Sofitel Hangzhou Westlake

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena
El precio actual es de $1,918 MXN
$2,236 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
25 oct. - 26 oct.

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, un televisor montado en la pared, una mesa de comedor con frutero y vistas a árboles a través de la ventana.

Suite junior, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, televisión y zona de comedor con mesa para dos.

Habitación de lujo, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

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Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisión y vistas a la ciudad.

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club, vista a la ciudad

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisión y vistas a la ciudad.

Habitación de lujo, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y una ventana con vistas a árboles.

Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Una habitación de hotel con dos camas, televisión, escritorio y una mesa de comedor con fruta.

Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Prestige)

Una habitación de hotel moderna con un ventanal grande, una araña, un sofá, una mesa de comedor y un televisor.

Suite, 1 cama King size (Prestige)

  • Vista a la ciudad
  • 80 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Una habitación de hotel con cama, escritorio con televisor, mesa de comedor y sillas, y piso alfombrado.

Habitación superior, 1 cama King size

8.6 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, televisión y zona de comedor con mesa para dos.

Habitación de lujo, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor, una lámpara y una ventana con cortinas.

Habitación superior, 2 camas individuales

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 2 camas individuales

Habitación de hotel con una cama, un escritorio con lámpara, televisión y un florero con flores.

Habitación de lujo, 2 camas individuales

  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

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Amplia zona de piscina interior con vista despejada, una escalera y un área de descanso con sofá.

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Xihu
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.8 de 10, Excepcional, 17 opiniones
El precio actual es de $8,069 MXN
$9,409 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 nov. - 9 nov.
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou
Mod logo
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Información de la zona

Sofitel Hangzhou Westlake se encuentra a orillas del río en Shangcheng, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Las personas que deseen ir de compras pueden visitar Ciudad China de la Seda Hangzhou y Centro comercial Hangzhou Tower, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Lago Occidental y Parque del humedal de Xixi. No te pierdas Jardín Botánico de Hangzhou. En la zona puedes practicar actividades como tours en bote, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Hangzhou
Sección del mapa
333 West Lake Avenue, Hangzhou, Zhejiang, 310002

Qué hay cerca

  • Un lago sereno con un pabellón tradicional, un puente de madera y una pagoda al fondo.
    Lago Occidental
    A 4 min a pie - 0.4 km
  • Centro comercial Westlake Yintai
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Antigua calle Qinghefang
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Plaza Wushan
    A 12 min a pie - 1.1 km
  • Mercado Nocturno de Wushan
    A 18 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Wushan Square Station - 7 min a pie
  • Hangzhou Railway Station (HZD) - 9 min en auto
  • Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan) - 34 min en auto

Restaurantes

  • McDonald's (麦当劳)
    A 1 min a pie
  • Yonghe King
    A 4 min a pie
  • 源兴面馆
    A 3 min a pie
  • 九点半 (Awfully Chocolate)
    A 1 min a pie
  • 星巴克
    A 4 min a pie

Información de la propiedad

Sofitel Hangzhou Westlake

  • Hotel de lujo cerca de Lago Occidental
  • Con una ubicación cercana a Puente Roto y Plaza Wulin, Sofitel Hangzhou Westlake te ofrece terraza, cafetería y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con tratamientos corporales, tratamientos faciales o masajes en el spa de las instalaciones. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes de la propiedad, que cuentan con desayuno, comida y cena. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar y gimnasio abierto las 24 horas.
  • Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
    • Alberca techada con salvavidas en la propiedad
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
    • Check-in exprés, periódicos gratis y tienda de regalos
    • Los clientes comparten buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Las 233 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop.
  • Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
    • Edredones, camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
    • Amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
    • Televisiones LCD con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, refrigeradores y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: China Green Hotel. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.

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Un edificio japonés tradicional con un jardín de rocas, rodeado de exuberante follaje y árboles.
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Xihu
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.4 de 10, Muy buena, 261 opiniones
El precio actual es de $1,997 MXN
$2,329 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
27 oct. - 28 oct.
Shangri-La Hangzhou
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: CNY 188 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Club lounge
  • Kwee Zeen
  • Le Bar
  • Sky Garden RoofTop Lounge
  • Yong Jin Ge

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Refrigerador en la habitación
  • Salvavidas en la propiedad

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Asador
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Algunas de las ganancias se reinvierten en la comunidad y en sustentabilidad
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Uso de interruptores de ahorro de energía

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 12:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El spa de esta propiedad no estará disponible hasta nuevo aviso.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por CNY 288.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: CNY 500 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: CNY 188 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 550 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: CNY 288.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Los artículos personales desechables, como cepillo y crema dental, peine, jabón, shampoo y pantuflas, están disponibles previa solicitud.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 12:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Categoría de la propiedad

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sofitel Hangzhou Westlake?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 12:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sofitel Hangzhou Westlake?

