Vista frontal de la propiedad

Opiniones de Hotel Posada Santa Fe

4 out of 5
Hotel Posada Santa Fe
Jardin de la Union 12, Colonia Centro, Guanajuato, GTO

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 505 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 329 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 113 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 1001 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Rigoberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
terrible no elevador
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de gherrera, el 23 abr. 2024
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, tomamos nota de sus observaciones respecto al elevador, que es para discapacitados o personas con necesidad. Guanajuato es hermoso caminando. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

10/10 Excelente

Jenny

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo el aire acondicionado hace mucho ruido y no deja descansar, parece que se caerá de la pared
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de gherrera, el 18 mar. 2024
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, tomamos nota de sus observaciones respecto al aire acondicionado. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

10/10 Excelente

Maythe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, comida y bebidas muy ricas en restaurante y bar. Muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de gherrera, el 7 feb. 2024
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

10/10 Excelente

Elva

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Con un encanto especial
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de gherrera, el 1 feb. 2024
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

6/10 Aceptable

JOSE M

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de gherrera, el 25 ene. 2024
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

10/10 Excelente

Arturo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación ya limpieza y el servicio en general
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de gherrera, el 16 ene. 2024
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

8/10 Bueno

Luis Homero

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel es un edificio antigüo hermoso en perfecto estado, muy limpio. No fue nada conveniente lo del estacionamiento. Tiene espacio para guardar tu auto pero se cierra en la noche y no hay nadie que te ayude a salir o entrar. Yo escogí el hotel por que tenía estacionamiento y no me funcionó
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de gherrera, el 15 ene. 2024
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, tomamos nota de sus observaciones respecto al estacionamiento y su horario. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

10/10 Excelente

Vargas Mares

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de gherrera, el 15 ene. 2024
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

10/10 Excelente

Gusorea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de gherrera, el 15 ene. 2024
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

8/10 Bueno

Víctor Iván

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Bonito hotel.
El hotel es bonito y tiene un localización inmejorable. Aunque por esa ubicación, el ruido del parque de enfrente es mucho durante prácticamente todo el día. El baño es extremadamente pequeño. Sentarse en la taza hace que te golpees las rodillas si mides 1.80mts como yo. El servicio del restaurante y del lobby deja mucho que desear.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de gherrera, el 9 ene. 2024
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, tomamos nota de sus observaciones respecto al baño y el servicio del restaurante. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

10/10 Excelente

María Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de gherrera, el 5 ene. 2024
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

6/10 Aceptable

Reynaldo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
todo muy bien excepto por el mal servicio en el restaurante, no nos atendieron en tiempo y forma, que porque no tenian suficiente personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de gherrera, el 1 feb. 2024
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, tomamos nota de sus observaciones respecto al servicio del restaurante. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

4/10 Malo

Marta

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo servicio, mala experiencia
Almohadas sucias, sábanas sucias, la ropa de cama y toallas de baño están muy desgastadas y viejas, están en muy malas condiciones, el colchón también se nota que es viejo y es muy incómodo, las habitaciones en general tienen un pésimo mantenimiento. Las cortinas de las ventanas están cayéndose; es reporte esto en la administración y reaccionaron de una manera desagradable y poco cortés.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de gherrera, el 27 dic. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Galdino

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicacion
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de gherrera, el 27 dic. 2023
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

4/10 Malo

juan francisco javier

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La atención del personal es deplorable, hubo un incidente en el estacionamiento y el encargado de recepción solo dijo: hoy hemos tenido varias quejas sobre el personal pero no hay nada que nosotros podamos hacer!!!! es una lastima que no se preocupen por la buena atención al huésped!!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de gherrera, el 27 dic. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas, y que el recepcionista no haya sido asertivo al querer decir que habia mucha demanda por los automóviles y que las calles tenían circulación limitada. Agradecemos sus comentarios.

8/10 Bueno

Mauro Geronimo

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de gherrera, el 29 nov. 2023
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

8/10 Bueno

Arturo Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está excelente, solo que la habitación con balcón y cama King demasiado pequeña, no más de 14 m2 con el baño, solo la cama y dos buros al lado, por el precio es demasiado pequeña. Cancele una noche por lo mismo. A un lado encontré ahí mismo y a última hora una lo doble de espacio, suite con desayuno incluido, excelente. Hotel Luna súper recomendado y mucho mas económico. Por el precio no lo recomiendo.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de gherrera, el 23 nov. 2023
Gracias por tu review, Arturo Roberto. Entendemos tus preocupaciones sobre el tamaño de la habitación y el precio del Hotel Posada Santa Fe. Nos alegra saber que encontraste una opción más espaciosa y económica en Hotel Luna. Apuntaremos tus comentarios para tenerlos en cuenta en futuras mejoras. Esperamos que hayas disfrutado de tu estancia en general y agradecemos tus amables palabras.

10/10 Excelente

Ivan de Jesus

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de gherrera, el 23 nov. 2023
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

10/10 Excelente

JOSE DE JESUS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de gherrera, el 20 nov. 2023
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

10/10 Excelente

Margarita

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion, limpio, personal atento, todo de maravilla
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de gherrera, el 18 nov. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

6/10 Aceptable

Lucia Paola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Regular
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de gherrera, el 13 nov. 2023
Thank you, Lucia Paola, for your review of Hotel Posada Santa Fe. We appreciate your feedback. We aim to provide a friendly and amiable service to all our guests. If there's anything we can do to improve your experience for your next visit, please let us know. We hope to have the opportunity to welcome you back soon.

10/10 Excelente

alberto o

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
location
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de gherrera, el 25 oct. 2023
Thank you Alberto O for your review on Hotel Posada Santa Fe. We are glad to hear that the location was a positive aspect of your stay. Our staff strives to provide a friendly and welcoming environment for all our guests. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future.

8/10 Bueno

José Luis

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Lo único mejorable es la comida, no está a la altura del lugar, restaurante y por lo que cobran esperamos algo mejor.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gherrera , el 16 oct. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, tomamos nota de sus observaciones respecto a la comida del restaurante. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

10/10 Excelente

Juan Francisco

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gherrera , el 16 oct. 2023
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

6/10 Aceptable

EDUARDO

El hotel está medio sucio y muy viejo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gherrera , el 16 oct. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, tomamos nota de sus observaciones respecto a las instalaciones. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

4/10 Malo

Benjamin

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Mala relación calidad precio
El lobby, la terraza, bar el consulado, la decoración a la entrada excepcional. El servicio es rapido y eficiente. Deficiente en comodidad, es muy ruidos no solo por el ambiente del jardín union, el ruidos del pasillo es exceso. El mobiliario y el cuarto en general requieren renovación. El tamaño de la habitación es excesivamente pequeño. Ni por la excelente ubicación la relación calidad precio es muy mala. Seguramente fue un buen lugar hace mas de 50 años.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de gherrera, el 26 sept. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

naysin danira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención del personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de gherrera, el 25 sept. 2023
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

6/10 Aceptable

Claudia E

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Excelente ubicación cuiden la limpiez
Excelente ubicación. En el baño había un insecto desgrasable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de gherrera, el 20 sept. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, tomamos nota de sus observaciones respecto al insecto que encontró en el baño. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

10/10 Excelente

benito

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
maravilloso
todo muy bien, super bien ubicado, con minisplit, tiene ballet parking para estacionar tu carro, el resstaurant super delicioso todo; cuenta con elevador para adultos mayores y embarazadas, y eso me parece muy bien🤗🤗🤗
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de gherrera, el 20 sept. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

8/10 Bueno

alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es una buena opción
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de gherrera, el 15 sept. 2023
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

10/10 Excelente

Eduardo

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de gherrera, el 15 sept. 2023
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

10/10 Excelente

Juan Pablo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de gherrera, el 12 sept. 2023
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

10/10 Excelente

Ernesto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super recomendada
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de gherrera, el 4 sept. 2023
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, alimentos y limpieza. Muy agradable lugar y decoración
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gherrera , el 31 ago. 2023
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos

8/10 Bueno

GUILLERMO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien solo algunos detalles como que el baño es un poco reducido de tamaño.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de gherrera, el 21 ago. 2023
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

6/10 Aceptable

Susana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es una ubición excelente pero las instalaciones del hotel ya son medias pasadas y sobre todo muy caro para el tipo de habitación y el estacionamiento no es viable porque caben muy pocos autos. Gracias
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de gherrera, el 14 ago. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, tomamos nota de sus observaciones respecto a las habitaciones y el estacionamiento. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

6/10 Aceptable

Luis, Queretaro

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de gherrera, el 4 sept. 2023
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

10/10 Excelente

AURELIO, Mexicali

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una excelente ubicación para salir a caminar a cualquier hora en una hermosa zona del centro.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de gherrera, el 14 ago. 2023
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

8/10 Bueno

Olga Cecilia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le hace falta a se personal ser más sociable pero en lo general muy bien y si regreso
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de gherrera, el 7 ago. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, tomamos nota de sus observaciones respecto al personal. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

8/10 Bueno

armando, mexicali

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente ubicacion a todos lugares interesantes.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de gherrera, el 4 ago. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

10/10 Excelente

Sergio

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de gherrera, el 21 ago. 2023
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

10/10 Excelente

JESUS IGNACIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel con instalaciones viejas pero conservadas. Las habitaciones son amplias al igual que el baño. Esta muy bien ubicado para visitar sitios turisticos a pie y tiene estacionamiento propio con valet parking
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Gherrera , el 30 jul. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

10/10 Excelente

MARCO, Ocotlán

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel! Muy buena ubicación y sobre todo que tiene estacionamiento!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de gherrera, el 19 jul. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

6/10 Aceptable

Héctor

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de gherrera, el 26 jul. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que sentimos no haber estado completamente a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus comentarios.

8/10 Bueno

Ruben, San Luis Rio Colorado

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Everything is fine with this hotel, but they do need to work a little more on cleaning the rooms, but in general it's fine. I recommend it especially for the location.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de gherrera, el 7 jul. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, tomamos nota de sus observaciones respecto a la limpieza de las habitaciones Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien excelente ubicación y buena atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de gherrera, el 7 jul. 2023
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.

10/10 Excelente

YueIchiko

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito y buen hotel.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de gherrera, el 4 jul. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

10/10 Excelente

ENRIQUE ARRIOLA

Viaje familiar
Excelente hotel y servicio. Deben mejorar (ampliar) la carta de alimentos (menú). El jacuzzi ofrecido no funciona, se encuentra en el abandono.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de gherrera, el 4 jul. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, tomamos nota de sus observaciones respecto al jacuzzi. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

10/10 Excelente

Ana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un hotel recomendable para disfrutar Guanajuato, con un servicio de calidad no solo de sus instalaciones sino de su personal.
Respuesta de gherrera, el 26 jun. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.

6/10 Aceptable

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
la ubicación esta excelente , pero las instalaciones si dejan bastante que desear, se entiende que el concepto sea algo colonial, pero las habitaciones se abren y cierran con llave, no hay elevador funcional asi que tienes que estar subiendo y bajando escaleras.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Gherrera , el 24 jun. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, tomamos nota de sus observaciones respecto a las llaves y el elevador. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.