Alberca al aire libre
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Opiniones de Best Western Sugarland Inn

2.5 out of 5
Best Western Sugarland Inn
6330 E Riverpark Dr, Sugar Land, TX

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 623 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 255 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 70 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 1000 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Paloma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación está excelente. El desayuno también está muy bueno, lo único es que el elevador necesita mantenimiento y que nos tuvieron que cambiar de cuarto porque el baño no funcionaba
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Blanca

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Dorian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lugar tranquilo y amplio para descansar
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me gusto mucho mi estadía en el hotel mucha tranquilidad y buen servicio.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

javier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

FABIOLA

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
La disculpa no limpio la habitacion
Todo iba bien, pero regresando de un largo día, con la sorpresa de que olvidaron hacer el cuarto y cómo ya eran las 9 de la noche no hubo quien la hiciera.
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

KAREN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel en buen estado y muy práctico
El hotel en una zona muy linda, la limpieza muy bien y muy cómodo excepto por las almohadas muy pequeñas e incómodas pero en general estuvo muy bien.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Frank

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
COVID-19
De lo mejor excepto por covid-19 lol
Se hospedó 4 noches en abril de 2020

6/10 Aceptable

Luz

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Comentarios
Ofrecieron baño o tina. Y en el hotel sólo una habitación tiene baño y con una cama queen size.El desayuno deja mucho que desear ya que no es barato. Por lo demás puede decirse que está muy bien ubicado, los empleados son educados y cordiales. Pueden mejorar.
Se hospedó 13 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómodo y muy cerca del expressway buen personal amable y limpio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super!!!!
Excelente servicio, todo muy bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Desayuno plastico
Desayuno fatal todo Todo lo que fue de proteínas como los huevos omelette burritos sándwiches con huevo comida congelada
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

10/10 Excelente

EVELYN, Houston

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen Servicio
La persona que nos ayudò con el check-in, muy muy amable, nos hablò sobre las opciones que teníamos de restaurantes, se ofreció a buscarnos opciones que nos llevaran la comida al hotel, en todo momento nos hizo sentir como que nos conocía y así sentirnos en confianza. El hotel muy limpio, lo único es que no tenía ninguna vista asombrosa, pues està en una calle ¨escondida.

10/10 Excelente

melissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Jennifer

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Night worker (I think his name is Bobby) was very accommodating and helpful. He sets up breakfast which starts at 6 am. We needed to leave early and he provided bagels and fixings for us at 5:30am:)
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Jason

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall a nice hotel for the price. Walls are thin however, very noisy neighbors.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location was great.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Linda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and safe
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Carolina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I liked the location of the property and the helpful staff.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Amro

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Robin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Joaquin, el 1 abr. 2024
Thank you for your feedback. We would love to hear more about your experience and how we can improved.

10/10 Excelente

Daniela

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing staff, clean room and common areas, we travelled with a child and having breakfast included was key, there was a nice variety. I would recommend to anyone going to Houston for the first time.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio, localizado cerca de todo, en la recepción fueron muy atentos y amables
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Perlita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The towels and sheets, pillows smell good. Staff at reception area very accomodating and smiling.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Brittany

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
The staff was great, very nice and accommodated our needs but the room had a terrible smell to it and the beds were extremely uncomfortable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Joaquin, el 8 mar. 2024
Thank you for your feedback as we love an opportunity to improve our service. I apologize that the room was not up to standard and will be bringing this review up to our daily staff meeting

10/10 Excelente

Shaelinn, pittsburgh

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

David, Belize city

👍
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mohammed

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Lynn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Olivia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nice and convenient area. Room was fine. Pillows extremely lumpy and shower curtain was moldy. Elevator was very shaky I always took the stairs.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Claire

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice staff and the hotel was very nice.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

zainuddin

Very nice and clean
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Pam

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is located behind a shopping center and just a mile from the local university. It was comfortable and convenient for my trip
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Muhammad

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Jose Ramon

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Arthur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very clean and people are friendly Should think of have electric car charger for customers.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Avoid this place!
Difficult to find. Located in the middle of a mostly residential area. Only one elevator and it is badly in need of maintenance. Bathroom has tiny bottles of shampoo; not hardly enough in there for one good hair washing. No bag for dirty clothes [always carry one with me]. At breakfast, one of the hotel employees was chatting with the other guests and he did not shut up for one solid minute...talked the entire time.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Deborah

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Ana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Mathew John, Rebecca

Le gustó: Servicio y personal
Stay was comfortable, and staffs were courteous. The total facility could use an upgrade.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Zoraida

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Front desk Manager , el 2 feb. 2024
Hello Zoraida, we are sorry to hear you didn't enjoy your stay with us but we would love feedback as to how we can improve, thank you.

10/10 Excelente

Timiko

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love this place ! My son and his family moved to Sugar land 5 years ago. I come to visit once a year and always stay her . The staff is wonderful.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Elouinia

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The water came out brown when I turned on the faucet. I let it run and by the time the hotel manager came and saw it; it was clear again… they switched my room… but still ! I wanted my money back and never got it! Horrible
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Joaquin, el 4 ene. 2024
Thank you for your feedback. When you reported the issue the manager went up to take a look and as you mentioned we did not see any problems but were still happy to provide you another room as a solution, we are sorry that did not expect your needs. Unfortunately your reservation was a nonrefundable reservation through a 3rd party (expedia) so there was nothing much we could do, also considering we did not have any other similar issues reported from other guest during your stay or guest that stayed in your room after you left . Thank you

10/10 Excelente

Mohammed

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
My overall experience about this place is wonderful. I recommend this place.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Douglas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

JUDITH, MONTGOMERY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to main roads but tucked away so that there is very little noise
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Paula

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

chimma

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A quite location, I enjoyed my weekend off with my baby
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023