Opinión verificada
2/10 Terrible
Franklin
29 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Franklin
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Banyan Tree Hangzhou
Propiedad de 5.0 estrellas
Elige las fechas para ver precios
Galería de fotos de Banyan Tree Hangzhou
Opiniones
8.68.6 de 10,
Excelente
Servicios principales
- Alberca
- Tina de hidromasaje
- Spa
- Estacionamiento incluido
- Wifi gratuito
- Restaurante
El precio actual es de $7,426 MXN
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impuestos y cargos incluidos
3 jun. - 4 jun.
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21 jun. - 22 jun.
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Información de la propiedad
Banyan Tree Hangzhou
- Este hotel de lujo boutique cerca de Lago Occidental
- Hospédate en Banyan Tree Hangzhou y aprovecha la calidad de sus servicios, como marina, terraza y cafetería. Regálate un momento de relax con masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes de la propiedad, que cuentan con desayuno, brunch, comida y cena. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y salón de belleza.
- Estos son algunos servicios adicionales:
- Alberca techada
- Estacionamiento gratis
- Cancha de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
- No se permite fumar en la propiedad, café o té en el lobby y elevador
- Características de la habitación
- Las 72 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y área de comedor independiente.
- Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
- Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
- Amenidades de baño de diseñador, tinas y regaderas independientes y secadoras de cabello
- Televisiones LCD con canales digitales
- Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y áreas de comedor independiente
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Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un cargo). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por CNY 400.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
- Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 600 por vehículo solo ida.
- Cargo por cama extra: CNY 400.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Evaluación nacional
La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Banyan Tree Hangzhou?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Banyan Tree Hangzhou?
Al 23 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Banyan Tree Hangzhou el 3 jun. 2026 serán a partir de $7,426 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Banyan Tree Hangzhou acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Banyan Tree Hangzhou?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en Banyan Tree Hangzhou?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Banyan Tree Hangzhou?
El check-out es a las 12:00.
¿Banyan Tree Hangzhou ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de CNY 600 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Banyan Tree Hangzhou?
Este hotel de lujo se encuentra en Xihu, a 2 km de Parque del humedal de Xixi y Museo nacional de los Humedales de China. Cai Shenmiao y Campus Zijingang de la Universidad de Zhejiang también se encuentran a 5 km (3 mi). Dongyue Station se encuentra a 5 min caminando, y Gudun Road Station se encuentra a 16 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.8
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 54 opiniones
10 - Excelente
30
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 54 opiniones
8 - Bueno
14
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 54 opiniones
6 - Aceptable
5
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 54 opiniones
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 54 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
酒店周邊環境優美，服務人員非常細心十分推薦入住
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
HSUAN JUNG
13 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
飯店服務很好，環境優美，距離西溪溼地很近，飯店也有接送服務很方便。
HSUAN JUNG
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
PD
7 ene. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nice surroundings but the villa is very cold in winter.
We stayed a night in the winter. The villa was extremely cold. We called the front desk; a technician came to check and admit AC is not strong enough and would get a heater for us. But the heater never came and we had to call front desk again for a quilt. Avoid the villas in winters.
PD
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
古樸典雅，食的玩的都好
古樸典雅，房間整潔度高。裏面有一家中餐廳是吃杭州菜的，雖然價錢較高，但味道是一流的，很值得一試。最值得去的是河內道氾舟，風景優美自然，鳥鳴不絕。遊河內道記得要提前跟酒店人員預定，頗滿的。
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
享受假期
好乾淨，人少，服務好
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
23 may. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfort and nice hotel, thanks
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jun
7 may. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
入住体验分享
员工非常友善，服务态度很好；办理入住手续时还奉上味道很好的自制小糕点；酒店环境非常优美，非常棒的入住体验。
Jun
Opinión verificada
2/10 Terrible
meihua
7 abr. 2018
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
酒店设施旧，清洁度差。完全不没达到五星酒店的标准
meihua
Opinión verificada
8/10 Buena
PK
4 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent Hotel Environment
The hotel environment is excellent and provides a very good GangNam feel. The staff are friendly and helpful.
However, the villa room interior layout is not that user-friendly. For example, the TV is behind the long sofa bench.
PK
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Frank
5 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice Hotel
Nice hotel. Front office staff was excellent but restaurant staff needs training. Some sour faced and don’t make you feel welcome.
Hotel needs upgrading, lots of taps in jacuzzi and swimming pool not functioning.
Sheraton which is right opposite and 1/3 the price is probably a better choice. Banyan needs to do something to prove it’s worthy of the price premium it charges!
Frank
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice and clean hoteI. Friendly and helpful
My wife and I stayed there to celebrate our 1st wedding anniversary. Staffs there is very friendly and helpful. They offer many different services and recommendations before I ask. Very nice experience to stay in Hangzhou Banyeen Tree. The environment around the hotel is very relaxing and quite. The only thing that I don't like is there is only one restaurant inside the hotel; however, there are few just 10 mins away from the hotel and many different around within 1 to 2 kilometres.
