Mercure Hangzhou West Lake se encuentra en Shangcheng, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Museo de Ciencia y Tecnología de Zhejiang y Ópera de Hangzhou son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Xihu Tiandi y Plaza de la Cultura del Lago del Oeste. También vale la pena conocer Museo de Historia Natural de Zhejiang y Sociedad de grabadores de sellos Xiling. Visita nuestra guía de Hangzhou
No 3 Zhonghe North Road, Xiacheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310006
Qué hay cerca
Lago Occidental
A 14 min a pie - 1.2 km
Primer Hospital Afiliado de la Universidad de Zhejiang
A 8 min a pie - 0.7 km
Mercado Nocturno de Wushan
A 14 min a pie - 1.2 km
Ciudad China de la Seda Hangzhou
A 18 min a pie - 1.6 km
Plaza Wulin
A 19 min a pie - 1.6 km
Medios de transporte
Estación de tren de Hangzhou - 11 min en auto
Wan’an Bridge Station - 12 min a pie
Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan) - 34 min en auto
Restaurantes
Starbucks
A 7 min a pie
KFC 肯德基
A 3 min a pie
快乐厨房(新华路)
A 3 min a pie
Pizza Hut 必胜客
A 5 min a pie
Third Wave Coffee
A 6 min a pie
Información de la propiedad
Mercure Hangzhou West Lake
Este hotel cerca de Lago Occidental
En Mercure Hangzhou West Lake, encontrarás terraza, 2 cafeterías y servicio de lavandería o tintorería. Además de contar con servicios como bar y gimnasio, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
Desayuno buffet (con cargo), estacionamiento (con cargo) y check-out exprés
Dispensador de agua, asistencia para compra de tours o entradas y resguardo de equipaje
Recepción disponible las 24 horas, café o té en el lobby y salas de juntas
Características de la habitación
Las 292 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás son:
Regaderas tipo lluvia y secadoras de cabello
Televisiones LCD con canales por cable
Camas infantiles gratuitas, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa China Green Hotel, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Estacionamiento en la propiedad (CNY 10 por día; incluye entrada/salida libre)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: de CNY 69 a 69 por persona
1 bar o lounge
1 restaurante
2 cafeterías/cafés
Café y té en áreas comunes
Actividades
Gimnasio
Para familias
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
17 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
No hay agitadores de plástico para café
No hay popotes de plástico para bebidas
No se permite fumar en la propiedad
Popotes biodegradables disponibles
Vasos reutilizables
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Pantuflas
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LCD con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Servicio a la habitación
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: entre CNY 69 y CNY 69 por adulto, y entre CNY 0 y CNY 69 por niño (precios aproximados)
Cargo por estacionamiento: CNY 10 por día (entrada/salida libre)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Avisos importantes
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los huéspedes menores de 14 años, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness. Por su parte, los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso a la siguiente instalación con la supervisión de un adulto: sala de fitness
Evaluación nacional
La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.
Otros nombres de la propiedad
Mercure Hangzhou West Hangzhou
Mercure Hangzhou West Lake Hotel
Mercure Hangzhou West Lake Hangzhou
Mercure Hangzhou West Lake Hotel Hangzhou
Preguntas frecuentes
¿Mercure Hangzhou West Lake acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Hangzhou West Lake?
Al 16 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Hangzhou West Lake el 25 mar. 2026 serán a partir de $1,027 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Hangzhou West Lake?
El estacionamiento está disponible por CNY 10 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Mercure Hangzhou West Lake?
Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Mercure Hangzhou West Lake?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Mercure Hangzhou West Lake?
Este hotel se encuentra en Shangcheng, a 2 km de Centro Jiali de Hangzhou y Lago Occidental. Iglesia Si Cheng y Primer Hospital Afiliado de la Universidad de Zhejiang también se encuentran a 15 minutos. Wan’an Bridge Station se encuentra a 12 min caminando, y wan'an Bridge Station se encuentra a 12 min a pie.
Opiniones
Opiniones de Mercure Hangzhou West Lake
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.6
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 29 de 56 opiniones
10 - Excelente
29
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 56 opiniones
8 - Bueno
15
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 56 opiniones
6 - Aceptable
8
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 56 opiniones
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 56 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
6/10 Aceptable
William
Viaje familiar
25 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Laundry machines. 20 min walk to West Lake.
Free laundry machines but the gym was closed due to refurbishment. Rooms were fine although a little small and the sink was directly in the room rather than a separate bathroom. Breakfast had a good selection and only a 20 minute walk to the West Lake or a £2 taxi ride.
William
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
jihoon
Viaje de negocios
25 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
친절함으론 10성급인 깨끗한 호텔
방은 살짝 좁은느낌이지만 2인이 묵기에는 문제 없을정도입니다. 체크인부터 체크아웃까지 직원들의 친절함이 여느 5성호텔보다 더합니다ㅋㅋ가방만 보면 들어주고, 체크아웃할때는 물까지 챙겨주는 세심함에 감동했습니다. 서호와의 거리가 약간 있는데 걸어서 15분이면 가는 거리라 위치도 매우 좋습니다
jihoon
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
HANNAH, CROYDON
Viaje de negocios
23 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location is good, 5-10 min walk to shops and restaurants. Hotel was very clean, hotel staff were good, didn’t get a chance to try the breakfast but room was very comfortable. Would stay again.
