable, limpio y tranquilo.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

2/10 Terrible

RTamón, Colima, Col.

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incumplimiento reservación hospedaje
Con anticipación a las 24 hrs. avisé de mi arribo posterior a las 20 hrs., a lo cual la persona que me atendió vía telefónica me indicó me dejaría las llaves de acceso al establecimiento y a la habitación en un lugar específico. Confiado en ello a mi arribo me percato que no había personal que atendiera y mucho menos las llaves no se encontraban donde se acordó. Por tal motivo a esa hora tuve que buscar nuevo hospedaje, cerca de las 22 hrs. en lugar ajeno a mi residencia con los riesgos que ello implica para la seguridad personal. Adicionalmente me cobraron derecho de reservación, la cual solicito me sea regresada a la T/C señalada. Este hecho afecta también la imagen de Expedia.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
no muy bueno.
no tenian jabon ni shampoo las habitaciones, el recepciosnista me atendio de prisa por que ya se iba a retirar y estaba su auto de alquiler esperandolo,por la mañana quise hacer mi check out y no hubo quien me atendiera. cobran extra por meter el auto $50.00 me pidieron un deposito de $200.00 pesos por habitacion que no me han regresado.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

2/10 Terrible

Adriana

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terror
Por favor no lleguen ahí fue una experiencia terrible tienen cucarachas en la cocineta huele a sucio las camas no tienen forma ni las almohadas y el seguro de la puerta no sirve me la pase en vela de que no me pasara nada da miedo no tiene suficiente estacionamiento ni seguridad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

2/10 Terrible

teresa, México

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terrible!!
Hotel sucio y de pésima calidad. No podía esperar mas con la tarifa que ofrecen pero fue una emergencia que no nos vuelve a suceder, porque ni para reservas de última hora lo recomiendo!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
no hay comunicación con expedía y hotel
Hice la reservación con Expedía y cuando llego al hotel ellos no estaban enterados y me tuvieron que mandar a otro hotel. Muy mal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Gilberto

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy bien solo que al salir 6.30 a.m. no encontre a ningun empleado para entregar llaves y recoger mi deposito, deje las llaves en el buzon, espero me depositen el deposito a mi cuenta
Se hospedó 5 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Centrico
Hotel bien ubicado y justo con lo necesario. Para solo dormir esta perfecto.
Se hospedó 7 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Hotel a buen precio
Dejé algo olvidado y lo pude recuperar, muy buen servicio en recepción para resolver ese problema. No hay gente en recepción los domingos (ni en la noche después de las 11) pero si uno deja el hotel ese día se puede dejar la llave en el cuarto. El cuarto tiene frigobar y, si mal no recuerdo, microondas.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

Arturo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
ECONOMOMICO
Llegamos un poco tarde y no había nadie quien abriera, aunque nos mandaron a otros propiedad y si nos dieron el servicio, pienso que deberían de tener personal 24 horas para atender a los huéspedes, incluso por seguridad

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mala experiencia
Para nada fue una experiencia agradable, no tuve servicio alguno de ningún tipo así que no lo recomiendo en lo más mínimo

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo
El hotel es feo, falta una remodelación, mala ubicación, no hay nada cerca que ver no hay plazas ni locales de comida, y la puerta del cuarto tenia plastico pegado para evitar que se vea asia adentro. No habia seguridad, si algo llegase a ofrecerse no habia nadie que pudiera resolver los problemas. Los dias domingos no hay absolutamente nadie ni servicio, Fue incómodo estar ahi.

8/10 Bueno

Carmela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Opción económica en GDL
Todo bien

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

4/10 Malo

Sandra, GUADALAJARA

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
PÉSIMO SERVICIO
la verdad una mala experiencia, no hay estacionamiento suficiente, algunos empleados son amables y otros son prepotentes y sangrones, con falta de visión y poco resolutivos, las instalaciones son demasiado pequeñas y caras, he estado en hoteles más cómodos y baratos, en este hotel te bañas, te lavas los dientes y haces del baño a la vez con trabajos cabe una persona normal en el baño, ponen cocineta y no hay utencilios, etc la verdad no me hospedaría nuevamente en este hotel NUNCA.

8/10 Bueno

Eric

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel está cerca del hospital México americano
Check in lento me bloquearon una tarjeta de crédito por el sistema y staff tan lento que tienen pedí un handicap room por mi mama tiene 83 años no ve con un ojo y problemas para caminar, quería que descansara esa noche ya que el siguiente día le harían un estudio del corazón ya que una semana antes había sufrido un infarto por eso quería un hotel cerca del hospital, no aire acondicionado en la habitación, un abanico de techo que hacía tanto ruido que lo tuvimos que apagar, no teléfono, no internet, ruido toda la noche de la calle, ruido arriba de nuestro cuarto, huéspedes estacionaron sus carros tan pegado a nuestra puerta que fue difícil de salir del cuarto en la mañana, la persona en recepción nos dijo que si necesitábamos taxi para ir al hospital que era por nuestra cuenta llamarlo o buscarlo, el cual hicimos a las 5:30 de la mañana para ir al hospital. Cuando preguntamos en recepción qué nos recomendaba para cenar la noche anterior nos dijo que no sabía que había un carro de tortas que a veces se ponía a la vuelta de la esquina que no había nada por los alrededores, tuve que dejar a mima sola en el cuarto para salir a buscar que comer a pie porque no teníamos carro. Nuestra experiencia en ese hotel horrible.

8/10 Bueno

Cristina, Torreon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien =) Solo la tele por cable =(
Todo muy bien, nos toco la habitacion que sale en las imagenes que esta en el ultimo piso, estaba muy padre, contaba con terracita. Lo unico malo fue que estuvimos una semana complete y nunca tuvimos cable en la television, a pesar de que nos quejamos varias veces de eso, nunca lo solucionaron. Si no es por que habia internet, no se que hubieramos hecho. El servicio, la habitacion, limpieza, todo muy bien. Esta muy centrico, restaurants cerca, sobre todo para la cena. Y tiene un Oxxo cruzando la calle.

6/10 Aceptable

Virginia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Confortable
Magnifica ubicación!!! sólo que el televisor no funcionó, muy limpio! La regadera es muy pequeña e incómoda, pero la zona de ubicación es muy segura e incluso la estancia también lo es, y em mi caso es lo buscaba. Además de que es CZona de especialidades médicas, magnífico!!!.

8/10 Bueno

Jorge J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

6/10 Aceptable

Damaris, Guanajuato

No le gustó: Servicio y personal
hotel en buena zona
La estadía en el hotel no fue mala pero hubo cosas que no fueron de mi agrada como que no nos respetaron el hotel donde reservamos y nos mandaron a otro a "2" cuadras, a la hora de dejar las llaves de la habitación nadie estuvo para recibirlas y hable a la recepción y nadie contesto tuve que regresarme al primer hotel a ver si ahí había alguien y nada y llame al numero que tenian de emergencia y la persona que me contesto no sabia ni que, finalmente me pidieron deslizar la llave por debajo de la puerta de la recepcion. No estuvo mal el hotel solo esas pequeñas cosas que te hacen perder tiempo

2/10 Terrible

Uriel Alejandro

Horrible
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023