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Abbey Resort and Avani Spa

Propiedad de 3.5 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa y alberca techada

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $1,748 MXN
$2,382 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 feb. - 9 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al resort

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, vista al resort

8.6 de 10
Excelente
(75 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 27 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la alberca

8.8 de 10
Excelente
(42 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 27 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, vista al resort

8.6 de 10
Excelente
(78 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 27 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vista a la alberca

8.8 de 10
Excelente
(57 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 27 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vista al puerto | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vista al puerto

9.0 de 10
Magnífica
(59 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 27 metros cuadrados
  • Vista al puerto
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Habitación, 2 camas Queen size, vista al puerto | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, vista al puerto

8.8 de 10
Excelente
(40 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 27 metros cuadrados
  • Vista al puerto
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista a la alberca

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 27 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, vista a la alberca

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 27 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al resort

8.8 de 10
Excelente
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 27 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, vista al resort

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 27 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
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Información de la zona

Abbey Resort and Avani Spa se encuentra cerca de un campo de golf y a orillas del agua, en Fontana. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Lake Geneva Cruise Line y Bodegas Studio, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Geneva Lake y Big Foot Beach State Park. También puedes darte una vuelta por Finca Black Point y Playa Riviera. Disfruta de las montañas con lugares para hacer ski cross-country y lugares para hacer ski alpino, y aprovecha para practicar actividades como paseos en moto de nieve y snowtubing.
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Sección del mapa
269 Fontana Boulevard, Fontana, WI, 53125

Qué hay cerca

  • Geneva Lake - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Big Foot Golf Range - A 3 min en auto - 2.5 km
  • Playa Riviera - A 15 min en auto - 18.0 km
  • Lake Geneva Cruise Line - A 16 min en auto - 18.3 km
  • Complejo turístico The Mountain Top at Grand Geneva Resort - A 23 min en auto - 23.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Harvard - 17 min en auto
  • Milwaukee, WI (MKE-A. Internacional General Mitchell) - 59 min en auto

Restaurantes

  • ‪Pier 290 - ‬A 7 min en auto
  • ‪Coffee Mill - ‬A 7 min a pie
  • ‪Big Foot Market - ‬A 5 min en auto
  • ‪Sammy's on the Square - ‬A 4 min en auto
  • ‪The Bar at Chuck's - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Abbey Resort and Avani Spa

Resort para familias cerca de Geneva Lake
Con una ubicación cercana a Finca Black Point, Abbey Resort and Avani Spa te ofrece campo de golf en los alrededores, marina y terraza. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con restaurante frente a la playa, paseos en botes de motor y pesca. Regálate un momento de relax con masajes, envolturas corporales y reflexología en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina americana. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como patinaje sobre hielo y senderismo a pie o en bicicleta. Hay tiendas en la propiedad, cafetería, y jardín disponibles.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre por temporada y alberca techada con tobogán
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno completo (con cargo), uso gratuito de bicicletas y check-out exprés
  • Salas de juntas, mesa de billar y personal multilingüe
  • Las personas comparten opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 334 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de beneficios como aire acondicionado y periódicos gratis. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Balcones o patios, refrigeradores y cafeteras

Propiedades similares

Alberca techada y alberca al aire libre
Harbor Shores on Lake Geneva
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 1,311 opiniones
Harbor Shores on Lake Geneva

Servicios de la propiedad

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible de 07:00 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 12:00 los fines de semana con cargo: de USD 14.95 a 42.95 por persona
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • 240° West
  • Bar West
  • Café Latte
  • Gazebo Grille
  • The Waterfront

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Paseos en lancha de motor
  • Pases de ski
  • Patinaje sobre hielo
  • Pesca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca cercada
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 25 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (3,716 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de picnic
  • Jardín
  • Marina
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 17 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • 7 edificios
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 50.00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 16 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: USD 25.32 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Faxes
  • Acceso a la sala de fitness
  • Agua embotellada en la habitación
  • Acceso a internet (puede ser limitado)
  • Periódico
  • Acceso a la alberca
  • Servicio de traslado
  • Valet parking
  • Wifi (puede ser limitado)

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: entre USD 14.95 y USD 42.95 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por check-in anticipado: USD 50.00 (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

La alberca abrirá por temporada de junio a septiembre
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
A los menores de 16 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres de la propiedad

Abbey Avani Complejo Turistico
Abbey Resort and Avani Spa Fontana
Abbey Resort and Avani Spa Complejo turístico
Abbey Resort and Avani Spa Complejo turístico Fontana

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Abbey Resort and Avani Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre por temporada y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Abbey Resort and Avani Spa?

Al 15 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Abbey Resort and Avani Spa el 8 feb. 2026 serán a partir de $1,748 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Abbey Resort and Avani Spa acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Abbey Resort and Avani Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Abbey Resort and Avani Spa?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por USD 50.00 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Abbey Resort and Avani Spa?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Abbey Resort and Avani Spa?

Este resort para toda la familia de Fontana está a orillas del agua, a 0.4 kilómetros (0.2 mi) de Geneva Lake, y a menos de 15 kilómetros (9 mi) de Finca Black Point y Big Foot Beach State Park. Playa Riviera y Lake Geneva Cruise Line también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones

Opiniones de Abbey Resort and Avani Spa

8.6

Excelente

8.8

Limpieza

8.4

Servicios

8.6

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 959 de 1715 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 386 de 1715 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 236 de 1715 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 86 de 1715 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 48 de 1715 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Jesús

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Todo bien pero, no salía agua caliente en la ducha
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Yelendys

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo hotel. Si vas con millas pequeños es muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Keylor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exc
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Dario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto mucho, pero si me gustaría que por el precio por lo menos tengan agua en la habitación, y el check out sea más tarde.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Norma

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Norma

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent service, the pool and spa was wonderful overall the best experience in resort was the professional development of the employees
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

Mohammed F

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Should have clearly stated outdoor pool was closed on website or while doing reservation.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Joshua

Viaje familiar
Rooms were okay. Pillows were terrible, blankets on bed were super thin. Bathrooms are outdated. The hallways needed MAJOR vacuuming. The hallway of the spa literally smelt like a fresh smoked cigarette.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

David

The room pillows are horrible. Thank God we had massages since we woke up feeling terrible. We paid $50 for late checkout and we were locked out of our room. Not even an apology. Inconvenience to walk To the front desk from a back building for new keys. Spa was a wonderful experience. Hotel Not so mucj
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Karen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicios
Nice relaxing weekend getaway. Resort is covered in carpet which seems to retain an odor. Staff friendly. Overall descent stay for last minute trip.
Lobby
Night Entertainment
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Kathleen

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
Did not have breakfast at the Abby
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Thomas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jamie

C
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Melanie, Mundelein

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We were told Waterfront was a “family-friendly” restaurant, but bar staff asked me to control the noise level of our families’ children. It was not busy where we were seated, but certainly busy at the bar. I’m not sure what they expect from children aged 4-11. Also, we were seated at 7pm and did not receive our food until 8:15pm.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

John, Elwood

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Rooms were cozy and homey just could use a little upkeep, there was water damage in the bathrooms and could use some new paint. The “arcade” was pretty run down, mismatched cheers and tables made it feel like someone’s old basement. Bathrooms in pool area were dirty. Seems like most of the staff were teenagers. I think it was probably amazing in its day but needs some updates. House keeping did an awesome job making up our room when we are out for the day. I appreciate the extra effort they put into arranging the kids stuffed animals on the bed. The ice rink was shut down as well even though I think it could have been open if someone put the effort into maintaining it. The restaurants and bars on site were very nice. We enjoyed the food and drinks. The lobby was decorated really nice for the holidays.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Eric

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
We reserved a room with a king bed, but they said none were available, so we were given a room with two queens. We were given two $15 vouchers for breakfast as compensation, which was nice. In our room, the bathroom could have been cleaned better. We noticed black mold in the shower. There was also debris on the bathroom floor. The carpet could have been vacuumed better. The bedsheets had something crusty on them and there were stains on one of the accent pillows. We did not have cups, bottled water or body soap on the first night; we got them the 2nd day. Service at the Waterfront restaurant was okay but a little slow. The food was decent. The funfetti cake was really good. We were given silverware wrapped in napkins that were still wet. 240 West was good. We had breakfast and dinner there. Service and food were good. The staff was attentive and checked on us regularly. We enjoyed the fires and hot apple cider at night. The live music was a nice touch.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

aleksandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice quiet hotel. Room was clean and specious. Friendly staff . Not overstimulated by loud music. Enough activities for the kids around the resort, board games, balls in the pool, daily movies either at the pool or small movie theater. Overall, we are happy with our stay. Couple things to mention, the hotel is big and was hard to navigate at times , it felt like a maze, it would be helpful if there would be more directions/ signs. Also, it was cold in most common spaces( hallways and seating areas ) going from the indoor pool to your room felt very uncomfortable. We were disappointed we could not use the ice skate ring, it was closed.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Yuliya

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Happy to stay in this hotel, everything good. Really perfect food in restaurant especially regular steak. Nice spa and free pool with jacuzzi. Thanks
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Reneisha

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
We stayed at The Abbey Resort for three days, and unfortunately, it was not a pleasant experience. Considering how much we paid, we expected a welcoming and comfortable stay, but it felt uncomfortable from the start. Most staff were not friendly or welcoming. At the bar, we waited to be served, but the bartender never acknowledged us. After standing there for some time, we felt embarrassed and walked away. Another African American couple shared a similar experience: the bartender slammed his hand on the bar before taking their order, with no clear explanation when questioned. We also had issues with basic room accommodations. We requested additional washcloths and hand soap, which took hours and a second request to receive. The shower water was not hot, making it uncomfortable, and the parking lot had a strong odor of urine—unexpected for a resort of this caliber. With repeated negative interactions and seeing few guests or staff who looked like us, it was difficult not to feel race may have played a role. No guest should feel ignored or unwelcome—especially after paying good money. Unfortunately, this stay did not meet expectations.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Zoryana

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room we stayed was dirty and outdated. The mattress was very dirty. When I showed the pictures of the mattress to the manager ( her name was Veronica), her first response was why did you take the bed cover. She didn’t apologize, instead she started arguing with me that the mattress is not dirty, it look like this from the flipping. The water in the shower was barely warm. I will never go there again and don’t recommend this place to anyone.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Malgorzata

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property. Check in was a breeze. The lady checking us in was very friendly and answered all our questions. Ice skating rink wasn't available. The pool and arcade was fun for the kids. Overall great experience at the hotel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Sofia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great with family for kids!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Nice service
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025