Isla La Matica: Tours y Actividades

La limpieza terrible. Tube que llamar para la toallas varias veces. Pedí una cuna que nunca me trajeron. El servicio al cliente pésimo. No recomendaría a nadie

Me pareció al principio adecuado, sin embargo, hubo situaciones en la cual nos sentimos estafados y amenazados. Intentamos pedir un Uber más de 10 veces, nunca le permitieron el acceso ya que querían que contratamos un taxi del hotel para que nos llevara a minutos de la entrada, cuando decidimos caminar para llegar al punto de partida la, nos trataron como delincuentes, ya que su proceso se check-out no estuvo bien realizado, y nos pedían un documentos el cual el no nos dieron al entregar la habitación. No nos dejaban salir, la persona se seguridad, nos trato como si nos robaramos algo. Cuando le dijeron que adelante más de 5 veces, nos dejó ir cuando quiso. No lo recomiendo, el mismo acceso al turismo lo restringe el mismo hotel con sus malas y aprovechadas actitudes.

Buen hotel para el descanso Con todos los servicios y personal muy agradable