Hotel de lujo con certificación ecológica cerca de Wulin Square, Kempinski Hotel Hangzhou cuenta con una terraza en la azotea, un jardín exuberante y una arquitectura elegante. Relajate con un tratamiento corporal en el spa, saborea la exquisita cocina china en tres restaurantes del hotel y relajate junto a la piscina cubierta con camastros.
Kempinski Hotel Hangzhou se encuentra en Gongshu, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Plaza Wulin y Puente Roto son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Lago Occidental y Parque del humedal de Xixi. No te pierdas Jardín Botánico de Hangzhou. Visita nuestra guía de Hangzhou
Centro Internacional de Convenciones y Exposiciones Paz de Hangzhou
A 5 min en auto - 5.4 km
Universidad de Zhejiang
A 6 min en auto - 4.9 km
Ciudad China de la Seda Hangzhou
A 6 min en auto - 6.1 km
Medios de transporte
Xiangji Temple Station - 6 min a pie
Yuhang Railway Station - 18 min en auto
Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan) - 45 min en auto
Restaurantes
江南驛
A 9 min a pie
天伦里
A 8 min a pie
Green Tea Restaurant 绿茶餐厅
A 3 min a pie
Starbucks 星巴克
A 9 min a pie
蓝蛙
A 6 min a pie
Información de la propiedad
Kempinski Hotel Hangzhou
Hotel de lujo cerca de Jardín Botánico de Hangzhou
Con una ubicación cercana a Centro comercial Hangzhou Tower y Plaza Wulin, Kempinski Hotel Hangzhou te ofrece terraza en la azotea, cafetería y jardín. Regálate un momento de relax con masajes deportivos, envolturas corporales y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Kempinski The Spa. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina china.
Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y 2 bares, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
Alberca techada con camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet (con cargo), elevador y asistencia para compra de tours o entradas
Resguardo de equipaje, salas de tratamientos de spa y servicio de organización de bodas
Características de la habitación
Las 326 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y caja de seguridad (con espacio para laptop).
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Filtros de café o té reutilizables, reciclaje y focos LED
Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño de diseñador y tinas y regaderas independientes
Pantuflas para niños, servicio de limpieza diario y escritorios
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible de 07:00 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 10:30 los fines de semana con cargo: CNY 186.56 para adultos y CNY 93.28 para niños
1 cafetería/café
2 bares o lounges
3 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Berthold Delikatessen
Freida
Kitchen at K
Morph Rooftop Bar
Zi Chen
Actividades
Alberca techada
Baño de vapor
Gimnasio
Sauna
Spa con servicio completo
Para familias
Alberca techada
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Organización de bodas
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios abierto las 24 horas
Salas de juntas
Zona para conferencias de 2,000 m²
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Spa con servicio completo
5 salas de tratamientos
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Salas de tratamiento para parejas
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Batas
Pantuflas
Pantuflas para niños
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 50 pulgadas
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Filtros de café o té reutilizables
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Mosquiteros
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: CNY 186.56 por adulto y CNY 93.28 por niño (precios aproximados)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Evaluación nacional
La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Kempinski Hotel Hangzhou?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Kempinski Hotel Hangzhou?
Al 9 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kempinski Hotel Hangzhou el 10 jun. 2026 serán a partir de $2,188 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Kempinski Hotel Hangzhou acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kempinski Hotel Hangzhou?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Kempinski Hotel Hangzhou?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Kempinski Hotel Hangzhou?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Kempinski Hotel Hangzhou?
Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Gongshu, a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Centro comercial Hangzhou Tower, Plaza Wulin y Puente Roto. Lago Occidental y Jardín Botánico de Hangzhou también se encuentran a 10 km (6 mi). Xiangji Temple Station se encuentra a 6 min caminando, y Daguan Station se encuentra a 10 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Kempinski Hotel Hangzhou
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
8.0
Ubicación
9.6
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 32 de 42 opiniones
10 - Excelente
32
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 42 opiniones
8 - Bueno
8
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 42 opiniones
6 - Aceptable
2
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 42 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 42 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
15 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great rooms , fantastic buffet restaurant.
Alejandro
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ROBERT
15 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent in all areas. I will definately stay again when in Hangzhou
ROBERT
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
shuk ching
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
服務良好,細心
shuk ching
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ching Yieng
3 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay. Great location too. Will revisit if I travel to Hangzhou
Ching Yieng
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abbey
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing healthy selection of breakfast and there's a tea bar with a wide variety of local teas. Room had a beautiful canal view, spacious and modern amenities. The gym was very well equipped and that is a plus point.
Abbey
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Shane
20 oct. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nice hotel near grand canal
Shane
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kim Chun
28 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
酒店內設施,房間和酒店服務員都十分好。還有周邊的環境也有得多餐廳和步行區,總體來說非常舒適。
Kim Chun
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
LIN
23 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Classy business style hotel
LIN
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
shuk ching
26 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
房間舒適,有氣派!服務亦不錯,唯獨是沒有機械人送餐服務及電視不是智能,略為差一點
shuk ching
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Enkhzul
16 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful hotel everything in top notch condition brand new highly recommend. Bellboy Yann was very helpful and friendly
Enkhzul
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
HUAZHI
30 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Location as it is next to the shopping center. The canal can be seen from the room. The big windows make the room bright and pleasant.
HUAZHI
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
LEE
12 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hangzhou Kempinski Hotel Concierge Yann
3 days stayed in this hotel. Concierge Mr Yann who helps me booked train ticket since I am a foreigner. Yann is very helpful. He helps me buy train ticket, reminding me to be on time before train departure and ensure I arrive safely and without any issue. He really care about his hotel guest. I really impress with his attitude and service. Will recommend this hotel
LEE
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
25 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall decoration is chic and room is spacious, with view of the canal, staff is helpful, buffet breadfast is great! The disadvantage is not all the facilities available, e.g. swimming pool
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yu Wai
2 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
很好
Yu Wai
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cathy
2 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely room with super soft bathrobes and we liked so much we have bought one for home. Staffs were helpful and efficient and they kindly extended our check out time to take into account our late flight. The hotel is just by the side of the Grand Canal with a shopping center, plenty restaurants literally outside and metro was a short walk away. Brilliant stay and can’t fault it at all.
Cathy
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stine
23 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Flinke ansatte, nydelig rom
Flott standard på rom og generelt god beliggenhet i Hangzhou. God hjelp på både kinesisk og engelsk.
Stine
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Christopher
28 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Food, gym, pool are highlights here
Hotel feels new and clean. Gym, pool, and food definite highlights. Buffet, German, Chinese restaurants all worth it. Rooms are ok. Executive Suite is large but lacks detail and warmth. Regular king room has a strange layout with the bathroom sink and mirror in the entranceway. All in all a decent and relaxing stay at this property.
Christopher
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ming
26 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
挺不错的,服务态度也很好,下次来还会定
Ming
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
ben
30 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel.
Wonderful hotel. Friendly staff, great facilities like a great German cafe and restaurant, pretty nice afternoon tea (setting and service is great, but food quality could be slightly better), and great pool and huge jacuzzi (but a swimming hat is non negotiable).
Location isn't great for west lake but if you know how to order taxis and avoid rush hour it's fine to get around. Some nice restaurants in the next door shopping mall like a Vietnamese and there's a blue frog too.
The breakfast buffet was wide ranging and pretty good, but the quality of most things wasnt up to true 5 star level.
I personally found the bed too hard, but after mentioning this they put a second mattress topper on it and I was fine after that.
A final negative is there is a bit of a dodgy smell from the toilet. But the electronic bidet somewhat makes up for that!
Overall I'd recommend this place though and would return.
ben
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Suk Ling
14 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Brand new hotel with very tasteful decoration. Staff are friendly but some definitely require more training. As the hotel is new and probably so as the staff, given them more time, they should be great.
Room is comfortable with camel view; however, the design of it is probably only for couple as the bath tub is right in the center of the room with no partition.
The shopping mall is right next to hotel, so if you don’t want hotel food, there are plenty of choices.
The room service food; however, is below standard. Definitely need great imporovement in this area.
Suk Ling
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
31 ago. 2019
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones