Sala de reuniones

Opiniones de The Westin At The Woodlands

4 out of 5
The Westin At The Woodlands
2 Waterway Square Place, The Woodlands, TX

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 758 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 135 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 48 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 1002 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

ramon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen Hotel en una Excelente ubicación con vista al rio cerca de áreas comerciales. Habitaciones MUY cómodas y Excelentes para descansar, almohadas y colchones muy buenos.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Melissa Penaflor, el 26 abr. 2024
Dear Ramon, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

8/10 Bueno

Rosalinda Hernández

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel esta muy bien ubicado y limpio la ropa de coma y las almohadas podrian mejorar mucho, no estan a la altura de un hotel de ese nivel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Melissa Penaflor, el 31 mar. 2024
Dear Rosalinda, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Excelente

Alejandro Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente. 10 de 10
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Melissa Penaflor, el 30 mar. 2024
Dear Alejandro Enrique, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

8/10 Bueno

miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente en el hotel y la zona, de verdad es una zona muy privilegiada
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Melissa Penaflor, el 12 mar. 2024
Dear Miguel, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Excelente

Andres

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Melissa Penaflor, el 14 feb. 2024
Dear Andres, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Excelente

Jose de Jesus

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Melissa Penaflor, el 14 feb. 2024
Dear Jose de Jesus, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

6/10 Aceptable

SERGIO

Viaje familiar
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Melissa Penaflor, el 14 feb. 2024
Dear Sergio,Thank you for taking the time to share your thoughts regarding your experience. Is there anything we could have done differently to have earned an intend to recommend score of 4 or 5?Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

8/10 Bueno

Hector

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Melissa Penaflor, el 14 feb. 2024
Dear Hector, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Excelente

armando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Luis, Laredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de The Malvenator, el 18 ago. 2023
@Luis,Thank you for rating us 4 out of 5 during your recent experience at The Westin, Woodlands. We are thrilled to hear that your overall stay was exceptional and look forward to welcome you back soon.Best Regards,Guest Services

8/10 Bueno

PAMELA

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 10 ago. 2023
Thank you for your positive feedback.

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 8 may. 2023
Thank you for your positive feedback! We hope to welcome you back to the hotel in the future.

8/10 Bueno

JOSEMARIA, Mexico DF

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 18 abr. 2023
Thank you for your positive feedback - we are pleased to learn you enjoyed your stay and hope to welcome you back to the hotel in the future!

10/10 Excelente

gustavo

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE SERVICIO, UBICACIÓN, ZONA DE RESTAURANTES, CENTRO COMERCIAL
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 16 feb. 2023
Thank you for your positive feedback!

10/10 Excelente

JORGE ALEJANDRO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel Management, el 16 feb. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

JORGE ALEJANDRO

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel Management, el 16 feb. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Andres

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Westin Management, el 19 ago. 2022
Thank you for your positive feedback. We look forward to welcoming you back to the Westin for any future stays.

10/10 Excelente

Toufic

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Westin Management, el 19 ago. 2022
Thank you for your positive feedback. We look forward to welcoming you back to the Westin for any future stays.

10/10 Excelente

JORGE ALEJANDRO

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Westin Management, el 19 ago. 2022
Thank you for your positive feedback. We look forward to welcoming you back to the Westin for any future stays.

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble Westin
De los mejores Westin que me he hospedado, como siempre excelente servicio, limpieza, ubicación, la zona es muy bonita y tranquila, está a lado de The Woodlands Mall.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Kaly, el 20 feb. 2022
Thank you for the positive feedback. We are glad that you enjoyed your stay.

4/10 Malo

Raquel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Me sentí muy insegura ya que el personal de front desk no usaba cubrebocas a pesar de que estamos pasando por un momento crítico de la pandemia con Omicrón. me preocupaba mucho que estoy viajando con mi hija de 4 años, la cual todavía no se puede vacunar y por ende es población vulnerable. me gustaría que hotel cuidara de estos protocolos.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Millie, el 15 ene. 2022
We're sorry to here your stay was not the best. We do appreciate the feedback so this does not happen again.

2/10 Terrible

Mariana

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Tiene un servicio deprorable. No regresaría ni aunque me regalasen el hospedaje en este alojamiento. Su personal deja mucho que desear y no sabe nada de servicio al cliente.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Guest Services, el 7 ene. 2022
Dear Mariana, Thank you for taking time to provide your feedback during your recent experience at the Westin. We regret to hear that we failed to meet your expectations. We hope we can better serve you in the future when travel bring you back to the area. Be well,

10/10 Excelente

juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Millie, el 28 dic. 2021
Thank you for the feedback

10/10 Excelente

JOSEMARIA, Mexico DF

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Falto jabón líquido para cuerpo en el baño
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Millie, el 21 nov. 2021
Thank you for the feedback, we'll make sure housekeeping is fully restocking toiletries.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Millie, el 15 nov. 2021
Thank you for the feedback

8/10 Bueno

Ezequiel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien gracias
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Guest Services, el 12 oct. 2021
Gracias por tus comentarios. Nos complace saber que su estadía en general fue agradable y esperamos obtener una mejor calificación la próxima vez.

10/10 Excelente

JUAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY BIEN LA UBICACION Y LOS SERVICIOS MUY AGUSTO PARA SALIR ACAMINAR AL LADODEL WATERWAY
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Millie, el 17 sept. 2021
Thank you for staying with us. We're looking forward to your next visit.

10/10 Excelente

JUAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy comobel hotel excelente ubicación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Millie, el 17 sept. 2021
Thank you for staying with us. We're looking forward to your next visit.

8/10 Bueno

ORLANDO

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Diana Guerrero

Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

LUIS M

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Millie, el 17 sept. 2021
Thank you for staying with us. We're looking forward to your next visit.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bien ubicado, limpio la cama incomoda
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Kevin, el 17 jul. 2021
Thank you so much for choosing to stay with us, we appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Don’t like that parking lot … it is confusing when you go in one side and come out the other. Lost my car 40 min once and got late to an appointment. Personnel at reception could be friendlier. Starbucks inside hotel closes too early (6 pm) Everything else is very nice. Sorrisos good is delicious.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Kevin, el 17 jul. 2021
Thank you for choosing to stay with us! We appreciate you taking the time to provide us with your honest feedback, we will pass it on to the appropriate departments. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Elina Grant, el 22 jun. 2021
Thank you for your feedback. It was a pleasure to have you as our guest. Please visit us once again at The Westin at The Woodlands.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incluir el estacionamiento
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Elina Grant, el 22 jun. 2021
Thank you for your feedback. It was a pleasure to have you as our guest. Please visit us once again at The Westin at The Woodlands.

6/10 Aceptable

Paulina

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Falta de información
Muy bien ubicado el hotel en una zona muy bonita pero deben de informar lo de la limpieza de los cuartos al momento de hacer check in, les falta dsr información importante, el room service muy malo la verdad cero recomendable.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Kevin, el 17 jul. 2021
Thank you so much for choosing to stay with us, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Marissa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar excelente
El hotel está súper bien ubicado y muy bonito , las habitaciones súper confortables , y todos sus alrededores muy bonitos , caminando llega uno al mall y a los restaurantes , muy buena opción
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Elina Grant, el 22 jun. 2021
Thank you for your feedback. It was a pleasure to have you as our guest. Please visit us once again at The Westin at The Woodlands.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto la ubicación, fui a pie a todas partes. El hotel nítido y super acogedor.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Elina Grant, el 10 jun. 2021
Thank you for your feedback. It was a pleasure to have you as our guest. Please visit us once again at The Westin at The Woodlands.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Elina Grant, el 10 jun. 2021
Thank you for your feedback. It was a pleasure to have you as our guest. Please visit us once again at The Westin at The Woodlands.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en abril de 2021
Respuesta de Elina Grant, el 8 jun. 2021
Thank you for your feedback. We are disappointed to learn that you did not enjoy your stay. Please provide us with another opportunity to showcase our true colors.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Elina Grant, el 7 jun. 2021
Thank you for your feedback. It was a pleasure to have you as our guest. Please visit us once again at The Westin at The Woodlands.

10/10 Excelente

BARBARA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación, muy agradable el hotel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de The Westin at The Woodlands, el 25 may. 2021
We would like to thank you for your honest feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los instalaciones me parecieron excelentes. La gente muy amable. El servicio excelente. La única recomendación sería poner almohadas más duras.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de The Westin at The Woodlands, el 20 may. 2021
Thank you for your honest feed back. We are pleased to hear of your positive stay with us. We hope to welcome you back one day in the future.

10/10 Excelente

raul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Elina Grant, el 18 may. 2021
Thank you for your feedback, It was a pleasure to have you as our guest. Please visit us once again at The Westin at The Woodlands.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las camas, la vista geniales
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de The Westin at The Woodlands, el 17 may. 2021
Gracias por sus sinceros comentarios. Esperamos poder volver a invitarlo algún día.

8/10 Bueno

JAVIER GOMEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicación, Limpieza, Buen Hotel
Es un hotel que esta muy bien ubicado si vas de compras o a ver algún amigo en Woodlands. mi única queja fue que la primera noche no pudimos dormir pues el ruido de la música en vivo de los bares aledaños no nos dejo dormir, pero el concierge muy atento nos cambió de cuarto y fue muy atento con nuestros comentarios. las amenidades están muy bien.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Elina Grant, el 14 may. 2021
Thank you for your feedback. It was a pleasure to have you as out guest. Please visit us once again at The Westin at The Woodlands.

8/10 Bueno

juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Elina Grant, el 10 may. 2021
Thank you for your feedback. It was a pleasure to have you as our guest. If your travels bring you back to the Woodlands, please consider the Westin at The Woodlands hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Buen servicio y bien ubicado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Elina Grant, el 10 may. 2021
Thank you for your feedback. It was a pleasure to have you as our guest. If your travels bring you back to the Woodlands, please consider the Westin at The Woodlands hotel.

10/10 Excelente

RENE ARTURO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Elina Grant, el 29 abr. 2021
Thank you for your feedback. It was a pleasure to have you as our guest. Please visit us once again at The Westin at The Woodlands.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Elina Grant, el 29 abr. 2021
Thank you for your feedback. It was a pleasure to have you as our guest. Please visit us once again at The Westin at The Woodlands.