El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CLP 29750 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por mascotas: CLP 29750 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en HOTEL SERENA SUITE?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en HOTEL SERENA SUITE?
Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en HOTEL SERENA SUITE el 24 may. 2026 serán a partir de $1,111 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿HOTEL SERENA SUITE acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de CLP 29750 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HOTEL SERENA SUITE?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en HOTEL SERENA SUITE?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en HOTEL SERENA SUITE?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra HOTEL SERENA SUITE?
Este hotel se encuentra en La Serena, a 2 km de Centro comercial Plaza La Serena, Observatorio Turístico Collowara y Estadio La Portada. Playa Cuatro Esquinas y Centro comercial Puerta del Mar también se encuentran a 2 km (1 mi).
Opiniones
Opiniones de
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.4
Servicios
8.8
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 10 de 16 opiniones
10 - Excelente
10
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 16 opiniones
8 - Bueno
3
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 16 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 16 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 16 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gonzalo
4 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es genial, tienen de todo y esta a 10 minutos caminando al mall donde tienes de todo.
Gonzalo
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
29 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atencion y disposicion de todas las personas que ahi trabajan. Habitacion limpia, buen espacio, patios y areas externas impecables. Realmente una muy buena experiencia. Precio y calidad
Jose
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
lorena
21 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena limpieza y áreas comunes en perfecto estado. Lo único negativo, el aire acondicionado estaba dañado y la isonorización es terrible pues se escuchaba todo de la habitación contigua
lorena
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge
24 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice and quiet area. Close to major tourist attractions around La Serena. I do like the fact that there’s a Moai right when you get to the hotel. I’m Rapa Nui, so I felt like I was supposed to be there. It was a surprise to me. Thank you for the service. I would definitely consider of going back next time I visit La Serena.
Jorge
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Sieglinde
24 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Gut war:
Dass sehr freundliche Personal.
Die Heizung im Zimmer.
Schneller Laundry Service.
Nicht gut war:
Im Frühstücksraum war es bitter kalt. Am ersten Tag gab es noch einen Heizpilz - allerdings war einer für den großen Raum zu wenig. Am zweiten Tag ging das Gas aus, so dass es auch am darauffolgenden bitter kalt war, trotz Wintermantel.
Die Matratze müsste dringend mal ausgetauscht werden, da sie total durchgelegen ist. Sowie der Duschkopf.
Sieglinde
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
José Luis
18 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Si es bastante buena para la familia. Es muy baja si, pero para niños ideal. Está lejos de tiendas, pero cerca del mall y supermercado. Si quieres artesanías o ir a la playa debes moverte en auto.
José Luis
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Katherine
22 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Katherine
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Benoit
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Benoit
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Giovani
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Giovani
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Katherine
17 sep. 2025
Katherine
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Juan carlos
29 jul. 2025
Juan carlos
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Envirfrancys
21 abr. 2025
Envirfrancys
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Raul
30 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Raul
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hyeyoung
11 abr. 2026
Hyeyoung
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ever
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones