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The Fives Beach Hotel & Residences

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Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
7 piscinas al aire libre, sombrillas

Resumen de The Fives Beach Hotel & Residences

VIP Access

The Fives Beach Hotel & Residences

Establecimiento de 4.5 estrellas

4.1/5 Muy bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.4 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Todo incluido
  • A/A
  • Spa
  • Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • Gel antibacterial
  • Equipo de protección personal
Fraccionamiento El Limonar, Xcalacoco, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesPlaya del ParaísoA 23 min en auto
  • Atracciones popularesParque temático XplorA 26 min en auto
  • Atracciones popularesParque temático ecológico XcaretA 28 min en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 46 min en auto

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Información de la zona

Playa del Carmen

The Fives Beach Hotel & Residences se encuentra cerca del aeropuerto y en la playa, en Playa del Carmen. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya y Campo de golf El Camaleon Mayakoba, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Punta Esmeralda y Playa principal de Playa del Carmen. Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor son lugares increíbles que no te puedes perder. Las actividades como buceo y ski acuático ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer delizamientos en tirolesa y exploración de cuevas en los alrededores.
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Sección del mapa

Qué hay cerca

  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 9 min en auto
  • Playa Punta Esmeralda - A 16 min en auto
  • Playa del Paraíso - A 23 min en auto
  • Parque temático Xplor - A 26 min en auto
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 28 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 46 min en auto

Restaurantes

  • Lugares para comer
  • SEA OLIVE: Restaurante con vista al mar. Se sirven comidas y cenas todos los días.
  • Pisco Nikkei & Raw Bar: Restaurante con vista al mar, sirve mariscos. Se sirven comidas y cenas todos los días.
  • FLAVOURS: Se sirven desayunos y cenas todos los días.
  • AREZZO: Restaurante, sirve cocina italiana. Se sirven cenas todos los días. Se requiere reservación.

Información del establecimiento

The Fives Beach Hotel & Residences

Establecimiento todo incluido de primera clase en la playa, con 7 albercas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de servicio completo de The Fives Beach Hotel & Residences. Después, prueba la cocina de uno de los 10 restaurantes de este establecimiento. Las 662 habitaciones ofrecen detalles exclusivos, como minibares (con algunos artículos gratuitos) y batas, además de camas con pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Los servicios estándar incluyen balcón o patio amueblado y estación para iPod, además de televisión LCD con canales por cable.
The Fives Beach Hotel & Residences tiene 662 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, estación para iPod y reproductor de DVD. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: cafetera y tetera y minibar (con algunos artículos gratuitos).

Los baños están equipados con regadera, batas, amenidades de baño de diseñador y amenidades de baño gratuitas. Hay disponible televisión LCD con canales por cable premium. Las habitaciones también incluyen caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar masajes en la habitación.

El establecimiento cuenta con 7 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Spa dispone de 11 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna.

El spa abre todos los días.

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas extra, a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (aplican restricciones)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos del establecimiento están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Clases de buceo
Snorkel

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena, y en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en el establecimiento (USD 10 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en el establecimiento (USD 10 por noche, con entrada y salida libre)
  • Disponibilidad de estacionamiento y estacionamiento para van con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 10 restaurantes
  • 3 bares junto a la alberca y 7 bares o lounges.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Actividades

  • Sala de fitness las 24 horas
  • 7 albercas al aire libre
  • Clases de aerobics
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Club de playa (con cargo)
  • Renta de bicicletas
  • Chapoteadero
  • Spa de servicio completo
  • Kayaks
  • Moto acuática
  • Club nocturno
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Parasailing
  • Área de juegos infantiles
  • Sauna
  • Snorkel
  • Baño de vapor
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Clases de yoga

Servicios para familias

  • 7 albercas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de niñera o guardería (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Reproductor de DVD
  • Club infantil gratuito
  • Guardería o actividades infantiles supervisadas gratis
  • Servicio de niñera en la habitación (con cargo)
  • Lavandería
  • Área de juegos infantiles
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Elevador
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Clases de tenis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Organización de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Español

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Asadores
  • Camastros en la playa
  • Sombrillas de playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • 11 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicures y pedicures
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Facilidades para personas con discapacidad
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas discapacitadas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para van con acceso para silla de ruedas
  • Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)
  • Pasillos anchos aptos para silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Regadera
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable
  • Reproductor de DVD
  • Estación para iPod
  • Televisión LCD
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Agua embotellada gratis
  • Minibar (con algunos artículos gratuitos)

Espacios exteriores

  • Balcón o patio amueblado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica
  • Masajes en la habitación
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Caja de seguridad
  • Servicio de cortesía nocturna

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Resort todo incluido
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Evaluación de 4+
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Lavadora y secadora
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Aire acondicionado
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Familiar
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4 estrellas
4 estrellas

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado, el monto puede variar
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta al establecimiento con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas (animales de servicio únicamente)
Se aceptan animales de servicio sin cargo

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en el establecimiento. Puede haber excepciones. Para obtener más detalles, comunícate con el establecimiento utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: USD 1.34 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por estacionamiento: USD 10 por noche
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 10 por noche (entrada/salida libre)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el establecimiento antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres del establecimiento

The Fives & Residences Carmen
The Fives Beach Hotel & Residences Playa del Carmen
The Fives Beach Hotel & Residences - All Senses Inclusive
The Fives Azul Beach Resort, Gourmet All Inclusive by Karisma
Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Preguntas frecuentes

Puntuación general y evaluaciones

4.1

Muy bueno

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 328 de 620 opiniones
5 - Excelente 53%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 144 de 620 opiniones
4 - Bueno 23%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 67 de 620 opiniones
3 - Aceptable 11%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 40 de 620 opiniones
2 - Malo 6%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 41 de 620 opiniones
1 - Terrible 7%

4.4/5

Limpieza

4.3/5

Servicio y personal

4.2/5

Servicios

4.3/5

Condiciones de la propiedad
Escribir opinión

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que más me gusto fue la comida y la amabilidad de toda la gente que trabaja ahí, tienen el don del servicio , las instalaciones muy limpias tanto en las áreas de las albercas como en las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

5/5 Excelente

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio muy bueno, todos muy amables, en especial Karilu de la alberca principal, la comida es bastante buena, sólo qué hay que reservar a diario en los restaurantes y a veces los horarios son tarde, la playa muy linda, casi sin sargazo, la habitación me la tuvieron que cambiar, no era la que había reservado y estaba más descuidada. De ahí en fuera todo muy bien
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

4/5 Bueno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Una experiencia Buena pero Mejorable
En terminos generales muy bien, solo dos cosas, la primera, no recibi el trato ni los beneficios de ser miembro Gold de Hoteles, no se si Hotel.com fallo o el hotel y lo otro que no es culpa de nadie, que por el Covid no todos los restaurantes están abiertos todos los días. Fuera de eso The Five es muy bueno, el Concierge es buenísimo pero me quedo un mal saborcito en la boca por no haberme dado los beneficios Gold que en estancias pasadas si me habian honrado
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

4/5 Bueno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el servició excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

1/5 Terrible

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PESIMO
PESIMO TANTO EL HOTEL COMO ESTA PLATAFORMA TE VENDEN HABITACIONES DE MAYOR CATEGORIA Y TE DAN DE MENOR . Y DESPUES NADIE SE HACE RESPONSABLE.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021