The Widyas Bali Villa

Categoría de la propiedad: 4.5

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Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Villa, 1 habitación, alberca privada, vista a la alberca

Un dormitorio amplio con una cama grande, una mesita de noche y un televisor instalado en la pared.

Villa, 1 habitación, alberca privada, vista a la alberca

  • 150 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa ejecutiva, 1 habitación, alberca privada, vista a la alberca

Una piscina con sillas de descanso y un paraguas rojo, rodeada por un pequeño jardín y un edificio blanco.

Villa ejecutiva, 1 habitación, alberca privada, vista a la alberca

  • 160 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, alberca privada, vista a la alberca

Un dormitorio con cama, televisor montado en la pared y vista a una piscina exterior.

Villa, 2 habitaciones, alberca privada, vista a la alberca

  • Vista al desierto
  • 250 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King
Mod logo
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Información de la zona

The Widyas Bali Villa se encuentra en Kerobokan Kaja. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza Seminyak y Eat Street, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden ir a Playa de Seminyak y Playa de Legian. También vale la pena conocer Parque acuático Waterbom Bali y Ciudad Creativa Nuanu. Visita nuestra guía de Kerobokan Kaja
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Sección del mapa
Jl. Raya Muding no. 99X, Kerobokan Kaja, Bali, 80361

Qué hay cerca

  • Un batido en un vaso con grageas de colores, una rosquilla y palitos de chocolate sobre una mesa de madera.
    Gatot Subroto
    A 3 min en auto - 2.0 km
  • Un mercado callejero con mesas al aire libre, una cafetería y varios puestos.
    Eat Street
    A 8 min en auto - 5.6 km
  • Un mercado al aire libre concurrido, con varios puestos que venden ropa y accesorios.
    Plaza Seminyak
    A 8 min en auto - 5.9 km
  • Un restaurante frente a la playa con terraza, palmeras y vistas al océano.
    Playa de Seminyak
    A 9 min en auto - 6.2 km
  • Parque de Patinaje Kerobokan
    A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai) - 36 min en auto

Restaurantes

  • Warung Nasi Campur
    A 10 min a pie
  • Ikan Bakar Alas Purwo. Warung Lincak
    A 14 min a pie
  • Kare Ayam Pedas
    A 12 min a pie
  • Ayam Goreng 69 Gatsu Barat
    A 14 min a pie
  • Sari Laut Barokah
    A 10 min a pie

Información de la propiedad

The Widyas Bali Villa

  • Este resort de lujo cerca de Plaza Seminyak
  • Aprovecha la calidad de servicios, como terraza, jardín y biblioteca, que te esperan en The Widyas Bali Villa. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. El restaurante de la propiedad, Widyas Restaurant, sirve desayunos. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. La propiedad ofrece además servicio de lavandería o tintorería y bar. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Alberca techada y alberca al aire libre con sombrillas
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Desayuno buffet (con cargo), traslado por la zona gratis y check-in exprés
    • Servicio de cuidado de niños (con cargo), servicio de concierge y asistencia para compra de tours o entradas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de The Widyas Bali Villa tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y alberca privada, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y área de descanso independiente.
  • Otros de los servicios que también disfrutarás son:
    • Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infantiles (con cargo)
    • Baños con tinas profundas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium y reproductores de DVD
    • Balcones o patios, áreas de descanso independientes y áreas de comedor independiente

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  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
7.6 de 10, Buena, 337 opiniones
El precio actual es de $568 MXN
$702 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
2 nov. - 3 nov.
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 10:00 con cargo: IDR 150,000 para adultos y IDR 150,000 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Widyas Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Sesiones fitness con instructor

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca privada
  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna (con cargo)
  • Lavandería
  • Lavasecadora en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Asador
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Año de construcción: 2013
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna (con cargo)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • Alberca privada
  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Lavavajillas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Lavadora y secadora
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00 hrs) durante el Día del silencio (Nyepi). Tradicionalmente, el Nyepi se celebra en marzo o abril, ya que las fechas cambian cada año. Durante esa fecha, no es posible realizar el check-in o check-out. Asimismo, el Aeropuerto Internacional Ngurah Rai está cerrado durante el Día del silencio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por IDR 250000 por noche.
Hay cunas disponibles por IDR 100000 por noche.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: IDR 150000 por adulto y IDR 150000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 250000 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: IDR 100000 por noche.
  • Cargo por cama extra: IDR 250000 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Widyas Bali Villa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre.

¿The Widyas Bali Villa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Widyas Bali Villa?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Widyas Bali Villa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en The Widyas Bali Villa?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿The Widyas Bali Villa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de IDR 250000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra The Widyas Bali Villa?

Este resort de lujo se encuentra en Kerobokan Kaja, a 1.8 km de Gatot Subroto, y a 5 km de Centro comercial Sunset Point Shopping Centre y Eat Street. Playa de Seminyak y Plaza Seminyak también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Widyas Bali Villa

7.4

Bueno

7.4

Limpieza

5.2

Ubicación

8.2

Servicio y personal

7.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 13 de 40 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 40 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 40 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 40 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 40 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything was great from start to finish! The decorations were up to standard, and the staff were super friendly and accommodating. We got our bikes and even had our late check out request approved. The location was not too far off main attractions and quiet enough that we weren't disturbed by the street. Privacy was a key factor in choosing this villa and they sure delivered on this. If anything the only improvement could be on the breakfast choices. Will definitely return!
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The staff there is very friendly and welcoming. Always checking up on us if we needed anything. Room was true to photo, expect there will be insects. The direction to the Villa is clear in the outside.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Villa Stay June 2018

The photos are not a true reflection of the amenities and room condition. The gym (vastly different from photos) was not usable as the entire outfit looked like it was going through renovation and not ready for use at all instead of what the staff described as “machine broken”. The location is not exactly in Kerobokan but in Muding (evident from the fact most taxi drivers were not able to locate the villa without Google Maps). Book only if you have a driver and mobile internet to facilitate drivers with navigation. Staff is friendly, turndown service is passable but infrastructure is very old (eg. cracks in bath tub, towels are yellow) Overall 4/10.
Se hospedó 4 noches en junio de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Disgusting

I would never go back nor would I recommend this place to anyone. Aggressive, abusive staff and so unclean. Isolated and out of the way that no Taxi comes. Rips off people!!!! This isn't even a Boarding House!
Se hospedó 14 noches en julio de 2016
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Perfect place for those who want an intimate private room or romantic holiday
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal
pelayanan baik, hanya wastafel airnya tersumbat jadi airnya lama surutnya. jenis showernya membuat air yang keluar sedikit. parkiran terbatas.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

RELAXING STAY GREAT VILLA

My partner and I stayed for 10 days at WIDYAS VILLAS, 2-12th Sept 2016. We were a bit worried as some of the reviews were not very favourable. We found WIDYAS to be clean relaxing and the staff could not of been more freindly and helping with any request that we had. The breakfast menu was very limited how ever it was quite suitable for us and we enjoyed it every day.Mr Hartana was most enjoyable to talk to also helped us in many ways. The pool was very nice to come back to after a day shopping or sight seeing. It was clean and great to cool off in and have a quiet drink or two. Over all we were very happy with the experience and would return for another holiday at Widyas. Thanks again to all at Widyas hope to see you again soon regards Rod and Sue.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Just What We Wanted!

These Villas are not in one of the noisy, busy tourist-packed areas of Bali. If that's what you want, this is not for you. BUT if you want to experience the real hospitality of Bali in a tranquil, private setting, swim in your own private pool, sunbathe in your own private courtyard, enjoy your own large villa sleeping in a super comfy bed and wander local streets selling local street food, this is! And it is a quick taxi ride to some of the most amazing restaurants and nightlife Bali has to offer, and walking distance to any supplies you might need. We enjoyed every moment of our "second honeymoon" and we are already planning our return for the third! Thank you to all of the staff at the Widyas who welcomed us so openly, were so generous with their time and helped to make our stay so memorable.
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very disappointed the accomodation was very poor.

The room was nothing like the pictures posted.The room and bathroom were dirty and smelly,the towels discoloured and the pool looked green and uninviting.We checked out after one night.Very disappointed.The manager stated no refund would be given and still insisted we pay for 2 cans of soft drink used.No tea or milk in room,we had to ask for toast for breakfast but butter was not available.Certainly would not recommend .
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal
Good Experience Nice staff Breakfast was ok ok. Little far from market
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Quiet, small away from the crowds

Very pleasing, staff were wonderful, we had a great room with our own private pool. The hotel is a bit off the usual tourist track but close to everywhere for day trips and site seeing. Very peaceful.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Tropical hotel

우선 공항으로 무료 픽업서비스를 나와주셔서 너무 좋았다 직원들은 너무친절했고 빌라는 매우 조용하고 편안했다 근데 룸상태가 살짝 깨끗하지않아서 아쉬웠다 모기와 거미 gecko 파리 등 여기벌레들때문에 잠들기불안했다 로케이션이나 빌라시설이 가격대비나쁘진않았다
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Almost perfect stay

Ours was an end unit which the closest unit to local houses and happend to have their dog tied. So, the dog make a lot of noice back there. Hopefully on our next stay here We wont get that unit anymore. Other than that, fantastic!!
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Refreshing.

