West Lake Hillview International Hotel se encuentra en la zona de entretenimiento, en el área de Xihu en Hangzhou. Museo Nacional de la Seda de China y Southern Song Dynasty Guan Kiln Museum son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Westlake Yintai y Mercado Nocturno de Wushan. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio de Hangzhou o Estadio de Huanglong. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Hangzhou
Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan) - 37 min en auto
Restaurantes
星巴克咖啡(杭州雷峰塔商业街店)
A 14 min a pie
Starbucks
A 15 min a pie
翠雨厅茶室
A 3 min en auto
大叔的店
A 19 min a pie
南山人家
A 19 min a pie
Información de la propiedad
West Lake Hillview International Hotel
Este hotel de lujo boutique cerca de Lago Occidental
West Lake Hillview International Hotel te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto y terraza en la azotea. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o baño de vapor, además de otras opciones de spa, como masajes. Podrás conectarte al internet por cable gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como tiendas en la propiedad y jardín.
También te encantarán estos servicios:
Alberca
Estacionamiento gratis
Desayuno (con cargo), traslado desde la estación de tren y salas de tratamientos de spa
Botones, periódicos gratis y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Las 189 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado, al igual que detalles como internet gratis y minibar.
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible
Traslado desde/hacia la estación de tren (con cargo)
Traslado desde/hacia la estación de tren en horarios programados
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno disponible con cargo: CNY 50 por persona
1 bar o lounge
Restaurantes en la propiedad
Western Restaurant
Actividades
Alberca
Baño de vapor
Biblioteca
Compras
Gimnasio
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Tina de hidromasaje
Para familias
Cuna en las habitaciones
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Casilleros
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias
Centro de negocios
Sala de juntas
Exteriores
Jardín
Muebles de exterior
Terraza en la azotea
Spa
Masajes
Salas de tratamientos de spa
Facilidades para personas con discapacidad
Elevador
Más
5 pisos
Año de construcción: 2007
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Jabón
Pantuflas para niños
Entretenimiento
TV LCD con canales digitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-out
Check-out antes de las 12:30
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un cargo). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno: CNY 50 por persona (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Opciones de pago con dispositivo móvil aceptadas: Alipay and WeChat Pay
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Evaluación nacional
La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en West Lake Hillview International Hotel?
Sí, la propiedad cuenta con alberca.
¿West Lake Hillview International Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en West Lake Hillview International Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en West Lake Hillview International Hotel?
Hora de inicio de check-in: 14:00.
¿A qué hora es el check-out en West Lake Hillview International Hotel?
El check-out es a las 12:30.
¿Dónde se encuentra West Lake Hillview International Hotel?
Este hotel de lujo se encuentra en Xihu, a 1.4 km de Parque de Manlong Guiyu y a 2.4 km de Lago Occidental. Siyan Well y Museo Nacional de la Seda de China también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de West Lake Hillview International Hotel
7.4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.0
Limpieza
7.0
Ubicación
7.2
Servicio y personal
7.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 12 de 40 opiniones
10 - Excelente
12
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 40 opiniones
8 - Bueno
15
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 40 opiniones
6 - Aceptable
5
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 40 opiniones
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 40 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
B
22 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not very convenient
It looks like the property is undergoing some renovations. Check-in was done by someone at the reception counter who cannot speak English. He came upto our room, but the key card was not working. We had to go back to the reception to get another card for another room. Wifi password was provided only after we asked for it. But the connection was very bad.
No breakfast provided. No restaurants at the hotel. The shower handle at the bathroom was leaking water everywhere.
The reception was empty at the time of check-out. We had to wait for 10 - 15 minutes before someone could attend to us.
B
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Nacho
4 oct. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rodeado de vegetacion. Muy tranquilo.
Nada mas llegar valoras el silencio y la exhuberante vegetacion que te rodea. Estas a 20 minutos andando del westlake y la ciudad. Viviendo en el ajetreado Shanghai, este lugar es un escape ideal para nosotros. Volveremos.
Nacho
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ayman
10 abr. 2015
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Location is good. but hotel is not as expected
Not as expected in a touristic area.. staff does not speak English at late night and lights are so dimmed.
Ayman
Opinión verificada
8/10 Buena
Ali Rizvi
28 abr. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
IT is a nice hotel with excellent rooms.
Ali Rizvi
Opinión verificada
2/10 Terrible
MZUS
27 feb. 2014
No le gustó: Servicio y personal
Disaster - don't go there
I arrived the hotel late evening, although I had a booked confirmation they didn't not have me on files, I had to beg and plead to get a room. The staff doesn't know one word in English, and was not able to help. I went in the morning to the gym (in another building), all the building was power off and I had to search in the dark. When I got back to the room, there was not boy water !
No hot water !!!!!!!!
Restaurant served terrible food
Don't go there, sleep in a car if you have to, it would be much better
MZUS
Opinión verificada
8/10 Buena
T.M
11 dic. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En negatif, la clim, pas assez forte et un peu eloignee du centre. En positif, le bon rapport qualite prix.
