Encuentra Resorts todo incluido en La Matuna

“Un hotel muy viejo, instalaciones de los baños deplorables, en general un hotel de dos estrellas. Demasiado caro para lo que ofrecen.”

“El hotel tiene falencias en la calidez de sus empleados y en el mantenimiento de varias zonas. No es una buena relación precio- valor!”

“Ha sido la peor experiencia que hemos tenido en toda la vida en un hotel. Todo mal desde el principio, con el checkin. Por alguna razón que nunca explicaron, tenían las reservas separadas, tocó hacer 6 pagos distintos. El hotel está en un estado pésimo. Las fotos son publicidad engañosa, no se parece en nada. Puertas y chapas malas, habitaciones sucias, con cucarachas, sin jabón. La "zona de niños" en la piscina es una cinta amarilla. No permiten llevar bebidas del "todo incluido" a la piscina...

“En general todo bien, solo que había ruido ya que hay zona de construcción al lado. - Las habitaciones comparten una puerta que usualmente esta cerrada con llave, pero la nuestra estaba abierta y daba a la otra habitación, afortunadamente no había nadie hospedado AUN, avisamos y la iban a mandar cerrar pero se quedo así, no fue hasta el segundo día que se atendió y como que la llave la tenían pérdida que mandaron cerrar poniéndole un tornillo a la puerta y los sonidos con la otra habitación...

“Personal amable No hay conserjes que reciban al huésped. La comunicación es mala Bar, muy restringido la carta de licores Desayuno excelente”

“El restaurante muy básico no ha variedad ”