Hotel Cartagena Plaza se encuentra en el área de Bocagrande en Cartagena, en una zona comercial y a orillas del agua. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Muelle de la Bodeguita y Club de pesca de Cartagena, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Bocagrande y Playa Castillo Grande. También puedes darte una vuelta por Río Cartagena Casino y Centro comercial Plaza Bocagrande. Visita nuestra guía de Cartagena
Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG), Cartagena - 19 min en auto
Restaurantes
Ely Café
A 2 min a pie
Leña Y Carbón
A 4 min a pie
Juan Valdez Café
A 1 min a pie
Caffe napoli
A 4 min a pie
Café Quindío
A 2 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Cartagena Plaza
Hotel 4 estrellas para familias cerca de Playa de Bocagrande
Con una ubicación cercana a Río Cartagena Casino y Playa Castillo Grande, Hotel Cartagena Plaza te ofrece desayuno buffet incluido, club nocturno y bar junto a la alberca. El restaurante de la propiedad, Restaurant Le Place, ofrece desayunos, comidas y cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad y encontrarás diversos servicios, como área de juegos infantiles and sala de juegos.
Estos son otros servicios:
Alberca al aire libre con camastros
Servicio de cuidado de niños (con cargo), recepción disponible las 24 horas y salón de banquetes
Toallas de playa, salón de baile y personal multilingüe
No se permite fumar en la propiedad, sala de juntas y resguardo de equipaje
Las personas comparten opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 311 habitaciones brindan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás son:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
Todo incluido
Hotel Cartagena Plaza cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:30 a 10:00
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Restaurant Le Place
Actividades
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Club infantil
Club nocturno
Gimnasio
Sala de juegos o videojuegos
Para familias
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Club infantil
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias
Centro de negocios abierto las 24 horas
Sala de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Con vista al mar
Toallas de playa
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Más
18 pisos
2 edificios
Año de construcción: 1993
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Salón de eventos
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Excusados ahorradores
Llamadas locales gratuitas
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
Los huéspedes que presenten su comprobante de vacunación deberán tener completo su esquema de vacunación contra el COVID-19 al menos 12 días antes del check-in.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 4 menores de no más de 4 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Avisos importantes
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
Otros nombres de la propiedad
Hotel Cartagena Plaza Hotel
Hotel Cartagena Plaza Cartagena
Hotel Cartagena Plaza Hotel Cartagena
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Cartagena Plaza?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Cartagena Plaza?
Al 12 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Cartagena Plaza el 3 may. 2026 serán a partir de $2,518 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Cartagena Plaza acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Cartagena Plaza?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Cartagena Plaza?
El check-out es a las 12:00.
¿Hotel Cartagena Plaza cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Hotel Cartagena Plaza?
Este hotel para toda la familia de Cartagena está a orillas del agua, a 5 minutos a pie de Playa de Bocagrande y Río Cartagena Casino. Centro comercial Plaza Bocagrande y Playa Castillo Grande también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Cartagena Plaza
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
8.6
Ubicación
7.8
Servicio y personal
7.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 284 de 895 opiniones
10 - Excelente
284
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 299 de 895 opiniones
8 - Bueno
299
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 181 de 895 opiniones
6 - Aceptable
181
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 74 de 895 opiniones
4 - Malo
74
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 57 de 895 opiniones
2 - Terrible
57
Opiniones
8/10 Bueno
CLARA PATRICIA
Viaje familiar
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal muy amable. La limpieza estuvo buena. El desayuno estuvo rico y muy completo.
Por mejorar: los tiempos de espera en el ascensor. Son eternos y a veces uno o dos ascensores estaban por fuera.
CLARA PATRICIA
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
ENITH
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
no tenía vista al mar
ENITH
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Yury Tatiana
10 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La estadía fue muy buena, la habitación estaba impecable, la atención de los trabajadores excelente.
Yury Tatiana
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
CLAUDIA
Viaje en grupo
27 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente servicio y ubicación
CLAUDIA
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Andrea
Viaje familiar
9 oct. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La playa no era bonita. La comida no era muy variada pero lo que había estaba muy bueno. El servicio del personal 100! El edificio es viejo y la espera en los ascensores era demasiada.
Andrea
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
jose angel
17 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
jose angel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Laura
Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad está bien le falta una piscina más grande y un bar fuera o dentro de la piscina ya que es muy fastidioso tener que salir de la piscina y secarte cada vez que quieres un trago y te estás bañando, como que no le vi sentido a eso es una locura total…
Laura
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Darwin
Viaje en pareja
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es excepcional, me he alojado en dos ocasiones y el trato siempre ha sido increíble. Tanto los empleados, habitaciones, comida y laa diferentes actividades que ofrecen lo hacen un hotel digno de hospedarse. En esta segunda ocasión tuve la oportunidad de recibir el asceno a una habitación de mayor costo con mayordomo "sin costo adicional". El unico inconveniente que tuve es que al llegar a la propiedad me cobraron un impuesto adicional a lo ya pagado mediante la reserva y que no fue notificado de antemano hasta llegar al hotel y realizar el check in el impuesto fue del 19% por mi pareja venezonalo que tenia su permiso en Colombia pero aun asi cobraron dicho impuestos que fue el total del costo de la habitación y es por eso que le otorgue tres estrellas de calificación. En la primera ocasion que me hospede este impuesto no lo cobraron y fuimos yo y mi pareja igualmente. Pero a pesar de esto tuvimos una excelente estadía, la habitación impecable, limpieza, todo en general. Otro detalle que no es culpa del hotel pero disgusto un poco fue el acceso a la playa que se encontraba cerrado por obras, habia que caminar una o dos cuadras mas abajo para disfrutar la playa y se encontraba muy concurrida.
Darwin
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
martha
Viaje en pareja
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena atención del personal, variedad de comida excelente .
martha
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Cinthia
Viaje familiar
24 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No tiene lobby bar, lo cual no te permite tomar bebidas cómodamente, tienes que subir hasta el piso 18 a solicitar bebidas
Cinthia
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Manuel Eduardo Alvarez
26 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio es excelente
Manuel Eduardo Alvarez
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Hanny Abigail Lopez
15 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno
Hanny Abigail Lopez
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Ariela Esquivel
26 abr. 2025
Ariela Esquivel
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Omar
Viaje en grupo
12 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es resumidas todo muy bien! Me encantó mi habitación en el piso 9 Tech. La discoteca en la noche se pasa agradable, la piscina en el pido 18 y los restaurantes. Todo bueno regresaría!
Omar
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Erik
Viaje de negocios
25 mar. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las señoritas de recepción tienen buena atención pero el personal masculino , específicamente en recepción un desastre ( no saben atender adecuadamente a los clientes )
Erik
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Luis
Viaje en pareja
7 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelent
Luis
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Mario Roberto Cordon, Guatemala
Viaje familiar
15 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención en el hotel fue excelente. Cumplieron lo que ofrecieron, cuando tuvimos alguna necesidad nos auxiliaron. Cartagena es una ciudad para conocer y caminar, si la idea es quedarse solamente en el hotel quizá alguien pueda extrañar algo. Pero en mi caso fue un viaje familiar, el tiempo que estuve dentro del hotel fue genial, las actividades para niños muy buenas y sobre todo el servicio.
Mario Roberto Cordon
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Leonardo
8 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bien
Buenas ubicación para moverse trasporte seguro .. pero todo debe de ser contrato dentro del mismo hotel .. cómo paseos .la comida es buena solo falta la habitación que nos tocó el clima hacía mucho ruido y no enfriaba lo suficiente
Leonardo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Reyna
5 nov. 2024
Reyna
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
4/10 Malo
María Elena
15 oct. 2024
En la oferta indican q los niños son hasta 17 pero en la realidad el hotel no acepta y cobra como adulto el costo de la habitación ni siquiera acepta q la reserva tenía un menor valor
María Elena
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
Diana Esther
Viaje en pareja
4 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lo que mas nos gusto fue la atencion del personal, en especial Daniel, Victor y Camilo del restaurante.
Lo que menos noa gusto fue lo ruidoso del reataurante y del bar y la piscina y esta era muy pequeña y se llenaba siempre
Diana Esther
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Leonel
23 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Leonel
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
6/10 Aceptable
Jehanina
4 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Jehanina
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
6/10 Aceptable
hernan
Viaje familiar
27 jun. 2024
Le gustó: Limpieza
El servicio ha desmejorado.
El servicio ha desmejorado, habitación sin aire y dejaron un ventilador cuando esa no era la acomodación. Hubo cambio de habitación pero igual en la otra el aire deficiente. Anteriormente dejaban café en la habitación y ahora lo suspendieron; el bufet del desayuno desmejoró.
hernan
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
davixson
27 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad