Mercure Hangzhou West Lake se encuentra en Centro de Hangzhou, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Museo de Ciencia y Tecnología de Zhejiang y Ópera de Hangzhou son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Xihu Tiandi y Plaza de la Cultura del Lago del Oeste. También vale la pena conocer Museo de Historia Natural de Zhejiang y Sociedad de grabadores de sellos Xiling. Visita nuestra guía de Hangzhou
No 3 Zhonghe North Road, Xiacheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310006
Qué hay cerca
Lago Occidental
A 18 min a pie - 1.5 km
Centro Jiali de Hangzhou
A 11 min a pie - 1.0 km
Mercado Nocturno de Wushan
A 14 min a pie - 1.2 km
Ciudad China de la Seda Hangzhou
A 18 min a pie - 1.6 km
Plaza Wulin
A 3 min en auto - 1.9 km
Medios de transporte
Estación de tren de Hangzhou - 11 min en auto
Wan’an Bridge Station - 12 min a pie
Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan) - 34 min en auto
Restaurantes
KFC 肯德基
A 3 min a pie
McDonald's (麦当劳)
A 2 min a pie
Starbucks
A 7 min a pie
海底捞
A 1 min a pie
Pizza Hut 必胜客
A 5 min a pie
Información de la propiedad
Mercure Hangzhou West Lake
Este hotel cerca de Lago Occidental
En Mercure Hangzhou West Lake, encontrarás terraza, 2 cafeterías y servicio de lavandería o tintorería. Además de contar con servicios como bar y gimnasio, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
Desayuno buffet (con cargo), estacionamiento (con cargo) y check-out exprés
Dispensador de agua, no se permite fumar en la propiedad y caja de seguridad en la recepción
Asistencia para compra de tours o entradas, servicio de concierge y salas de juntas
Características de la habitación
Las 292 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás son:
Regaderas tipo lluvia y secadoras de cabello
Televisiones LCD con canales por cable
Camas infantiles gratuitas, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: China Green Hotel. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Hangzhou West Lake?
Al 29 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Hangzhou West Lake el 2 nov. 2026 serán a partir de $994 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Hangzhou West Lake?
El estacionamiento está disponible por CNY 10 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Mercure Hangzhou West Lake?
Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Mercure Hangzhou West Lake?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Mercure Hangzhou West Lake?
Este hotel se encuentra en Centro de Hangzhou, a 2 km de Centro Jiali de Hangzhou y Lago Occidental. Iglesia Si Cheng y Primer Hospital Afiliado de la Universidad de Zhejiang también se encuentran a 15 minutos. Wan’an Bridge Station se encuentra a 12 min caminando, y wan'an Bridge Station se encuentra a 12 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Mercure Hangzhou West Lake
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.6
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 31 de 59 opiniones
10 - Excelente
31
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 59 opiniones
8 - Bueno
15
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 59 opiniones
6 - Aceptable
8
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 59 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 59 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
Carlos M
14 may. 2026
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
En desayuno no tenía opciones occidentales, las habitaciones están viejas y mal tenidas, además conecte un artículo del toma corriente y estalló
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
HANNAH
23 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location is good, 5-10 min walk to shops and restaurants. Hotel was very clean, hotel staff were good, didn’t get a chance to try the breakfast but room was very comfortable. Would stay again.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
John
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was as I expected, clean and neat with helpful staff.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Markus
4 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr gute Unterstützung !
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
yasin
2 jun. 2025
Le gustó: Limpieza
Its a bery basic budget hotel, location and breakfast just Ok. Wished i had paid a bit.more and booked somehwere better.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
HIROSHI
20 may. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The room space is not enough.especially clothes strorage space.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Meiling
29 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is amazing,the staff is super nice ,Any question you have ,they are there for you .Everyone is smiling ,the security guy helped us with 2 big suitcases .The free breakfast is quite decent ,they have some crossaint ,fresh fruits ,mainly Chinese breakfast and Brunchies ,but they are delicious ,they have coffee ,expresso and so on . No place we stayed have washer and dryer ,but they do.It made is so much easier for us ,there are lots of mountains near west lake ,we washed our cloth daily. As far as location ,they are like 20 mins to 30 mins walk from west lake ,but you can always take a taxi .Near there are plenty of local stores ,around the corner there is a farmers market and there is a great bakery store nearby . We enjoyed our staying ,we'll be back .
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
William
25 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Laundry machines. 20 min walk to West Lake.
Free laundry machines but the gym was closed due to refurbishment. Rooms were fine although a little small and the sink was directly in the room rather than a separate bathroom. Breakfast had a good selection and only a 20 minute walk to the West Lake or a £2 taxi ride.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
jihoon
25 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
친절함으론 10성급인 깨끗한 호텔
방은 살짝 좁은느낌이지만 2인이 묵기에는 문제 없을정도입니다. 체크인부터 체크아웃까지 직원들의 친절함이 여느 5성호텔보다 더합니다ㅋㅋ가방만 보면 들어주고, 체크아웃할때는 물까지 챙겨주는 세심함에 감동했습니다. 서호와의 거리가 약간 있는데 걸어서 15분이면 가는 거리라 위치도 매우 좋습니다
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incredible! Luxurious and incredible location but the most important thing is that the staff are incredibly courteous and helpful! I have OCD about germs and this place was immaculate and clean and beautiful. Would 100/10 stay here again!
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yosuke
9 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We had a 2 nights stay and received very good services at the reception, breakfast. The location is good, u have foods around and in short distance to west lake. Price wise is reasonable in low season.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was very good, new. Bed iscomfortable, I can give 10/10. But we cannot adjust the AC from heater in the room. Even though it is winter , but the day we stayed here was hot, we had to open the window (and sweat) which was very noisy outside cause the hotel is closed to the main road. We stayed in the non-smoking floor but still have cigarette smell come out from the bathroom which was very annoying. Need around 15-20 mins walk from hotel to the nearest metro station so be prepared (don't believe what written in the hotel website, it's further).
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Oh
10 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This hotel is around 20 minutes walking distance to Xihu, overall stay is comfortable.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Junior
28 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice, worth the price for stay. Clean as well. Eecommended
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eun Gyeong
26 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
대만족하고 갑니다!!
정말 만족하고 갑니다!!! 바이두 지도에는 이 호텔이름이 표시되지 않아 첨엔 불안했는데 가보니 딱 그자리에 있었어요!! (Citigo호텔 옆) 우선 직원들이 너무너무 친절하고 좋았어요 들어가자마자 체크인 편하게하라는듯 짐 옆에다 놔주셨구요 나갈때도 계단아래까지 캐리어 들어주셨어요 직원들다 웃음이 장착되어있는 정말 최고의 호텔이었어요 방도 깨끗하고 좋았는데 수건에서 머리카락이 살짝 나온게 좀 그랬어요...ㅠㅠ 그래도 매일매일 깨끗이 청소해주셨어요 조식먹으러 나갔다와보니 청소가 돼있더라구요 안에 사람이없으면 들어와서 청소하고가는거같아요 다음날은 조식안먹고 늦게 일어났더니 청소하러 안들어오셨거든요 관광지 서호랑은 걸어서 10분~15분 정도에요 위치도 나쁘지 않았어요 전반적으로 서비스가 너무 좋아서 정말 만족입니다!!!^^
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The front desk very helpful and polite and very sweet
The room is very clean. I will tell my friends to stay in this hotel for sure the breakfast so good and very good price
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
7 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great central location, clean tidy rooms. Definitely recommend
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
30 oct. 2019
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Trendy hotel but unfortunately I booked an executive room believing they are club rooms. On Arrival they said you have club room... But we have no club so you have a view. False advertising in my opinion, as paid extra for exec room as bfast is normally included. Ended up having to pay for breakfast. Had to find someone that speaks English and had to change rooms as non smoking rooms smelled like smoke in the bathrooms. Smart hotel but the tv casting/wifi doesn't work and when we asked they couldn't understand. Plus side is free self service laundry and robots wondering around delivering things was cool!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
CK
17 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Even though this is a 4 stars hotel, but the amenities were refilled everyday. The housekeeping was good. Staff were friendly. The hotel location was convenient to restaurants and attractions around West Lake. The most impressive of this hotel was the robot. They adopted robot to provide basic services like food delivery from lobby to my room. I don’t need to go down and grab my delivery.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
BeomSang
20 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
시가지에서 가까우면서도 한적한 곳이라 좋았습니다.
숙소도 깨끗했고 직원들도 친절해서 편한 여행이 됐습니다.
특히 Sera 직원이 친절히 대해줘서 기분 좋은 여행이었습니다.
단 냉장고가 현지 온도(그렇게 시원하지 않음)라서 아쉬웠습니다.
We enjoyed our trip thanks to Sera staff.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Wayne
27 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Luxury at no cost smiles everywhere
From the minute we arrived until the time we left , the staff were amazing the boys at breakfast were incredibly helpful the reception were Amazing
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Sau Hing
10 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel with reasonable price
Staff are willing to help.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
2 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great central location. English speaking manager and concierge really helpful. Clean room. Remote controlled toilet!