HANNAH
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
CHI HUNG
27 sep. 2025
CHI HUNG
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
yasin
2 jun. 2025
Le gustó: Limpieza
Its a bery basic budget hotel, location and breakfast just Ok. Wished i had paid a bit.more and booked somehwere better.
yasin
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
John
Viaje de negocios
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was as I expected, clean and neat with helpful staff.
John
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
4/10 Malo
HIROSHI
20 may. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The room space is not enough.especially clothes strorage space.
HIROSHI
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Markus
4 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr gute Unterstützung !
Markus
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Meiling
Viaje familiar
29 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is amazing,the staff is super nice ,Any question you have ,they are there for you .Everyone is smiling ,the security guy helped us with 2 big suitcases .The free breakfast is quite decent ,they have some crossaint ,fresh fruits ,mainly Chinese breakfast and Brunchies ,but they are delicious ,they have coffee ,expresso and so on . No place we stayed have washer and dryer ,but they do.It made is so much easier for us ,there are lots of mountains near west lake ,we washed our cloth daily. As far as location ,they are like 20 mins to 30 mins walk from west lake ,but you can always take a taxi .Near there are plenty of local stores ,around the corner there is a farmers market and there is a great bakery store nearby . We enjoyed our staying ,we'll be back .
Meiling
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Geeho
Viaje de negocios
13 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Geeho
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Hugo
20 dic. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hugo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje de negocios
20 ago. 2024
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en grupo
13 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incredible! Luxurious and incredible location but the most important thing is that the staff are incredibly courteous and helpful! I have OCD about germs and this place was immaculate and clean and beautiful. Would 100/10 stay here again!
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
Yosuke, 日本
Viaje en grupo
9 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We had a 2 nights stay and received very good services at the reception, breakfast. The location is good, u have foods around and in short distance to west lake. Price wise is reasonable in low season.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Milton
Viaje de negocios
22 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Milton
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en grupo
14 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was very good, new. Bed iscomfortable, I can give 10/10. But we cannot adjust the AC from heater in the room. Even though it is winter , but the day we stayed here was hot, we had to open the window (and sweat) which was very noisy outside cause the hotel is closed to the main road. We stayed in the non-smoking floor but still have cigarette smell come out from the bathroom which was very annoying. Need around 15-20 mins walk from hotel to the nearest metro station so be prepared (don't believe what written in the hotel website, it's further).
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
8/10 Bueno
Oh
Viaje familiar
10 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This hotel is around 20 minutes walking distance to Xihu, overall stay is comfortable.
Oh
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Junior
Viaje en grupo
28 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice, worth the price for stay. Clean as well. Eecommended
Junior
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Eun Gyeong
26 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
대만족하고 갑니다!!
정말 만족하고 갑니다!!! 바이두 지도에는 이 호텔이름이 표시되지 않아 첨엔 불안했는데 가보니 딱 그자리에 있었어요!! (Citigo호텔 옆) 우선 직원들이 너무너무 친절하고 좋았어요 들어가자마자 체크인 편하게하라는듯 짐 옆에다 놔주셨구요 나갈때도 계단아래까지 캐리어 들어주셨어요 직원들다 웃음이 장착되어있는 정말 최고의 호텔이었어요 방도 깨끗하고 좋았는데 수건에서 머리카락이 살짝 나온게 좀 그랬어요...ㅠㅠ 그래도 매일매일 깨끗이 청소해주셨어요 조식먹으러 나갔다와보니 청소가 돼있더라구요 안에 사람이없으면 들어와서 청소하고가는거같아요 다음날은 조식안먹고 늦게 일어났더니 청소하러 안들어오셨거든요 관광지 서호랑은 걸어서 10분~15분 정도에요 위치도 나쁘지 않았어요 전반적으로 서비스가 너무 좋아서 정말 만족입니다!!!^^
Eun Gyeong
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
8 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The front desk very helpful and polite and very sweet
The room is very clean. I will tell my friends to stay in this hotel for sure the breakfast so good and very good price
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje de negocios
7 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great central location, clean tidy rooms. Definitely recommend
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
4/10 Malo
Cliente verificado
Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
30 oct. 2019
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Trendy hotel but unfortunately I booked an executive room believing they are club rooms. On Arrival they said you have club room... But we have no club so you have a view. False advertising in my opinion, as paid extra for exec room as bfast is normally included. Ended up having to pay for breakfast. Had to find someone that speaks English and had to change rooms as non smoking rooms smelled like smoke in the bathrooms. Smart hotel but the tv casting/wifi doesn't work and when we asked they couldn't understand. Plus side is free self service laundry and robots wondering around delivering things was cool!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad