Banyan Tree Hangzhou se encuentra en el área de Xihu en Hangzhou, en un parque nacional y a orillas del agua. La belleza natural del área puede apreciarse en Lago Occidental y Parque del humedal de Xixi, y los puntos de interés incluyen Museo nacional de los Humedales de China y Jardín Botánico de Hangzhou. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Centro Deportivo Dragón Amarillo o Estadio de Huanglong. Visita nuestra guía de Hangzhou
Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan) - 55 min en auto
Restaurantes
Sheraton Club Lounge
A 10 min a pie
阿拉礼
A 3 min en auto
Burger King 汉堡王
A 14 min a pie
313 羊庄
A 3 min en auto
Waterlight Court
A 11 min a pie
Información de la propiedad
Banyan Tree Hangzhou
Este hotel de lujo boutique cerca de Lago Occidental
Hospédate en Banyan Tree Hangzhou y aprovecha la calidad de sus servicios, como marina, terraza y cafetería. Regálate un momento de relax con tratamientos corporales, tratamientos faciales y masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes de la propiedad, que cuentan con desayuno, brunch, comida y cena. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y salón de belleza.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca techada
Estacionamiento gratis
Cancha de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
Salas de tratamientos de spa, elevador y servicio de concierge
Características de la habitación
Las 72 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y área de comedor independiente.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
Amenidades de baño de diseñador, tinas y regaderas independientes y secadoras de cabello
Televisiones LCD con canales digitales
Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y áreas de comedor independiente
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslado desde la estación de tren (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar o lounge
1 cafetería/café
3 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Restaurantes en la propiedad
Baiyun Chinese Restaurant
Lobby Bar
Tea House
Water Light Court
Actividades
Alberca techada
Biblioteca
Cancha de tenis al aire libre
Gimnasio de 24 horas
Sauna
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Para familias
Alberca techada
Cama extra/plegable (con cargo)
Comedor independiente en la habitación
Cuna en las habitaciones
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Organización de bodas
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Zona para conferencias
Exteriores
A la orilla de un lago
Asador
En un parque nacional
Jardín
Marina
Terraza
Spa con servicio completo
10 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño de vapor
Exfoliaciones corporales
Masajes con piedras calientes
Masajes prenatales
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Sauna
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
Año de construcción: 2009
Mosquiteros
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Batas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
TV LCD con canales digitales
Alimentos y bebidas
Área de comedor independiente
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Periódicos gratis todos los días
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un cargo). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por CNY 400.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 600 por vehículo solo ida.
Cargo por cama extra: CNY 400.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Evaluación nacional
La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.
Otros nombres de la propiedad
Banyan Tree Hangzhou Hotel
Banyan Tree Hangzhou Hangzhou
Banyan Tree Hangzhou Hotel Hangzhou
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Banyan Tree Hangzhou?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.
¿Banyan Tree Hangzhou acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Banyan Tree Hangzhou?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en Banyan Tree Hangzhou?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Banyan Tree Hangzhou?
El check-out es a las 12:00.
¿Banyan Tree Hangzhou ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de CNY 600 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Banyan Tree Hangzhou?
Este hotel de lujo se encuentra en Xihu, a 2 km de Parque del humedal de Xixi y Museo nacional de los Humedales de China. Cai Shenmiao y Campus Zijingang de la Universidad de Zhejiang también se encuentran a 5 km (3 mi). Dongyue Station se encuentra a 5 min caminando, y Gudun Road Station se encuentra a 16 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Banyan Tree Hangzhou
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.8
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 54 opiniones
10 - Excelente
30
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 54 opiniones
8 - Bueno
14
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 54 opiniones
6 - Aceptable
5
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 54 opiniones
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 54 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
2/10 Terrible
Franklin
Viaje familiar
29 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel gave us a room that’s many grades below the villa that we ordered and fully prepaid for without letting us know until we found out two nights into our week stay. Arranging to move to the right room and refund took a long time. Not helpful
Franklin
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
酒店周邊環境優美,服務人員非常細心十分推薦入住
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
10/10 Excelente
HSUAN JUNG
13 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
飯店服務很好,環境優美,距離西溪溼地很近,飯店也有接送服務很方便。
HSUAN JUNG
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
4/10 Malo
PD, Shanghai, China
7 ene. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nice surroundings but the villa is very cold in winter.
We stayed a night in the winter. The villa was extremely cold. We called the front desk; a technician came to check and admit AC is not strong enough and would get a heater for us. But the heater never came and we had to call front desk again for a quilt. Avoid the villas in winters.
PD
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
4/10 Malo
Cliente verificado
1 ene. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
酒店设施旧,清洁度差。完全不没达到五星酒店的标准
meihua
8/10 Bueno
PK, Hong Kong
4 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent Hotel Environment
The hotel environment is excellent and provides a very good GangNam feel. The staff are friendly and helpful.
However, the villa room interior layout is not that user-friendly. For example, the TV is behind the long sofa bench.
PK
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
8/10 Bueno
Frank, Singapore
5 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice Hotel
Nice hotel. Front office staff was excellent but restaurant staff needs training. Some sour faced and don’t make you feel welcome.
Hotel needs upgrading, lots of taps in jacuzzi and swimming pool not functioning.
Sheraton which is right opposite and 1/3 the price is probably a better choice. Banyan needs to do something to prove it’s worthy of the price premium it charges!
Frank
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
8/10 Bueno
ZHONG
3 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ZHONG
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice and clean hoteI. Friendly and helpful
My wife and I stayed there to celebrate our 1st wedding anniversary. Staffs there is very friendly and helpful. They offer many different services and recommendations before I ask. Very nice experience to stay in Hangzhou Banyeen Tree. The environment around the hotel is very relaxing and quite. The only thing that I don't like is there is only one restaurant inside the hotel; however, there are few just 10 mins away from the hotel and many different around within 1 to 2 kilometres.
From the hotel to West Lake is only 20 kilometers by taxi which only cost ¥40. I think it is quite convenience as hotel can help to get a taxi.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
4/10 Malo
Ernest, Hong Kong
13 nov. 2017
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Disappointing service
The hotel staff was very impolite and rude. They even don't help us get a cab to the Westlake. They were very impatient when we asked questions and I won't definitely come to Banyan tree Hangzhou again
Ernest
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
10/10 Excelente
Feichun
19 may. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Feichun
8/10 Bueno
C, Shanghai
14 may. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Great weekend away
The hotel and its grounds were lovely and a good setting to relax. The dining staff went out of their way to accommodate my husband's birthday. The meals were only fair, however, and they were out of some basic items. The room was overall comfortable and beautiful, but we needed to contact the staff several times to fix the air conditioning and the room safe didn't work.
The benefits far outweigh these things and we would happily return.
C
6/10 Aceptable
Mark H
3 may. 2017
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Mark H
10/10 Excelente
yingnan
14 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
淡泊宁静致远
享受型酒店,各方面条件不用说了,非常非常棒。以后还会来。
yingnan
10/10 Excelente
Jie
20 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Jie
6/10 Aceptable
Cliente verificado
1 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad