Vista aérea
Ver disponibilidad

Opiniones de Agva Palas Hotel

Agva Palas Hotel
Agva Merkez Mah. Dumluginar Cad. No 3, Sile

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 25 de 53 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 53 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 53 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 53 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 53 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Lia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Keurig hotel
Kamer was heel netjes. Douche is in het bubbelbad zonder echte afscheiding, dus alles wordt nat. Badkamer is mooi maar een beetje klein.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de selim , el 21 oct. 2022
tesekkurler lia hanım bilinçli olarak ıslanması için tasarladık ince düsünceniz için sağolun tekrar beklıyorum cok ıyısınız :)

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hayal kırıklığı
Oda mız ekonomik odaydi balkonumuz yokmus hic dikkat etmedik ve odada sigara icilmiyodu bu bizi biraz rahatsiz etti kahvalti bizce yetersizdi temizlik konusuna birsey diyemicem heryer tertemizdi lobi de ki beyefendi den biraz güler yüz bekledik sadece ne bi hoşgeldiniz ne başka birsey asla yok surati cok asıkti müsteri odakli bir otel asla değil keske mutlu ayrilabilseydik yine bekleriz bile demediler :((
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de selim, el 14 ago. 2022
siz degerli misafirlerimizi selamdan hosnut tutmaktan esirgemeyiz belırttıgınız uzere sigara içilmeyen odada sigara içmek ıstemenizden oturu HAYAL KIRIKLIGINA UGRADIGINIZ üst katta balkonlu ve jakuzılı denız manzaralı sıgara ıcılebılır odalarımız mevcut misafirimiz olun... otelden ayrılmadan gece gece yorum yazmıssınız yinede TESEKKURLER cıkıslar 12:00 de cıkarken güle güle derim yinede beklerim ...

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
basit şehir oteli
otelin tek iyi tarafı denize, merkeze yakın olmasi. yoksa özelliği olmayan basit bir sehir oteli. Dışı köhne imaji verse de odalar yeni. de luxe oda 15 m2 falan. şömine var ama bir önceki konaklayanlardan kalmış, temizlenmemis yani yakılmasını istesek zor kimse de sormadı zaten. gece bence otelde bir çalışan var. kafe kapalı.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Ali

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

4/10 Malo

Engin

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Mücahit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Güzeldi
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de agva palas, el 18 oct. 2021
tesşekkürler tekrar sizleri ağırlamaktan onur duyarız

10/10 Excelente

UGUR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de agva palas, el 9 jun. 2021
teşekkürler ugur bey sizleri tekrar ağırlamaktan onur duyarız

10/10 Excelente

Tevfik Yagiz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ortalama olarak 7,5
Otele girdiğinizde tek günlük kalacaksanız eğer havlu ve şöminedeki odun yeterli ancak 2 3 gün gibi kalacaksanız şömineye odun vermeleri iyi olur du yani sadece resepsiyon la olmaz temizlik görevlisi falan da olmalı otelde biz söylemeden de oda servisi gelip yapması gerekiyor du bence neyse kahvaltı ve insanların sıcaklığı gerçekten iyiydi oda duvarları inceydi yan odadaki konuşmaları duyuyordum 10 üzerinden ben 7,5 veririm genel olarak
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de agva palas, el 14 abr. 2021
sayın tevfik bey, öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz,şömine ye odun vermemiz için sizin talep etmeniz yeterli idi fakat sizden böyle bir talep olmadı,otelimiz pandemi dolasıyla temizlik konusunda cok hassas kurallarımız var müşteri içerideyken kesinlikle odaya girmiyoruz temizlik yapmıyoruz temizlik sadece oda c/out oldugu zaman da yapılıyor ayrıca 1 tam gün havalandırılması gerekiyor öneri ve uyarılarınız için teşekkür ederiz.

6/10 Aceptable

SENOL

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Respuesta de agva palas, el 16 ene. 2021
görüş ve önerileriniz için teşekkürler

10/10 Excelente

ALPER

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Güzel bir tatil oldu
Eşimle birlikte 08-11 Eylül 2020 tarihlerinde konakladık. Otel çalışanları yardım sever insanlar. Rezervasyon yaparken deniz gören bir oda rica ettik sağolsunlar yardımcı oldular. Odamız temiz ve düzenliydi. Herhangi bir konuda şikayetimiz olmadı. Güzel bir tatil yaptık. Otelin konumu da çok iyi. Denize 5 dk yürüme mesafesinde ve Ağva merkezde. Kahvaltısı hafif ve güzeldi. Genel olarak herşey güzeldi ve hiç bir şikayetimiz olmadı. Herşey için teşekkürler.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

SERKAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Temiz ve konumu güzel
Çok güzel bir otel, lokasyon olarak iyi, güleryüz ve ilgi alaka en üst düzeyde. Biz süit oda da kaldık. Rahatlıkla tavsiye edebilirim.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

6/10 Aceptable

Suzanne

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

coskun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Güvenilir ve temiz bir işletme
Yanlışlıkla rezervasyonu farklı bir güne almışım. Sağolsun Adem Bey rezervasyonumu farklı bir güne kaydırdı. İlgi alaka açısından sıkıntı yaşamassınız. Güvenilir ve temiz bir işletme...
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Demet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de agva palas, el 28 ene. 2020
sayın demet hn, sizleri tekrar agırlamaktan onur duyarız teşekkür ederiz agva palas ailesi

10/10 Excelente

Övünç

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Burak

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Konfor önemli
Konaklama konusunda tercih edilecek bir otel ozellikle o siradan yattiginiz yataklari unutun konfor konusinda yataklari cok iyi kahvalti cok guzel otel ortami ve calisanlar size cok icten davraniyorlar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de agva palas, el 29 nov. 2019
sayın burak bey, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz agva palas

10/10 Excelente

HAMIDE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muthis
her yonuyke superrr
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de agva palas, el 2 nov. 2019
sayın hamide hanım, ilgi alaka ve yorumlarınız için teşekkür ederiz agva palas adem akyol

8/10 Bueno

gökmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ağva da kalabileceğiniz iyi otellerden biri
Işletme sahipleri çok şeker insanlar Odalar iyi temizlik güzel kahvaltı güzel odalarda diş fırçası vesaire Maalesef yok ama şöminesi var Kısaca tavsiye edebileceğim Hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de palas otel, el 4 oct. 2019
sayın gökmen bey, görüş ve önerileriniz için teşekkür ederiz Adem AKYOL

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de agvapalas, el 2 oct. 2019
yorumlarınız ve görüşleriniz için teşekkürler agva palas adem akyol

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Temizliğin iki günde bir olması ve balkonun hiç temizlenmemesi, oda temizliğinin tam yapılmaması, internetin çekmemesi, kahvalti içeriğinin az olması, duş başlığının sabitlenememesi ve diğer odalardan çok ses gelmesi gibi şeyler olumsuzdu bizim açımızdan ama konumu, sıcak suyu, televizyonu ve kanalları, kliması ve otelin yeni oluşu, resepsiyondaki beyefendinin ilgili olması, özellikle balkonunun olması da güzel yanlarıydı.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de agvapalas, el 2 oct. 2019
sayın yorumlarınız önerileriniz ve şikayetleriniz dikkate alınacaktır tesekkürler, Agva palas otel

6/10 Aceptable

Busra

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Aile
Otel yeni olduğu için temizdi, kahvaltı genel olarak iyiydi. Personeller güleryüzlü ve yardımcıydı.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de agvapalas, el 7 sept. 2019
yorumlarınız için teşekkür ederiz agva palas

8/10 Bueno

Nurcan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de agvapalas, el 29 ago. 2019
SAYIN NURCAN HANIM, ÖNERİ VER GÖRÜŞLERİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ AGVA PALAS OTEL

8/10 Bueno

ismail

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
teşekkürler ağva palas otel
15-16 agustos 2019 tarihinde 2gece konaklamak için vardigimiz otelde son derece güleryüzlü samimi insanlardan oluşan bir aile işletmesi olduğunu görüp ögrendik iki ayri yatakli oda talebinde bulumustuk not birakarak hotels.comdan alirken otel sahibi ek yatak ilave edebiliriz dedi ve bizim aldigimiz oda standard(kucuk) oda oldugu için suit oda tahsis ettiler hicbir ucret fark talep etmeden yatak o odaya sığacağı için ve kahvalti da gayet başarılıydı her konuda samimiyetle yardimci oluyorlar iyi niyetli guzel insanlar huzurlu bir ortam tekrar gitmeyi dusunuyoruz ve tavsiye ediyoruz
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de agvapalas, el 20 ago. 2019
ismail bey, tesekkürler sizleri tekrar ağırlamaktan onur duyarız Adem AKYOL

10/10 Excelente

Azime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Süper
Harika insanlar. Çok kibar ve nazikler. Tekrar gitmek isterim.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Respuesta de agvapalas, el 18 ago. 2019
sayın Azime, nazik ilgi ve alakanıza tesekkür ederiz agva palas ailesi adem akyol

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de agvapalas, el 15 ago. 2019
merhaba, yorumlarınız görüş ve önerileriniz bizim için önemlidir tesekkürler agva palas ailesi

4/10 Malo

Tuna

No le gustó: Servicio y personal
otel odası güzel özellikle üst kattaki odalar.kahvaltı fena değil.denize biraz uzak.şemsiye için otelden para almaları tuhaf.internet yok gibi.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de agvapalas, el 6 ago. 2019
sayın Tuna, otelimiz denize sıfır değil sadece 100 mt mesafede,ayrıca şemsiye için herhangi bir ödeme sizden alınmadı. Adem AKYOL AGVA PALAS

10/10 Excelente

Salim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de agvapalas, el 31 jul. 2019
GÖRÜŞLERİNİZ VE MEMNUNİYETİNİZ BİZİM İÇİN DEGERLİDİR TEŞEKKÜRLER AGVA PALAS

10/10 Excelente

Birkan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de agvapalas, el 31 jul. 2019
sayın Birkan bey, öneri ve yorumlarınız için teşekkürler, agva palas

8/10 Bueno

Bilal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I recommend it
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de agvapalas, el 12 jun. 2019
Dear Valuable Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Adem AKYOL AGVA PALAS OTEL

10/10 Excelente

Oğuzcan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bekleneni karşılayan otel
Temiz odalar, Nefis kahvaltı, Güler yüzlü hizmet. Sahile yakın olması yönünden çok iyi durumda
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de agvapalas, el 29 may. 2019
sayın oğuzcan bey, ilgi ve alakanıza tesekkür eder sizleri tekrar aramızda görmekten mutluluk duyarız agva palas adem akyol

8/10 Bueno

Burhan Can

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de agvapalas, el 13 jun. 2019
sayın Can, otelimize göstermiş olduğunuz ilgi ve alakanıza teşekkür ederiz,sizleri tekrar ağırlamaktan memnunluk duyarız, Agva Palas Ailesi Adem AKYOL

8/10 Bueno

Ahmet

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de agvapalas, el 13 jun. 2019
Sayın Ahmet Bey, ilgi alakanız ve yorumlarınız için teşekkür ederiz tekrar sizleri agırlamaktan mutluluk duyarız Agva Palas ailesi

4/10 Malo

Burak

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de agvapalas, el 13 jun. 2019
sayın Burak Bey, ziyaretiniz için teşekkür ederiz,bu konaklamadan memnun olmadığınız,aşikar vermiş olduğunuz yorumda belli fakat seçmiş olduğunuz oda standart oda idi bizden talep etmiş olduğunuz deluxe oda verilmemesinden dolayı kaynaklandığı ortadadır. saygılarımızla, Agva Palas

10/10 Excelente

Serhan yagiz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de agvapalas, el 3 may. 2019
teşekkürler tekrar sizleri ağırlamak tan onur duyarız palas ailesi

10/10 Excelente

Muhsin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Güzel bir tatil oldu bizim için otelin konumu çok güzeldi. Çalışanlar çok iyiydiler. Özellikle açık büfe kahvaltı çok güzeldi. Ama bence bir eksik vardı odada kattle ve hazır çay kahve olmamasıydı.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de agvapalas, el 23 mar. 2019
tesekkürler

10/10 Excelente

Pinar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de agvapalas, el 14 mar. 2019
sayın pınar hanım, nazik ilgi ve alakanıza ve yorumlarınıza teşekkür eder sizleri tekrar ağırlamaktan onur duyarız saygılarımızla agva palas ailesi

10/10 Excelente

Irmak

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ağva palas
Otel konumu çok merkezi. İçerisi tertemiz otel sahipleri güler yüzlü. Bu fiyata bu kadar güzel otel beklemezdim bayıldık. Hem çevremize tavsiye edip, hem de tekrar geleceğiz
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de agvapalas, el 15 feb. 2019
nazik ilgi ve alakanıza teşekkür ederiz sizleri tekrar ağırlamaktan onur duyarız agva palas ailesi

8/10 Bueno

senay

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ağva tatil
Otel konum olarak iyi yerde sahile ve merkeze yürüme mesafesinde marketlere yakın temiz fakat personel (Bayan olan) asabi gergin diğer personel iyi cana yakın kahvaltı fena değil odalar temiz internetten konaklama alacaklar odanın yerini sorsunlar bazı odalar bodrum katta resimlerde bilgilerde bu konudan bahsedilmemiş uygun fiyata tatil aldım diyor gidiyorsun rutubetli bir bodrum kat odası görevliye biz bu odayı satın almadık dediğimizde ucuza almışsınız resimden bodrum olduğunu anlamalıydınız gibi saçma bir açıklama yapıyor ucuza dediği kahvaltı dahil 200 TL sonra üst kattan verelim farkı var diyor üstüne para verip üst kattan oda alıyorsunuz bunun dışında otel temiz güvenli rahatça kalınabilir.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de agvapalas, el 1 feb. 2019
TESEKÜRLER

8/10 Bueno

Nagehan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Keyifli bir haftasonu
Eşimin doğum günü vesilesiyle bir gün konakladık. Otel sahipleri çok güleryüzlüydü bu bile yeterdi bizim için. Odamızda şömine olması çok keyifliydi. Açık büfe kahvaltı gayet yeterli ve kaliteliydi. Otelin çarşıya ulaşımı çok kolay, yürüyerek istediğiniz gibi dolaşabilirsiniz.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de agvapalas, el 28 dic. 2018
sayın Nagehan hanım, ilgi ve alakanıza teşekkür ederiz sizleri tekrar ağırlamaktan onur duyarız agva palas ailesi

10/10 Excelente

Emin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mükemmel
Otelin konumu, temizliliği, personelin güleryüzlülüğü her şey mükemmeldi. Kesinlikle tekrar uğramak isteyeceğimiz otellerden birisidir.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de agvapalas, el 26 nov. 2018
teşekkürler, sizleri tekrar ağırlamaktan onur duyarız ağva palas ailesi

10/10 Excelente

berna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Temiz, konforlu ve sakin
Deluxe odada kaldık, otel çok temiz ve çalışanlar güleryüzlü. Konum olarak merkeze yakın
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de agvapalas, el 9 nov. 2018
nazik ilgi ve alakanıza teşekkür ederiz Adem AKYOL agva palas

10/10 Excelente

Hatice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Merkezi, temiz, konforlu
Ağva merkezde, temiz, güzel bir otel. Bir çift işletiyor. Ismini unuttum ama özellikle beyfendi çok nazik. Kahvaltı yine otelin altındaki kendi cafelerinde acik bufe veriliyor. Kahvaltıyı çok önemlidir bizim için ve gayet yeterli geldi bize. Konum merkezi plaja yakın. Göksu nehri kıyısına 10 dakikalık yürüyüş mesafesinde. Biz burada konaklayıp ikindi saatlerinde nehir kıyısında vakit geçirmeyi tercih ettik. Böylesi çok daha mantıklı geldi bize. Yine gelsek yine tercih ederiz.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de agvapalas, el 8 nov. 2018
sayın hatice hn, nazik ilgi ve alakanıza teşekkür ederiz sizleri tekrar ağırlamaktan onur duyarız, saygılarımızla Agva Palas Adem Akyol

10/10 Excelente

Sevde

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de agvapalas, el 26 oct. 2018
Sevde hn, göstermiş olduğunuz nazik ilgi ve alakanıza teşekkür ederiz saygılarımızla, agva palas ailesi

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tertemiz
Otel temiz, eşyalar yeni, bakımlı, konumu merkeze yakın, yürüyüş imkanı ve otopark sorunsuz. Gayet gidilebilir ve tercih edilebilir, tavsiye ediyorum. Konaklama ile ilgili bir sorun kimse yaşamayacaktır, işletmeciler düzgün ve temiz insanlar. Tek aksilik, rezervasyon bilgilerimin otele eksik iletilmesi nedeniyle oda+kahvaltı konaklamamın otelde sadece oda olarak görünmesi oldu. Bu konuyu ilettiğimde ve konfirme mail'imi gösterdiğimde, işletmeci tarafından Hotels ile iletişime geçerek onlarla konuyu çözmem istendi. Bunun yerine rezervasyon konfirmemin tam olduğunu ibraz ettiğime ve bu teyit edildiğine göre, işletmecinin konuyu satış tarafı ile kendisinin çözmesini beklerdim. Nihayetinde haftasonu tatilinde rahatlamak ve sakinlemek için gidip bunlarla uğraşmak tercihim olmaz, bu işle yarım saat, bir saat neden zaman harcayayım. Teknik aksaklık tüketiciye yansımamalı, kendi içinde çözülebilmeli. Ayrıca, çözüm yolunun check out esnasında söylenmesi, kahvaltı için ekstra ödeme yaparak satın almak, fatura almak ve bu faturayla Hotels'e dönüp iade istemek gibi bir sürecin olması gerektiği bilgisini otelden çıkarken öğrendim. Girişte sadece denildi ki Hotels ile siz görüşün. Bunlara gerek yok, ilgilenmedim ve kahvaltı talep etmedim, iade faturayı da almadım, ödeme iade talep etmedim. Yine de çözümsüz birşey yok, ilgilenip çözmek isteyen için çözümsüz kalmıyor.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de agvapalas, el 4 oct. 2018
öneri yorumlarınız için teşekkür ederiz konuyu sizlere yansıtmak istemezdik fakat hotels.com firması bu olayı çözmek için mutlaka müşterinin direk kendileri ile iritibat kurması gerektiği için sizlere bu konu yansıtıldı zaten bizler de sizlerden herhangi bir ücret talebinde bulunmayacaktık teşekkürler,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Otel donanım , konfor,temizlik olarak çok iyi.Fiyatları da emsallerine göre oldukça uygun. Fakat kahvaltı dahil aldığınızı sandığınız odanın otele gidince kahvaltısız olduğunu öğreniyorsunuz.Konuyu çözmek ise size kalıyor uğraşmaz iseniz kahvaltıya ekstra ücret talep ediyorlar ama bir kaç telefon görüşmesiyle çözüldü konu.Tabi çözüm aşamasında hotels.com yetkililerinin yaklaşımı önemliydi.kahvaltıyı parasını vererek yaptık fakat faturasını hotels.com a yollayarak ücret iadesi alacağız.konuyla ilgili otel yönetiminin bir suçu olmamasına rağmen çözüme yönelik umursamaz tavırları hoş değildi.bu konuyu normalde otelin site yönetimiyle konuşarak bize yansıtmadan çözmesi gerekliydi.müşteri memnuniyeti için bu tarz olaylara daha dikkatli yaklaşmalarını tavsiye ederim yoksa güzelim otel boş kalır.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de agvapalas, el 4 oct. 2018
tavsiye öneri ve hatta eleştirileriniz bizleri diri tutmaya iter teşekkür eder sizleri tekrar ağırlamaktan onur duyarız saygılarımızla agvapalas ailesi

10/10 Excelente

BELKIZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de agvapalas, el 1 oct. 2018
Sayın belkız hanım, göstermiş olduğunuz nazik alakanıza ve yorumlarınıza teşekkür ederiz sizleri tekrar ağırlamaktan onur duyarız agvapalas ailesi

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Ekonomik oda tuttuk -1 deydi dolayısıyla ışık çok almıyor ve kaliteli görünmüyor. Odanın kapısı kitlenmezse dışarıdan açılabiliyor bu oteli kalitesiz gösteriyor. Hizmet ve güleryüz gayet iyiydi. Mutfak kısmı da gayet lezzetliydi.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de agvapalas, el 19 sept. 2018
görüş ve önerileriniz bizim için değerli teşekkürler agva palas otel

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Harika!
İşletme sahipleri son derece iyi insanlar. Otelin temizliği ve kalitesi çok yüksekti. Temizlik bizim için çok önemliydi oldukça temiz bir işletmeydi. Bölge ile olan sorularımıza içtenlikle sahip çıktılar ve tatilimizin daha güzel geçmesi adına çaba sarf ettiler. Bölgede gidilmesi gereken yerler hakkında bilgi vermeyi ihmal etmediler. Yeri oldukça sakin ve ulaşımı kolaydı. Kahvaltı oldukça iyidi. Kaldığımız her gün kahvaltı kalitesinin düşmemesi ve giderek daha iyisi için çalıştıklarını görmek bizleri mutlu etti. Konaklama süremiz boyunca kendi işletmelerinden taviz verdiler ama bizi mağdur etmediler. Misafirperverliği üst düzey bir işletme.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Respuesta de agvapalas, el 19 sept. 2018
palas otel ailesi olarak nazik ilgi ve alakanıza teşekkür ederiz sizleri tekrar ağırlamaktan onur duyarız saygılarımızla, Agva Palas Otel

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
fiyasko
otel yönetimi kapıdan adım atar atmaz bize hotels.com. ile ilgili yaşadığı ödeme problemlerinden bahsetti ve yerli vatandaş olmasak otele alamayacağından bahsetti. buna rağmende lütfedilmiş gibi bize seçtiğimiz odayı değilde elinde boş olan bir odayı verdiler. Delux oda parası ödeyip normal bir odada kaldık anlayacağınız. Hotels.com ile aralarındaki durumdan ötürü kendimi otelde sığıntı gibi hissettik. Üstelik otel odaları birbiri ile dipdibe ve ortak duvarlar olduğundan yan odanın tüm sesi sürekli bizim odada idi ve şansımıza müthiş gürültülü yabancı bir aile birlikte onların sesini duyarak konakladık. Odayı ertesi gün değiştirebileceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Kısacası paramız ile rezil olduk hissiyatı oluştu bizde. Oda donanımları yoktu, su ısıtıcısı, bardak, su vb. hiç yoktu. Mini bar boş, ikram zaten yoktu. Otel sahibi haklı olmalarına rağmen Hotels.com ile yaşadıkları sorunu bize söylemeleri bizim açımızdan negatif bir giriş olarak algılandı ve tüm bakışımız değiştirdi. mutlaka tercih edin diyebileceğim hiç bir izlenimde olmadı, hem bu site hem de otel için.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de agvapalas, el 2 sept. 2018
sayın ,,, otel yönetimi olarak sizin ödemeniz yapılamadığı halde otele giriş yaptınız bu bizim sorunumuz değil yapmış olduğunuz hotels.com dan kaynaklanıyor ayrıca secmiş oldugunuz oda otomatik olarak iptal olmuştur buna rağmen sizlere oda verilmiştir.ayrıca site de oda içeriklerinde sı ısıtıcısı ve ikramlar ile alakalı bir ibare yoktur .

8/10 Bueno

Waltraud

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
okay
Die Badewanne war kaputt und die Klohspülung. Zwar wurden wir dann mit einem anderen Zimmer entschädigt, aber mit keinerlei Entschuldigung oder Rabatt. Ansonsten aber war der Besitzer des Hotels nett und hat sich um guten Service bemüht.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de agvapalas, el 4 jul. 2018
anlayaşınız için teşekkür ederiz tekrar sizleri ağırlamaktan mutluluk duyarız palas ailesi