Glass Loft - Walk to Old City & DT Knox

Este moderno loft acristalado está a solo unos minutos del casco antiguo. El loft cuenta con una cocina totalmente equipada. Además, es un espacio perfecto para los aficionados al fútbol, ya que hay un cómodo servicio gratuito de tranvía que va y viene del campus de la UT.

Este loft tiene unas paredes de ladrillo únicas y techos altos. Muebles y cama nuevos y modernos. Hay un ventanal enorme con vistas al lado norte de la ciudad, aunque ahora mismo hay obras.

Te dejamos tu espacio, pero estamos cerca por si surge algo durante tu estancia :-)

Este alojamiento está muy bien situado, justo enfrente de una de las mejores cervecerías de Knoxville, Balter Beerworks. Comida y bebida increíbles a solo unos pasos de la puerta. A 5 minutos a pie de Old City y del centro, donde hay muchos más restaurantes, tiendas locales, bares y cafeterías a los que puedes ir andando.

La zona es ideal para ir andando. Si prefieres ir en coche, hay varios aparcamientos públicos y garajes cerca.

* A un paso de la Ciudad Vieja
* A 6 minutos a pie de la Plaza del Mercado
* A 5 minutos de la autopista, con fácil acceso

**Nota importante**
> Hay un gimnasio cerca
> Solo hay aparcamiento gratuito en la calle y de pago en la calle
¡Bienvenido a Halo Hospitality! Estamos encantados de tenerte con nosotros y nos comprometemos a hacer que tu estancia sea lo más agradable y fluida posible. Para asegurarnos de que todo vaya sobre ruedas, te compartimos unas cuantas normas claras que nos ayudan a proteger tanto a ti como al alojamiento. Si tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros: ¡estamos aquí para ayudarte! ¡Gracias por elegirnos, estamos deseando recibirte!

Se aplican los Términos y condiciones del contrato de alquiler de Halo Hospitality. Al hacer la reserva, el inquilino recibirá los Términos y condiciones y se compromete a revisarlos y firmarlos. Estos términos incluirán, entre otros, lo siguiente:

VERIFICACIÓN DE HUÉSPEDES
Los huéspedes con experiencia que tengan 5 o más valoraciones positivas pueden solicitar que se les exima de este proceso; en caso contrario, exigimos a todos los huéspedes que completen un proceso de verificación adicional a través de nuestro Portal de Huéspedes para garantizar la seguridad de nuestra comunidad. Este proceso de verificación, que dura 60 segundos, debe completarse en un plazo de 48 horas tras la reserva, o al menos 2 horas antes de la hora de entrada si reservas el mismo día de la llegada. Se te pedirá que completes este proceso inmediatamente después de hacer la reserva. Esto incluye:

1) Proporcionar una copia de tu documento de identidad con foto emitido por el gobierno.
2) Verificación mediante foto
3) Confirmar tus datos de contacto y aceptar nuestros Términos y condiciones de alquiler

Los huéspedes son responsables de cualquier daño que se produzca durante su estancia.
Antes de recibir los detalles del check-in, los huéspedes elegirán una de estas dos opciones de cobertura:
- Un depósito reembolsable por daños que se retendrá en tu tarjeta de crédito y se liberará poco después de la salida si no se han registrado daños.
- Una exención de daños no reembolsable que cubre pequeños daños accidentales durante la estancia.

¡Si tienes alguna duda sobre este proceso, te animamos a que te pongas en contacto con nosotros antes de reservar! La información se recopila únicamente con fines de selección y verificación, y no se almacena ni se utiliza para ningún otro fin. Gracias por tu colaboración. Si no completas nuestro proceso de verificación en un plazo de 48 horas tras la reserva, es posible que se cancele tu reserva.

NORMAS DE LA CASA
1) Número de huéspedes: Por favor, indica el número correcto de huéspedes en tu reserva. En la mayoría de los casos se permiten visitas que no figuren en la reserva, pero es necesario que nos pidas permiso antes de recibirlas.
2) Entrada: avísanos en cuanto llegues al alojamiento. Revisa el estado de la vivienda e informa de cualquier problema en las dos horas siguientes a tu llegada. Los problemas no urgentes que se comuniquen después de las 21:00 h se resolverán a la mayor brevedad posible al día siguiente.
3) Política de ruido: Mantén el ruido al mínimo a partir de las 22:00 h para respetar a nuestros vecinos y a la comunidad local. Nos pondremos en contacto contigo directamente si se denuncian molestias, antes de informar de ellas a las autoridades locales.
4) Política de no fumar: No está permitido fumar, vapear ni usar cigarrillos electrónicos dentro del alojamiento. Cualquier incumplimiento conllevará un cargo mínimo de 300 $ por limpieza de humo.
5) Prohibición de fiestas: Quedan estrictamente prohibidos los eventos y las fiestas para mantener un ambiente tranquilo. Nos pondremos en contacto contigo directamente si hay molestias, antes de informar de ello a las autoridades locales.

6) Política de daños: Cualquier daño causado durante tu estancia conllevará los costes de reparación más un recargo por mano de obra. Se aplicará una tasa por desgaste de hasta 500 $ por incidente en caso de incumplimiento de las normas relacionadas con mascotas, fumar o fiestas.
7) Salida: Antes de irte, por favor, echa la basura en los cubos, pon el lavavajillas con los platos sucios y pon un ciclo de lavado para las toallas usadas.
Seguridad: Asegúrate de que todas las puertas y ventanas estén bien cerradas con llave cuando no estés presente.
9) Edad: Los huéspedes deben tener 25 años o más para hacer una reserva.

Si no cumples con alguna de estas normas, tu reserva podría cancelarse de inmediato sin derecho a reembolso.

CANCELACIONES
Seguimos la política de cancelación tal y como se indica en el momento de la reserva. Ten en cuenta que no se cubren excepciones por enfermedad, condiciones meteorológicas u otras circunstancias imprevistas, a menos que se indique lo contrario. Te recomendamos que contrates un seguro de viaje al hacer la reserva para cubrir cualquier imprevisto. Las solicitudes de cancelación que no se ajusten a esta política se remitirán a tu proveedor de seguro de viaje.

SOLICITUDES DE REGISTRO DE ENTRADA ANTICIPADO Y SALIDA TARDÍA
1) Registro de entrada anticipado: No podemos garantizar de antemano que sea posible un registro de entrada anticipado debido a los horarios de limpieza. Sin embargo, el mismo día de tu llegada te avisaremos en cuanto la propiedad esté disponible; hay un pequeño recargo por la entrada anticipada. Las solicitudes de entrada anticipada se enviarán a nuestro equipo, pero no esperes una respuesta hasta el mismo día de la llegada.

2) Salidas tardías: Están disponibles según cada caso, dependiendo del alojamiento y del horario de limpieza. Las solicitudes deben realizarse con al menos 12 horas de antelación a tu salida y están sujetas a la aprobación de nuestro equipo de limpieza, que quizá no pueda responder hasta la mañana de tu salida programada. Aplicamos un recargo por salida tardía de 25 $/hora.
El recargo se paga a través del enlace del portal de huéspedes o del Centro de Resolución de Airbnb.

INFRACCIONES DE LA POLÍTICA
1) Las salidas tardías sin autorización previa se cobrarán a 50 $ por hora. Podemos expulsar a los huéspedes y retirar sus pertenencias del alojamiento si no responden o no colaboran.
2) La limpieza adicional se cobrará a 50 $ por hora. Te proporcionaremos la documentación pertinente y pruebas fotográficas de la limpieza adicional necesaria. Esto se aplicará a la limpieza imprevista de derrames, manchas, fluidos corporales, materiales biopeligrosos, eliminación de olores, etc.
3) Los artículos dañados o que falten se cobrarán al coste de reposición más la mano de obra. Te daremos la documentación y las fotos que lo demuestren en caso de daños o artículos que falten.

COMUNICACIÓN DE PROBLEMAS
Por favor, avísanos de cualquier problema en las dos horas siguientes a tu llegada para que podamos solucionarlo rápidamente. Los problemas no urgentes que se comuniquen después de las 21:00 h se atenderán al día siguiente. Es posible que no podamos resolver, o dar una solución, a los problemas que no se comuniquen a tiempo, que carezcan de documentación suficiente o que no nos den tiempo suficiente para responder de forma eficaz durante tu estancia. ¡Estamos aquí para ayudarte!

OBJETOS PERDIDOS Y ENCONTRADOS
Asegúrate de que tienes todas tus pertenencias antes de marcharte. Los objetos olvidados se guardarán hasta una semana en nuestra oficina local para que los recojas, o se te pueden enviar por correo con una tarifa mínima de 50 $. No nos hacemos responsables de localizar los objetos olvidados.

Al reservar tu estancia con nosotros, aceptas estas condiciones, lo que garantiza una visita segura y responsable. ¡Estamos deseando ofrecerte una experiencia de hospitalidad excepcional!

LLAVE DE LA PUERTA
Si se pierde la llave, el huésped deberá abonar 100 $ en concepto de sustitución. La puerta de seguridad exterior no debe dejarse abierta en ningún momento. Si pierdes la llave, haremos todo lo posible para conseguir una de repuesto a través de la comunidad de propietarios; sin embargo, puede tardar hasta 12 horas en sustituirse y recuperar el acceso al alojamiento en caso de pérdida.