Sofitel Hangzhou Westlake se encuentra a orillas del río en Shangcheng, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Las personas que deseen ir de compras pueden visitar Ciudad China de la Seda Hangzhou y Centro comercial Hangzhou Tower, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Lago Occidental y Parque del humedal de Xixi. No te pierdas Jardín Botánico de Hangzhou. En la zona puedes practicar actividades como tours en bote, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Hangzhou
333 West Lake Avenue, Hangzhou, Zhejiang, 310002
Qué hay cerca
Lago Occidental
A 3 min a pie - 0.3 km
Centro comercial Westlake Yintai
A 6 min a pie - 0.5 km
Antigua calle Qinghefang
A 10 min a pie - 0.8 km
Plaza Wushan
A 12 min a pie - 1.1 km
Mercado Nocturno de Wushan
A 15 min a pie - 1.3 km
Medios de transporte
Wushan Square Station - 7 min a pie
Hangzhou Railway Station (HZD) - 9 min en auto
Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan) - 34 min en auto
Restaurantes
香天下
A 3 min a pie
McDonald's (麦当劳)
A 1 min a pie
九点半 (Awfully Chocolate)
A 1 min a pie
星巴克
A 4 min a pie
白都饭店
A 1 min a pie
Información de la propiedad
Sofitel Hangzhou Westlake
Hotel de lujo cerca de Lago Occidental
Con una ubicación cercana a Puente Roto y Plaza Wulin, Sofitel Hangzhou Westlake te ofrece terraza, cafetería y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con tratamientos corporales, masajes o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes de la propiedad, que cuentan con desayuno, comida y cena. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar y gimnasio abierto las 24 horas.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Alberca techada con salvavidas en la propiedad
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
Check-in exprés, periódicos gratis y recepción disponible las 24 horas
Los clientes comparten buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 233 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
Televisiones LCD con canales vía satélite
Armarios o clósets, refrigeradores y camas infantiles gratuitas
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa China Green Hotel, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: CNY 188 por persona
1 bar o lounge
1 cafetería/café
3 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Restaurantes en la propiedad
Club lounge
Kwee Zeen
Le Bar
Sky Garden RoofTop Lounge
Yong Jin Ge
Actividades
Alberca techada
Baño de vapor
Gimnasio de 24 horas
Sauna
Spa con servicio completo
Para familias
Alberca techada
Cama extra/plegable (con cargo)
Cuna en las habitaciones
Refrigerador en la habitación
Salvavidas en la propiedad
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
A la orilla de un lago
Asador
Terraza
Spa con servicio completo
Masajes
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Más
1 edificio
6 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Desayuno vegetariano disponible
Exhibición de artistas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Salvavidas
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Edredón
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Batas
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV LCD con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar
Refrigerador
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Llamadas locales gratuitas
Los artículos de limpieza son ecológicos
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar
Regaderas ahorradoras
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 12:00
Check-in exprés
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El spa de esta propiedad no estará disponible hasta nuevo aviso.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por CNY 288.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: CNY 500 por hospedaje, por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: CNY 188 por persona (precio aproximado)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 550 por vehículo solo ida.
Cargo por cama extra: CNY 288.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Los artículos personales desechables, como cepillo y crema dental, peine, jabón, shampoo y pantuflas, están disponibles previa solicitud.
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 12:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Evaluación nacional
La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.
Otros nombres de la propiedad
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Sofitel Hangzhou Westlake?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 12:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Sofitel Hangzhou Westlake?
Al 15 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sofitel Hangzhou Westlake el 19 abr. 2026 serán a partir de $1,925 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Sofitel Hangzhou Westlake acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sofitel Hangzhou Westlake?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Sofitel Hangzhou Westlake?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 12:00.
¿A qué hora es el check-out en Sofitel Hangzhou Westlake?
El check-out es a las 12:00.
¿Sofitel Hangzhou Westlake ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de CNY 550 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Sofitel Hangzhou Westlake?
Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Shangcheng, a menos de 3 kilómetros (2 mi) de Lago Occidental, Puente Roto y Plaza Wulin. Centro comercial Hangzhou Tower y Ciudad China de la Seda Hangzhou también se encuentran a 5 km (3 mi). Wushan Square Station se encuentra a 7 min caminando, y Estación de metro de Ding'an Road se encuentra a 9 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Sofitel Hangzhou Westlake
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
9.0
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 227 de 515 opiniones
10 - Excelente
227
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 193 de 515 opiniones
8 - Bueno
193
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 49 de 515 opiniones
6 - Aceptable
49
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 515 opiniones
4 - Malo
34
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 515 opiniones
2 - Terrible
12
Opiniones
8/10 Bueno
Jaime
10 nov. 2025
Jaime
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Abraham
Viaje de negocios
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alojamiento en muy buen estado, céntrico y personal cualificado.
Abraham
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
ana isabel
24 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está muy bien situado.
Nos mejoraron la habitación a una júnior suite, así que fue perfecto
ana isabel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Jose
Viaje de negocios
12 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La mejor opción en Hangzhou
Excelente para descansar luego de una jornada de trabajo. Muy buena ubicación.
Jose
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Juan Jose
18 may. 2025
Juan Jose
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Juan Pablo
Viaje de negocios
28 may. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Juan Pablo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
21 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel a pocos pasos del Lago.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2017
6/10 Aceptable
SuNu
14 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The room doesn’t have central air on. I ask the stuff he told me it’s not the time to turn central AC yet because not hot enough. I think the building is too old . Just central AC It’s very humid in the room. The floor carpet is looking very dirty.
SuNu
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Doris
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel’s location is fantastic! So close to Westlake and the shopping malls, all within walking distance. Room was clean and the bathroom was nice.
Wished the opening hours of the pool was earlier and not 11.30am.
Doris
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
4/10 Malo
James
17 mar. 2026
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Its not actually a five star hotel. More like a 3 star. Whilst its in a good location, thats not enough to justify it
James
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Huaer
15 mar. 2026
Huaer
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Peggy
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is little bit old but the location and the staff are great. The room is clean and the breakfast is good too.
Peggy
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
jiaxu
5 mar. 2026
jiaxu
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Luke
6 ene. 2026
Luke
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Robin
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Absolutely a beautiful place and an amazing stay! I traveled alone from USA, couldn’t ask for more! Directly across from West Lake! Amazing staff, food, hospitality and room!
Robin
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Kelly
2 ene. 2026
Kelly
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Kelly
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Spacious n convenient location. Have good transport service
Kelly
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Blas
30 dic. 2025
Blas
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
4/10 Malo
Joyce
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
早餐選擇不夠 中不中 西不西 服務態度不好
Joyce
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Wee Hong
26 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Good service staff, environment, and location.
One staff, Tim, provides absolutely good service to make sure we get our ride to our next destination smoothly.
Wee Hong
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Margie, Brookline
Viaje familiar
22 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice checking in experience
Margie
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Fulco
Viaje familiar con niños
21 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Received a room upgrade and had a nice breakfast with my kid. Next to West Lake, so can’t beat the location. Swimming pool is small but we enjoyed it anyway. Nice views from the terrace on the 6th floor overseeing the lake. Overall, a great stay.