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La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 2.04 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 250 por vehículo solo ida.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Casa HX - Adults Only?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 21:00.
¿Hotel Casa HX - Adults Only acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Casa HX - Adults Only?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Casa HX - Adults Only?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Casa HX - Adults Only?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Hotel Casa HX - Adults Only ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 08:00 a 19:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 250 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Casa HX - Adults Only?
Este hotel se encuentra junto al mar, a 15 minutos a pie de Playa Bioluminiscencia y Playa Holbox. Punta Coco Beach y Punta Coco también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
9.6
Ubicación
9.6
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 207 de 250 opiniones
10 - Excelente
207
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 27 de 250 opiniones
8 - Bueno
27
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 250 opiniones
6 - Aceptable
7
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 250 opiniones
4 - Malo
5
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 250 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosa Elena Burguete
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo lugar
Rosa Elena Burguete
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tomas
4 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No tenia vista al mar, pero esta bien hubicada.
Tomas
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lisset
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sin duda volveré, estuvo increíble y el staff fue de lo mejor
Lisset
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bernardino
22 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy limpio y muy bonito
Bernardino
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Miguel
20 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Atención y desayuno excelentes muy disponibles para los clientes
Jose Miguel
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paulina
25 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre es un buen lugar para quedarse
Paulina
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Luis
5 jun. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Instalaciones muy bonitas, atención del personal excelente. Muy recomendable.
Jose Luis
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARCELO
13 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel super bien, muy recomendable
MARCELO
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Jose antonio
6 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy limpia, muy buenas camas, muy confortables, buena ubicación frente al mar, cerca de los servicios que ofrece el pueblo.
Jose antonio
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ligia
4 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pasamos en esta estadía un día impresionante, hotel muy bonito con un desayuno continental bastante completo , Any en recepción nos dio muy buena información y atención.
Ligia
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE MIGUEL
21 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Muy bien
JOSE MIGUEL
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paula
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La habitacion cuidada al detalle y el personal MARAVILLOSO Pondria 5 estrellas si no fuera por la ubicacion. Sabiamos que estaba lejos del centro y eso no era problema, pero lo cierto es que si llueve aunque sea media hora te imposibilita ir andando por los charcos. Nuestro primer dia y medio fue genial pero tras 20 minutos de lluvia todo quedo inaccesible. Repetiria en temporada seca sin dudarlo
Paula
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
27 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amigable
El servicio del personal y la comida bebidas mis felicitaciones
Daniel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nelida
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio por parte del personal, muy cerca de la laguna para poder ver la bioiluminiscencia.
Excelente para descansar ya que esta muy silicecioso y hay poca gente al menos en esta temporada.
Nelida
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Manuel
4 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me pareció super confortable mi estancia en esteugar, y super bien atendido por la gente que labora ahí, estoy muy agradecido por el servicio y las atenciones, volvería a reservar ahí
Manuel
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miriam
4 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantástico
Miriam
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
GERARDO
4 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
GERARDO
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Arturo
16 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es súper cómodo y tranquilo , lo recomiendo mucho
Arturo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Viridiana
11 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonitas y cuidadas las instalaciones, es el hotel más cercano para observar la bioluminiscencia, se puede ir a pie desde ahí. El personal muuuy amable y el desayuno incluido muy completo y sabroso! Lo recomiendo al 100%
Lejos del centro pero cerca de la bioluminiscencia.
A pie desde el puerto del ferry son unos 35-40mi caminando. En taxi se llega súper rápido, unos 10 min ;)
Viridiana
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adriana Gomez
3 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio y tranquilo
Adriana Gomez
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Luisana
11 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto que el sitio quedaba super cerca de la playa. Lamentablemente no pudimos ver la bioluminicencia que fue la razón por la cual nos quedamos en ese hotel. La comida muy deliciosa tanto en el desayuno (que estaba incluido) como las opciones para almorzar y cenar. Por ser temporada baja no tenían casi personal y parecía que una sola persona manejaba la cocina, otra hacia la limpieza y así... Entonces se demoraban un poco. La limpieza vino a nuestro cuarto a las 3pm cuando ya habíamos llegado de nuestro tour entonces ya no tenía sentido que arreglaran/limpiaran el cuarto. La verdad es un lugar muy bonito y tranquilo y si volvería por más tiempo.
Luisana
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ricardo Martin
5 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE LUGAR PARA DESCANSAR
Excelente
El check in rapido y sin ningun imprevisto
Las habitación cómoda, incluyendo cama, instalaciones y hasta ricos aromas
Los jardines bien cuidados, las albercas limpias.
Disfrutamos mucho de la vista de la terraza tanto para los alimentos.como solo para tomar unas fotos.
El desayuno.supera la espectativa, es muy bueno.......
Agradecemos mucho a DIEGO en RECEPCION ya que nos ayudo mucho a resolver todas nuestras dudas y siempre estaba ahi para ayudarnos en todo
Ricardo Martin
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
IRIS
10 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy bonito, cómodo y acogedor para descansar en Isla Holbox con el ambiente caracteristico de la Isla.
Si lejos de centro Holbox. A unas 3 cuadras puedes llegar a la playa al igual a punta cocos pero esa playa esta llena de sargazo y no es la mas bonita. Si rentas una bicicleta puedes andar en la isla y vivir toda la experiencia Holbox. Lo recomiendo!!!
IRIS
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
rafael
23 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena atención y todo muy bien , el problema es q no hay calles pavimentadas ni iluminaciom en holbox y andar caminando en la noche a obscuras es muy estresante y peligroso.
rafael
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Felix
9 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super recomendado, increíble hotel y staff
Espectacular! Nuestra estancia fue maravillosa. El hotel está increíble, super bonito, las habitaciones siempre estuvieron limpias e impecables. Las instalaciones en perfecto estado, la comida deliciosa y el staff super amable y serviciales. Los chicos de recepción muy agradables y super atentos en todo. Me encantó que tienen a la perrita Mía adoptada, muy bonita. Definitivamente volveríamos. Está un poco retirado del centro pero la estancia lo vale.