From the hotel to West Lake is only 20 kilometers by taxi which only cost ¥40. I think it is quite convenience as hotel can help to get a taxi.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
4/10 Mala
Ernest
13 nov. 2017
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Disappointing service
The hotel staff was very impolite and rude. They even don't help us get a cab to the Westlake. They were very impatient when we asked questions and I won't definitely come to Banyan tree Hangzhou again
Ernest
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
C
14 may. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Great weekend away
The hotel and its grounds were lovely and a good setting to relax. The dining staff went out of their way to accommodate my husband's birthday. The meals were only fair, however, and they were out of some basic items. The room was overall comfortable and beautiful, but we needed to contact the staff several times to fix the air conditioning and the room safe didn't work.
The benefits far outweigh these things and we would happily return.
C
Opinión verificada
10/10 Excelente
yingnan
14 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
淡泊宁静致远
享受型酒店，各方面条件不用说了，非常非常棒。以后还会来。
yingnan
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
1 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
1. 相對於悦榕莊其他飯店，杭州這間整體而言有點失望。
2. 以這樣價位的飯店而言，有點不值得。
3. 游泳池、水療池等，水質不乾淨，而且陰暗，地點不優。
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
반얀트리 항저우는 중국을 제대로 즐기고 싶다면 강추하는 곳입니다.
반얀트리 항저우는 중국을 제대로 즐기고 싶다면 강추하는 곳입니다. 중국 갑부가 된 듯한 착각이 드는 곳입니다. 조식은 보통입니다. 종류가 많지 않습니다. 주변에 식당이 없으니 리조트 안에서 해결해야 됩니다. 직원들은 친절하고 전반적으로 럭셔리하며 만족스럽습니다. 정원이 너무 예쁩니다. 서호근처에서 택시타고가면 60위안 정도 나옵니다.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A special kind of resort
Very relaxing and enjoyable especially those who enjoy isolation from busy city life.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Chung-Jong
18 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
景美、房子高、設計風格佳，餐飲不錯
整體設計令人舒適，庭園景觀與西溪濕地自然結合，餐廳提供的餐飲性價比合理，口味不錯。但是位處濕地，蚊蟲孳生，服務員也沒有在入住時提醒房內有蚊蟲液，以致半夜被蚊子叮咬，臉部，腳上全是蚊子叮的紅斑，留下遺憾!
Chung-Jong
Opinión verificada
10/10 Excelente
Wan Jhen
3 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice hotel. The SPA is great!
Wan Jhen
Opinión verificada
8/10 Buena
Hsin-Yu
29 may. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
詩情畫意
環境非常清幽的渡假酒店，客房相當寬敞，但跟三亞悅榕庄比起來還是算小，很喜歡露台空間，不怕蚊蟲的話是可以發懶一下午的，但整體設計應該可以再古色古香一點。官網上寫提供酒精以外的免費迷你吧，但實際上被告知都是要付費的，資訊應該要改一下
早餐樣式不算太多，但中式餐點大致上是好吃的，西式的就不太行
服務還算熱情親切，但退房那天明明有被允許延遲退房了，門卡卻刷不過，還得大老遠走回前台重新設定，第一次遇到這樣的情形，覺得不是太貼心
泳池開放的時間也太晚，終於有空游的時候卻還在清理，建議早點開放吧，10:00-22:00之間人都在外頭玩呢，可惜了沒辦法好好享受設施
另外酒店位置太偏，在市中心打車常常被拒絕，千萬別太晚回飯店
Hsin-Yu
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
11 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It's wonderful!!!
It's wonderful.남편의 생일을 항주 반얀트리에서 맞았다. 직원들의 서비스태도에 감동받았고, 항주라는 곳을 잊지 못하게 되었다. 반얀트리는 그야말로 작은 항주이다. 호텔 객실상태, 서비스 모두가 너무나 훌륭했으며, 자연그대로 노출되어있는 정원은 보는 것 자체만으로도 힐링이 되었다. 내년에는 아이와 부모님과 다시 찾을 생각이다. Lucy, 真谢谢你！！！
Cliente verificado
Opini ón verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
16 nov. 2015
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel in beautiful natural setting
The hotel is set in a beautiful natural environment with classic architecture and Chinese culture. The water villa we stayed in overlooks the scenic lake. The cleanliness of the room was a bit disappointing for the standard that Banyan Tree promised as there is a musky smell in the room.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Po-Huai
12 oct. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Definitely will return
Fantastic experience in this resort. Superb room and perfect service made me a great vacation. Remote location from downtown Hangzhou may be a advantage if you want to enjoy the peaceful moment.
Po-Huai
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
21 jul. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice view & service!