Did
Opinión verificada
8/10 Buena
光子
17 jul. 2013
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
酒店环境,设施都可以。
酒店白色地毯大脏,其他方面都很好。
光子
Opinión verificada
8/10 Buena
G. Henegar
17 jul. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful Hangzhou
Very comfy hotel but difficult to get back via taxi along the lake. Many taxis but no one stops to pick up. Maybe the hotel should invest in a shuttle van for "on call" pick up. Buffet breakfast was a little lacking for western type serving.
G. Henegar
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
18 jun. 2013
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Very disappointing
The location is not near the West Lake as it looked on the map. The staff did not speak any English, which we expected in an "International" hotel and had a difficult time understanding our confirmation and pre-pay situation. It was further from the train station and we had a difficult time getting a cab. The restaurant is not "western and chinese" in my opinion and wasn't even open at 8pm when we arrived. Since there are no decent places to eat near, we went to be hungry. The room was old and very loud. Hotel was not near full but you could hear doors slamming all around and the dogs in the adjacent housing area barked all night. Do not recommend for non-chinese.
LD
Opinión verificada
8/10 Buena
Fu-Jen
23 mar. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not recommanded
There is no hot water in the room. Room is dirty, bathroom is too old and no maintenance. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jeff
4 jun. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
West Lake Hillview Hotel stay - second time
The breakfast here is quite good with a variety of Chinese and Western choices at the buffet. The service is prompt and friendly. Spacious rooms with varying views in a fairly quiet area. The exercise area is located in a building next to the main building and is reasonably equipped. The setting is very lush, near two tunnels and within comfortable walking distance from the south portion of West Lake, the Hangzhou Zoo, Silk Museum, Jade Emperor Hill, and the Leifeng Pagoda. During the rush hour it was difficult to get a taxi especially when I stayed there on Children’s Day. Also the taxi drivers seemed to need a little extra instruction on the location of the hotel. However, it is a great base to take walking or bicycling tours of a very scenic area. As is often the case the hotel name in Chinese is not the same as the English translation so having the name in Chinese characters, as usual, is helpful for taking a taxi.
Jeff
Opinión verificada
8/10 Buena
Алексей
26 may. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Отель выгляд ит респектабельно
Для небольшого города очень приличный отель. Находится от вокзала около 40 км (60 юаней на такси). В 5 минутах езды до озера Сиху и в 10 до храма будды. В целом отель заработал бы 5, если бы не ресторан внизу, очень своебразная и дорогая еда и пиво (26 ианей - 0,33). Оценка 4.
Алексей
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stephen Mesker
23 may. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Hotel!
I've stayed in many hotels around China and this was by far the best hotel I've stayed in... Usually we stay in cheaper hotels, but we've also stayed in a few more expensive ones. All in all, Hillview was awesome and made the rest of my family's stay in China a disappointment because the hotels in the other cities were nothing compared to this one.
Stephen Mesker
Opinión verificada
8/10 Buena
Bally
17 abr. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
MORE THAN EXPECTED
it was really beautiful staying on this hotel , the only thing is the breakfast was almost prepared for Chinese " Chinese food" , others was really great.
for sure when i come back i will stay in it again .
ALSALMAN
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
22 dic. 2011
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
杭州藍天清水灣-安靜又漂亮
The hotel its equipped with adequate services, its not the closest to the town but convenient to the public transportation.
Cliente verificado
Opinión verificada
4/10 Mala
SOCO...
19 oct. 2011
Restaurant Service
there was a big problem with the restaurant and services... servers don't speak english, and don't understand us when we asked for the menu; they brang us the BILL!!!
When we asked for a tiramisu, they brang us a BROWNIE and in their opinion, it was absolutely normal...
Then, it was difficult to have a correct diner!!!
SOCO...
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
18 oct. 2011
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Disappointed
We reserved 2 rooms at this hotel. One was in great condition and beautifully appointed. The second one was quite disappointting. The room was much smaller without a separate bathroom as the shower and toilet were in cubicles. Even worse the floor around the shower an toilet was rotted away and this hotel is only a couple of years old! We tried to get another room but we were unable to get it changed. To make matters worse the location was such that most taxis refused to take us to the hotel because of the out of the way location.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hajime
9 oct. 2011
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
West Lake Hillview - beautiful decor
We were upgraded to a really beautiful room, it was in the second building and I would highly recommend staying there. The hotel staff did not speak much English and it was hard communicating with them, this was the hotel's greatest downfall.The hotel has a good restaurant which is quite lucky as its at least a 20 min walk to the lake front where other options are available. Bicycles are available for rent; however, the deposit they require is astronomical.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Thomas
9 ago. 2011
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très agréable
La chambre est très spacieuse. Le personnel parle l'anglais dans l'ensemble et ceux qui ont plus de mal font de très gros efforts. on peut y commander le train pour repartir. L'hotel nous appel un taxi également.
Vraiment top
Thomas
Opinión verificada
6/10 Aceptable
MANSOUR
16 jul. 2011
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
my opinion frankly
First, thank you for following up and hear the opinions and feelings of your customers, this indicates that the paper on your dealings with us.
Second my opinion the hotel is good, quiet, clean, and all the staff and workers in the hotel are working with all they can to the convenience of guests, but I was having some disadvantages such as, far from the city, does not have the swimming pool and it's disturbing was the presence of mosquitoes. This is my opinion frankly.
Thank you again