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Opiniones de Kowloon Shangri-La, Hong Kong

5 out of 5
Kowloon Shangri-La, Hong Kong
64 Mody Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 695 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 223 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 50 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 1002 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Miguel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

CARLOS JACOBO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Aidan Chung, Director of Operations, el 20 feb. 2024
Dear Carlos,Thank you for your great rating. We look forward to welcoming you back to Kowloon Shangri-La, Hong Kong very soon.Kind regards,

8/10 Bueno

SERGIO JAVIER

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Confortable and located hotel.
Clean and spacious room. Great lobby with nice ambient. Excellent location nearby the mtr station and plenty of restaurants surrounding. Very close to the bay at walking distance. To consider : the shuttle bus to the airport offered doesn’t actually exist. Concierge service not as friendly as should be.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Sebastian

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Andres

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bueno, bien ubicado, personal de recepción no muy amable, a diferencia de Carlos, Concierge que nos ayudó mucho. Las habitaciones son amplias y cómodas. El desayuno muy variado y de buena calidad
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Aidan Chung, Director of Operations, el 18 ago. 2023
Dear Andres,Thank you for staying with us and for giving us a great review. Looking forward to welcoming you back soon. Kind regards,

10/10 Excelente

jose ramon

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Aidan Chung, Director of Operations, el 19 abr. 2023
Dear Jose,Thank you for staying with us and for giving us a great review. Looking forward to welcoming you back soon. Kind regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente comida
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Ghislaine Lê, Hotel Manager, el 24 mar. 2023
Thank you for your great review. We look forward to welcoming back you to Kowloon Shangri-La, Hong Kong very soon.Kind regards,

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Recomendablebpara una buena estadia en Hong Kong
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de KSL, el 4 nov. 2019
Dear Guest, thanks for rating us among the best. Your recommendation is much appreciated! Great to hear that we were able to leave you such a lasting impression. We wish to welcome you back at Kowloon Shangri-La again in the near future.

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Conor Hadlington, Resident Manager , el 24 sept. 2019
Dear Maria, thank you for the 10-point rating! We all cannot wait to welcome you back in the near future. Best regards, Conor Hadlington, Resident Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Shangri La is amazing
Great experience, amazing hotel and a great service from se staff. Thank you for everything
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Conor Hadlington, Resident Manager, el 11 sept. 2019
Thank you very much for sharing your review. I am thrilled to know that our hospitality and services have made your stay memorable and gave you such a great time here in Hong Kong. We are looking forward to welcome you back next time very soon. Yours, Conor Hadlington, Resident Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Me pareció que el servicio no es el mejor y que las instalaciones necesitan "refrescarse"... la ubicación en muy buena.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

luciano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Conor Hadlington, Resident Manager, el 25 jul. 2019
Dear Luciano, thank you for your perfect rating. We are glad to know that you enjoyed your stay in our hotel. We hope to see you again real soon. Best regards, Conor Hadlington, Resident Manager

10/10 Excelente

severino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de Conor Hadlington, Resident Manager, el 12 jul. 2019
Dear severino, thank you for your perfect rating. We are glad to know that you enjoyed your stay in our hotel. We hope to see you again real soon. Best regards, Conor Hadlington, Resident Manager

10/10 Excelente

Victoria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Muy bonito hotel, la habitación muy bien! La cama impecable y cómoda! Buenísimo servicio en el lobby, recepción concierge, etc. todos amables y dispuestos a ayudar, El desayuno delicioso y muy variado, chino, internacional, hindú... Super bien ubicado con el metro a un paso...
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Conor Hadlington, Resident Manager, el 20 may. 2019
Estimado Victoria, Muchas gracias por su crítica, estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia y gracias por el tiempo para compartit su reseña. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Atentamente, Conor Hadlington, Resident Manager

10/10 Excelente

DANIEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto, muy buen hotel
El Buffett del desayuno es exquisito
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Conor Hadlington, Resident Manager, el 11 abr. 2019
Estimado DANIEL, Muchas gracias por su crítica, estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia y gracias por el tiempo para compartit su reseña. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Atentamente, Conor Hadlington, Resident Manager

10/10 Excelente

aidan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jean

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great food options, Great Italian, Angelini. Beautiful lounge and good service
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rehamreham@gmail.com

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was excellent Location 2 metro stations near and hotel Hotel view
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Alok

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Kyota

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Richard

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The room was very tired.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exclente services and great staff
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Carolyn, Victoria

The sea view and it was quiet. I had the best rest for four nights
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Hirokazu

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ハーバービューに宿泊しました。 さすが5つ星ホテルでした。 設備はやや老朽化してるとはいえ、 朝食は充実しており、生演奏、スタッフの対応など、どれをとっても素晴らしかったです。
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nikita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Beng Huat Vincent

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The non-smoking floor contained 2nd hand smoke. My 2 rooms did not have an adjoining door
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

youngjun

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
방에 오래된 냄새가 나고 조식은 현지인 입맛에 적응된 맛입니다
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Tony

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

John Dexter

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

jesse, lakeville

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

HIRO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
かつての名店も、古さは否めない。利用する訳はリーズナブルだから。食事はすべての点で良い。時々不心得なスタッフがいて、今回がまさにそうだった。当然五つ星を差し上げるべきなのに、出来なかったのは彼のせいである。基本的にフレンドリーで好ましい。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

keyu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

David Charles Wheeley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I was a little disappointed that I was upgraded to a Horizon Club room but not to the Horizon Club - what was the point? Carpeting in some areas threadbare - not what was expected. Otherwise an excellent stay!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Great location, wonderful attentive staff. Our room was a deluxe horizon club Harbour view and exceeded our expectations. The Horizon Club is a winner and worth the extra outlay.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Robert John

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was so nice, staff was very helpful and attentive. Love how they change the carpets in the elevators everyday. The exercise machines needed a little attention. Like the spin bike was not able to be working and another bike did not have TV.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Stefan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

chu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean and convenient.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Andreas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good locarion
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

TING-YU

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

XIAOHUA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
宿泊施設が普通です
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

XIAOHUA

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
交通が便利です
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Takashi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Tomoka

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
隣の部屋からの泣き叫ぶ声が凄かった
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jarley

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Confortable convenaient easy access to transportation very nice breakfast buffet
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Aidan Chung, Director of Operations, el 6 mar. 2024
Dear Jarley,Thank you for your great review! We look forward to welcoming you back to Kowloon Shangri-La, Hong Kong very soon.Kind regards,

10/10 Excelente

Saher

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice, clean and quiet. Near the MTR, Shops and other facilities.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024
Respuesta de Aidan Chung, Director of Operations, el 23 feb. 2024
Dear Saher,Thank you for staying with us and for giving us a great review. Looking forward to welcoming you back soon. Kind regards,

8/10 Bueno

Zhifang

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

CATHY

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Peifeng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The stay was good. But we lost money in the safe in the room. Very sophisticated operation. They took half of the money from each bundle so the theft would not be detected when checking out.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Aidan Chung, Director of Operations, el 19 feb. 2024
Dear Peifeng, Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you had a good stay with us. We are sorry to hear about the said incident that occurred, and would like to assure you that our team has been fully committed to providing assistance both during your stay and afterwards. Should you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to our duty manager.With kind regards,

10/10 Excelente

Randall, Forest Hills

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
You will never experience customer service as I enjoyed in this hotel. Coupled with the beautiful hotel, and spacious rooms, I never wanted to leave.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Aidan Chung, Director of Operations, el 20 feb. 2024
Dear Randall,Thank you for your wonderful recommendation! We look forward to welcoming you back to Kowloon Shangri-La, Hong Kong very soon.Kind regards,

10/10 Excelente

Leif

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice room. Well equiped. The staff was great. Near everything. I will stay there again
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Aidan Chung, Director of Operations, el 20 feb. 2024
Dear Leif,Thank you for your great review! We look forward to welcoming you back to Kowloon Shangri-La, Hong Kong very soon.Kind regards,