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Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

6.8 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $3,232 MXN
$3,878 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
12 mar. - 13 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Doble Vista Parcial al Mar

Deluxe Doble Vista Parcial al Mar | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Doble Vista Parcial al Mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Canales por cable
  • Vista parcial al mar
  • 21 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Junior Suite King | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Junior Suite King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Canales por cable
  • 53 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Junior Suite Doble | Vista desde la habitación

Junior Suite Doble

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Canales por cable
  • 54 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación Deluxe King | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Canales por cable
  • Vista a la montaña
  • 21 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación Deluxe Doble | Vista desde la habitación

Habitación Deluxe Doble

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Canales por cable
  • Vista a la montaña
  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite with Sea View

  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite with Sea View

  • 54 metros cuadrados
  • 2 personas

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Deluxe Premium King | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Premium King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Canales por cable
Caja de seguridad para laptop
  • Vista al mar
  • 21 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Deluxe Premium Doble | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Premium Doble

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Canales por cable
Caja de seguridad para laptop
  • Vista al mar
  • 21 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Junior Premium Doble | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Junior Premium Doble

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Canales por cable
Caja de seguridad para laptop
  • Vista al mar
  • 21 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Junior Premium King | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Junior Premium King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Canales por cable
Caja de seguridad para laptop
  • Vista al mar
  • 21 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Pent House Premium King | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Pent House Premium King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Canales por cable
Caja de seguridad para laptop
  • Vista al mar
  • 21 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite Junior with Sea View

  • 54 metros cuadrados
  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Luxury

  • 34 metros cuadrados
  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Luxury

  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Luxury with Partial Sea View

  • 18 metros cuadrados
  • 4 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Luxury

  • 34 metros cuadrados
  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Luxury

  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Luxury with Partial Sea View

  • 18 metros cuadrados
  • 4 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite Junior with Sea View

  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
Mod logo
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Información de la zona

Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive se encuentra cerca del aeropuerto y en la playa, en Ixtapa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa La Ropa y Refugio de Potosí, y los puntos de interés incluyen Acuaparque Mundo Mágico y Magic World Aquatic Park. ¿Viajas con niños? No te pierdas Delfinario Delfiniti y Cocodrilario. Practica tu swing en alguno de los campos de golf de la zona o disfruta de otras actividades al aire libre, como paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Ixtapa
Sección del mapa
Blvd paseo De Ixtapa S/N, Ixtapa, GRO, 40880

Qué hay cerca

  • El Palmar Beach featuring a sunset, a beach and general coastal views
    Playa El Palmar
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Marina Ixtapa mostrando una marina y una puesta de sol
    Marina Ixtapa
    A 8 min en auto - 1.9 km
  • Acuaparque Mundo Mágico
    A 8 min a pie - 0.8 km
  • Magic World Aquatic Park
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Delfinario Delfiniti
    A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Ixtapa, Guerrero (ZIH-A. Internacional de Ixtapa - Zihuatanejo) - 16 min en auto

Restaurantes

  • Restaurante La Palapa
    A 3 min a pie
  • Sport Bar
    A 4 min a pie
  • Lobby Bar
    A 4 min a pie
  • Señor Frog's
    A 4 min a pie
  • Plaza Mexicana
    A 4 min a pie

Información de la propiedad

Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive

Propiedad todo incluido para familias junto al mar
Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive te espera con servicios de alta calidad, como acceso gratuito a un parque acuático, club nocturno y bar en la alberca. Con opciones como ubicación frente a la playa y camastros, esta propiedad es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina internacional. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad y encontrarás diversos servicios, como terraza and jardín.
Estos son otros servicios:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán y bar
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, recepción disponible las 24 horas y salón de banquetes
  • Tenis de mesa, servicio de concierge y no se permite fumar en la propiedad
  • Los clientes suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 474 habitaciones incluyen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Televisiones LCD con canales por cable
  • Armarios o clósets, focos LED y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Ciclismo
Instalaciones de fitness
Club infantil

Clases y juegos

Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Emporio Ixtapa
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 1,050 opiniones
El precio actual es de $1,939 MXN
$2,327 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
12 mar. - 13 mar.
Emporio Ixtapa
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cafe del Mar
  • La Hacienda
  • Miramar
  • Real Palapa
  • Sport Bar Cantina

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Tenis de mesa
  • Tobogán acuático
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 71 cm de ancho)
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 3 edificios
  • 8 pisos
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 5 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Fontan Ixtapa Inclusive Ixtapa
Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive Ixtapa

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive?

Al 5 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive el 12 mar. 2026 serán a partir de $3,232 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como ciclismo y clases de yoga, entre otras.

¿Dónde se encuentra Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Ixtapa queda a 15 minutos a pie de Acuaparque Mundo Mágico, Playa El Palmar y Club de golf Palma Real. Magic World Aquatic Park y Delfinario Delfiniti también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones

Opiniones de Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive

6.8

7.4

Limpieza

8.6

Ubicación

7.2

Servicio y personal

6.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 176 de 846 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 239 de 846 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 205 de 846 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 123 de 846 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 103 de 846 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

Raul Llanes

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación terriblemente descuidada con mobiliario viejo y obsoleto. El personal de muy mal trato hacia los huéspedes los servicios de pésima calidad los alimentos muy muy malos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Yunuen Victoria

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
❤️
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Juan Antonio

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Instalaciones y buen servicio
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Edwin

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

4/10 Malo

Javier

Mala
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Javier

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel esta bien para lo que pagas lo que no me gusto esque pedi una junior suite que se supone que hiba tener vista al mar y cama king size y me dieron cama matrimonial y vista parcial al mar literal miraba mas el otro hotel y la montaña que el mar trate de decirles que se equivocaron a lo que me dijeron que no hay camas kong sixe entonces yo me pregunto por que anuncian camas king size? Y por que anuncian vista ala montaña vista parcial al mar y vista al mar si no te daran lo que reservas
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Raúl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación sí estaba muy limpia pero había un pequeño inconveniente (cucarachitas). El 50% del personal es muy amable. La comida del snack es pésima y me hizo daño. Me gustó la vigilancia del personal de seguridad y la organización en general del hotel. En el hotel cuentan con una pulsera de identificación tipo “VIP” y les dan preferencia, incluso para entrar a los restaurantes a comer sin importarles que los demás tengamos tiempo esperando por un lugar, eso está pésimo. El personal del restaurante grande es el menos amable y algunos son groseros. El señor de la barra de bebidas de la alberca de adultos y el mesero Marcel de la zona de snacks son súper carismáticos y amables, así si daban ganas de interactuar con ellos. Se supone que uno va a pasarla agradable y no a ver caras o soportar el mal humor de los empleados. El recibimiento por parte de las recepcionistas en turno súper bien, súper amables y empáticas. El botonero que nos recibió también muy amable. Sí recomiendo el hotel pero como en todo hay detalles que pueden mejorar para que nosotros como huéspedes nos vayamos 100% satisfechos.
Vista desde la habitación de vista parcial al mar.
Cuentan con camastros, palapas y sombrillas para descansar frente al mar.
Cuentan con servicios de masajes con costo adicional.
La zona de las albercas tiene una vista muy bonita desde el restaurante.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Cam

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Marco Antonio Hernandez

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo perfecto
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Ariel

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Emmanuel Vázquez

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
La comida del hotel estaba muy rica y la atención del personal muy buena
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Gricelda

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Gustavo, Huatusco

Facturar
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Samuel

No le gustó: Servicios
Cuando realice la compra puse las edades me cobraron en el hotel 4400 mas
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Sharyt

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

4/10 Malo

PALOMA AYALA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Definitivamente quedé decepcionada es la Segunda visita que les hago en dos años sin embargo Considero que no volvería a regresar tienen una mala actitud tanto para hacerte un masaje , recepción, gerencia básicamente los principales que deben de tener una buena actitud no la tienen
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Claudia

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Naye

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Perla María

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

NeLy Janet

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Sandy, Booked offline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El aire acondicionado hace mucho ruido, todo lo demás excelente
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Jocsan Alejandro

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Alfonso, Irapuato

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buena atención
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Archibal Raziel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mi estancia en el Hotel Fontan Ixtapa en Navidad, viajando con mi mamá y mi tía, fue más negativa que positiva. Desde la llegada hubo problemas con las habitaciones: la primera tenía una fuga y la segunda, que era una “mejora”, tenía un fuerte olor a caño. Solo tras insistir y hablar con el gerente nos asignaron un cuarto adecuado. No debería ser el huésped quien detecte fallas básicas. Otro punto grave fue el servicio de bebidas: en un todo incluido la fuente de refrescos abría hasta las 11 am porque solo una persona tenía las llaves, y casi nunca había refresco sin azúcar, lo que me obligó a comprar fuera. La organización de la cena de Nochebuena fue confusa; nadie sabía informar correctamente, salvo el gerente de AyB, lo que refleja mala comunicación interna. Aunque la habitación final fue mejor, hubo fallas como colchón en mal estado y un día sin agua caliente. Lo positivo: la comida fue muy buena, incluida la cena navideña. Destaco a Valeria Hernández Guzmán (ama de llaves), a la mesera Sinthia y al equipo de animación. Aun así, no recomiendo el hotel por las constantes fallas y molestias durante la estancia.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Diana, Querétaro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Había un horario reducido de las albercas los elevadores siempre estaban saturados que no tienen aire acondicionado aunque diga ser para 8 personas con 5-4 ya marcaba sobrecarga, no tienen actividades nocturnas diversas no daban la información correctamente se contradecian entre el personal el estacionamiento es muy poco para la cantidad de gente lo cual hace que siempre esté saturado tuvimos que dejar nuestro carro afuera la mitad del tiempo tienen una dinámica con los vikopesos pero no te los dan y solo te sirve si eres una familia grande y juntando entre todos estaría mejor que agregaran una dulcería con ellos
Se hospedó 3 noches en enero de 2026