Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Isla del Ángel

El hotel es muy bonito y muy céntrico, las habitaciones impecables, el personal en general muy amable. Los puntos malos son que los espacios para guardar cosas son extremadamente pequeños, incluso el baño no tiene realmente espacio para poner las cosas de los huéspedes y el teléfono para el servicio de valet nunca funciono y cuando hablábamos a recepción para solicitar el coche tampoco pasaban el recado por lo que varias veces tuvimos que esperar el coche mas de 10-15 minutos

El lugar es muy bonito, la propiedad ya tiene muchos años e indudablemente requiere de algunos mantenimientos menores pero visibles como la madera. EL servicio de Tito fue muy amable y servicial sin embargo mande un correo donde solicitó me sean enviados unos artículos olvidados en la habitación y NADIE respondió, pero para el cobro del traslado para eso si dieron un gran seguimiento. Es una pena que por algo así la marca del hotel se queme por quedarse con artículos personales o no te den respuesta, cuando para cobrar son muy buenos en el seguimiento. La verdad que estos grandes detalles en el servicio hacen la diferencia en una marca que debería de ser sería y profesional y no ventajosa con el cliente.

Muy buen hotel muy buena ubicación muy recomendable

cómodo . Tenes parking afuera (aparte $10 ) Lo único que no me gustó fue el tema del check in las personas que estaban detrás de la pantalla no hablaban bien inglés imposible entenderles . Sugiero poner alguien que hable bien el lenguaje para que el Proceso sea más fácil

The bridge view was great! Yoga in the chapel was a nice added benefit. The staff are helpful and friendly.