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Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

Propiedad de 4.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $3,250 MXN
$3,985 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
4 may. - 5 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación superior

  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al océano

Habitación superior, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación superior, vista al océano

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al océano

Habitación Deluxe, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, vista al océano

  • Vista al mar
  • 36 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Suite

Master Suite | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Master Suite

  • Vista al mar
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Bamboo | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Bamboo

  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Restaurante

Nômade Temple Holbox

Isla Holbox
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 225 opiniones
El precio actual es de $4,276 MXN
$5,654 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
19 abr. - 20 abr.
Nômade Temple Holbox
Mod logo
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Información de la zona

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club se encuentra en la zona de entretenimiento y en la playa, en Holbox. Iglesia de Holbox y Faro El Cuyo son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Holbox y Área de protección de flora y fauna Yum Balam. Dedica un tiempo a las opciones de spas o centros de bienestar y belleza de la zona o sube la adrenalina haciendo tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Holbox
Sección del mapa
Paseo Carey y Caguama Zona 002 Mz 0107, Predio 3 y 4, Isla Holbox, QROO, 77310

Qué hay cerca

  • Playa Holbox
    Playa Holbox
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Punta Coco
    Punta Coco
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Letrero Letras de Holbox
    Letrero Letras de Holbox
    A 4 min en auto - 2.2 km
  • Playa Bioluminiscencia
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa Punta Coco
    A 10 min a pie - 0.9 km

Restaurantes

  • the hot corner's bar
    A 4 min en auto
  • Tostaderia Seafood Bigfish
    A 4 min en auto
  • Quartieri Holbox
    A 3 min en auto
  • Complemento Cafe
    A 3 min en auto
  • Amaité
    A 4 min en auto

Información de la propiedad

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

Este hotel de lujo para familias cerca de Playa Holbox
En Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club, encontrarás desayuno continental incluido, 3 bares junto a la alberca y bar en la alberca. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y bar en la playa. Consiéntete con los servicios de spa, como exfoliaciones corporales, masajes o aromaterapia. En su restaurante, Ana’s Kitchen, encontrarás un menú de cocina mexicana con vista a la alberca. Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen vóleibol, senderismo a pie o en bicicleta y snorkel. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 50+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como recepción gratuita organizada todos los días por la dirección and terraza en la azotea.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 3 albercas al aire libre con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Renta de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y club de playa con acceso gratuito
  • Juegos, muebles de exterior y equipo de deportes acuáticos
  • Botones, karaoke y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y batas.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Smart TVs de 55 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, periqueras y cafeteras

Todo incluido

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas
Minibar (bebidas no alcohólicas incluidas)

Clases y juegos

Clases de coctelería

Entretenimiento

Animación y actividades

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Mystique Holbox by Royalton, A Tribute Portfolio Resort
Isla Holbox
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.8 de 10, Excelente, 558 opiniones
El precio actual es de $2,145 MXN
$2,708 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
4 may. - 5 may.
Mystique Holbox by Royalton, A Tribute Portfolio Resort
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 50 metros de distancia
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 11:00 a 18:00 en horarios programados y con previa solicitud
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • 3 bares junto a la alberca
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ana’s Kitchen
  • Arena Bar
  • Miel de Luna Rooftop

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Club de playa gratuito
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Juegos
  • Karaoke
  • Renta de bicicletas
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Snorkel
  • Tiendas de diseñador
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Escaleras con barandal
  • Espejo de aumento
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos con barandal
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Puertas con manijas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado de/a la terminal de autobuses para personas con discapacidad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2024
  • Arquitectura tradicional
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Jardín vertical
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Sala de estar compartida
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
No se permite hacer ruido en la propiedad de 23:00 a 09:00
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 40 por mascota, por noche, además de un cargo de limpieza por única vez de USD 19
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 15 kg por mascota)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 4 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 200 por persona redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 199 (entre 4 y 14 años)
  • Cargo por mascotas: USD 40 por mascota, por noche más un cargo único de USD 19 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opción de pago con dispositivo móvil aceptada: Apple Pay
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Se permiten fiestas y eventos, como reuniones familiares, fiestas de cumpleaños y bodas. Número máximo de asistentes: 47
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los menores de 14 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Ana Y Jose Holbox Isla Holbox
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Hotel
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Isla Holbox
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Hotel Isla Holbox

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Al 8 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club el 4 may. 2026 serán a partir de $3,250 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 40 por mascota por noche. También se cobra un cargo por limpieza de USD 19. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

El check-out es a las 12:00.

