Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive se encuentra cerca de un campo de golf y en una playa privada, en Puerto Aventuras. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Parque temático Xplor y Ferry a Cozumel, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Cenote Azul y Playa de Playacar. También vale la pena conocer Parque temático ecológico Xcaret y Xenses Park. Practica tu swing en alguno de los campos de golf de la zona o disfruta de otras actividades al aire libre, como paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Puerto Aventuras
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710
Qué hay cerca
Marina de Puerto Aventuras
A 6 min en auto - 3.6 km
Laguna Kantenah
A 11 min a pie - 1.0 km
Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park
A 4 min en auto - 1.8 km
Club de golf de Puerto Aventuras
A 5 min en auto - 3.2 km
Delfinario Dolphin Discovery
A 6 min en auto - 3.9 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 80 min en auto
Restaurantes
El Abuelo
A 9 min en auto
Las Brisas
A 9 min en auto
Bloved Restaurant & Lounge
A 9 min en auto
The Market
A 11 min a pie
Bamboleo Snack & Grill
A 9 min en auto
Información de la propiedad
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Esta propiedad de lujo cerca de Cenote Azul
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, campo de golf en los alrededores y acceso gratuito a un parque acuático. Con opciones como playa privada y camastros, esta propiedad es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con masajes, hidroterapia y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Rock Spa. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina internacional.
En el gimnasio, encontrarás clases de pilates y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol, básquetbol y tirolesa. Además de contar con servicios como club nocturno y bar en la alberca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en esta propiedad:
3 albercas al aire libre con tobogán, camastros y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Renta de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Televisión en el lobby, mesa de billar y sombrillas de playa
Los clientes dejan opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 577 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen tina de hidromasaje privada interior y servicio a la habitación las 24 horas, además de otros detalles, como ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop).
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Tinas de hidromasaje, amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
Televisiones LCD con canales de televisión premium
Balcones, cafeteras y servicio de limpieza diario
Todo incluido
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
1 bar en la alberca
2 cafeterías/cafés
7 bares o lounges
9 restaurantes
Cena privada o para parejas
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Ciao
Dive
Le Petit Cochon
Los Gallos
Toro
Actividades
2 canchas de tenis al aire libre
3 albercas al aire libre
Basquetbol
Campo de golf cerca con 18 hoyos
Carritos de golf
Clases de golf
Clases de pilates
Clases de tenis
Clases de yoga
Club de golf
Club nocturno
Equipo y palos de golf
Gimnasio
Karaoke
Mesa de billar
Parque acuático gratuito
Renta de bicicletas
Sala de juegos o videojuegos
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Tirolesa
Tobogán acuático
TV en áreas comunes
Volibol
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Minisúper
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
50 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño de vapor
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes
Salas de tratamiento para parejas
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
3 pisos
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Batas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina de hidromasaje
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
TV LCD con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Plancha y burro de planchar
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estancia
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Esta propiedad es solo para adultos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 68 por persona redondo.
Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por estancia
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Al 9 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive el 14 jun. 2026 serán a partir de $6,886 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 18 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estancia. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.
¿A qué hora es el check-out en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
El check-out es a las 12:00.
¿Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 68 por persona.
¿Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
En la zona de Puerto Aventuras, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, queda a menos de 3 km (2 mi) de Club de golf de Puerto Aventuras, Marina de Puerto Aventuras y Museo CEDAM. Playa Oasis y Bahía de Fátima también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
8.8
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 291 de 560 opiniones
10 - Excelente
291
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 114 de 560 opiniones
8 - Bueno
114
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 87 de 560 opiniones
6 - Aceptable
87
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 560 opiniones
4 - Malo
35
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 560 opiniones
2 - Terrible
33
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniel
5 nov. 2025
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Habitación un poco descuidada/ muy buen servicio / los alimento fueron buenos en general/ el spa está muy bien
Daniel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Ana Maria
11 dic. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se agotaron varias cosas que uno esperaría recibir en un hotel (jabón de manos). Además
Ana Maria
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
ROLANDO
15 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable estadía.
ROLANDO
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
8 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Todo excelente, la comida muy rica, todos muy amables
Alejandro
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
OMAR
9 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción para viajar con familia o en pareja. Muy buena calidad de bebidas y alimentos, playa súper tranquila excelente para niños o adultos mayores.
OMAR
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isabel
26 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar la pasamos bien
Isabel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vladimir calimerio
1 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general es un bonito y espacioso hotel el cual puedo recomendar y visitar nuevamente
Vladimir calimerio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cesar
2 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio de alimentos muy bueno, los restaurantes a la carta no te limitan a un platillo ni a una sola entrada por noche. La playa es artificial
Cesar
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eugenia
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente me gustó mucho la comida tragos y el ambiente
Eugenia
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marycarmen
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es lo mejor del hotel, se ve que disfrutan su trabajo! Las instalaciones y amenidades son excelentes
Marycarmen
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniela Cecilia
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Este lugar es algo fuera de lo común para pasar un momento de relajación y lujo en absolutamente clase mundial.
Daniela Cecilia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angel Galvan
4 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente me gusto mas q otras propiedades de la misma cadena volvere seguramente
Angel Galvan
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
jesus ramon rodriguez
4 oct. 2024
La atención, el servicio u las instalaciones son increíbles
jesus ramon rodriguez
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Hugo
10 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena opción
Hugo
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge Herrera
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está bastante bien y están haciendo remodelaciones
Jorge Herrera
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARCELINO
23 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
DE MARAVILLA 😊
MARCELINO
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Joaquin
21 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A propiedad es muy bonita . Las recámaras un poco pequeñas , pero bien. Lo que es absolutamente terrible es la comida . Desde los alimentos más básicos . Algunos literalmente “incomibles” .
Joaquin
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Mareisa Trinidad
5 jun. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ASCO DE HOTEL
Un ASCO DE HOTEL EN TODAS SUS ÁREAS
Mareisa Trinidad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
YADIRA
20 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien . Lo único malo que puedo ponerle es que los horaria de los restaurante de la comida cierran muy temprano . A las 3 . O sea hace check in y yo no puedes comer porque todo está cerrado !! Solo algo en la cafetería !! Hay mucha humedad en los cuartos !! Está muy caro para lo que ofrecen !!
YADIRA
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Salvador
16 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO EXCELENTE MENOS EL RUIDO DE LOS HUESPEDES EN EL EDIFICIO 2, LLEGABAN GRITANDO EN LA MADRUGADA Y PASABAN HACIENDO RUIDO
Salvador
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paulina
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Paulina
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
OSCAR
5 jun. 2024
Le gustó: Servicio y personal
Habitaciones muy pequeñas
OSCAR
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan
25 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Juan
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Raul
24 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy viejo y descuidado
Raul
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hugo Alfonso
22 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel unicamente el lado de niños, esta sobresaturado. Se nota que no se dan abasto ya que los restaurantes estan descuidados y dan mal servicio. El lado de adultos es muy diferente. Instalaciones limpias, renovadas, en tendendia, y el personal muy amable y en control del servicio.