Sofitel Hangzhou Westlake

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $1,872 MXN
$2,183 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
18 jun. - 19 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Suite junior, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación de lujo, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación de lujo, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite, 1 cama King size (Prestige)

  • Vista a la ciudad
  • 80 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación superior, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación de lujo, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación superior, 2 camas individuales

7.0 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación de lujo, 2 camas individuales

  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Mod logo
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Información de la zona

Sofitel Hangzhou Westlake se encuentra a orillas del río en Shangcheng, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Las personas que deseen ir de compras pueden visitar Ciudad China de la Seda Hangzhou y Centro comercial Hangzhou Tower, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Lago Occidental y Parque del humedal de Xixi. No te pierdas Jardín Botánico de Hangzhou. En la zona puedes practicar actividades como tours en bote, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Hangzhou
Sección del mapa
333 West Lake Avenue, Hangzhou, Zhejiang, 310002

Qué hay cerca

  • Lago Occidental
    Lago Occidental
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Westlake Yintai
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Antigua calle Qinghefang
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Plaza Wushan
    A 12 min a pie - 1.1 km
  • Mercado Nocturno de Wushan
    A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Wushan Square Station - 7 min a pie
  • Hangzhou Railway Station (HZD) - 9 min en auto
  • Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan) - 34 min en auto

Restaurantes

  • McDonald's (麦当劳)
    A 1 min a pie
  • 香天下
    A 3 min a pie
  • 九点半 (Awfully Chocolate)
    A 1 min a pie
  • 星巴克
    A 4 min a pie
  • 新白鹿餐厅
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

Sofitel Hangzhou Westlake

  • Hotel de lujo cerca de Lago Occidental
  • Con una ubicación cercana a Puente Roto y Plaza Wulin, Sofitel Hangzhou Westlake te ofrece terraza, cafetería y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con masajes, tratamientos faciales o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes de la propiedad, que cuentan con desayuno, comida y cena. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar y gimnasio abierto las 24 horas.
  • Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
    • Alberca techada con salvavidas en la propiedad
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
    • Check-in exprés, botones y periódicos gratis
    • Los clientes comparten buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Las 233 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop.
  • Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
    • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
    • Amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
    • Televisiones LCD con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, refrigeradores y camas infantiles gratuitas

Premios y afiliaciones

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in China Green Hotel, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: CNY 188 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Club lounge
  • Kwee Zeen
  • Le Bar
  • Sky Garden RoofTop Lounge
  • Yong Jin Ge

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Refrigerador en la habitación
  • Salvavidas en la propiedad

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Asador
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 12:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El spa de esta propiedad no estará disponible hasta nuevo aviso.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por CNY 288.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: CNY 500 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: CNY 188 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 550 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: CNY 288.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Los artículos personales desechables, como cepillo y crema dental, peine, jabón, shampoo y pantuflas, están disponibles previa solicitud.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 12:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Evaluación nacional

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sofitel Hangzhou Westlake?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 12:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sofitel Hangzhou Westlake?

Al 30 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sofitel Hangzhou Westlake el 18 jun. 2026 serán a partir de $1,872 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sofitel Hangzhou Westlake acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sofitel Hangzhou Westlake?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sofitel Hangzhou Westlake?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 12:00.

¿A qué hora es el check-out en Sofitel Hangzhou Westlake?

El check-out es a las 12:00.

¿Sofitel Hangzhou Westlake ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de CNY 550 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Sofitel Hangzhou Westlake?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Shangcheng, a menos de 3 kilómetros (2 mi) de Lago Occidental, Puente Roto y Plaza Wulin. Centro comercial Hangzhou Tower y Ciudad China de la Seda Hangzhou también se encuentran a 5 km (3 mi). Wushan Square Station se encuentra a 7 min caminando, y Estación de metro de Ding'an Road se encuentra a 9 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Sofitel Hangzhou Westlake

8.4

Muy bueno

8.8

Limpieza

9.0

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 232 de 523 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 195 de 523 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 50 de 523 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 523 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 523 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amables todo el mundo! Los conserjes oendientes de todo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abraham

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alojamiento en muy buen estado, céntrico y personal cualificado.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ana isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está muy bien situado. Nos mejoraron la habitación a una júnior suite, así que fue perfecto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Johnny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay. The staff is the best. The breakfast delicious, lots of western options, big variety of dishes, very nice presented. The staff in the restaurant was so helpful and nice to us. Great location. Rooms a bit small, but enough. Thanks a lot!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peggy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is little bit old but the location and the staff are great. The room is clean and the breakfast is good too.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Doris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel’s location is fantastic! So close to Westlake and the shopping malls, all within walking distance. Room was clean and the bathroom was nice. Wished the opening hours of the pool was earlier and not 11.30am.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maristela

Le gustó: Limpieza
I chose the hotel for the location and views. It is situated on the corner of the West Lake, at walking distance to both upscale and local markets and served by underground stations. The front rooms have large windows with lateral view of the lake promenade (ask for a room on the left wing for more scenic views). This was a last minute work & leisure trip with not much preparation. All the staff was very attentive and helpful but concierge Tim stood out, suggesting and booking tours and entertainment to fit my schedule.
Lake promenade entrance 2’ from the hotel
Scenic view 2’ walk from the hotel
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Absolutely a beautiful place and an amazing stay! I traveled alone from USA, couldn’t ask for more! Directly across from West Lake! Amazing staff, food, hospitality and room!
Right across the street from Sofitel Hotel!
Restaurant in hotel
Robe in room!
Pool in hotel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bradley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely hotel

Lovely hotel amazing location
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location and service.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel with great buffet breakfast and very friendly hotel staff
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Spacious n convenient location. Have good transport service
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

James

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Its not actually a five star hotel. More like a 3 star. Whilst its in a good location, thats not enough to justify it
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wee Hong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Good service staff, environment, and location. One staff, Tim, provides absolutely good service to make sure we get our ride to our next destination smoothly.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Margie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice checking in experience
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fulco

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Received a room upgrade and had a nice breakfast with my kid. Next to West Lake, so can’t beat the location. Swimming pool is small but we enjoyed it anyway. Nice views from the terrace on the 6th floor overseeing the lake. Overall, a great stay.
View for the terrace in winter.
At the West Lake.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sunil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very kind staff; amazing location;
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arnaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very well located, clean, good breakfast
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

SuNu

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The room doesn’t have central air on. I ask the stuff he told me it’s not the time to turn central AC yet because not hot enough. I think the building is too old . Just central AC It’s very humid in the room. The floor carpet is looking very dirty.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vai In

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
酒店比較舊,它位置很好
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Haitian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice location and great service👍
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kwok Wing

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Clean room! Polite staff!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

seulki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
서호 바로앞에 있어서 좋음
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Tzu-hui

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
入住2樓開窗看不到市景很失望,畢竟訂的是市景房,清潔人員陳松霞很棒,從住宿使用習慣協助調整房內用具,是優秀員工,很感謝他~
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is crossing from west Lake, very friendly staff, great breakfast buffet, nice environment. Love the stay.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024