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Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

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VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $8,031 MXN
$9,717 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
1 abr. - 2 abr.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Pure Wellness Alcoba

Vista desde la habitación

Pure Wellness Alcoba

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Secadora de cabello
  • Vista parcial al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Alcoba Swim-up Pool - King Bed

Edredón y artículos del minibar gratis

Alcoba Swim-up Pool - King Bed

9.8 de 10
Excepcional
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estancia Suite - Tropical View

Vista desde la habitación

Estancia Suite - Tropical View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Secadora de cabello
  • Vista parcial al mar
  • 118 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Alcoba Ocean Front - Queen Beds

Edredón y artículos del minibar gratis

Alcoba Ocean Front - Queen Beds

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Secadora de cabello
  • Vista al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Alcoba Ocean View - King Bed

Vista desde la habitación

Alcoba Ocean View - King Bed

9.4 de 10
Excepcional
(27 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Secadora de cabello
  • Vista al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estancia Suite - One Bedroom Ocean View

Edredón y artículos del minibar gratis

Estancia Suite - One Bedroom Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Secadora de cabello
  • Vista al mar
  • 118 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Edredón y artículos del minibar gratis

Alcoba Ocean Front - King Bed

10.0 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Secadora de cabello
  • Vista al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Edredón y artículos del minibar gratis

Estancia Suite - Two Bedroom Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 176 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

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Alcoba Tropical View - King Bed | Edredón y artículos del minibar gratis

Alcoba Tropical View - King Bed

9.8 de 10
Excepcional
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Secadora de cabello
  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Alcoba Ocean View - Queen Beds

Edredón y artículos del minibar gratis

Alcoba Ocean View - Queen Beds

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Secadora de cabello
  • Vista al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al océano (Alto Alcoba)

Vista desde la habitación

Habitación, 1 cama King size, vista al océano (Alto Alcoba)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Secadora de cabello
  • Vista al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Edredón y artículos del minibar gratis

Habitación, 1 cama King size, vista al océano (Alto Panoramic)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Secadora de cabello
  • Vista al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Alcoba Tropical View - Queen beds

Edredón y artículos del minibar gratis

Alcoba Tropical View - Queen beds

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Habitación separada
  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
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Información de la zona

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive se encuentra cerca de un campo de golf y en la playa, en Kantenah. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa Akumal y Bahía de la Media Luna. También vale la pena conocer Centro ecológico Akumal y Parque Ecológico El Toh. Las actividades como snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Kantenah
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Sección del mapa
Manzana 22 Carretera Chetumal-Pto Juare, Km 260, Kantenah, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    A 4 min en auto - 6.7 km
  • Ecopark Kantun Chi y también niños
    Ecopark Kantun Chi
    A 5 min en auto - 7.8 km
  • 20 minutes south of Playa del Carmen by car. This is by far the best beach we found. Beautiful white sand, chill vibe, a couple of small hotels and restaurants, and plenty of empty beach space. Amazing spot!!
    Playa Xpu-ha
    A 5 min en auto - 7.1 km
  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    Playa Akumal
    A 6 min en auto - 8.9 km
  • Cenote Cristalino
    A 4 min en auto - 7.1 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 72 min en auto

Restaurantes

  • Xtra Time Sport Bar
    A 16 min a pie
  • La Hacienda
    A 16 min a pie
  • Arrecifes
    A 18 min a pie
  • Lobby Bar White Sand
    A 6 min en auto
  • Aurum (Lobby Bar)
    A 6 min en auto

Información de la propiedad

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Resort de lujo junto al mar
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive te espera con servicios de alta calidad, como campo de golf en los alrededores, 2 bares en la alberca y 3 bares junto a la alberca. Con opciones como ubicación frente a la playa y camastros, este resort es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con masajes de tejido profundo, manicures y pedicures y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, Esencia Wellness. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mexicana. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive también ofrece terraza, galería de arte y boutiques de diseñador. Además de contar con servicios como cafetería y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre con 2 bares y camastros
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Check-out exprés, servicio de organización de bodas y salón de banquetes
  • Recepción disponible las 24 horas, palos de golf y servicio de concierge
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 448 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y piso con calefacción, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con tinas de hidromasaje y regaderas con hidromasaje
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Balcones o patios, armarios o clósets y pisos con calefacción

Todo incluido

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Entretenimiento

Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

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Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
9.2 de 10, Magnífico, 1,695 opiniones
El precio actual es de $8,103 MXN
$9,875 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
5 abr. - 6 abr.
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • 5 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • 20.87 Restaurant
  • AVEC
  • Cueva Siete
  • Mi Carisa
  • Mura House

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Clases de yoga
  • Club de golf
  • Equipo y palos de golf
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 13 salas de juntas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Pasillos con barandal

Más

  • 10 edificios
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2016
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Piso con calefacción
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que viajen con un animal de servicio deben comunicarse con la propiedad antes de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: USD 100 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan niños de 17 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Otros nombres de la propiedad

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only
UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive Kantenah

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Al 5 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive el 1 abr. 2026 serán a partir de $8,031 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

En Kantenah, este resort frente al mar, junto a un campo de golf, se encuentra a 10 km (6 mi) de Playa Xpu-ha, Playa Akumal y Marina de Puerto Aventuras. Club de golf de Puerto Aventuras y Cenote Tajma Ha también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones

Opiniones de Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

9.0

Magnífico

9.6

Limpieza

9.0

Ubicación

9.2

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 691 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 169 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 88 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 26 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 28 de 1002 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

yuri

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La comida, la playa, albercas, animación, instalaciones en general
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

María José

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación está espectacular y el personal
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Monica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Todo muy bien, la atencion de todo el personal increible, los desayunos y cenas muy buenas, su area de oportunidad seria los alimentos de la hora de la comida
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Karina

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No había agua en la propiedad y aun así se inundo nuestra habitación. Lamentable su incapacidad de acción ante una situación así. Perdimos pertenencias muy valiosas y se comprometieron en compensar. Ya estamos en casa y aun no sucede, seguimos en espera.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Oziel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Limpia y ordena. Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

isaac

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Felicidades
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación excelente y en general todas las instalaciones y el servicio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Maria Esther

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

4/10 Malo

Miguel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El servicio malo en general, y toda la comida también muy mala desafortunadamente con todo y que tienen varios lugares para cenar, probamos todos. Es all inclusive, pero si no das propina para absolutamente todo lo que pidas te tratan con pésimo servicio. El hotel y sus instalaciones bonitas.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Kiara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ali

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ramiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Daniela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal es muy amable, la comida muy buena en todos los restaurantes. El hotel el muy bonito, nos hemos quedado un par de veces pero Urge !!! Cambien los colchones de las camas están viejos e incómodos
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Marco Antonio Ayala, Guadalajara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pocos restaurantes de especialidades, los de a la carta buenos, bufete muy deficiente, reconocimiento especial por su excelente trabajo en la gerencia de cenas para Alma Alejandra Zen Dzip muy puntual, atenta y servicial, Saul del bufete de desayunos, gran servicio.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Yazmin

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

DUANNE THOMAS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La atención del personal no es vip ni de un hotel de primer nivel me tuve que retirar al siguiente día y estoy esperando puedan reembolsarme
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Abraham

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jacob

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Gabriel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal grosero, mal capacitado, sin criterio comida desabrida
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Victor Asael

Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Michelle

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maritza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones muy lindas y comodas

10/10 Excelente

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El agua de la alberca central estaba sucia por falta de la limpieza del piso de la alberca.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ana Lilia

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Está muy bonita y agradable deberían limpiar Más seguido el sargazo y tener orden en el spa nos cancelaron nuestro servicio y no ofrecieron ni una disculpa ni nada a cambio soluciones no les importó y eso es muy lamentable los hostería y la de la barra del restauran maya se Portaron súper goroxeros están mal humorados y fueron descorteces pero los me Eros muy agradables en general libdo
Se hospedó 4 noches en julio de 2025