¿Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 11:00 a 18:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 200 por persona.

¿Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

En la zona de Holbox, este hotel frente al mar, en la zona de entretenimiento, queda a menos de 2 km (1 mi) de Área de protección de flora y fauna Yum Balam y Playa Holbox. Playa Bioluminiscencia y Punta Coco Beach también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones

Opiniones de Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

8.8

Excelente

9.4

Limpieza

8.4

Servicios

8.8

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 29 de 41 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 41 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 41 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 41 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 41 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Zuriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, volvería a ir
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

DIANA MARICELA ARGOTE

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo fue más que perfecto, las atenciones, hospitalidad, vistas hermosas, comida deliciosa, calidad en el Servicio. Sugiero, que tengan bicicletas para uso de los huéspedes sin costo… ya que está retirado de todo.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Lucero Morales

Las instalaciones muy lindas, todo está muy nuevo, los alimentos excelentes, la pizza de langosta 10/10 , es caro pero el sabor de todo muy bueno, el desayuno incluid, excelente, lo único malo fue la habitación que me tocó, había mucho ruido de unas máquinas a cada rato, prendían y apagaban, total que te despertaba a media noche y en la madrugada, me tocó la habitación 106 cerca de la recepción, todo era lindo menos el ruido de esas máquinas y como se oye todo en esa habitación, a las 6am empezaba el ruido del personal.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Beatriz Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal muy amable
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mara

El hotel es muy bonito y
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Pedro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Normalmente no hago reseñas, pero en esta ocasión siento la obligación de compartir mi experiencia para evitar que otros pasen por lo mismo. El hotel, en general, está bien, pero mi calificación baja se debe a tres puntos críticos: 1. Ubicación: Está lejos de todo. Para cualquier salida hay que tomar taxi y cada recorrido cuesta $200 MXN, así que una simple ida a cenar termina siendo $400 extra. 2. Servicio muy lento: En el restaurante y en general. Hay suficiente personal, pero la supervisión es claramente deficiente. 3. Problemas serios con insectos: • Moscas: En el restaurante y la playa es casi imposible estar por la cantidad. Desayunando puedes tener 50 moscas encima. Esto se solucionaría fácilmente con ventiladores, velas anti-insectos o trampas, opciones económicas y disponibles en línea. • Mosquitos (Chaquistes): Una tarde, viendo el atardecer, terminé con más de 400 piquetes. Esta especie es muy pequeña y no sientes la picadura, pero al día siguiente es terrible. No fumigan ni advierten al huésped de esta situación. Por estas razones, yo no regresaría a este hotel.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Josefina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente hotel con un servicio maravilloso, todos los empleados sonrientes, atentos y listo para hacer de la estancia la mejor experiencia.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sue

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Adrián

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Joya de lugar, la comida súper deli, el rooftop con su alberca Infinitum está espectacular y más aún para ver desde ahí los atardeceres. Buen spot para desconectarte y relajarte de principio a fin. Además es pet friendly (eso sí, para perros pequeños). Lugar fav de la Isla
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Vanessa

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No tiene habilitado el rooftop, siguen en construcción por tanto hay personal trabajado todo el día, en recepción tienen caos, no cuentan con todos los insumos para alimentos. Los baños de la piscina sin agua. No hay atención en el beach club.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jennifer, Kennett Square

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The view every morning and the sunsets are beautiful, front desk and all the staff in general are so nice Worh every penny i spent staying here
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Nataly

Se hospedó 6 noches en marzo de 2026

6/10 Aceptable

Jessica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room was great a little far from everything but staff was wonderful. Gave a 3 star due to distance and weather was not great had to eat dinner in our room for 2 nights due to restaurant being outdoors. Beautiful resort though.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The ocean was visible from
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Christian

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ana y Jose was simply amazing. From the ocean view from my room to the wonderful staff, it was easy, relaxed and beautiful. The staff is wonderful. Attentive and very warm. Everyone is there to ensure that you have a great time. Food, drinks, and beach facilities are all great. The beach front itself had no seaweed and was very well taken care of. Also, make sure to head to the pool on the roof. Amazing views! Rooms were nice, clean and AC was blasting. No complaints! Ocean view room is definitely worth it. Cant wait to return asap! Thanks for such a great time! xx
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Josef

