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Opiniones de Hyatt Regency Kathmandu

5 out of 5
Hyatt Regency Kathmandu
Taragaon Boudha, Gpo Box 9609, Kathmandu

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 204 de 398 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 120 de 398 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 39 de 398 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 398 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 398 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Mariana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Rupesh, el 17 oct. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback. We would be grateful to know your experience while with us. Regards

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel era muy lindo en el lobby y la piscina, decorado estilo Nepali, pero las habitaciones estaban extremadamente viejas ñ
Respuesta de Mohini, el 2 may. 2018
Dear Guest, Thank you for your feedback. We do acknowledge that the hotel is 17 years old now and requires refurbishment. We are in the process and hopefully shall start soon. Thank you once again for your feedback and we look forward to the opportunity of welcoming you back soon in the not too distant future. Best Regards Suman Shrestha Director of Marketing

10/10 Excelente

MARIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Todo muy bien. En especial la comida
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Dear Guest, Thank you for your kind review. We look forward to your return in the not too distant future. Best Regards, Sinead O'Reilly Henell General Manager

8/10 Bueno

severino

buon hotel
holes bueno 4 estrella no mas
Se hospedó 6 noches en julio de 2017
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the not too distant future. Best Regards, Sinead O"Reilly Henell General Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

PETER

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A truly luxurious hotel set in Kathmandu. Convenient to attractions and airport. Clean and well maintained.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Crystal

This was a beautiful hotel, food was great, drinks were great, staff were so pleasant and prompt. Highly recommend and I would definitely stay at this property again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Camille

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A sanctuary for travelers. Lovely ambience and excellent staff. Great food options.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hyatt Regency Kathmandu, el 17 mar. 2024
Dear Guest,Greetings from Hyatt Regency Kathmandu!We are delighted to note that that you found our hotel to be a sanctuary for travelers, providing a lovely ambiance and excellent staff.It's wonderful to know that you enjoyed our food options as well. We take great pride in offering a variety of delicious culinary delights to cater to all tastes, and we're glad that you found them to your liking.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Regards,Ashish KumarGeneral Manager

10/10 Excelente

Bisma

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Shawn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kathmandu's best
The staff, our room and all facilities were top notch. Restaurants offered excellent cuisine. Next time we are in Kathmandu this Hotel will be the only place we stay
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great. Thanks
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Bianca

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Julia

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Bianca

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Great team. Better hotels available.
Great team and especially the manager but overall the condition of the place has deteriorated. Better 5 star hotels. Even the newer Hyatt place. Don't get a room near the function space unless you like listening to Indian weddings all day and night. Overall it was fine. Just not my first choice.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Bianca

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

bala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great property
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Natalie

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Inna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful hotel, amazing breakfast. It was some mess by checking in, we got wrong room, so it took time before we got correct room. As well it was some misunderstanding by booking massage at spa. Spa was old fashioned, but massage was quite good.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

TIKIRI

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza
lamdscape
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms could be modernised
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Serabla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Paul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Absolutely beautiful property and hotel but a little dated, especially the bathroom and rugs. But the staff were all very friendly and helpful.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Eric, Arlington

Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Patricio

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Hemraj

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Pablo, Potomac

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Gerda L.T.

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hyatt hat mir im großen und ganzen super gut gefallen, mir Ausnahme der Steckdosen und ein Geräusch (Brummen, Summen) in der Nacht. vielleicht die Airconditioning im Flur.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Valeria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
wunderbar geschlafen,- sehr nettes Personal,-sehr gut versorgt worden.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

4/10 Malo

Megan

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Ajay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Ellen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

6/10 Aceptable

Sourabha

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Great look of the hotel ,but so many things are not working in tje room.Many necessary ameneties are not there.Most of the staff are great except very few. Food buffet spread is great ,taste wise its hit or miss.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Ron

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property is HUGE! The lobby is filled with temples and is practically a museum in itself! They also have a museum of historical photography on the extensive grounds, which includes a nicely landscaped walking track. We were there during Dipawali and the marigold garland decorations, as well as the large sand mandala on the lobby floor was beautiful As a Hyatt member, extensive tea/coffee and happy hour drinks and warm appetizers are available. The large pool is very nice, and the spa and workout facilities were a nice plus.

6/10 Aceptable

PADMA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It’s a huge beautiful property but seems like all departments work independently not as a sync.

10/10 Excelente

Andrew

Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Prasad M

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall a very pleasant stay. A very good location. All amenities needed are available. Wifi was weak so they gave special router for the room. Restaurant has tons of good quality food.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
We stayed 9 days and our stay was not the best.there is not good wifi and not hot water.can’t use bath tub cuz hot water is not coming at all.breakfast became very poor.not like before.breakfast area is not comfortable .
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Ajit

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

wendy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Ashish

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

deachon

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

2/10 Terrible

Prabhat

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
AC didn’t work, it was hot as hell and staff couldn’t fix it. Dirty water from tub. Terrible food.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Tabrez

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing
It was fantastic and all the staff was friendly
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

4/10 Malo

Santosh

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Ying Jen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly and accommodating my request
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Best Regards Ashish Kumar General Manager , el 25 jun. 2022
Dear Ying Jen, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for your valuable feedback. I am delighted that you liked the team's hospitality. Guest feedback remains the most important tool for us to measure our services and we always find it helpful when we hear back from our guests as it enables us to improve and monitor our quality and operations. We look forward to welcoming you back to our property soon.

4/10 Malo

Pamela

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Steckdosen funktionieren nicht Baulärm da umfang reich renoviert wurde Bar schließt um 22.00 Uhr, Lichter gehen aus!!!! Bad muss dringend renoviert werden Frühstück ist eine Katastrophe, z.B. ist die Butter und Käse ungekühlt.
Se hospedó 8 noches en junio de 2022
Respuesta de Best Regards Ashish Kumar General Manager , el 25 jun. 2022
Dear Pamela, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for taking your time to post your feedback. Please accept our sincerest apologies for the inconveniences you faced during the stay. Regarding your observations, the concerned department has been explained and necessary corrective actions will be taken immediately. The entire team is well concerned for the discomfort upon valuable customers like you. I sincerely do wish to be able to welcome you back to the hotel and win your trust and faith back in our commitment to a truly residential experience for our guests.

8/10 Bueno

Rajkumar

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Best Regards Pooja Director of Rooms , el 2 may. 2022
Dear Mr. Rajkumar, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for giving us a great rating. We hope you had a great stay with us. We look forward having you back soon to experience the true Hyatt hospitality.

2/10 Terrible

Sajid

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
This is by far, the worst Hyatt hotel I've stayed in. Hotel is EXTREMELY outdated, rooms are really old. Air conditioner did not work and they had no proper explanation, just citing it was a central AC problem so they couldn't do anything about it. Ended up giving us stand fan for the night. Beds and floors were worn out as well. Would not recommend for the price and definitely not a 5 or 4 star hotel.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Best Regards Pooja Director of Rooms , el 2 may. 2022
Dear Mr. Sajid, Greetings From Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for writing to us about your experience at Hyatt. However, we are sorry to hear that you didn’t have a positive experience. The feedback regarding the air conditioning has been addressed and corrective measures has been taken to ensure continuous functioning. We do appreciate your views enabling us to further improve in the future. We look forward having you back soon to experience the true Hyatt hospitality.

10/10 Excelente

manoj

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en enero de 2022