Ir a la sección principal de la página

Hotel Isla Mucura

Propiedad de 2.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
El precio actual es de $3,274 MXN
$3,274 MXN en total
6 abr. - 7 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Cabaña familiar

Cabaña familiar | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Cabaña familiar

  • Vista parcial al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 7 personas
  • 1 cama Queen y 2 literas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble tradicional

Habitación doble tradicional | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Habitación doble tradicional

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Bungalow Frente al Mar

Bungalow Frente al Mar | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Bungalow Frente al Mar

  • Vista a la playa
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple familiar

Habitación cuádruple familiar | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Habitación cuádruple familiar

  • Vista a la playa
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Kiosko Deluxe Garden View

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Kiosko Deluxe Garden View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Kiosco Deluxe Elevado

Kiosco Deluxe Elevado | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Kiosco Deluxe Elevado

  • Vista parcial al mar
  • 65 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Kiosko Garden View

Kiosko Garden View | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Kiosko Garden View

  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Villa Pool

Villa Pool | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Villa Pool

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Bungalow Deluxe Frente Al Mar

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Bungalow Deluxe Frente Al Mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 1 cama Queen y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Villa Oasis Deluxe, Pool View

Villa Oasis Deluxe, Pool View | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Villa Oasis Deluxe, Pool View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King, 1 sofá cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Villa Pool Familiar

Villa Pool Familiar | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Villa Pool Familiar

  • Vista al jardín
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King y 2 sofás cama individuales grandes

Abrir todas las fotos de Bungalow Deluxe Frente Al Mar

Bungalow Deluxe Frente Al Mar | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Bungalow Deluxe Frente Al Mar

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual o 1 cama Queen y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite panorámica

Suite panorámica | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Suite panorámica

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Hotel Isla Mucura se encuentra en un parque nacional y en una playa privada, en Isla Múcura. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Muelle de Punta Faro Oeste y Muelle de Punta Faro Este, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Nacional Corales del Rosario y Playa Isla Múcura. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como pesca. Visita nuestra guía de Isla Múcura
Ver más lodges en Isla Múcura
Sección del mapa
Archipielago de San Bernardo, Isla Mucura, 130019

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Corales del Rosario
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Muelle de Punta Faro Oeste
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Isla Múcura
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Islote de Santa Cruz
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Muelle de Punta Faro Este
    A 9 min a pie - 0.8 km

Información de la propiedad

Hotel Isla Mucura

Lodge para familias junto al mar y con instalaciones remodeladas en 2023
Aprovecha la calidad de servicios, como bar en la playa, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza, que te esperan en Hotel Isla Mucura. Este lodge es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, camas de playa gratuitas y camastros. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones. El restaurante de mariscos que se encuentra en la propiedad, Bar Brisas, ofrece desayunos, comidas y cenas. Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen snorkel, surf o bodyboard y vóleibol de playa. Hay wifi gratis en las áreas comunes disponible, además de boutiques de diseñador y jardín.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Desayuno buffet (con cargo), traslado desde/hacia la terminal de cruceros y asistencia para compra de tours o entradas
  • Juegos, servicio de organización de bodas y navegación en bote de vela
  • Caja de seguridad en la recepción, espacios de coworking y tienda de regalos
Características de la habitación
Sus 65 habitaciones cuentan con muebles diferentes y comodidades que incluyen ropa de cama de alta calidad, además de servicios como minibar.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Ropa de cama hipoalergénica, camas Select Comfort y edredones
  • Regaderas tipo lluvia y shampoo
  • Patios privados, ventiladores y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Exterior
El Embrujo Tintipan
Isla Tintipán
  • En una playa privada
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 9 opiniones
El precio actual es de $2,379 MXN
$2,379 MXN en total
6 abr. - 7 abr.
El Embrujo Tintipan
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: COP 65,000 para adultos y COP 65,000 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bar Brisas

Actividades

  • Área de juegos infantiles
  • Bote y remos
  • Juegos
  • Karaoke
  • Paseos en kayak
  • Racquetball o squash
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tenis de mesa
  • Tiendas de diseñador
  • Tiro con arco
  • Tours ecológicos
  • Velero
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Brincolín
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 3 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En un parque nacional
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Sin elevador

Más

  • Año de construcción: 2016
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Remodelación de toda la propiedad: septiembre de 2023
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera al aire libre
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Mobiliario individual
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 09:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 72 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad a la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por COP 150000.0 por día.
No hay cunas disponibles.