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was spotless, staff was very courteous, A few more sun chairs on the beach for hotel guests would have been nice.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

4/10 Malo

Sarvi

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Book this hotel with caution. We stayed here for nine days, and every single day, we encountered an issue. The service at this hotel is 5 out of 10.Unfortunately, the hotel overall rates a 6 out of 10. Each day, I was disappointed with the hotel, particularly in terms of service and amenities.The aesthetics of this hotel are beautiful, and the beachfront is stunning. The servers are all great and doing their best but being managed poorly.“Breakfast is included,” except it actually isn’t. Only certain items are included, and even fresh-pressed juice is not part of it.I booked this hotel because they offered free breakfast. They claim the rooftop pool has full service, but that is incorrect. There were never any towels available up there, and the servers didn’t come by. After waiting 20 to 30 minutes, I had to go down to the beach and grab my own towels. I requested service, but no one came. The towels never smelled fresh; they smelled like fried food. The water in the shower was never hot enough. There were flies everywhere, and the hotel did nothing about them. This is a luxury hotel, and having flies buzzing around is not indicative of luxury. Every restaurant we visited in town made sure we weren’t bothered by them. This hotel did nothing about it. Lack of sun chairs, the layout of the rooms also makes no sense the closet is too small and there are no dressers in the room but there are two large tables one for office work the other one not sure what for! Hope this helps
Se hospedó 9 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jordan

Se hospedó 8 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Maria Carmen

Staff were all friendly.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Ingrid

Viaje en grupo
I requested clean towels, they didn’t provide the first time, I had to requested 3 times, no phones in the rooms, if you need anything you have to walk all the way to the lobby. Flies everywhere, they have those table fans but they can’t stop the flies landing in your food. Very unpleasant experience. Breakfast was included, I ordered the same thing everyday, they serve d me greysh looking eggs very mushy very disgusting, the following day they serve me scrambled eggs with carrots…. Customer service is great, Is not their fault upper management don’t take care of things….
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jeanne

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incroyable séjour. Rarement vu aussi complet comme service/aimabilité/confort/beauté/déjeuner/propr’eté
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jannik

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tolles und sehr sauberes Zimmer sowie eine geschmackvoll gestaltete, sehr besondere Anlage. Der Strand vor der Tür ist super und durch die vielen Liegen und Sitzsäcke ist es auch sehr convenient, diesen zu nutzen. Die Dachterrasse und der Pool dort sind unglaublich und man hat die Chance auf atemberaubende Sonnenuntergänge. Die Lage fanden auch top, obwohl (oder auch gerade weil) man nicht direkt im Zentrum ist. Man hat einen schönen Strand (viel schöner als die direkt im Zentrum) und ist trotzdem fussläufig (20 Minuten etwa) oder mit dem Rad (5-10 Minuten) recht schnell bei vielen netten Restaurants oder auch im Stadtzentrum. Die vielen negativen Kommentare zum Frühstück, den Fliegen etc. können wir nicht nachvollziehen. Das Frühstück war sehr vielseitig und lecker und es gab die üblichen Ventilatoren gegen die Fliegen. Auch haben wir nie länger als gewöhnlich auf irgendetwas gewartet, obwohl das Hotel voll war.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Fan

Viaje familiar
Water issues in the room and washrooms. Food was bad and a lot of flies around the beach dining area. Service was slow and not on time.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Samuel

Le gustó: Limpieza
A beautiful location, clean rooms and friendly staff that are trying their best to help customers at a new hotel that has a steep learning curve. I'm not sure why there are so many 5 star reviews given the obvious shared frustrations of many hotel guests. - Service was extremely slow, with a single drink order often taking 45mins-1hr. - There was a comically excessive amount of flies at the restaurant for breakfast every morning. This was the only restaurant on the island where we experienced this in a week. - The shower dividers are to short causing excess water in the bathroom every shower. - No do not disturb sign was provided at check-in and we found two people in our room doing turn down at 8pm after dinner the first night. - There is no beach walking acces to the main part of town. Back roads with debris and open garbage need to be used that can often flood if raining. - Prices for drinks and food at the hotel and are much higher than better quality options offered elsewhere in holbox. This place has great potential if they can keep improving to offer a better value service.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Marcos Antonio

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was amazing especially Pablo and Gabriela they helped so much and were extremely courteous and very polite. Rooms were nice and clean and the private beach was amazing.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025