Al 13 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sofitel Hangzhou Westlake el 25 oct. 2026 serán a partir de $1,918 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sofitel Hangzhou Westlake acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sofitel Hangzhou Westlake?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sofitel Hangzhou Westlake?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 12:00.

¿A qué hora es el check-out en Sofitel Hangzhou Westlake?

El check-out es a las 12:00.

¿Sofitel Hangzhou Westlake ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de CNY 550 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Sofitel Hangzhou Westlake?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Shangcheng, a menos de 3 kilómetros (2 mi) de Lago Occidental, Puente Roto y Plaza Wulin. Centro comercial Hangzhou Tower y Ciudad China de la Seda Hangzhou también se encuentran a 5 km (3 mi). Wushan Square Station se encuentra a 7 min caminando, y Estación de metro de Ding'an Road se encuentra a 9 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Sofitel Hangzhou Westlake

8.4

Muy bueno

8.6

Limpieza

9.0

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 243 de 549 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 201 de 549 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 55 de 549 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 36 de 549 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 549 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó, está céntrico, aunque pensé que tenía vista al lago
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alojamiento en muy buen estado, céntrico y personal cualificado.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amables todo el mundo! Los conserjes oendientes de todo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

La mejor opción en Hangzhou

Excelente para descansar luego de una jornada de trabajo. Muy buena ubicación.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está muy bien situado. Nos mejoraron la habitación a una júnior suite, así que fue perfecto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel maybe showing a little age for the Sofitel brand. We had a good time :-)
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay, full of character and food options. Right next door to a beautiful garden. A few bakery's and places to eat around on the streets. A self service laundry also.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
NA
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
모두 좋아요
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Conveniently located close to West Lake.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good location, very closed to west lake, concierge very helpful, friendly and knowledgeable.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is little bit old but the location and the staff are great. The room is clean and the breakfast is good too.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay. The staff is the best. The breakfast delicious, lots of western options, big variety of dishes, very nice presented. The staff in the restaurant was so helpful and nice to us. Great location. Rooms a bit small, but enough. Thanks a lot!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The location is wonderful. The staff were very friendly and helpful except the intern from Nepal in the Concierge (he could not help at all but didn't let us know. Luckily We followed up with the Chinese manager who helped us immediately to prevent a delay）.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely hotel

Lovely hotel amazing location
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
객실, 침구 다 깨끗하고 조식도 맛있어요
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff were all around very nice!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel with great buffet breakfast and very friendly hotel staff
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was sub standard for a 5 star hotel. At best it is worthy of 3 stars. The shower was over bath and everyth8ng screamed 1995. Everything needs a massive refurbishment. Staff were nice and the room clean. Breakfast ok and location to the westlake excellent. Its ok but dont expect the 5 star treamtment.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location and service.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very well located, clean, good breakfast
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very kind staff; amazing location;
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was great and the staff was always courteous.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Absolutely a beautiful place and an amazing stay! I traveled alone from USA, couldn’t ask for more! Directly across from West Lake! Amazing staff, food, hospitality and room!
Right across the street from Sofitel Hotel!
Restaurant in hotel
Robe in room!
Pool in hotel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect - location, room size, cleanliness, service. Short walk to westlake and we took a stroll to in77 shopping area. Before our rooms are ready, they have driver sending and picking us to nearby areas. The driver is very kind in recommending local food places for us (e.g. longjing restaurant main branch, 奎元馆) which is cheap and good and locals visited. Even after check in, if driver is available, also help to send us to dinner and pick us up after dinner, bringing us nearby shops to get something we needed. Driver also recommended us good places for massage. Concierge was also very friendly, with good memories as they keep track of our parcels when we were out for sightseeing. Although room is a bit old fashioned, but it’s clean and beds are comfortable. Thumbs up for everything.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026