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Apart - Hotel Casa Serena se encuentra en una zona comercial, en el área de Zona 10 en Ciudad de Guatemala. Jardín Botánico y Museo Nacional de Historia Natural Jorge Ibarra son puntos de interés locales, y aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Paseo Cayala y Centro comercial Próceres. ¿Viajas con niños? No te pierdas Museo de Historial Natural y Zoológico La Aurora. Visita nuestra guía de Ciudad de Guatemala
Ciudad de Guatemala (GUA-A. Internacional La Aurora) - 15 min en auto
Restaurantes
Starbucks
A 7 min a pie
Restaurante La Poza
A 2 min a pie
Hacienda Real
A 3 min a pie
Casa Escobar Z10
A 1 min a pie
Uncle Sam’s
A 1 min a pie
Información de la propiedad
Apart - Hotel Casa Serena
Este apart-hotel 4 estrellas para familias cerca de Paseo Cayala
Hospédate en Apart - Hotel Casa Serena y aprovecha la calidad de sus servicios, como terraza, cafetería y jardín. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como área de juegos infantiles y sala de juegos.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros
Estacionamiento y valet parking gratis
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), servicio de cuidado de niños (con cargo) y servicio de concierge
Sala de juntas, máquina expendedora y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y área de descanso independiente.
Otros servicios que también encontrarás son:
Tinas con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Smart TVs de 50 pulgadas con canales de televisión premium
Balcones o patios, áreas de descanso independientes y áreas de comedor independiente
Disponible en el departamento: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 07:00 a 16:00 en horarios programados y con previa solicitud
Traslados por la zona (con cargo) hasta 5.5 kilómetros
Se recomienda trasladarse en auto
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Para familias
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Servicio de guardería (con cargo)
Cocina
Cafetera y tetera
Horno
Microondas
Parrilla de estufa
Refrigerador con congelador
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Comidas
1 cafetería/café
1 restaurante
Servicio a la habitación (24 horas)
Habitaciones
Cama extra/plegable: USD 50 por noche
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina con regadera
Áreas comunes para sentarse
Área de comedor independiente
Área de descanso separada
Sala de estar
Entretenimiento
Smart TV de 50 pulgadas con canales de cable premium
Espacios exteriores
Área de picnic
Asador
Balcón/patio
Jardín
Terraza
Lavandería
Lavandería
Secadora
Servicio de lavandería o tintorería
Espacios de trabajo
Centro de negocios
Escritorio
Sala de juntas
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Calefacción
Mascotas
Se aceptan mascotas
Cargo: USD 15 por mascota por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo
Depósito: USD 15 por noche
Facilidades de acceso
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Dispositivos de ayuda auditiva
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Señalización braille
Áreas designadas para fumadores
Servicios e instalaciones
Asistencia para tours y compra de boletos
Botella de agua gratuita
Caja de seguridad
Caja de seguridad en la recepción
Máquina expendedora
Periódicos gratis todos los días
Resguardo de equipaje
Servicio de limpieza diario
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Teléfono
Aspectos destacados de la ubicación
En el centro de la ciudad
En una zona comercial
Actividades
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Gimnasio de 24 horas
Gimnasio las 24 horas
Sala de juegos o videojuegos
Alberca al aire libre (acceso para huéspedes) en los alrededores
Características de seguridad
No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
Botiquín de primeros auxilios
Mosquitero
Iluminación exterior
Sistema de seguridad
Extintor de incendios
Descripción general
30 unidades
Decoración individual
Insonorización
Jardín
Mobiliario individual
Salón de banquetes
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 13:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 15 por mascota, por día, más un depósito de USD 15 por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 50.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 5.
Depósito por mascotas: USD 15 por noche
Cargo por mascotas: USD 15 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por cama extra: USD 50.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Avisos importantes
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Apart - Hotel Casa Serena?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Apart - Hotel Casa Serena?
Al 17 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Apart - Hotel Casa Serena el 20 jul. 2026 serán a partir de $2,150 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Apart - Hotel Casa Serena acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un depósito de USD 15 por noche y un cargo de USD 15 por mascota, por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Apart - Hotel Casa Serena?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Apart - Hotel Casa Serena?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Apart - Hotel Casa Serena?
El check-out es a las 13:00.
¿Apart - Hotel Casa Serena ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 16:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 20 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Apart - Hotel Casa Serena?
Este apart-hotel para toda la familia de Ciudad de Guatemala se encuentra en una zona comercial, a 10 minutos a pie de Centro comercial Plaza Fontabella, Avia Mall y Centro comercial Próceres. Centro comercial Oakland Mall y Avenida La Reforma también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Apart - Hotel Casa Serena
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.4
Ubicación
9.6
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 100 de 126 opiniones
10 - Excelente
100
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 126 opiniones
8 - Bueno
21
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 126 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 126 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 126 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alvaro
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Todo muy bien, la habitacion y el hotel perfecto
Alvaro
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rafael
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Es un lugar muy centrico en la zona 10 de Guatemala, cerca de comercios, restaurants, centros comerciales
Rafael
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ralf
4 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy bien super lugar muy limpio
ralf
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opini ón verificada
10/10 Excelente
Rafael
8 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
un lugar muy centrico en zona 10 que cuida muchos aspectos esenciales como limpieza amabilidad y buenas instalaciones
Rafael
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Carlos R
21 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Buena opción en zona 10
Un hotel que tiene todo lo necesario empezando por la excelente ubicación
Carlos R
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eunice
6 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Muy bello, espacioso, excelente are
Eunice
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Socrates
13 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
El personal muy atento y servicial
Socrates
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
rafael
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Muy buena atencion en todas las areas
rafael
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JULIA
29 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Muy cómodo y conveniente
JULIA
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
esvin
5 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
tranquilo y seguro
esvin
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rafael
27 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
estadia de 1 semana en Cd Guatemala
La propiedad es un espacio muy util para estadias de varios dias y cuando se necesita comodidad y sentirse como en casa. La limpieza es a fondo en forma diaria, y las instalaciones de cocina y bano en la suite son adecuadas. La propiedad esta ubicada centricamente en zona 10, y al estar cerca del CC La Estacion, te permite tener todo lo necesario a unos minutos caminando
Rafael
Se hospedó 6 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Irma
17 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Me encantó el servicio, el personal muy amable , las instalaciones muy lujosas y apacibles para descanso hay una energía maravillosa solo que me dijeron que el desayuno por haberlo reservado atrace de hoteles, no me
Lo iban a dar que debía pagarlo y en otros hoteles al contrario por ser sol se lo ofrecen gratis, pero por lo demás todo súper bien
Irma
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
María
10 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Spacious rooms/apartments. Friendly staff.
María
Se hospedó 8 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Samantha
14 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Very clean, spacious, and felt very safe!
Samantha
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shabnam Karimi
28 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Clean, safe, spacious, convenient & perfect for what we needed. Not to mention having a refrigerator is a huge bonus when traveling in Guatemala. The only minor down side was how hard the pillow was but overall, it was a great stay!
Shabnam Karimi
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sully
12 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Safe and Central location, and friendly staff. Couch looked a little run down but overall the apartment was clean and convenient.
Sully
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
The staff were very friendly and cordial. The hotel well kept and clean. The room was big, clean, pretty, all amenities working and with air conditioning. I definitely will book it again in the future.
Maria
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Justin
20 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Very spacious rooms and living room area.
Great value for the price especially if you want a separate bedroom
Justin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Christopher Allen
14 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
We stayed for 5 days and loved the one bedroom, 1.5 bath apartment. The kitchen was lovely and well equipped for stay-in cooking. The area is very safe and walking distance to museums, the zoo, and the Oakland mall. Lots of good restaurants around. They take good care of the property (clean) and the door men were very nice and helpful.
Christopher Allen
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
james
8 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Perfect stay, first class accommodations
james
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sandra
12 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Clean and great rooms and also all staff .
Sandra
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gail
9 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Everything was perfect. location, comfort, decor, staff snd price. will definitely stay afain
Gail
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gail
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
the location was perfect. lovely decor and gardens. pleasant staff. great double room. i am coming back with family!
Gail
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
reynaldo
4 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Always goode service from the staff and comfortable rooms
reynaldo
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yanira
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación