Steigenberger Aqua Magic Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 9 albercas al aire libre

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Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • En playa privada
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$2,829
MXN$3,648 en total
impuestos y cargos incluidos
4 dic. - 5 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Habitación Deluxe

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Suite familiar

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 5 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama matrimoniales

Suite Premium (Superior)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 7 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Suite familiar (Junior)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Menú de almohadas
Sofá cama individual
Cortinas blackout
  • 6 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama matrimoniales

Habitación estándar

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 2 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Habitación (Honeymooners)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación superior

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 3 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Youssif Afifi Road, Hurghada, Red Sea Governorate, 84111

Qué hay cerca

  • Museo de Hurghada - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Acuario Hurghada Grand Aquarium - A 4 min en auto - 4.6 km
  • Parque acuático Aqua Park - A 9 min en auto - 11.7 km
  • New Marina (puerto deportivo) - A 10 min en auto - 10.6 km
  • Centro comercial Hurghada City Center - A 13 min en auto - 13.2 km

Medios de transporte

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪HUB Restaurant And Cafe - ‬A 12 min a pie
  • ‪B2 Club&Lounge - ‬A 13 min a pie
  • ‪Lobby Bar at Mirage New Hawai Resort - ‬A 8 min a pie
  • ‪Alexander Restaurant - ‬A 14 min a pie
  • ‪Roof at Amazonia Gardenia Hurgada - ‬A 18 min a pie

Información de la propiedad

Steigenberger Aqua Magic Hotel

Este hotel de lujo todo incluido cerca de Mar Rojo
En Steigenberger Aqua Magic Hotel, encontrarás desayuno buffet incluido, campo de golf y acceso gratuito a un parque acuático. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y bar en la playa. Consiéntete con masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina internacional. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como parasailing, vóleibol de playa y bote de remos o canoa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 25+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como club nocturno and 4 bares junto a la alberca.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 9 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), servicio de cuidado de niños (con cargo) y recepción disponible las 24 horas
  • Servicio de organización de bodas, cajero automático o servicios bancarios y entretenimiento nocturno
Características de la habitación
Las 718 habitaciones con muebles diferentes brindan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y menú de almohadas, al igual que servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (bebidas no alcohólicas incluidas)
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares
Se ofrece un máximo de 3 comidas a la carta o de cocina gourmet por estancia

Actividades acuáticas

Bote de remos o canoa

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Club infantil
Acceso a un campo de golf de 9 hoyos

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de baile
Aqua aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • El wifi gratis en la habitación tiene un límite de 2 dispositivos
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la playa
  • 4 bares junto a la alberca
  • 5 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Magic Blue
  • Magic Flavours
  • Magic Orient
  • Magic Palappa Restaurant
  • Magic Sky Restaurant

Actividades

  • 9 albercas al aire libre
  • Biblioteca
  • Bote de remos o canoa
  • Campo de golf con 9 hoyos
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Clases de golf profesional
  • Clases de yoga
  • Club nocturno
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio las 24 horas
  • Mesa de billar
  • Parasailing
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski acuático
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tienda de artículos de golf
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Para familias

  • 9 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • En el malecón
  • En una playa privada
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Cama baja
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 80 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (100 cm de altura)
  • Escritorio bajo
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Puerta con cerradura baja
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (114 cm de altura)
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 5 edificios
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2013
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura mediterránea
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 11:30

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EGP 1500 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: EGP 750 solo ida (hasta 11 años)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
En los restaurantes de este establecimiento, se exige un vestuario apropiado. Los huéspedes deben usar vestimenta elegante por la noche para la cena en todos los restaurantes, no se permite usar ropa de playa o deportiva, transparente, pantalones cortos o camisetas sin mangas para hombres, ni calzado de playa. Es obligatorio llevar calzado en todo momento.
No se permite ingresar alimentos traídos desde fuera de las instalaciones.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El servicio de wifi gratis en la habitación se limita a la siguiente cantidad de dispositivos: 2.

Otros nombres de la propiedad

Steigenberger Aqua Magic
Steigenberger Aqua Magic Hotel Hotel
Steigenberger Aqua Magic Hotel Hurgada
Steigenberger Aqua Magic Hotel all inclusive
Steigenberger Aqua Magic Hotel Hotel Hurgada

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Steigenberger Aqua Magic Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con 9 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Steigenberger Aqua Magic Hotel?

Al 20 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Steigenberger Aqua Magic Hotel el 4 dic. 2025 serán a partir de MXN$2,829, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Steigenberger Aqua Magic Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Steigenberger Aqua Magic Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Steigenberger Aqua Magic Hotel?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Steigenberger Aqua Magic Hotel?

El check-out es a las 11:30.

¿Steigenberger Aqua Magic Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EGP 1500 por persona.

¿Steigenberger Aqua Magic Hotel cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como bote de remos o canoa, golf y clases de aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra Steigenberger Aqua Magic Hotel?

En la zona de Village Road, este hotel frente al mar, en el malecón, queda a menos de 2 km (1 mi) de Museo de Hurghada y Mar Rojo. Parque Acuático Sindbad se encuentra a 3.6 km (2.2 mi).

Opiniones de Steigenberger Aqua Magic Hotel

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 67 de 135 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 48 de 135 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 135 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 135 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 135 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Yvonne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely, clean hotel with great facilities. Convenient for the airport and a short walk to the beach at the Aldau. The staff are excellent, friendly, knowledgeable and bend over backwards to make your stay comfortable. Away from the hotel complex I wouldn't feel particularly safe to venture out as a lone female at certain times but felt fine going for a run in the mornings.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Markus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Zimmer war makellos und das Personal war sehr zuvorkommend. Immer wieder gerne in dieses Hotel.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Habil

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que ça soit sur l’hôtel, la chambre ou le personnel y’a absolument rien à dire. L’hôtel est grand beau et propre ! Nous avons réserver la chambre lune de miel, elle est très grande avec un grand balcon. Le personnel de l’hôtel et de la plage est toujours souriant, accueillant, aux petits soins et disponible. À notre grande surprise la nourriture n’était pas mauvaise contrairement à ce qu’on a pu entendre avant notre séjour mais assez répétitif pour notre part. Nous avons passé un incroyable séjour de deux semaines dans cet hôtel et franchement je vous le conseil les yeux fermés c’est une valeur sur. Je souhaite une bonne continuation au steigenberger aqua Magic et pleins de bonnes choses pour la suite.
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Wagih

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was like a chicken cage. Loud washroom fan, malfunction sink and safe. Beach was filthy and packed with seats, without any privacy or space to set. Food is below average.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Kimberley

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ali

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super nice spa awesome entertainment for children and adults plus all inclusive you have burgers hotdogs fries all day long plus an ice cream machine and cola machine at your disposal seriously nobody does that not my first time and won’t be my last
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Akam

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Yoann

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel exceptionnel Qualité des équipements top : magnifiques piscines, superbe plage et magnifique cadre Emplacement ok Personnel incroyable
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

My experience

The hotel is excellent for families but not recommended for couples at all , very busy, children , I choose a honey moon room but unfortunately it was like others room no privacy no quiet atmosphere, loud everywhere especially in the aqua park.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018

2/10 Terrible

Anisha

Highly disappointing!!!!!!!

Highly disappointed!! room had an unbearable stench - from bathroom drain??? no available chairs at the poolside/water slides Food and beverage was of a very poor quality and meal times was like being in a hostel!!!! wifi was very poor and only 2 devices allowed to connect per room It is such a shame to note that the local nationals/Egyptian guests are treated badly by your staff!! - Please note that all guests are paying guests and should NOT be treated any differently!!!!!!!!!! Previously stayed at Steingenberger El Gouna which was satisfactory
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

staff inrestaurant was terrible.

1. 일단 유럽의 휴가기간(여름)은 피하는게 좋을듯함. 레스토랑에서 이집션 갸르송에게 무시당함..어이상실..ㅡㅡ;; (리셉션이나 다른 직원들은 친절했었는데 유난히 레스토랑 갸르송들이 유럽인 우대..ㅡ.,ㅡ) 동양인은 호텔을 통틀어 우리일행뿐..이집션일행도 거의 없었고..독일에 온줄 알았음. Staff in restaurant need to be strengten employee training. Very rude.. 2. 식사의 단조로움.. 3. 호텔시설이나 수영장등은 괜찮았었음. 단, 호텔이 오래되어서 그런지 화장실에서 소독약냄새가 심했음.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Mohamed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect choice

Amazing and wonderful and lovely hotel prefer to stay in for any incoming visit
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Tamer, Vancouver, Canada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very busy.No place to stay by the swimming pools

We ware surprised that the guests reserve the chairs around the swimming pools starting from 8 am, and keep it reserved till the end of the day. We couldn’t find any chair around the swimming pools during all the days we stayed there. The hotel management knows about this issue and they don’t have any solution. The Restorant is very busy all the time. فوجءنا بان ضيوف الفندق يحجزون الكراسى حول حمامات السباحه من الساعه الثامنه صباخا و لا يتركوها حتى نهايه اليوم. اداره الفندق تعلم ذلك و لاكن ليس لديها حلول .لم نستطع ان نجد اى كرسى حول حمامات السباحه خلال الفتره التى قضيناها هناك المطعم مذدحم جدا فى جميع الاوقات المط
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Peter

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Nice stay.. service could be better

Se hospedó 4 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Malak, Jeddah, KSA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent Hotel

Great welcoming, smooth check-in & checkout (special thanks to Mina from reception team). Good overly service, lovely pools & poolside bars and good food. Totally recommended!
Se hospedó 9 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Amir, Calgary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
i would like to thank the hotel management team for the excellent work they are doing to maintain the best customer service with international standard special thanks to Mr Emad Samaan in reservations and Mr Ayman Saad at the restaurant who were treating me with extra care. this hotel has best customer service level you can ever get in Egypt food was above excellent/ beach was clean/room was very comfy. the only 2 comments that i need to bring to the management attention are:the cart that transfer customers to the beach was always late on both ways and i noticed that the drivers hang around quite often and i may recommend using 2 carts for both ways all the time for both directions because during my stay there was only one cart working all the time and sometimes i waited more that 15 min in such hot weather. 2nd the diving center was far below level, i only took one trip to Gifton island and the only good thing with the nice service from our guide Fady and Bassem BUT the food was not ok at all no dessert provides NO COLD DRINKS or bottled water provided plus a hygienic DISASTER done by one of the stuff who was using his bare hand to put ice at the drinking water which i can grantee was NOT bottles just tap water, i do not blame the poor guy but i blame the management who did not put a qualified person for food and beverage on board of the boat,and although the diving center is independent but this image is reflected back on stiegenberger...
Se hospedó 4 noches en junio de 2018

4/10 Malo

Jackie, Russia

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This is my second stay at this hotel after two years. Everything has changed to negative, nobody seems to be working who was working two years ago. The ingredients used to prepare food is low quality, the food is repetitive, not fresh. They offer powder mixture as orange juice and not generous with all other drinks as it was before. The hotel is not multinational, the guests were all from the German speaking countries and the open buffet was anything but various varieties of potatoes. The desert section is unbelievable, they offer cheap jelly as desert! As for the rooms, the bathrooms are smelling no matter what, the air conditioners are old and noisy, there is a constant sound of construction ongoing in some sections, they leave 1 shampoo for 2 guests, you always need to ask for everything. The hotel staff are young and inexperienced. The minimum conditions for security are not met. When you have a problem, they just get offensive and blame you. This is their solution. Do not waste your money for this 2 star hotel.
Se hospedó 8 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Vasilios, Västerås

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

This huge hotel complex is amazing

The whole experience was amazing! Friendly staff, amazing food, good service and amenities. If you want a trouble free huge hotel complex with your partner or for the whole family, this is the place to stay!
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Overall, this was a great experince for my Family. The hotel is kids friendly with alot of nice activities.
Se hospedó 4 noches en junio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Verpflegung keine 5 Sterne!!!

Anlage und Zimmer ok, Essen jedoch einer 5-Sterne-Anlage nicht würdig, weder hinsichtlich Qualität noch Auswahlangebot!

8/10 Bueno

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
كل الخدمات جميلة خاصة الاكوا لكن الاكل سئ

10/10 Excelente

abdulwahab

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great service best hotel in hurgada thanks imad shakir the manager for the great service

10/10 Excelente

ian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel amazing facilities for kids and adults

Roof top adults only pool was amazing !

6/10 Aceptable

Darla J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Too many children

This is definitely a hotel for screaming children.

2/10 Terrible

Salim

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

LESS THAN ONE STAR HOTEL (be aware please takecare

It’s the most miserable stay I have ever had in my entire life. I can’t stand the smell in this hotel which is every where ( toilets, swimming pool etc.). The food is rubbish and don’t believe that all inclusive means you will enjoy everything ( good restaurants and fresh juice.... are excluded) rubbish food and juice are offered. I can’t eat well and really can’t stand this smelly hotel( close your nose before you enter the toilet). Very unprofessional staff at the reception who wasted more than an hour for the check in to find my booking ( I discovered that they have been trying with my first name not last). I lost my money there because it’s not worth for even a penny. I’ll never ever think to use this name of such a hotel all over the world not just Egypt. Everything is very low standard and I can’t believe that this is a German brand. This is less than a ONE STAR HOTEL. Good luck to anyone lost some money and time there.