Hakone Gora KARAKU

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $10,736 MXN
$11,887 MXN en total
26 abr. - 27 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 40 de 40 habitaciones

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

East Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

West Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

Habitación Deluxe, para no fumadores (Breakfast,East, JP, w/ Open-air bath)

  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

East Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

Habitación Deluxe, para no fumadores (Breakfast,East, WT, w/ Open-air bath)

  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

Habitación Deluxe, para no fumadores (Breakfast, West,JP, w/ Open-air bath)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

West Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Habitación Deluxe, para no fumadores (Breakfast, West,WT, w/ Open-air bath)

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

East Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

East Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

East Wing Upper Floor-Twin Room with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

Habitación Deluxe, para no fumadores (Breakfast,East, JP, w/ Open-air bath)

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

Habitación Deluxe, para no fumadores (Breakfast,East, WT, w/ Open-air bath)

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

Habitación Deluxe, para no fumadores (BF, West UPR FL ,JP, w/ Open-air bath)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

Habitación Deluxe, para no fumadores (BF, West UPR FL, WT, w/ Open-air bath)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

West Wing with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Grill Course Dinner Entry 17:00 - 18:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style/ Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

East Wing-Twin Room with Open-Air Bath Western Style/Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

East Wing with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

East Wingwith Open-Air Bath Japanese Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

West Wing Upper Floorwith Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

West Wing with Open-Air Bath Western Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

East Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

East Wing with Open-Air Bath Western Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

Habitación Deluxe, para no fumadores (Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00)

  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
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Información de la zona

Hakone Gora KARAKU se encuentra en Gora, Hakone. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun y Aguas termales de Hakone, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Lago Ashi y Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Circuito de carreras de Fuji, o puedes salir una noche a Anfiteatro Fujisan Juku no Mori. Visita nuestra guía de Hakone
Sección del mapa
1300-8 Gora, Hakone, Kanagawa, 250-0408

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu
    Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Parque Hakone Gora
    Parque Hakone Gora
    A 4 min a pie - 0.4 km
  • Flores de cerezo a orillas del río en Miyagino Hayakawa
    Flores de cerezo a orillas del río en Miyagino Hayakawa
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Museo al aire libre de Hakone
    Museo al aire libre de Hakone
    A 11 min a pie - 0.9 km
  • Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun
    Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun
    A 18 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Kowakidani - 3 min en auto
  • Estación de tren de Hakone Gora - 4 min a pie
  • Tokio (HND-Haneda) - 126 min en auto

Restaurantes

  • 金沢まいもん寿司箱根強羅店
    A 12 min a pie
  • 箱根餃子センター
    A 7 min a pie
  • Coffee Camp
    A 5 min a pie
  • リバーサイド・キッチン&バー
    A 8 min a pie
  • 奈可むら
    A 11 min a pie

Información de la propiedad

Hakone Gora KARAKU

Este hotel de lujo cerca de Museo al aire libre de Hakone
A corta distancia de Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun, Hakone Gora KARAKU te ofrece desayuno japonés incluido, baño interior de aguas minerales estilo onsen y terraza. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición baño onsen privado interior o baño termal privado interior, además de otras opciones de spa, como masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos corporales. El restaurante de cocina japonesa que se encuentra en la propiedad, メインダイニング「六つ喜」, ofrece desayunos y cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Estacionamiento gratis
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, elevador y recepción disponible las 24 horas
  • Salas de tratamientos de spa, resguardo de equipaje y no se permite fumar en la propiedad
  • Los huéspedes comparten buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 70 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado y batas, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Periqueras y bañeras para bebé
  • Tinas con aguas termales, regaderas con hidromasaje y excusados con bidet electrónico
  • Televisiones LCD de 50 pulgadas con Netflix, Hulu y servicios de streaming
  • Canales digitales, teteras eléctricas y calefacción

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno japonés incluido disponible todos los días de 07:30 a 09:30
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • メインダイニング「六つ喜」

Actividades

  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Silla alta para bebés
  • Tina para bebés

Servicios generales

  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño público al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño público interior de aguas minerales estilo onsen
  • Baño termal privado de interior (sin minerales) en un área compartida
  • Baño termal privado de interior estilo onsen (con minerales) en un área compartida
  • Envolturas corporales
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Yukata (bata japonesa)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Excusado con bidet electrónico
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con aguas termales
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Hulu
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV LCD de 50 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 19:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 20 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de 2 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor. Es posible que el desayuno no sea de cortesía para los menores.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público

Otros nombres de la propiedad

Hakone Gora KARAKU Hotel
Hakone Gora KARAKU Hakone
Hakone Gora KARAKU Hotel Hakone

Preguntas frecuentes

¿Hakone Gora KARAKU acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hakone Gora KARAKU?

Al 13 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hakone Gora KARAKU el 26 abr. 2026 serán a partir de $10,736 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hakone Gora KARAKU?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hakone Gora KARAKU?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 19:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hakone Gora KARAKU?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hakone Gora KARAKU?

Este hotel de lujo se encuentra en Gora, a 15 minutos a pie de Parque Hakone Gora y Museo al aire libre de Hakone. Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun se encuentra a 1.7 km (1.1 mi). Estación de tren de Hakone Gora está a solo 4 min caminando, y Estación de tren de Kowakidani se encuentra a 25 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hakone Gora KARAKU

9.4

Excepcional

9.6

Limpieza

9.6

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 196 de 242 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 242 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 242 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 242 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 242 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Ignacio Edmundo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es uno de los mejores hoteles de hakone, la experiencia es 100% completa, desde la formidable amabilidad y respeto del personal, la comida es exquisita completamente al estilo japones pero fino, la habitacion es por demaa excelente, cuidan todo el detalle muy bien diseñada con espacios muy cordiales y sobretodo el onsen de la habitacion es realmente increible con vista a la montaña y el sonido de la cascada del rio son una experiencia exquisita
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Elba

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La vista de mibterraza era espectacular, disfrute de mi baño privado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

María del Rocío

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Valeria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Private onsen was amazing, the location walking distance from train station and cable car y very convenient, and the complimentary shuttle service to Odawara made a whole difference. All the little details in the room and the food was amazing, we would love to go back!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Victor

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

juan carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel de primerísimo nivel. La comida sensacional y el servicio top!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Timothy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hakone Gora Karaku was absolutely incredible! One of our favourite stays in Japan. The kaiseki dinner and breakfast were exceptional, the service was so nice, the room was stunning, and the onsen baths were such a relaxing treat. The staff were incredibly kind and hospitable, making the whole experience feel extra special for our family. The location is perfect, right near the train station and the Hakone loop, making everything so easy. A truly unforgettable stay we loved every moment.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Shaina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff showed except
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

sydney

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Jaimie

Le gustó: Limpieza
Perfect relaxing stay. Staff were exceptionally kind and accommodating. Naia at Mitsuki was very knowledgeable and made each meal a wonderful experience. The clothing and environment was immaculate but welcoming. We would definitely come back.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

kei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Neil

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful hotel! Probably the best at Hakone all they gave four stars for amenities because we would’ve liked to have a gym in the hotel. Otherwise we couldn’t have picked a better place.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Tina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was gorgeous with the open air bath on a balcony overlooking Mount Fuji. The staff was extremely hospitable and professional.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Megumi

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Ivy Joy

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

priscilla

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was thoroughly intentional
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

PATRICK

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

YICHUN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Malo

Fianna

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
At check in,there was confusion about the room type booked.We chose the hotel specifically for its Japanese esthetics& was excited to stay in a Japanese style room.We booked 2rooms as we are a family of5 &requested in advance for sidebyside rooms.We received an email back confirming our request.However it was never disclosed that they decided to change our room type to western.Front desk initially apologized but said nothing could be done& blamed the mistake on our request for sidebyside. We stood firm,showed our booking confirmation&emails,telling them this was unacceptable. After spending20mins at check-in, they assigned us the room types that we booked to rectify THEIR mistake.Dinner was another major letdown. We booked Japanese grill which was highly anticipated as the property received Michelin ratings.To our surprise the staff service was subpar.Our teppanyaki chef was clearly sick(although wearing a face mask was consistently coughing,clearing his throat w/phlegm&sniffled throughout our entire 2hr course meal while preparing,cooking&serving our food.Which as anyone can imagine was extremely inappropriate&unprofessional (video proof available).Also, a server accidentally dropped a piece of food from the plate to table&used his bare fingers to place it back on dish.We stayed here 2yrs ago&loved it,which is why we returned with our family.We raised our concerns after dinner but noone followed up even at checkout.Very disappointing experience for a hotel of this caliber.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Malo

Jessica

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Overall, the hotel did not meet 5 star standards. The nicest part of the hotel was the private onsen on our balcony and the view. The rooms were dated and a bit unkept. The hotel staff were cold (bordering rude) and incredibly unhelpful when it came to helping us find places for dinner nearby.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Marc

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Yuen Man

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Daniel

When we attempted to check in at noon, the front desk said check in was at 3. That wasn’t a problem. The problem is that they were not welcoming and did not encourage us to walk around hotel. We were encouraged to leave the hotel. When we checked in, they didn’t explain the hotel concept, it’s amenities and sent us on a wild goose chase to our room. By the time we could figure out the hotel and the traditional concept, it was time to check out. We did not make a dinner reservation and was coldly told they were sold out. I would not go back. We stayed in a similar hotel in kyoto and only then realized how bad our experience here was. They missed the mark with us. Bumner
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

SUNGHYUN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025