Sebanding dengan harga yang ada. Hanya saja tempat TV sangat tidak argonomis. Terlalu jauh dan tidak bisa bersantai di tempat tidur jika ingin melihat TV.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

のんびりしたい人にオススメ

空港から30分くらいで、周りには何もなく不便。 ローカルフードのお店はたくさんある。 セールで一泊3000円程で泊まれたので満足だが、正規の値段だったら不満足。 部屋のソファーや、水周りが微妙に汚い。 シャワーの出がいきなり悪くなる。 スタッフは、丁寧に対応してくれたのでよかった。
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely place to stay, people are very friendly. Location is a problem not in walking distance of anything.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

nice quiet place to stay

the hotel and room was nice but their small restaurant was not good they where always running out of food on the menu also hot water for shower didn't last for 2 showers in a row
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

最低のマネージャー

年末年始に2ベッドルームプライベートプールを手配。 爆安の値段で手配できた為、間違いが起こっても困ると御社には電話した上、 ホテルには直接メールし、ホテル自体の追加料金は発生しない事を確認していたのに、 フロントに行くと追加料金の請求あり。 勿論揉めた末、その場のフロントでは対応できない為に解決できず。 翌日にマネージャーが出て来たのですが、これが最低。 価格は間違いであり直接私に連絡したので、追加料金を払えとの事。 多少の金額ならば払ってもいいかなと思いましたが、ホテル直販の高いレートでの 法外な請求であるのでビックリ。 実際、ホテルからの連絡なんて来ていない。仮に来ていたら、爆安だから宿泊しようと 考えていたので、確実にキャンセルしていたようなホテルにつき、あれこれと粘ったが、 取り付く島なし。 捨て台詞が「追加料金が嫌ならば、他のホテルへどうぞ」との事。 こちらが年末年始のピークで今更他のホテルに変更できないのを見越してだろう。 弱い立場の客に対し、取るべき態度ではなく憤りを感じた。 現地ではもう何もできないので半ば諦めていたが、ダメ元で御社に泣きついたところ、 手配通りに追加料金なして話を付けてくれた。 このような事態が起こった当初、御社の利用は控えようと考えていたが、 しっかりと対応をして頂き、逆に評価が上がりました。 最終的には、初日に2ベッドルームにしての追加請求を恐れて1ベッドルームへの カテゴリーダウンにて過ごし、結局そのまま。 それも、しばらく使用していないと思われるコンディションが悪いおまけつき。 ルームチェンジを二度ほど依頼したけど、色々と言い訳されてダメでした。 強欲マネージャーにより、楽しいはずの旅行が台無し。 ちなみに、通常でも爆安ではないが格安の価格が提示されています。 これらに対しても追加請求がないかが心配です。
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Facilities: Above average; Value: Great deal; Service: Courteous; Cleanliness: Pristine; Was great having 24hr reception as we arrived at 3 am
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A nice surprise

We had never stayed in a private villa so was a very nice surprise. The room and pool area had been furnished well and was both private and comfy. The staff new your name from day one and went out of their way to please. very peaceful surroundings, breakfast was in the main reception block, simple but filling. The perfect place to go if you just want to chill and get away from it all. We did find that we tended to hang round our own little pool and villa during the day rather then hit the surround areas
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Great hotel. Super friendly staff. Location bad

Hotel is really out of the way, taxi drivers can't find. No local eateries, had to get local mcDonalds deliver dinner, and no local shops. Staff super friendly.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very nice villa

It was a very nice villa. I think it was the best villa that I have ever stayed. First staffs were very kind and always smiling especially Yunita was the best staff in that villa. We could enjoy staying there because of her hospitality. Second food was good. It was first time for us to eat Indonesian food it was so spicy and taste good. Last room was also good. If you can you should stay there.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
員工好友善，樂意幫忙 位置略偏，不是普遍司機找到 房間污漕，有污漬 泳池水不乾淨
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful Bali Experience - at Widyas Luxury Villa

Myself and my two girlfriends stayed here for 5 days last week. The hotel staff are absolutely wonderful. It was so nice to be out of the main tourist zone. Transport was not an issue, we were taken all over the place by the hotel staff. The food was great, we got an upgrade on our room which was awesome! We felt very well looked after and safe. We often went to Seminyak for dinner or lunch. Woo Bar is amazing, so it Mama San and Potato Head. We also got picked up by the hotel staff from the airport, which made things pretty easy. When I return to Bali I will definitely be staying here again! Thanks Mr Ary and all the wonderful staff! They even gave me a birthday cake!!!!
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Il était mentionné sur le site machine a laver et sèche linge ce qui n était pas le cas nous avons du faire laver notre linge en payant. Nous étions avec des enfants en bas âge et le principe de la chambre deux a l étage n était pas du tout adapte. Nous avons du changer de villa car la première était inondée a l étage . Le personnel est sympathique et dévoue mais il reste des efforts a faire sur la propreté piscine articles de jardin . Ensemble satisfaisant mai reste des efforts a faire car ce complexe est bien agence et le principe très bien mais a long terme risque de se dégrader . Le prix de l hôtel est a la hauteur du prix. Enfin petite remarque pas de chocolat au petit déjeuner alors que nous étions avec des enfants avons du acheter nous même le chocolat!!! Le petit déjeuner doit être étoffé pour respecter le statut des 4 étoiles qui ne me semble pas justifie en comparant avec d autres complexes en 4 étoiles sur kuta ou séminiak. Le personnel rattrape ce quelques lacunes et est très sympathique et disponible a tout heure du jour et de la nuit un bravo a eux