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: COP 65000 por adulto y COP 65000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 300000.00 por persona redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: COP 300000.00 redondo
  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
  • Cargo por cama extra: COP 150000.0 por día
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad se ubica dentro del aeropuerto y es exclusiva para pasajeros
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
No hay agua caliente en la propiedad.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total mostrado para estancias del 25 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total mostrado para las estancias del 1 de enero.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Isla Mucura Alojamiento
Hotel Isla Mucura Isla Múcura
Hotel Isla Mucura Alojamiento Isla Múcura

Preguntas frecuentes

¿Hotel Isla Mucura acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Isla Mucura?

Al 5 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Isla Mucura el 6 abr. 2026 serán a partir de $3,274 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Isla Mucura?

Hotel Isla Mucura no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Isla Mucura?

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Isla Mucura?

El check-out es a las 09:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Isla Mucura?

En la zona de Isla Múcura, este lodge frente al mar, en un parque nacional, queda a menos de 2 km (1 mi) de Parque Nacional Corales del Rosario, Playa Isla Múcura y Muelle de Punta Faro Este. Muelle de Punta Faro Oeste y Islote de Santa Cruz también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones

Opiniones de Hotel Isla Mucura

8.4

Muy bueno

8.6

Limpieza

9.2

Ubicación

8.2

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 55 de 106 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 25 de 106 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 106 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 106 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 106 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

Manuel

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
CHINCHES! Somos viajeros frecuentes y hemos viajado a multitud de países. Sabemos que en lugares así es posible, pero no a los precios que cuestan las habitaciones y es por ese motivo por el que siempre estamos dispuestos a pagar más y evitar este tipo de situaciones asegurando la higiene y limpieza. Las tres personas que durmieron en la habitación sufrieron infinidad de picaduras, al pedir una compensación económica dado que somos de España, nos ofrecieron otra estancia en otras fechas a sabiendas que no es un lugar accesible y menos aún para nosotros. Hizo que el resto del viaje fuera una auténtica odisea ya que la ropa al guardarla en la maleta tras dormir la primera noche se contaminara. El hotel se lavó completamente las manos dando una solución como simple consuelo. No lo recomendaría
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Lorenzo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
El servicio bueno
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Isla paradisuaca, con un pesimo servicio

El sitio es expectacular, un paraiso en el caribe. Es excelente para desconectarse y disfrutar de la naturaleza. Estar en un lugar lleno de paz y buena energia. Tuve problemas con el transporte, me informaron que era aproximadamente una hora desde Tolu hasta la isla y me embarcaron en un bote que hizo 7 paradas y me tomo 2 horas 20 minutos. Al llegar al counter solicite que al regreso en lo posible me enviaran directo y no me tocara hacer lo mismo ya que viajaba con dos menores de edad y a pesar de que me lo reconfirmaron, al regreso hicieron lo mismo. Y en este caso salieron dos botes, uno que fue directo y en el que me embarcaron que hizo 5 paradas. En el hotel tuve varios temas con el servicio, por ejemplo en el desayuno solicite unos huevos y no llegaron. En otra cena, solicite plato adicional y no llego. Contrate un servicio de cena especial para una hora, al llegar solicite cambio de hora y tampoco lo hicieron. En fin, el servicio es pesimo, buenos para facturar, malos para servir.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Desastroso

Ha sido un desastre el Servicio en las instalaciones El Gimnasio sin luz el Primer día de estancia 8 agosto Día siguiente habitación sin limpiar tengo imágenes No nos pusieron toallas nuevas papelera del baño sin vaciar Fui a la recepción y estuve esperando 15’ a ser atendida porque no había nadie tras haber escrito previamente por el chat del Hotel ya que no había otra manera de comunicarse En es mismo canal había solicitado un servicio de room service sin respuesta hasta la mañana siguiente dentro del horario establecido
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rodolfo, Barranquilla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente opción para desconexión del mundo
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Paraíso en mitad del Caribe con servicio top

Cuando me di cuenta que el lujo de Isla Mucura es estar en un sitio natural, playa, tranquilidad, aguas cristalinas y un servicio cercano y amable, me di cuenta la maravilla que es este lugar. Entendiendo que en una isla en el medio del mar hay algunos lujos que no vas a tener, el estar allí lo compensa con creces. Mencion especial para su gente: Maira, María, Lucía, Eliomar, Jose Felix, Jesus, Andrés, Eduardo, casi tan increibles como el paisaje.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Espectacular

Un hotel espectacular, servicio excelente! Muy lindo para un descanso y hacer actividades en naturaleza
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi estancia fue maravillosa. Un paraíso en la tierra con todas las comodidades y el confort que requieres. Fui en grupo pero me parecería genial volver sola y desconectarme aún más. Mi única oportunidad de mejora es el spa. En un lugar tan maravilloso deberían tener masajistas más experimentadas porq sentí q no saben lo q hacen y más servicios de relajación. Pero de resto puedo darles 20 sobre 10. Espectacular!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

mila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Lindo lugar, servicio mucho por mejorar

Es un lindi lugar, buenas instalaciones y la gente es amable pero el servicio en general muy regular. Si pedia cosas del menu no habia e intente pedir roomservice y nunca contestaron me toco ir hasta el restaurante para hacer el pedido
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Diego Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel e Isla Espectacular

Hotel e Isla espectacular, tiene un diseño muy bonito y amigable con el medio ambiente, la atencion del personal y la comida es muy buema, volveremos.
Hermosas cabañas
La mejor vista
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Jennifer

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel es precioso , el enclave donde está situado es inmejorable, el personal super amable todos y cada uno de ellos. Destacar la amabilidad del jefe del restaurante y el personal en general y la atención en recepción. Eso sí, las habitaciones mangles dejan mucho que desear para el precio que cobran. Tienen goteras, nos cayó una lluvia encima de madrugada en la cama y varias cagadas de pájaro mientras dormíamos la siesta y el aire acondicionado por la condensación perdía agua y el suelo al lado de la cama encharcado (Mangle 2) y en el mangle 5 muchísimas cucarachas por el suelo y en la mosquitera. Decepcionante. El baño ideal y las instalaciones en general preciosas. Nos pareció caro en general el servicio de restauración y en el bar brisas son demasiado lentos para el servicio, pero muy amables y educados.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar espectacular pero la comida no es muy rica
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Angela

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Diana

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

2/10 Terrible

Carolina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Pésimo servicio e intentan estafar a los turistas

El servicio del hotel a la llegada fue pésimo, intentaron cobrarnos casi 1 millón de pesos más, alegando un supuesto IVA que debíamos, pero lo curioso es que solo lo cargaban a una habitación y no a la otra. Nos tocó pelear por este cargo incoherente y nos enteramos que no fuimos los primeros turistas a los que les hacían esto. Se nota la mala fe del hotel, al intentar estafar a sus huéspedes, destruyeron desde el inicio nuestra experiencia, lo cual es muy triste porque el hotel y las habitaciones son hermosas, pero por la forma que nos trató Viviana en recepción y Yessica por teléfono, insultando mi inteligencia y la de mis acompañantes, hace que no recomiende NUNCA este lugar.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Ana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las cabañas son para pasar unas vacaciones de ensueño
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Agua potabel

Todo muy lindo y rico, me parece exagerado el precio del agua potable, se debe llevar agua desde donde viajes.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Wil Alberto

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

RUTH YICEETH

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Federico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Bueno

La atención muy buena pero todo lo que pidas te cobran servicio y pues la cuenta se sube mucho de lo esperando cuando te cobran servicio por cada cerveza que tomas
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lugar magico

Un lugar mágico, excelente para descansar. Hermosas instalaciones y vistas.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

CLAUDIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

SIN COMENTARIOS

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Gabriel

Se hospedó 1 noche en junio de 2021